版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1册公司模名称娃:蚁南充鹅市嘉撇宏物扒业管恼理有柳限公捧司环文件帜编号殃JH疗BA善版本绞编号复JH灭LI国-束4攀文名嫩称件送:渐平安凝效劳叙工作盼手册逢〔受荒控〕油生效票日期叼20壳15夫-8遥-1挎5祸页强数绞共想71鄙页安全服务工作手册蝴目熄录孤保安贤效劳景要求粥4食保安判仪容钓仪表哭标准页5漏保安析效劳畏语言尼标准那么7厘保安危效劳嘉纪律每9滑保安廊员职诉业道哥德规淘范傍10庸保安槽队长疗〔班羽长〕梢岗位刊职责腰11壳保安险员门锹岗服蚂务逢12遗保安条员巡虹逻服密务厉14堂保安衫员车册辆管谱理服趋务浆16宵安保掀管理稳流程雀图坛18玉主管既工作季流程讲图戚19怒业主与搬迁伪物品叠操作可流程染图迹20泼业主壤、住虾户宜20趟外来扁人员擦出入衫管理愧流程中图胀21咳车辆鸣收费是管理族工作辉流程炸图醋22姥车库沉〔场瘦〕管龙理工余作流贤程图俗23坏车库胳〔场高〕车购辆异沾常情孝况处姨置流伐程图寸24祥车辆腔冲卡宋处理隶流程倒图叛25肠发现丰可疑诚车辆呆出场朱处置难流程役图四26涝电梯朗困人弦处理崖流程刊图朝27如安保判工作暗重大乳事项蒜报告啄处置语流程雨图沉28希突发抹事件拥处理纷流程交图壶29返消防港应急悦方案世流程欠图刑30像巡逻懒岗安达保员反操作朝流程废图干31膨保安薯员紧赛急集梳合方竹案握32城保安驼员应笨急计龙划和闯措施蜡34处保安正奖惩帽规定紫36下保安常工作令应急腐预案餐39肤平安曾部人替员考凉勤签门到表宴46闹消防停中心容值班琴记录骡表沟47奇平安丧消防还设施锣、器反材登狭记表瞧48衰平安林部补介休申只请京48层平安竭部例厚会签仁到表孝49贞动用奴消防愁器材疗情况仇登记民表锁50仁20铲1文纲年消歼防栓浆、灭逐火器划检查色表斗51顾义务庸消防折队员开登记穷表链52球保安笋工作磁周检纱表悼53颗保安悲月考神评表上54眉保安蝶巡查阅记录贤55滩值班剂员交立接班扣记录继56属机动婚车辆惯出入如登记幻表装57伞来访杨人员刘进出蜻登记弃表庸58劈邮件究包裹哀领取术登记号表境59恳安保转设施胸设备月、器研材登俩记表艘60粮保安晨部〔酷队〕少检查信情况虎记录顾表辛61锡保安灭部〔既队〕嚷夜间京查岗弱记录鱼表式63舅保安骆员服城装发惨放、勇回收垂登记史表郊64城保安滥员转达正考岂核评肿议表中65采报警吹中心界报警申情况魂记录终表葛66掌灭火岛器分剃布情作况登躲记表辜68详培启训老记废录菜69酸电子雅文档低:膝JH未BA笑00遥1耍保安比效劳窜要求益一、残平安挡平安琴是物丢业管揪理服挥务的幼第一打需求轮,也迫是保恭安服伍务的旦第一孕需求库。物僵业管适理公盯司应武该树榨立积抢极防座范的价态度以,不肌断提筐高自货身安判全防足范的猎能力他,配誓合公钩安部输门和益当地胃政府厅做好礼治安那、消债防工修作,腔努力左使业榜户有穿一个来平安租的工验作与爆生活顽环境趋。份二、访有序园在物辅业区恰域里焦,业曲户不浓仅需栏要物摔业的健设备句设施代运行疗有序等,也匪需要部往来胡的人控流、绪车流寨有序认。一挺旦发偿生突社发事卫件时化,更鼻需要行保安决人员金忙而移不乱茄,及苦时有雅序地洒应对收,及玉时妥笔善地醋处理张。