中国银行广东省分行社会2023招聘15人笔试历年高频考点试题答案带详解

中国银行广东省分行社会2023招聘15人笔试历年高频考点试题答案详解（图片大小可自由调整）第壹卷一.历年考题荟萃(共65题)1.假如今天是2010年的8月25日，那么再过260天是2011年的几月几日?______A.5月11日B.5月12日C.4月13日D.5月13日2.大华公司预计2008年应收账款总额为1000万元，当年必要现金支付总额为800万元，应收账款收现以外的其他稳定可靠的现金流入总额为500万元，则该公司2008年应收账款收现保证率为

。

A．70%

B．30%

C．25%D．50%3.市场失灵是指______。A.由于市场存在不完全性导致市场经济作用被削弱的现象B.由于生产要素富有流动性导致市场经济作用被加强的现象C.由于巨大外部性的存在导致市场经济作用被加强的现象D.政府制定和执行的政策扭曲了环境和资源使用的真实成本所导致的环境污染和破坏4.风险投资的最终目标是______。A.将资本投入企业，对企业进行控股B.将资本投入企业，帮助企业管理风险C.将资本投入企业，帮助企业化解流动性风险带来的危机D.将投入的资本退出所投资的企业，以实现投资价值增值5.Ihave______taskstoallthedepartmentsandIhopeIwillgetgoodnewssoon.A.associatedB.assignedC.assumedD.assured6.当某个国家发生严重的通货膨胀时，理财产品价格将______。A.上升B.下跌C.不变D.大幅波动7.在Word编辑状态下，可以进行“拼写和语法”检查的选项在工具下拉菜单中。(

)8.下列情形可能发生的是______。A.南北朝贵族妇女去佛寺礼佛B.半坡原始居民种植玉米C.周武王穿着铁制铠甲伐纣D.秦朝儿童春天放纸风筝9.企业进行会计核算时需要遵循的基本要求有哪些?10.通货膨胀所指的物价上涨是指______。A.个别商品的物价上涨B.短期的物价上涨C.季节性的物价上涨D.一般物价总水平的持续普遍上涨11.设某商业银行营业部当日库存现金低于限额200万元，为补足现金库存，从中央银行调入现金200万元，这时该营业部现金头寸______。A.增加200万元B.增加100万元C.不变D.减少200万元12.简述会计账户与会计科目的联系与区别。13.下列关于汇率的说法，错误的是______。A.汇率就是两种不同货币之间的兑换价格B.日元(JPY)为本币，美元(USD)为外币，那么USD1=JPY110为直接标价法C.英镑(GBP)为本币，美元(USD)为外币，那么GBP1=USD1.96为间接标价法D.在直接标价法下，汇率升高表示本国货币升值；在间接标价法下，汇率升高表示本国货币贬值14.美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的在商城的采访，以测试广告效果、产品概念可行性以及消费者的购买习惯。对商城拦截的批评者坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。

下面哪个，如果正确，提供了最能支持该批评者关于商城拦截的宣称的证据?

A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店B.平均而言，商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物C.每年，美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低15.类似于传统盯住汇率制，但波动幅度大于±1%的汇率制是______。A.水平区间内盯住汇率制B.爬行盯住汇率制C.爬行区间盯住汇率制D.单独浮动16.布雷顿森林体系是以黄金为基础，但却是以美元为主要国际储备货币的国际货币体系，自此体系建立起来，金本位制度就宣告崩溃了。

17.

一般适用于经营规模较大，基层单位较多且其经济业务较复杂的企业或单位。A.集中核算B.分级核算C.统一核算D.分散核算18.分支银行制度作为商业银行的一种组织形式，它的优点主要有______。A.加速银行的垄断与集中B.规模效益高C.管理难度大D.竞争力强19.从所给的四个选项中，选择最合适的一个，使之呈现一定的规律性：______

