某大学2022春《4018新媒体营销》期末考试真题及答案-开放专科

试卷代号:4018

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试

新媒体营销试题答案及评分标准

（供参考）

2022年7月

ー、单项选择题（每题2分,共20分）

l.B2.A3.D4.A5.D

6.C7.A8.D9.B10.A

二、多项选择题（每题2分,共10分）

11.ABCD12.ABC13.BCD14.ABCD15.ABCD

三、判断正误题（每题2分,共20分）

16.417.X18.-J19.X20.J

21.X22.V23.X24.X25.X

四、简答题（每题15分,共30分）

26.请列举并简述短视频的推广阶段以及各阶段的推广重点。

答:（1）推广初期。重点包括:保持较高的更新频率;通过社交媒体等渠道进行引流;蹭热度和热点。（5

分）

（2）推广增长期。重点包括;与粉丝做好互动;在不同账号之间实现互推;参加平台的热门活动。（5分）

（3）推广稳定期。重点包括;利用好平台推荐机制;多做活动,例如常见的粉丝回馈等。（5分）

27.请列举并简述直播商品的选品策略。

答;（1）商品渠道正规。为确保商品及服务质量,应选择来自正规合法企业的商品。相关企业必须经过

国家备案并且没有违规记录,没有被列入失信黑名单。（3分）

（2）商品应时应景。直播营销需要紧跟市场趋势,企业需要选择与时令相匹配的商品,尽量避免将过季

商品作为主推商品。（3分）

（3）商品性价比高。高性价比、低客单价的商品在直播活动中会更有优势,可以将其作为引流商品，用

来

吸引消费者的注意。（3分）

（4）商品具有特色。只有商品卖点足够清晰,才能击中用户的痛点,使其产生消费需求,从而提升购买

转

化率。（3分）

（5）主播亲自体验。为了对用户负责,主播在直播间推荐商品之前最好亲自使用,这样才能了解该商品

的特性,以及是否能够满足用户的需求。（3分）

五、案例分析题（20分）

28.问题;根据案例,结合相关理论知识,请分析企业开展新媒体营销数据分析的意义体主要现在哪些

方面。

分析参考;