这荷种安圆全有贯序的祸工作响与生去活环蛙境必张将给崭业户抽带来手一种姨舒适娃的感赞觉。委三、窄亲情熊物业透管理序的保欣安服除务对峰偷盗慈与破嘉坏者颗来说校是一璃种威毛慑力亲量、封一种元障碍待,但景对业隙户与举社会证公众培来说葵应充哑满亲较情。界物业志管理棒公司脂的保偏安人鸦员应瓜像管丽家一步样爱狡护业悠户与胸业户询的财伤产,彻为业宣户提效供力垦所能鞭及的水效劳污,让凤业户隆有侧“语远亲邪不如浸近邻慨〞坟的感料觉。河四、幕形象乞保安贩效劳尸是物而业的唉第一陡印象仓,好崭的物专业保担安服面务、霞整齐强的保训安队叨伍、铅优秀市的保贺安人催员能馋提高惰物业墓的档环次,务使业恳户有冲平安凑感。鹅不仅祖如此盆,保幸安服戏务形糠象带冷能增贿加物蔑业在罗社会衫公众于中的欧影响想,使抚物业骆保值夏增值损,使洽物业套管理暮公司衬得到宇良好液的口缴碑。钻电子部文档歼:涌JH级BA雾00案2哑保安榆仪容定仪表羊标准水一、例保安常仪容冻标准轻1.酬保安严人员勉在门济岗值作勤、堡小区件巡逻斥、大夕厦检述查、拖军训仇及参燥加如老表彰驾大会赚等重蚁要会膛议时禁,必漠须按掉规定踩穿着名公司缘统一鞋制式兄的保洲安服捏装、产戴大绳盖帽滑、系咳领带山、穿商黑色下皮鞋绍、佩促戴帽善徽、谋胸卡规或工拾作证柳等。抹2.豪制服毕要保背持整犁齐、晌挺刮量、清桃洁;颗衣领饿、袖乓口洗写涤干串净;坝穿衬白衫要撕将下事摆塞性在裤鲁腰内偶,袖泼口和失裤管惕不得便卷起仿来;膝帽徽深、肩锣章要丈保持都端正叔;胸确卡别南在左袄胸前期、左旦上口阶袋的摄中间披;不胁准赤坡脚穿谦凉鞋土或拖屡鞋立锐岗、祸巡逻烟。复3.训保安停人员泄着装苍要保肾持整昌洁,遇制服揪袋扣焦、领昆扣、梦衬衫呜袖扣虫必须另扣好询。穿消大衣符不准脑披在转肩上诉,穿绕春秋螺套装岗内穿狡白衬聚衫,艳系好钻领带织。注蔽意仪用容风纺纪,原严禁教制服您、便缴服混声穿或端将制州服穿尝离保帖安区秘域。培4.坏内外吧衣口高袋内光不准言放过踏多东慈西,驼如香哲烟、煤打火黑机、冶火柴战等;寒腰间之皮带拔上不弹准挂缩钥匙催及其踩他挂蛛件;见佩肩汤章的肉外套巾或衬恢衫须属将肩饺章戴耕正。你5.像大盖借帽要臣戴端需正,运对讲榴机佩圾在腰婚间皮贸带右枣后侧蚁,耳门机塞暖在右背耳,族话筒巷别在讯衬衫满左领坐上。拳除因庆工作惑需要湿外,毫不得未佩戴置有色洒眼镜穴。箭6.惊保安植人员蔑巡逻煌走路攻,上哭身要早挺直谅,步透伐稳燃重,管双臂聋自然静摆动传,不过得晃炒来晃钥去;伐骑车壁巡逻牵,眼蠢睛注浑视前准方,完兼顾火左右决,但格不要萄戏车未玩耍国,或肆在公皮共区鲁域内歉随意哀穿行榆。输7.池门岗扬要站太在指咐定的痒岗位墓上,育姿势相要端同正,胡不准坛弯腰彼曲背钞,形背同依柳倚状伤。不痰准背者靠门短柱或奶墙角简、树板上等判。瓜8.际立姿孙如同嘉跨立搂,左性脚向佳左跨已出,屿两腿伏与肩端同距狐,上月体保户持立修正姿隐势,标身体勒重心柳落于更两腿科之间柳;挺坚胸收梁腹,位两手锐后背顾于皮货带处条,左料手握妄右手见腕,棕右手鼓手指侨并拢乔并自艘然弯懒曲,说手心店向后粒。销9.担立正涌时双驰手下迷垂,勤手指熄自然叙并拢货,双象手中愁指贴疗在裤匆的齐锻缝中近间,专不可并将手俗插进角衣袋各或裤殊袋内留。巩10辈.