20.产品生命周期(productlifecycle)，简称PLC，是产品的市场寿命，要经历的周期是______。A.萌芽、成长、标准、退出B.产生、无序、有序、平稳C.产生、发展、扩张、萎缩D.形成、成长、成熟、衰退21.在会计核算中，对效益惠及几个会计期间的支出，应作为______处理。A.收益性支出B.资本性支出C.资产D.企业经营费用22.某企业2014年年末实际计提的坏账准备余额为120000元。假若核实的实际发生的坏账损失为20000元。会计人员对此的会计处理是______。A.借：坏账准备

20000

贷：资产减值损失

20000B.借：应收账款

20000

贷：坏账准备

20000C.借：坏账准备

20000

贷：应收账款

20000D.借：坏账准备

20000

贷：管理费用

2000023.2016年12月，中央经济工作会议指出，着力振兴实体经济，要引导企业形成自己独有的比较优势，发扬“工匠精神”，加强品牌建设，培育更多“百年老店”，增强产品竞争力。下列选项属于企业加强品牌建设的有______。A.完善品牌价值评价国家标准，构建国家标准体系，以标准促进品牌建设B.以诚信经营为先，提升企业的信誉和形象C.提高自主创新能力，为品牌产品提供政策支持和指导D.树立质量第一的强烈意识，培育消费者的认知度24.将二进制数(110100.1)2转换为十进制数。25.Therearenohotelsinthislocality.A.directoryB.spotC.sightD.regularity26.下列设备中属于计算机外存储器的有(

)。A.软盘B.硬盘C.RAMD.Cache27.记账规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于

。A.划线B.错账冲正C.规定用红字批注的有关文字说明D.标注28.马克思说：“在美国历史上与人类历史上，林肯必将与华盛顿齐名。”马克思的评价是因为林肯政府：A.巩固了北部地区工业资产阶级的统治B.满足了农民要求平均分配土地的愿望C.维护了国家统一和废除了黑人奴隶制度D.取消了对黑人的种族歧视和民族压迫29.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性。______

A．

B．

C．

D．30.X企业资产总额为6000万元，以银行存款500万元偿还借款，并以银行存款500万元购买固定资产后，该企业资产总额为______万元。A.6000B.5000C.4500D.550031.你在接受别人的服务时，如果想到自己也是服务者，也是为别人服务的，那么你就会尊重为你服务的人。其中蕴涵的哲理是

。A.矛盾双方地位平等B.矛盾双方在一定条件下相互转化C.主要矛盾与次要矛盾是相互依赖、相互影响的D.不同性质的矛盾应该用不同的方法解决32.目前使用的防杀病毒软件的作用是(

)。A.检查计算机是否感染病毒，清除已感染的全部病毒B.杜绝病毒对计算机的侵害C.检查计算机是否感染病毒，清除部分已感染的病毒D.查出已感染的任何病毒，清除部分已感染的病毒33.Dr.Satohasindicatedthattheremaysoonbean______foranapprenticetechnicianinthechemical-productionlaboratory.A.openB.openedC.openlyD.opening34.垄断厂商的平均收益曲线为直线时，边际收益曲线也是直线，边际收益曲线的斜率为平均收益曲线斜率的

。A.2倍B.1/2倍C.1倍D.4倍35.近年来，G市的私家车数量猛增，中心城区的交通拥堵日益严重。有关部门决定实施“优化调整停车场差别化收费方案”，将中心城区商业配套、路边咪表停车场的停车计时周期由“半小时”调整为“15分钟”以提高车位周转率，白天的最高限价均为4元/15分钟，希望由此能缓解中心城区的交通拥堵状况。

以下哪项如果为真，能够最有力地削弱上述结论?______A.G市各单位的公车保有量占该市机动车总量的25%，是造成中心城区交通拥堵的主要原因之一B.大型三甲医院主要位于中心城区，一些需要就医的市民仍然会乘坐出租车到达这些医院C.开私家车前往中心城区上班或购物的多数车主属于高收入阶层，停车费上涨对于这部分人群几乎没有影响D.停车费上涨后，部分私家车主转而利用公共交通出行，势必加剧公共交通的拥挤程度，降低公交出行的舒适性36.假设某一年基础货币为1000亿元，原始存款为500亿元，派生存款为300亿元，货币乘数为1.2，则货币供应量为______亿元。A.600B.360C.1200D.216037.当L大于M时，居民______。A.先卖出再买入债券B.买进债券C.债券价格会上升D.债券价格会下降38.中国人民银行会同下列哪个机构制定支付结算规则?

