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文档简介
搭建人力资源管理体系1人力资源管理的五P模式人员规划岗位绩效薪酬2人力资源管理模块人力资源管理模块规划体系(Programmingsystem)人力资源规划组织机构设计部门职能梳理岗位体系(Positionsystem)岗位设置与职责描述任职资格模型设计职务权限体系设计绩效体系(Performancesystem)绩效管理体系设计人员体系(Personnel'ssystem)招聘甄选机制设计培训体系设计晋升渠道建设核心员工职业生涯规划沟通体系设计薪酬福利体系(Pay-mentsystem)岗位评价薪酬设计福利规划其中:1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键一、人力资源管理现状盘点
盘点内容
1、人力资源数量指标年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数
2、人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比
3、人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比
4、人力资源变动指标月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比
5、人力资源经济指标(备注:此项为HR管控的重点)人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数
6、人力资源制度与流程建设指标3盘点意义:1、了解公司人力资源现状,分析其存在问题和不足之处,以期提出改善方案2、分析确认公司人力资源增值状况,明确企业人力资源阶段性管控目标,进而促使公司人力资源价值最大化。4二、人力资源管理现状分析判断
5人才的发展与企业发展之间的差距与之对应的解决思路人力资源规划和开发与企业战略之间的差距人力资源管理目前的水平与有待解决问题与之对应的解决思路HR各模块具体存在的问题与面临的挑战与之对应的解决思路与之对应的解决思路正确认识自身的人力资源把握正确的人力资源管理方向全面的掌握人力资源和企业管理的方式方法
分析判断的结果6整体工作思路与实施对策人力资源管理现状综述人力资源管理职能诊断各职能管理现状与改善建议组织战略与经营环境分析
三、人力资源战略规划
工作收益:7促进企业的发展指引人力资源管理方向建立人才梯队模型确保人力资源的提供确保企业战略目标达成预期工作成果8人力资源战略规划管理制度企业战略与人才梯队规划人力资源需求分析报告内部人力资源供给分析报告外部人力资源供给分析报告人力资源供需平衡方案
四、组织机构设计与完善
9确保企业战略的实施建立可持续承载人才的载体优化组织机构提高运作效益预期工作成果10组织机构设置(先优化)组织机构图(再固化)组织机构图(调整)组织架构设计原则组织架构管理制度组织机构设计规范组织机构调整控制组织机构实施与监督组织架构调整策略与实施细则组织机构调整原则关键人员调整策略机构调整实施细则《组织机构图》《组织机构管理制度》《组织机构调整策略与实施细则》
五、部门职能梳理
11清晰各部门所需具备的职能确保部门做正确的事情降低失误成本降低运作成本最大限度地减少部门因职能模糊而存在的“扯皮”现象预期的成果12部门职能划分原则部门职能文件化与规范部门职能的执行与监督部门职能的调整与控制《部门职能管理制度》《部门职能明细》模块化流程化《〈部门职能明细〉运用与落实办法》《部门职能明细》《部门职能明细》推行办法《部门职能明细》的初次使用与修订
六、岗位设置与职责描述
13清晰岗位所承担的职责降低失误成本确保岗位的人员做正确的事情最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象降低运作成本预期的成果14岗位职责管理制度岗位设置与定编管理办法岗位编号与管理办法岗位架构图岗位说明书岗位编号与人员编制一览表岗位说明书的运用办法岗位设置与编制的试行与修订
七、职务权限体系设计
15提高管理效率适当授权甚至控制浪费成本明确各职务权限避免两极分化避免失误成本预计工作成果16《人事管理权限表》《财务管理权限表》《业务管理权限表》《权限管理制度》授权及其原则权限规范与文件化权限监督与控制《权限规定试行办法》权限知识与实用原则权限模式推行办法与修订
八、工作分析与流程整改
17优化工作流程提高工作效率降低运作成本整改工作流程预计工作成果18《工作流程管理制度》设定工作流程的原则工作流程标准化与改进流程的执行与监控《工作流程执行办法》工作流程知识工作流程的优化与成本控制新流程的推行与修订工作流程图
九、招聘甄选机制设计
19建立科学实用的人才甄选与录用体系达成“无缝”管理明确招聘标准降低招聘成本建立科学实用的人才测评标准提高招聘准确率预计成果20初步面试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析各类职位的专业技能测试员工招聘管理制度新员工试用与甄选管理制度新员工入职流程图员工见习/实习管理规定面试测评手册
十、岗位评价
21两条横线中哪一条长?客观评价岗位的相对价值引导企业的发展平息猜疑心理提供相对客观的“说法”预计工作成果22各岗位的评价结果标准职位等级表岗位评价操作办法各岗位的评价标准
十一、薪酬福利体系设计
23企业承担的薪资总额有所下降建立科学的薪酬体系平均个人所得薪资有所上升规范一个相对客观的薪酬标准预计成果24薪酬福利管理制度职位薪资标准与职位名称对照表薪
酬
调
整
策
略
与
实
施
办
法十二、绩效管理体系设计
25建立“以绩效为导向”的管理模式降低运营成本增加企业利润率预计成果26《绩效考核管理制度》考评结果应用绩效改善绩效评估绩效计划《绩效考核推行办法》绩效考核的推行绩效考核的试行与修订绩效考核实施流程
考核项目考核指标项目配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标绩效管理计划表十三、培训管理体系设计