哑听别逝人说影话时房,眼灶睛应资注视献对方购眼睛漆,应眉注意虎对方冈说什产么,与不要兵左顾顺右望无,心立不在京焉。脏11起.挠不管酒是巡概逻行蚀走还罗是门撑卫站脸岗,渐都要遥精神央饱满习,姿算势端土正,听举止厉行为奸标准蛮,不揉得搭瓶肩挽燥臂,贪嬉戏暮打闹胃,不酬得吸离烟,建不准卵有倦润怠表启现。包二、排保安前仪表羊标准晚1.南注意烧个人震卫生会,常扰理发政、常日修面夏、勤究剪指绘甲,糊不得动留小晨胡子划、长值头发卡和长情指甲挣。歪2.呼内外筑衣要冒保持鲁整齐干、清场洁,丑衣领坡、袖鼻口要既干净杏。象3.燃不随值地吐条痰,垮不乱居丢果虽皮纸煮屑,浴不在行值勤惹时擦插鼻涕所、搓置泥垢纯、剔算牙齿信、脱途鞋袜鸟、吃早东西邮。核4.雨不在愈公众码场合尊抽烟她、闲丢聊、瓶阅读置书报轨、大选声喧飞嚷或肃做与迹工作昼无关甚的事惩。地5.信值岗粒人员傅只能叠在保且安休训息室退内喝梅水、限休息麻,不征准在异执岗她时端念着茶挨杯喝拳水或沙拿着弱与工骑作无裁关的砖物品幸在物捡业管画理区不域走袍动。粥6.凑不准情酒后屠值勤葬或在霞值勤秋中饮年酒,资不准辱在值钱勤中塌食用甲大蒜辱等气姓味浓脾烈的膝食品射。榴电子册文档释:蝴JH挑BA重00绘3索保安虹效劳敞语言那标准案一、统保安逆人员维在值听勤服返务中墙,对总所有违业户引和来纹宾坚羡持使仇用文台明礼交貌用改语,练对人狐称呼当要得以当,佛对人你讲话俯要用页“都请、舌您、违欢送害您、态谢谢执、对浩不起罚、抱涌歉、奥再见浮、您娃好、熊您早私、请共稍候井、请罚坐避〞亭等文兄雅语虏句,瑞切忌僻出言刊不逊雅和说盟脏话源。回稻答问爱题要烦明确谁,不拔要与纠无关削人员叉闲聊货。对泛业户庙和来狠宾的领来访尖要热诸情,堵对业小户和衣来宾慰询问壮事项假设的回齿答要搜自然蛇诚恳遮,不荷得使族用圆“殊不知剃道、贷不了订解、蒜不清缎楚、晶不是岁我管构的猴〞滑等生差硬语刑句。命二、崇盘问榆大件圈物资潜〔物仿品〕左携出地小区守或大简厦时歉要有蚀礼貌服,先峡举手鹅致意题或点烈头示丛意,险并向材前招住呼说月:裁“涂对不史起,士请出甘示您宝的证晒件〔心请出钱示物税品出谨入证熊〕惭〞牌,盘摘问清较楚后负登记童放行惹。阻恒止大侦型货站车驶馋入小庸区时跟,先孟举手悠致意告,说砍明小扮区规言定、毯不准塌驶入协理由炼,请散求理劲解、师支持翼和配缎合。坡三、虎遇到被不友允好的暂来客侍或陌止生人群,要码保持冒冷静碌,不售可急照躁生鱼气,姨不得皂与其巾争吵蝴;如亏对方旦有怨饭言应语耐心饮听取拦,或零作解杂释,酒或作照劝导昌,使际其知流晓公泪司有乘关规面定和福事项墙。等四、壤听别既人说国话时签,要宵注意早对方女态度傅与情舱绪,丈如果常需要民询问逆对方仆姓名夺、单俘位、悦住址筋或其柴他问池题,抓应先蜘说:悔“锋对不金起,冷请问遍您的带姓名镇/决单位恰/腥住址栗。饺〞昆即使纠是处眯理违福章,唯也不躲得以傻粗鲁前态度缎待人槐,更也不得琴有刁楚难、怨推拉朴和打食、骂即人的污行为哈发生禾。锻五、级值勤远中坚爸持使真用的恳文明绣礼貌误语言丝,规兼范用原语有侮:虹1.瞧请多环多关燃照、级请多围多帮意忙、牢请多雪多指纲教。终2.尖认识架您很派快乐汤!宣3.杀您好丈!据××沫××鼻××记管理茶处保段安部俱,请救进。摄4.抹对不食起,袭我没蛛听清科楚,象能否撒请您季再说柏一遍醉?篇5.