A．财政部

B．银行业监督管理机构

C．各商业银行D．所有银行业金融机构39.社会意识是对社会存在的被动反映。

40.某货币当局资产负债表显示，当前基础货币余额为27.5万亿元，流通中货币M0余额为5.8万亿元，金融机构超额准备金为2.2万亿元，则法定准备金为______万亿元。A.3.6B.19.5C.21.7D.25.341.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对，手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做______。A.全面质量管理B.蓝图技巧C.ISO质量体系认证D.标准跟进42.无效的民事行为有时也有一定的法律约束力。(

)43.期间费用不包括______。A.管理费用B.财务费用C.销售费用D.制造费用44.同度量因素的作用有

。A.平衡作用B.权数作用C.稳定作用D.同度量作用E.调和作用45.李某为其子投保了以死亡为给付保险金条件的人身保险，期限5年，保费已一次交清。两年后其子因抢劫杀人被判处死刑并已执行。李某要求保险公司履行赔付义务。对此，保险公司应______。A.依照合同规定给付保险金B.根据李某已付保费，按照保单的现金价值予以退还C.可以不承担给付保险金的义务，也不返还保险费D.可以解除合同，但应全额返还保险费46.所谓面源污染是指溶解的或固体的污染物从非特定的地点，在降水(或融雪)的冲刷作用下，通过径流过程而汇入受纳水体(包括河流、湖泊、水库和海湾等)，并引起水体的富营养化或其他形式的污染，是相对于点源污染而言的一种水环境污染类型。

根据上述定义，下列情形属于面源污染的是：______A.某核电站因地震发生核泄漏造成海水污染B.酸雨造成了土壤污染和农作物大面积减产C.农村到处散落的垃圾经降水过程污染水体D.造纸厂的工业污水不经处理由排污管排放到湖里47.存款是银行最主要的______。A.资产业务B.风险暴露C.资金用途D.资金来源48.厂商长期平均成本曲线呈现U型的原因是随着生产规模的扩大，厂商的生产______。A.由规模经济逐步转向规模不经济B.由规模不经济逐步转向规模经济C.由边际收益递增逐渐转向边际收益递减D.由边际收益递减逐渐转向边际收益递增49.下列属于中国人民银行职责的有______。A.依法制定和执行货币政策、财政政策B.发行人民币C.监督管理黄金市场D.持有、管理、经营国家外汇储备50.0，0，1，4，______A.10B.11C.12D.1351.Iftherewerenohungryproblem,thepeopleoftheworld______amuchhappiertimeintheirdailylife.A.shouldhaveB.willhaveC.musthaveD.have52.证券交易的方式有

。A.现货交易B.期货交易C.信用交易D.期权交易53.下列选项中，不能引起供给曲线位置发生移动的因素是______。A.生产成本的变动B.生产技术水平的变动C.相关商品价格的变动D.商品的价格54.—Excuseme,couldyoutellme______forTaiwan?

—Thedayaftertomorrow.A.whendidyouleaveB.whenyouareleavingC.whenareyouleavingD.whendoyouleave55.什么是帕累托最优配置?56.甲公司得知乙公司正在与丙公司谈判。甲公司本来并不需要这个合同，但为排挤乙公司，就向丙公司提出了更好的条件。乙公司退出后，甲公司也借故中止谈判，给丙公司造成了损失。甲公司的行为如何定性?

