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文档简介
优秀启航营营长工作模式营长的定位是启航营班级运作的管理者是新人发展路线规划的引路人是新人与推荐人之间沟通的桥梁营长的职责1、负责新学员培训的各项管理事务2、督促学员日常规范(出勤、访量等)
3、学员培训期间拜访困难的协调与解答
4、确保整个培训的顺利开展及教学质量的监督5、培训总结
营长必备专业的知识和技能(产品知识、基本法、无纸化、核保等)
*寿APP熟练的操作(e店、云助理、e宝等)
对待新人热情积极的心态
对待班级事务高度负责的品质
培训班工作安排时间:四周第一周:健康周(人人一件*寿福)第二周:意外周(人人一件短险\如意行)第三周:获客周(人人3个客户)第四周:增员周(人人1个增员)每周集体活动主题第一周:新人成长见证会(首周转正)第二周:应急救援(社保升级)第三周:新人推介会(双高平台)第四周:增员专题(生日会或客养)营前准备1、通知各职场入营时间,地点,拜师等并收集新人名单打印签到表,建立推荐人微信群及召开推荐人会和班组会2、准备物料
1、养机篮、白板、白板笔、白板纸、水彩笔等2、学习手册、工作日志、业务员手册、师徒协议、司徽3、水笔、笔记本、棒棒糖等小礼品3、布置会场,桌牌打印并贴好,易拉宝,检查电脑、投影设备等仪器是否可以正常使用4、排课程表,安排上课导师并对接导师开训1、流程:宣布入营、唱司歌、领导讲话、培训班老师介绍、学员自我介绍、团队建设、士气展示、拜师会、班级纪律及荣誉体系,发放培训资料2、通知:1、建立微信群2、下载app及使用
3、正式上课时间
开训强调重要事项*寿e店刷脸云助理拜访签到每日流程1、考勤提醒2、活动晨操3、访量、8分人力检查4、早训(朗诵、演练)5、举绩、增员及分享6、专题学习7、辅导时间8、事项强调营长日常工作上午:1、跟班听课2、监督课堂秩序、保持课堂气氛3、维持学员和睦相处4、培训班班务及功能组会议5、挖掘学员潜力,培养人才6、了解学员的思想动态,课程掌握情况,及时解决问题
……………..营长日常工作下午:1、电话、微信等追踪2、导师的点评及对接第二天上课导师3、与新人推荐人及主管沟通4、准备第二天上课需要的材料5、日结汇报....…………培训班管理1、考勤管理2、旁听导师3、学员课堂表现记录4、课堂突发事件协调处理5、上课期间拍照培训班精神走出去敢开口不怕伤培训班氛围营造1、工作价值2、感恩文化3、老板文化4、团队文化5、业绩榜、荣誉榜业绩转正追踪1、电话追踪(寒暄、鼓励、关心、辅导等)2、早会追踪(新人利益分析)3、微信群追踪(奖励、感动、战报、通告)4、谈话追踪(成长路线规划)5、方案推动追踪6、借力追踪(主管、推荐人)7、金领转正追踪主管辅导与通关1、每周定期组织一次以上主管辅导2、新人每周早训内容通关3、主管与精英入营通关新人常见的问题1、不敢开口2、不敢出门3、害怕受伤4、不要陪访5、怕约客户6、嫌太麻烦7、不会操作解决方法1.要求推荐人或主管多陪访2.每日早会激励新人拜访3.新人分享拜访经历4.学习拜访异议处理话术5.提前打好预防针,受伤很正常,不要怕受伤6.精英分享,树立信心结训1、领导讲话、班
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