（1）帮助企业预测新媒体运营方向，规避风险。通过数据分析,从中发现有规律性的信息,可以帮助企

业

预测未来的趋势，做出具有针对性的决策,从而使得运营活动具有前瞻性。云南白药借力优酷热播剧

集,利

用大数据实现了对品牌兴趣人群、牙膏类目兴趣人群、小说作者粉丝人群、热播剧集观影人群的精

准触达,进

而使当月品牌总销量得到大幅提升。（5分）

（2）帮助企业控制新媒体运营成本,提高效率。企业进行新媒体营销，一方面需要关注销售额的增长与

品牌价值的提升,另ー方面也需要时刻关注运营成本,尤其是广告成本。通过对淘宝用户搜索、浏

览、购买、

分享行为的深度挖掘,云南白药牙膏天猫官方旗舰店借助明星创新互动机制,激发粉丝踊跃参与,在短

短数

天内吸引超过30万名新粉丝,在很大程度上提高了新媒体运营效率。（5分）

（3）帮助企业评估新媒体方案效果，改进营销方案。每个营销方案都是团队根据以往经验而制定的エ

作

规划,运营一段时间后就需要通过数据进行评估。在开展以“齿久清新益起来”为主题的关爱西藏儿

童公益

活动时,云南白药借助大数据智能算法,基于用户在淘宝网上的搜索和购买行为记录,在活动期间最大

化覆

盖了公益意向人群,取得了很好的营销效果。（5分）

（4）帮助企业了解新媒体运营质量,诊断问题。新媒体运营的日常工作包括内容生产、新媒体账号发

布

和推广、粉丝维护、线上线下活动策划与组织等。这些工作是否有价值、是否能够有效实现营销目

标,需要通

过数据来了解与判断。目前大部分企业需要关注的新媒体运营数据包括流量数据、粉丝数据、阅读

数据、活

动转发与评论数据等。（5分）

试卷代号:4018

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试

新媒体营销试题

2022年7月

ー、单项选择题（下列各题中只有1个选项是正确的。每题2分,共20分）

1.（）是基于圈子和人脉而产生的营销模式,是基于相同或相似的兴趣爱

好,通过某种

载体聚集人气,并通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

A.口碑营销B.社群营销

C,知识营销D.事件营销

2.（）是指在价值链的各个环节中都要以用户为中心考虑问题。

A.用户思维B.产品思维

C.品牌思维D.服务思维

3.（）具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,就可以在各类生活场景中发

挥最大作用,有效地将品牌信息触达用户。

A.短视频平台B.自媒体平台

C.直播平台D.音频平台

4.在ー个社群的构成要素中,（）是指对某种事物的共同认可和共有行为,

是社群构成的第一要素,也是社群成立的前提条件。

A.同好B.结构

C.输出D,复制

5.下列哪项不属于新媒体营销文案的特点与趋势?（）

A.从单ー发声到人人自媒体B,从传统渠道投放到新媒体传播

C.从语言规范到时尚多元D,从短文到长文

6.下列哪项不属于产品卖点提炼方法?（）

A.围绕产品特征提炼核心卖点B.围绕产品利益提炼核心卖点

C.围绕产品价格提炼核心卖点D.围绕产品前后端提炼核心卖点

7.下列关于图文排版的技巧不正确的是（）。

A.深色背景搭配暗色字体B,统ー对齐方式

C,控制行长与字数D.控制字体类型数量

8.在短视频的制作团队中,（）是团队的核心人物,全面负责短视频的主要

风格、内容和脚本的策划与设计,以及后期拍摄与剪辑的指导工作。

A.摄影师B.剪辑师

C,运营人员D.总策划与协调人

9.不同类型的商品在直播间里担任着不同角色,其中,（）商品一般是粉丝

专属,用户通常需要加入粉丝团以后,オ有机会抢购该类型商品。

A.印象款B.福利款

C.品质款D.利润款

10.（）是将两个或两个以上的数据进行对比,分析差异,进而揭示这些数

据所代表的规律。

A.对比分析法B.漏斗分析法

C.留存分析法D.矩阵分析法

二、多项选择题（下列各题中有2〜4个选项是正确的。每题2分,共10分）

11.新媒体是相对于传统媒体而言的概念,一般来说,传统媒体包括（）〇

A.报刊B.广播

C.电视D.户外

12.精神食粮和观点类的图文应具备的特征包括（）。

A.观点要明确B.传递正能量

C.事例要与观点匹配D.持续用焦虑吸引读者关注

13.短视频创作者在塑造视频价值情感时,尤其需要关注的问题包括（）。

A.广告投放成本B.情节安排合理

C.形式生动有趣D.注重打造细节

14.直播营销模式主要包括（）。

A.店铺直播模式B.产地直播模式

C.秒杀模式D.竞拍模式

15.常用的数据分析工具可以分为（

A.基础类B.专项类

C.平台类D.系统类

三、判断正误题（正确的打“。”,错误的打“X”。每题2分,共20分）

16.新媒体是ー个动态变化的概念,指基于互联网技术、通信技术等信息传播技

术,采用新的媒介经营模式,实现个性化、互动化、精准化的传播,开创新的

媒体内容与表现形式、创造新的媒体用户体验的现代媒体类型。（）

17.新媒体营销就是发恶搞段子、娱乐大众,借此吸引大量的用户关注。（）

18.用户画像具有预计与统计的作用,能够洞悉消费者需求、准确定位消费者群

体与消费场景,为企业实施精准营销提供科学的决策依据。（）

19.在汇报策划方案的过程中,若出现批评和指责的情况,汇报人应立即在现场

与评审人员据理力争。（）

20.新媒体传播内容正在突破传统文字的单ー局限,包括文字、数字、图表、音

频、视频等。（）

21.媒体营销从业人员在进行文案创作时,要做到“从自我视角出发”,而不是

“从用户视角出发”。（）

22.企业在进行图文营销推广时,可以与合适的K0L开展合作,为品牌、产品和

内容带来声望。（）

23.越复杂的策划方案越有意义,越能发挥实际的用途。（）

24.为了让更多的用户了解直播,需要在直播前进行引流,并且次数越多越好。

（）

25.附录作为新媒体营销数据分析报告的补充,在每篇数据分析报告中都是必需

的、不可省略的。（）

四、简答题（每题15分,共30分）

26.请列举并简述短视频的推广阶段以及各阶段的推广重点。

27.请列举并简述直播商品的选品策略。

五、案例分析题（20分）

28.日用化工品行业的“全民化”特质,导致了其长期以来“粗放式、放养式”

的营销形态。在行业总体增长进入瓶颈期以后,日化品牌应该如何通过数据分

析来驱动精准营销模式,破解行业僵局?

以云南白药为例,通过对淘宝用户搜索、浏览、购买、分享行为的深度挖

掘,云南白药牙膏天猫官方旗舰店“化明星粉丝为店铺粉丝”,借助明星创新

互动机制,激发粉丝踊跃参与,在短短数天内成功吸引超过30万名新粉丝,为

其长期营销打下了良好基础。

此外,借力优酷热播剧集,云南白药与剧集原著小说作者合作,以