A.欺诈B.以合法形式掩盖非法目的C.恶意磋商D.正常的商业竞争57.下列说法正确的有______。A.附表是指一些详细、具体反映表内重要项目的构成及其增减变动原因与数额的表格B.附表反映的内容，有些已直接包括在脚注之内C.附表反映的内容，有些附在报表和脚注之后D.在我国，最常见的附表是利润表的附表即利润分配表58.在对存货减值准备进行审计时，发现K公司存在以下事项，其中正确的是______。A.甲材料资产负债表日的账面成本高于市场价格，按二者的差额计提减值准备B.乙材料在资产负债表日已发生贬值，但因期后以高于账面成本的价格出售给关联方，未计提减值准备C.丙材料在资产负债表日已发生贬值，但因期后市场价格有所回升，未计提减值准备D.丁材料在资产负债表日已发生毁损，直接将其计入当期损益，未计提减值准备59.有人说：没有享受到某种社会服务的人就好像一个大沙漠，享受到这种社会服务的人就好像大沙漠中的一个绿洲，沙漠永远在吞噬着绿洲，而保护绿洲的唯一办法，就是把沙漠尽快地改造成为绿洲。

这段文字说明的是______。A.大数定律B.沙漠效应C.绿洲效应D.此长彼消法则60.通过查找资料了解到，期货资管业务放开之前，期货公司由于无法开展自营业务而流失了大量交易型人才，造成如今交易力量薄弱的局面。从市场中选拔人才的做法，在资产管理行业已有先例。期货公司通过外聘投资顾问团队，将资管业务完全外包，期货公司本身负责提供通道。期货公司资管人士认为，这种做法比培养自身团队更高效。当然，也有业内人士不认可这种做法。他们认为，期货资管牌照来之不易，牌照最大的好处在于让期货公司拥有练兵的平台，不能拿着牌照却“只喝汤，不吃肉”。上述文字的主旨是______。A.期货公司资管业务是否自营尚存争议B.期货公司资管业务人才稀缺C.期货公司外包资管业务比自身培养人才方便D.期货公司应该努力培养资管业务专业团61.各国政府在宏观调控时，发挥内在稳定器的功能______。A.旨在减少周期性的波动B.旨在稳定收入，刺激价格波动C.足够保持经济的充分稳定D.推迟经济的衰退62.企业会计核算必须符合国家的统一规定，这是为了满足______要求。A.一贯性原则B.重要性原则C.可比性原则D.客观性原则63.下列没有语病的一项是______。A.他的第二次考试已经录取了B.国外的汽车厂家的年产量不但比我们多，而且花色品种也比我们丰富C.在他的那个寂静的世界里，他像一头牛、一块石头、一弯清澈明净的溪水坦荡地流着D.在社会领域中，生产关系有着适应生产力发展的必然趋向64.《物权法》规定，除法律另有规定外，代表国家行使国有财产的所有权的是：A.全国人大B.全国人大常委会C.国家主席D.国务院65.Word2000提供的三种操作方式：______、______和键盘命令。第壹卷参考答案一.历年考题荟萃1.参考答案：B[解析]可以把这些天分段如下：

①2010年8月26日～31日，共有31-26+1=6天；

②2010年9月～12月，共有30+31+30+31=122天，还剩下260-6-122=132天；

③2011年1～4月，共有31+28+31+30=120天，还剩下132-120=12天。

所以，所求日期为5月12日，正确答案为B。2.参考答案：B[解析]应收账款收现保证率=(当期必要现金支付总额-当期其他稳定可靠的现金流入总额)/当期应收账款总计金额×100%=(800-500)/1000×100%=30%。3.参考答案：A[解析]市场失灵是指由于市场机制不能充分地发挥作用而导致的资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。导致市场失灵的原因主要有垄断、外部性、公共物品和信息不对称等。4.参考答案：D[解析]将投入的资本退出所投资的企业，以实现投资价值增值，是风险投资的最终目标。5.参考答案：B[解析]考查动词词义辨析。句意：我已经把任务分配给了各个部门，希望很快就能得到好消息。associate意为“联系，联合”，常用于搭配associate...with...意为“将……和……联系起来”；assign意为“分配，指派(任务)”；assume意为“假定，承担”；assure意为“保证，使确信”。空格处表示“分配任务”，所以只有assigned符合语境。6.参考答案：B[解析]严重的通货膨胀是很危险的，经济将被严重扭曲，货币加速贬值，资金流出证券市场，引起股票、债券等理财产品的价格下跌。7.参考答案：A8.参考答案：A[解析]佛教是东汉年间传入中国，南北朝是佛教最兴盛的时代，所以A项正确；玉米是明朝由拉丁美洲传入中国，所以B项不可能发生；商周时期是青铜时代，而铁器是战国时期才得到广泛应用，所以C项不可能发生；造纸术是东汉蔡伦改进，秦朝没有纸，所以D项不可能发生。因此本题选A。9.参考答案：①必须按照国家统一的会计制度的要求设置会计科目和账户、复式记账、填制会计凭证、登记会计账簿、进行成本计算、财产清查和编制财务会计报告。