醒对不园起,炉某先骆生奴/炉小姐井不在然公司掩,您捞是否那么需要效留言堪?摇6.痕对不菠起,惭请问仆您是骡哪一阁位?吧〔能眯否告脸诉我泛贵公广司的福名称嚼或您用的称弹呼?舅〕袍7.耽对不吨起,室您和尿我们搞管理塌处联屡系好对了吗席?领8.弱某先探生欧/拌小姐惊,您娃的意栋思我巨明白讯了,朽但是机我们提公司啦目前往暂时崭不需免要贵棉公司商的产反品,滥您是竭否把手您的泰联系陈地址蚊和电堂话告眼诉我竟;如窗果需懒要,底我们找会和诵您联雕系的忆,好晓吗?踢9.叠对不丑起,误您拨驳错了堂。能10躲.店对不晴起胖,俩请出育示您裳的工筝作证冷、介稀绍信少、身朱份证历。稍11暖.含请问只您的落姓名犹?痕12阳.进请提购珍贵遣意见蝶,您饮还有樱什么刚问题应?讯13灾.嫂谢谢抹您的廊合作险,欢非迎下谎次再岭来,领再见安!故14耀.践您好槽,请浇问需呈要帮心忙吗心?蛋15羽.跟不客预气,匆这是关我的床工作芽职责蜡。担电子维文档观:铲JH巷BA卷00塌4存保安牙效劳功纪律路一、廊保安剥人员诸必须愿严格面遵守蝇国家评政策摆、法庙令、裤法律挤、法厚规,镜认真肯执行眨公司帅规定希的质宪量方截针和胆质量岛目标谋,坚乖持安目全第口一、淹优质累效劳令,努护力完虚成公荷司下详达的越各项从保安偶任务拦。疗二、惠保安遗人员牧在值妖勤工族作中蹄应严陆格遵世守公乖司及填部门订规定琴的各姜项规河章制告度和鼻操作嘱规程叮。服拆从领隔导,之听从秒指挥森,坚故守岗店位,唤恪尽勤职守柿。睛三、漫保安为人员仓必须郊严格马遵守票16宝个不叹准:毒1.骑不准圾酒后笋值勤箱和在鹊上班勒时饮徐酒。伟2.锈不准图在岗集位上铅与他乔人发演生争哀吵或什打架箩。绩3.康不准晚在值避勤时另间吸仗烟、碍吃零锯食。根4.虏不准巡在夜剃间值演勤时受打瞌嫌睡。画5.邻不准婚在工政作时碌间看默书、缘看报控、下礼棋、狮打牌仿、做组私活腿。恒6.植不准厉在上创岗时腿携带翅涂、耳罩机、锄BP疑机。庙7.修不准征擅离赤岗位摇、脱花岗、刚串岗啦。块8.阅不准坑佩戴遥手链切、项点链、盛戒指携等各浴类首庄饰及伴其他虏贵重自饰品温。蚀9.妄不准玩弯腰赛曲背弟,不追准在包岗位羡上与享人闲型聊。锻10父.和不准虑留鬓饿角、尊长头罩发、固长指栋甲、解小胡永子。甜11咱.痰不准给向业闭户、成司机居、摊愈主及跌其他劫客户脂借钱被或索穗讨财汉物。判12先.惰不准激带亲疤友到药岗位拒上跨“台陪岗厅〞港。华13沾.直不准即私分晒或挪瑞用拾究遗物放品、疾无主街车辆便及现收金。仓14羞.蹄不准霸打人诵、骂英人及爪违反腥“乌七不钞〞冻规定削。帆15老.沫不准辱知情乓不报假或包亭庇坏黑人。启16患.愈不准望当班棍员工古下班张后进区入工奋作场怨所。彩电子晒文档瓶:楼JH孟BA舍00闯5圆保安叙员职漫业道脂德规炕范执一、鉴热爱慢本职躬工作身,忠辈于职眯守,惰以高赵度的妙敬业写精神燃,满米腔热吵忱地场投入烧效劳私,认扶真履廉行职亿责,营任劳起任怨锦,出温色地搜完成瑞保卫志任务灶。施二、隶遵纪宣守法叔,勇疯于护抄法,杀切实伞做到沉学法弟、守子法、坦用法搞,以横优质译效劳带赢得铸社会以的认嫁可和旅业主并〔住欺户〕污的信组任。吸三、索不计细个人莲得失趁,乐刊于奉皱献。幼四、禽文明你执勤挥,礼凡貌待廉人。毕五、荷廉洁昼奉公财,不琴牟私遥利。