完整8D报告模板

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ProductName:PositecModel:ContractNo.:Dispatchedby:CustomerName:OrderNo.:Quantity:Messagefrom:CustomerModel:DateCode:ComplaintDate:RequiredCompletionDate:DISCIPLINE1:UseTeamApproachQualityImprovementTeamLeader:QualityImprovementTeamMembers:□ProductEngineer_______________________□ResearchandDevelopmentEngineer______________□QualityEngineer_______________________□ProcessEngineer______________□ProcurementEngineer/SQE___________________□ProductionSupervisor________________□Other_____________________________Completedby:Date:DISCIPLINE2:DescribetheProblemProblemLevel:______Class(FillinAorBorC)□Picturedescriptionanddetailedinformation:Completedby:Date:DISCIPLINE3:ImplementandVerifyContainmentActionManagementDepartment:QualityDepartmentRetentionPeriod:ThreeYears[中PTA-0807-04-04]□Rework/SupplementaryProcessing(QE/PE)□QualityProblemNotificationtoSupplier(SQEorProcurement)□ProductionPlanAdjustment(QE)□(Online/In-Transit/Inventory)PartsInventoryProcessing(PE)□NotifyCustomer/QA(CompanyQAorFactoryQE)□ForeignProductProcessing(ProjectManagerorQualityManager)□OtherCorrespondingMeasuresDescription:Completedby:Date:DISCIPLINE4:DefineandVerifyRootCauseCauseAnalysis(ResponsibilityDepartmenttoFillIn)□DesignDefects□CriterionDefects(Specification,Standard)□EquipmentDefects□InspectionJudgmentDefects(Misjudgment,WrongVerdict)/装配人员培训具体内容责任人计划完成时间填写人：日期：DISCIPLINE5:ChooseandVerifyPermanentCorrectiveActionInthisstep,theteamshouldchooseapermanentcorrectiveactiontoaddresstheissue.Theoptionscouldincludefixingtheprocessoroperation,changingthematerialorparts,orimprovingthefixtureortooling.Theteamshouldalsoverifytheeffectivenessofthechosencorrectiveactionbyconductingtestsandexperiments.DISCIPLINE6:ImplementPermanentCorrectiveActionOncethepermanentcorrectiveactionischosen,theteamshouldimplementitandverifyitseffectiveness.Thisstepinvolvespurchasingsamples,confirmingtheirquality,assemblingthem,applyingforexperiments,judgingtheresults,applyingfortooling,andconductingsmall-scaleverification.Theteamshouldprovidedetaileddata,suchasexperimentapplicationnumbersandverificationresults,toensuretheeffectivenessofthecorrectiveaction.DISCIPLINE7:PreventRecurrence&StandardizationInthisstep,theteamshouldtakemeasurestopreventtheissuefromrecurringandstandardizetheprocesstoensureconsistentquality.Themeasurescouldincludeupdatingtheengineeringchangenotice(ECN),billofmaterials(BOM),andqualitycontrol(QC)inspectioninstructionsandprovidingtrainingforassemblypersonnel,QCinspectors,andsuppliers.DISCIPLINE8:CongratulateOurTeamFinally,theteamshouldcelebratetheirsuccessandtracktheimprovementprogress.ThisinvolvestrackingtheprogressoftheECN,BOM,suppliertraining,supplierinspectioninstructionsandtools,supplierprocesses,supplierinventorymanagement,IQC,PQC,FQC,andassemblypersonneltraining.Theteamshouldalsocongratulatethemselvesfortheirhardworkanddedicationtoimprovingthequalityoftheproduct.试验/检验考核结果经办：日期：部门审核：一、QC培训记录保存期限：三年【中PTA-0807-04-04】品质经理审核：二、QC检指记录三、供应商方面培训、检指、检具、工艺、协议记录四、工艺文件备注：1.对异常问题或改进状态的描述要尽量有图片说明或详细的信息记录。2.□表示一个项目工作点；■表示项目已完成，后面要有支持文件；不涉及项目在后面写N/A。3.问题等级按《产品质量问题等级判定规则》划分A、B、C类；A类问题须开“停产通知单”。4.质量改进报告单开立原则：以退货和日常的重大项目改进为主，料件的外观问题不列为此项改进内容。5.质量改进报告单填写细则：相关问题分析及验证性报告插入此改进单，能够使用超连接的选用连接形式（确认路径不变并能连接到改进的文件），支持文件不必打印。6.此份报告前3页为改进项目进度的目录表，第4页是说明页，不必打印。7.表单编号：a.日常改进和退货的项目按照SGxx—yyyy—zzzz，其中xx表示年份，yyyy是流水号，zzzz是工厂产品型号；b.客户投诉按照CCxx—yy—zz--mm，其中xx表示年份，yy是客户名称，zz表示产品型号，mm表示流水号。说明：D1-第一步骤：建立解决问题小组----由品质部召集相关人员若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。备注：执行者不列入。D2-第二步骤：描述问题----由品质部收集，并向小组人员传达向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。D3-第三步骤：执行暂时对策---由小组人员负责执行若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。备注：为了防止遗漏，纠正措施五要→客户仓库、在途、客户生产线、工厂生产线&工厂仓库。D4-第四步骤：找出问题真正原因----由小组人员讨论后确定在解决问题时，不要盲目地改变生产状态，而应该先观察、分析、比较。列出所有生产条件，逐一观察是否有条件走样或发生异动。比较良品与不良品的检查结果，找出差异，这样的分析可以帮助缩小范围，找到问题核心。列出最有可能的几项，逐一作出调整改变，并观察哪些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。当找到问题的主要原因后，可以开始拟出对策的方法。对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱多少人力能持续多久再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。当永久对策准备妥当，则可开始执行及停止暂时对策。并