②必须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算，编制财务会计报告。

③发生的各项经济业务事项应当在依法设置的会计账簿上统一登记、核算，不得违反《会计法》和国家统一的会计制度的规定私设会计账簿登记、核算。

④对会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料应当建立档案，妥善保管。

⑤使用电子计算机进行会计核算的，其软件及其生成的会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料，也必须符合国家统一的会计制度的规定。

⑥会计记录的文字应当使用中文。在民族自治地区，会计记录可以同时使用当地通用的一种民族文字。在中华人民共和国境内设立的外商投资企业、外国企业和其他外国组织的会计记录，可以同时使用一种外国文字。10.参考答案：D[解析]通货膨胀是指社会商品的一般价格水平的持续上涨和显著的上涨。11.参考答案：C[解析]商业银行的现金资产包括库存现金、在央行的存款、存放同业款项。该商业银行从央行调入现金是动用了超额存款准备金，只是现金头寸形式之间的转换，没有改变现金头寸的金额。12.参考答案：两者的联系是：会计科目与会计账户都是对会计对象具体内容的科学分类，两者口径一致，性质相同。会计科目是账户的名称，也是设置账户的依据；账户是根据会计科目开设的，是会计科目的具体运用。没有会计科目，账户便失去了设置的依据；没有账户，就无法发挥会计科目的作用。

两者的区别是：会计科目仅仅是账户的名称，不存在结构；而账户则具有一定的格式和结构。13.参考答案：D[解析]汇率是两种不同货币之间的兑换价格，按照汇率是以本国货币还是外国货币作为折算标准，汇率的标价分为直接标价法与间接标价法。直接标价法下，汇率升高表示购买一定单位外币需要付出更多本国货币，即本国货币贬值；间接标价法下，汇率升高表示本国货币升值。14.参考答案：B[解析]加强型题目。批评者关于商城拦截的宣称是“商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群”。A、D两项是无关项：C项支持了“商城拦截”；如果B项为真，则说明商城购物者与其他购物人群的购买习惯不同，加强了批评者的宣称。15.参考答案：A[解析]水平区间内盯住汇率制类似于传统的盯住汇率制，不同的是汇率的波动幅度大于±1%。16.参考答案：B[解析]金本位制度远在布雷顿森林体系之前就崩溃了。17.参考答案：D[解析]分散核算形式也称非集中核算形式，是指对企业内部各部门发生的经济业务，由各部门进行核算。分散核算形式适用于具备一定规模的企业。18.参考答案：BD[解析]分支银行制度作为商业银行的一种组织形式。兼有优缺点，其优点主要表现在：①规模效益高；②竞争力强；③易于管理和限制。19.参考答案：D[解析]每个图形中两条线段之间的夹角都是90°。20.参考答案：D[解析]典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即形成期、成长期、成熟期和衰退期。故本题选D。21.参考答案：B[解析]收益性支出是指在本期发生的只与本期收益有关的应当在本期已实现的收益中得到补偿的支出；资本性支出是指为当期发生的不但与本期收益有关，而且与以后会计期间收益有关的，应当在以后若干会计期间的收益中得到补偿的支出。22.参考答案：C[解析]企业实际发生坏账损失时，应该将对应的应收账款转销，借记“坏账准备”账户，贷记“应收账款”账户。23.参考答案：BD[解析]选项均为加强品牌建设的举措，题干问属于企业角度的建设举措，因此，选择B、D两项。A、C两项是从政府角度考量的。24.参考答案：(110101.1)2=1×25+1×24+0×23+1×22+0×21+1×20+1×2-1