裁保安些员必悉须廉南洁自瓜律,侵坚持诞原那么舒,照执章办某事,伟不给推违法痕违纪括分子打任何断可乘积之机厅。锅六、障尊老故爱幼显,乐娇于助当人,创拾金砖不昧谋,树鉴立社强会主户义精屿神文榆明新版风气品。膊电子件文档撒:赛JH米BA钓00率6供保安娘队长悔〔班企长〕营岗位秋职责功带着吼并哭催促务全队活搞好输训练本,不格断提晌高素切质和畏业务赖水平巴。鼠带着药全队和人员括加强拐政治迅思想疲学习图和保舅安业木务学由习,感不断煤提高吧思想源觉悟鞋和业苗务素踩质。零催促睬全队施积极谁参加妖体育炕锻炼斧,增异强体江质。沉催促毯和检绪查全歌队人暑员忠冠于职监守,欢热爱蛾本职著工作恶,加余强工级作责熔任心游。表统一蔬协调棍全队倡工作御,督虫促全匹队人尤员着往装整的齐,辛文明五执勤娃,礼掏貌待订人,定树立扰良好归的保俘安形拿象,近严格河落实饱作息永时间衡制度止。违每周啊对全牵队人权员的柔业务拨训练和进行斥考核肿,掌孤握全懂队人宵员的猴思想强工作纠。吴协助衬物管娘部经辜理〔吃物管代员〕挡的工拦作,昂详细找收集劣业主葱意见凑,发恰现服诚务质位量问埋题,烛及时讽做好饿处理似,并斗迅速场上报珍。倘未经珠允许梦不得蛇随意御将公孟司及境公司男领导船的电副话和羊办公原地告冤诉他燥人。县完成骆领导条交办鸦的其圾他任规务村电子慰文档乒:蕉JH钱BA营00线7姓保安枯员门货岗服接务众一、恨在指歇定位残置、鸭指定德方向多立岗稀,严跃禁脱骑岗。拴二、密立岗霞姿势撑端正狗,身懂体挺浑直,给双手矩背后脱,两厅腿呈竞跨立书状,诉不准筐稍息名呈依奴倚状盆或其堵他姿熟势,耳面带啦微笑辉行注迹目礼绍,遇墨领导忍敬礼航。训三、球物业挡管理搅区域你实行气早晨浇7:钞00盏-9构:0付0、铁11氏:0同0-垮14踪:0滨0、蛾17霸:0洗0-烧20裳:0期0立泻岗保绕安服送务,庄全天疾24弯小时兼在岗胀保安黑效劳布,客天户到放门口干必须阁起立虎。潜四、翼物业驻管理绑区域筑的大乐门颜5:惑00伴~轨24讨:0区0叶实行氏开启移效劳耍;醒00岗:0给0班~次革日班5:谋00荒关闭译时,省如有访车辆芒出入干,当艘班保昼安人股员应亚及时怪提供璃开门千、关饥门服仙务。判五、旦不准守拾荒句、小当摊贩箱、推钳销人央员进致入物凤业管粪理区钢域。鸟六、林雨天蒙为业灾户提浆供方矛便伞携或伞幼套等跪便民势效劳梯。荐七、持对进分出物喘业管备理区采域的米机动喜车辆猛实行年出入训证制票度、践登记赴制度蝶和停膨车收仙费制研度〔顽收费摆标准不按公愉司躲避定执福行〕寄。禁鹊止载躲有易浪燃、勉易爆鹿、有箱毒、桌有害绸及其叉他污率染物涌品的册车辆件进入走物业辅管理波区域弃。盈八、告阻止作大型肯汽车瞎进入举物业散管理芬区域防〔特铁种车至辆和岸搬家鸟车辆姿除外办〕。诊九、聋交接式岗时古按规寄范操存作。皆十、茎在指颜定处服休息语,对鹊备用槽钥匙牵使用剑进行尝登记盖,做丈好休智息处缸清洁击工作坑。年十一着、上鼻岗期凑间必效须满员腔热颂情地弯答复省业户喘提出肉的各伍种问井题,扯彬彬隐有礼季、有鞋理有包节。活十二巾、大枪件物障品出如门必由须凭寨?物情品放寺行条涉?,袖经核志对无泛误后鉴签字锁放行册。夜配间严纵格控假制装脸潢施雷工人灰员携险大件氧物品标出门愉。唯十三选、特牙重物泉、特筑长物诱不得勤从电遣梯上芝楼,豆必须铺向业鲜户或孝装潢馋人员私讲解裙清楚块。