27确保员工能力符合岗位要求降低失误成本确保岗位绩效让人力资源管理完成从保障型向主动型/推进型转变促进企业发展28新员工到人力部报到人力部办理入职手续人力部实施入司培训课堂效果评价全面参观考核测试YESNO入司培训人力部介绍新员工上司新员工的上司介绍部门环境岗位职责与绩效标准讲述下属介绍沟通对象与内容介绍考核终止试用NOYES岗前培训人力部开具见习/实习通知1新员工到部门1报到见习部门1安排见习与实习新员工撰写见习/实习报告审核见习/实习通知2.3…部门2.3…的见习与实习审核YESNO终止试用新员工到部门2.3…报到新员工撰写见习/实习报告NONONOYES见习与实习上岗作业培训上岗培训需求的分析与确定上岗作业培训计划培训实施考核安排上岗NOYES终止试用NO知识技能提升培训调职与晋升培训工作绩效改善培训培训师资开发与管理培训费用预算与控制外派培训外部培训师内训内部培训师内训传/带/帮式实操训练视屏培训阅读式培训交流式培训培训方式
工作成果
预计---“无缝”式的培训体系十四、员工晋升渠道设计
29留住优秀人才并激励其上进营造良好的人文环境明确员工评分准则:晋升与淘汰标准明确员工晋升流程规划员工发展空间预计成果30晋
升要
求
与
标
准各岗位的员工晋升渠道规范员工晋升管理制度员工晋升操作指南
十五、核心员工职业生涯规划
31明确核心员工的发展方向确保人才发展与企业发展的协调规划核心员工的职业生涯激励核心员工引导企业发展预计成果32核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定《职业生涯手册》
十六、员工激励机制设计
33提高员工的自我管理能力激发员工更高的工作热情提高工作效率充分发挥员工的才能和创造性吸引人才建立行之有效的激励机制预计成果34
规划型激励手册(工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励……)需求型激励检索手册(各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等)员
工
激
励
管
理
制
度
十七、沟通体系设计
35沟通渠道建设提高沟通效率降
低沟通成本(失误成本)明确各岗位之间沟通内容与要求避免互相猜疑提高信息的共享度减少重复工作的成本36Go-future聚成,伴您走向辉煌未来!
让我们同舟共济企业未来的竞争,就是细节的竞争。好的习惯是一笔财富,一旦你拥有它,你就会受益终生。养成"立即行动"的习惯,你的人生将变得更有意义。7月-237月-23兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。人生就像一条河,你趟过去就没有了。人生不是一种享乐,而是一桩十分沉重的工作。三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。人之所以能,是相信能。22:32:3922:32:3922:32大成功靠团队,小成功靠个人。成功开始于想法,但是,只有这样的想法,却没有付出行动,还是不可能成功的。惟一持久的竞争优势,也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。很多人喜欢拖延,他们对手头的事情不是做不好,而是不去做,这是最大的恶习。管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。7月-2322:32:3922:32人类学会走路,也得学会摔跤,而且只有经过摔跤他才能学会走路。管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。经理不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定报负,并朝目标勇往直前。22:32:3922:32:3922:32奖励什么,就会得到什么。建立目标是一种平衡:在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡,在企业当前需要与长远需要之间的平衡,在期望的结果与可用的资源之间的平衡。懒惰象生锈一样,比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙,总是亮闪闪的。今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了。言行一致是成功的开始。7月-237月-2322:32:3922:32:39用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。恋爱,也就是说,我们不得不接触生活中最甜蜜的事情,不过我们必须不屈服于这些事物。2023年7月4日10:32下午人的一生,或多或少,总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒。办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。04七月202310:32:39下午涓滴之水终可磨损大石,不是由于它力量大,而是由于昼夜不舍的滴坠。只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧,因此,我们可以确切地说:说:不积跬步,无以致千里。七月2310:32下午不要把灾难当作公关,不然你的员工会制造更多的灾难。竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。2023/7/422:32:39年轻人欠缺经验,但请不要忘记:年轻是你最大的本钱。不要怕犯错,也不要畏惧挑战,你应该坚持到底,在出人头地的过程中努力再努力。如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。为顾客节省每一分钱。10:32:39下午10:32下午当大家都变得聪明起来的时候,我就甘心做个笨人;当大家都尽力包
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