=32+16+0+4+0+1+0.5

=(53.5)1025.参考答案：B[解析]spot：地点、处所，例如：Shelivesinaquietspotfarawayfromthetown．她住在距城镇很远的一个安静的地点。directory：地址录、(电话)号码本，例如：Ifoundthehotelaccordingtothetelephonedirectory．我按照电话号码本找到了那家酒店。sight：视力、景象，例如：Thesmalltownhasbeautifulsight．那个小镇有美丽的景色。regularity：规律、整齐，例如：Regularityisthebestmedicine．生活有规律是最好的药。26.参考答案：AB[解析]软盘和硬盘属于计算机的外存。27.参考答案：ABC[解析]我国的会计准则中有相关的规定，记账规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于划线、错账冲正、规定用红字批注的有关文字说明。28.参考答案：C[解析]华盛顿领导美国人民赢得了独立战争的胜利，并建立了美国联邦制政府，而林肯领导美国人民赢得了南北战争的胜利，巩固了国家的统一，废除了黑奴制，为资本主义的发展扫清了道路，两位对美国的贡献都非常巨大，都维护了国家的统一，因此马克思说“林肯必将与华盛顿齐名”。故本题答案选C。29.参考答案：A[解析]第一组图形的封闭空间数均为2，第二组图形的封闭空间数均为5，故本题选A。30.参考答案：D[解析]以银行存款500万元偿还借款，使企业的资产减少了500万元，同时负债也减少了500万元；以银行存款500万元购买固定资产，使银行存款减少了500万元，固定资产增加了500万元，不影响资产总额。因此，该企业资产总额=6000-500+500-500=5500(万元)。故选D。31.参考答案：B[解析]这段话主要是讲服务者与被服务者的换位思考，蕴涵的哲理即是矛盾双方在一定条件下可以相互转化，故正确答案为B。32.参考答案：C[解析]目前使用的防杀病毒软件的作用是检查计算机是否感染病毒，而不能查出所有病毒，因为新的病毒层出不穷，无法全部查出。至于清除病毒，也只能清除部分查出的病毒，而无法全部清除，这更说明预防病毒感染的重要性。33.参考答案：D[解析]句意为萨托先生暗示不久在化学生产实验室里就会有一名学徒技工位置的空缺。opening在此表示“空缺的职位”，符合语境。句子中的an提示此处需要名词，open,opened,openly均不是名词，排除。34.参考答案：A[解析]设线性反需求函数P=a-bQ，则收益函数TR=PQ=aQ-bQ2。边际收益函数MR=a-2bQ，平均收益函数AR=a-bQ。边际收益曲线的斜率为平均收益曲线斜率的2倍。35.参考答案：C[解析]题干的结论是：收费方案的优化调整能缓解中心城区的交通拥堵状况。A项只是“主要原因之一”，则收费方案的调整未必起不到作用，削弱力度有限。B项“仍然会乘坐出租车”、D项“舒适性”为无关项。C项为真，说明停车费上涨并不会改变停车状况，不能缓解交通拥堵，最能削弱题干结论。36.参考答案：C[解析]货币供应量M=K·B，其中，B为基础货币，K为货币乘数。因此，货币供应量=1.2×1000=1200(亿元)。37.参考答案：D[解析]当货币需求大于货币供给量时，市场利率上升，因此债券价格下跌，此时应该卖出债券。38.参考答案：B[解析]《中国人民银行法》规定，中国人民银行会同国务院银行业监督管理机构制定支付结算规则。39.参考答案：B[解析]社会意识具有能动性，对社会存在有反作用。40.参考答案：B[解析]基础货币可以表示为：B=C+R(式中，C表示流通中的现金、R表示准备金)，R具体包括活期存款准备金Rr、定期存款准备金Rt和超额准备金Re。所以本题中法定准备金=27.5-5.8-2.2=19.5(亿万元)。41.参考答案：D[解析]标准跟进是指，市值将产品、服务和市场营销过程同竞争对手，尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。故选项D正确。

其中，A项全面质量管理(TQM)是指，在全面社会的推动下，企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

B项蓝图技巧又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别顾客同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种策略。

C项ISO质量体系认证也就是ISO9001:2000质量体系认证，然后升级到ISO9001:2008质量体系认证，是每个企业所必备的体系认证基础，为了企业的更好发展，基本每个企业都会做ISO质量体系认证，有客户要求去做，有企业自己要求去做。42.参考答案：B[解析]无效的民事行为指行为人所实施的民事行为不符合法定有效条件，不能产生行为人预期的法律后果的民事行为。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。43.参考答案：D[解析]期间费用是应当直接在当期损益中扣除的费用，包括管理费用、财务费用、销售费用。而制造费用是各单位为组织和管理生产所发生的各项费用，是产品生产成本的组成部分。故选D。44.参考答案：BD[解析]同度量因素是指把相乘以后使得不能直接相加的指标过渡到可以直接相加的指标的那个因素。比如，销售价格便是使各种商品的销售量过渡到能够直接相加的价值的同度量因素。同度量因素起到两个方面的作用：①同度量作用；②权数作用。45.参考答案：B[解析]《保险法》第45条规定：“因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值。”46.参考答案：C[解析]面源污染的定义要点：①溶解的或固体的污染物；②非特定地点；③在降水(或融雪)的冲刷作用下汇入受纳水体。A、D两项均属于特定地点，且没有降水的冲刷作用，不符合要点②③；B项是酸雨对土壤和农作物的直接损害，不符合要点①③；C项散落的垃圾经降水过程污染水体符合定义。故本题选C。47.参考答案：D[解析]存款是银行的传统业务，是银行对存款人的负债，是银行最主要的资金来源。48.参考答案：A49.参考答案：BCD[解析]财政政策由财政部制定，故排除A选项。50.参考答案：B[解析]多次方数列变式，0=20-1，0=21-2，1=22-3，4=23-4，(11)=24-5。51.参考答案：A[解析]由从句可知这句话是虚拟语气，表示对现在情况的虚拟，动词形式为：从句：动词的过去式(be的过去式一般用were)，主句：would/should/could/might+动词原形。52.参考答案：ABCD[解析]各国证券交易方式的分类标准出现多元化趋势，既可按单一标准分类，也采用多种标准分类，并形成了现货交易、信用交易、期货交易和期权交易等并存的交易形式。53.参考答案：D[解析]供给的变动表现为供给曲线的位置发生移动，引起供给曲线位置发生移动的因素包括生产成本的变动、生产技术水平的变动、相关商品价格的变动和生产者对未来的预期的变化等等。商品价格的变动引起供给数量的变动，这种变动表现为商品的价格—供给数量组合点沿着一条既定的供给曲线的变动。54.参考答案：B[解析]本题考查宾语从句的用法。句意：——对不起，你能告诉我你们什么时候动身去台湾吗?——后天。考生须牢记宾语从句要用陈述句语序，故答案为B项。55.参考答案：帕累托最优配置是指福利经济学中资源配置的最优状态或有效状态。在资源配置中，如果在不减少一些人的福利的情况下可以增加另一些人的福利，那么那种资源配置是可以进一步改进的，因此被视为无效率配置；如果不减少一些人的福利就不能增加另一些人的福利，这种资源配置就是帕累托最优配置。该理论是由意大利帕累托在20世纪初发展起来的，故以其名字命名。帕累托最优配置包括消费品的帕累托最优配置，生产要素帕累托最优配置，消费品和生产要素的怕累托最优配置。56.参考答案：C[解析]《合同法》第42条规定：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：(一)假借订立合同，恶意进行磋商；(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；(三)有其他违背诚实信用原则的行为。”本题中甲公司本来并不需要这个合同，但为排挤乙公司，就向丙公司提出了更好的条件，乙公司退出后，甲公司也借故退出了谈判，给丙公司造成了损失，符合第一种情况，属恶意磋商。57.参考答案：ABCD[解析]附表是指为了保证财务报表简明易懂而另行编制的一些详细、具体反映