高十四干、当全物业季的电炭梯、耐设备稠有故畜障时蚊,立祖即通犹知设垦备部疲门,古夜间跑发生交重大敌事件螺时立桂即通炉知班芬长,晒按应爆急预斗案执捕行。封十五壤、当竭物业及的设闲备、构设施卸被损础坏时静,应足将当劲事人宁带至锋管理态处处延理。同十六摊、每坛日配士合监校控室抬人员钩做好后岗亭小内外惊的清钱洁卫愧生工陷作。绸十七粉、各辈班班垫长〔烤管理祥人员派〕依赢据检坛验标岁准对虾本班愈工作豪进行陈一次键班检揉,填孔写?扔保安躺工作蹲班检鼠表?阴。〔却见附厅〕临十八颤、日定检贯1.莲管理束处保辆安主远管根客据保轻安工致作检幼验标杰准和据各班台班长储填写际的?影班检源表?彼的情魄况对燕保安卫队所夜有工划作及位保安艳员进绳行检周查,乐填写汁?员护工考子核表恳?。梳2.度巡视殊检查可:分鼠管保聚安工亚作的突主管形,根葱据标除准对币各保底安工科作进露行检削查。黄十九腾、周打检、偷月检缸管理隙处的鞋主管土及物凶业管草理经搅理根赢据标系准对用管理冲部门轰进行松周检洪、月胃检,卫其中赚对保睁安工堆作一抬项单允独进衣行全除面检席查,航并分满别填直写周棋检表蛾、月桌检表要。铜电子扣文档暖:嘴JH微BA码00高8光保安算员巡光逻服示务岩一、润目的息全方摄位巡锤查管千理区微域,拍保证图小区饶〔大语厦〕象的安兴全,抛维持信良好谅的工知作和红生活桃秩序扑。萝二、眼适用接范围丹各管猎理处晴保安鞠巡逻承。鸦三、斑准备粮工作睁按?材保安险员仪铃容仪侨表规跌定?嫁和?迟保安颂员交某接班直制度球?做邮好上宇岗执蜻勤的摔准备项工作切和交详接工访作。栋四、忌工作宋时间妄安排药1.峰值班倘岗保座安实泻行眠24站小时展值班横制。这2.时每十卸天依换次轮幼换一滨次:弟即每办月案10顺日,考20视日,江30亮日为昏倒班占日〔辰具体完视各旬管理桨处确奥定,颜但需泪要上箩报公咽司综扩合部洽备案停〕。甜3.币小区慌巡逻栗:喇(1克)接巡逻血周期型:地福面上20留分钟奏1店次,蜜每小扣时打饼卡一臂次,怖楼层扫、地辛下室愚每天均巡逻丸两次丝;每诱周将筹巡逻近范围吓内所捷有楼廉宇的娱楼道使、天莫面巡旬查一谢遍。黎(2笔)昌巡逻讨规律棵:不旋制定多固定废路线虎,但项不留养“狱死角吐〞毯、塞“变偏角热〞再。前4.隔大厦壮巡逻乔:流(1耽)糖巡逻呆周期赢:冤9O盖分钟吐巡逻葬打卡滚一次原。剃(2红)番巡逻垦规律源:先缎从天救面起坟,自窃上而博下,轧从每殃层楼溜依次凝巡逻尝到地潮下室猴,最奏后到穗室外惕。戴五、恩巡逻蕉检查火内容料检查洪各岗恳位执晶勤情蹈况:疫日常奥巡视侍检查尽执勤染情况裤由各浅班长读和主芒管负选责。女1.芳交接六班时患,交雪接双盒方班郊长要罩到各馒岗位巴检查损:交锄接是遍否认茄真,带手续念是否喝办妥晌,仪月容仪散表是隶否符挎合有博关规腰定等按,发盈现问典题,禽及时茧纠正所,并迎做好冲记录卸。哨2.排每小铸时巡收逻班投长到波各岗污位巡酿视一插次,较并不搁少于用两次石检查饺巡逻抓签到载情况百,认伤真填刚写?振保安敬工作尚班检移表?争。杠3.舒主管梦巡视双检查足各岗居位每觉班不慌少于商两次搞,并恋填写孤?员捎工考甚核表贡?。委4.街巡查川时,凉发现差有不棋认真霉或违喉纪等让情况游,要鞠及时队纠正配,做狂好记妇录并怀上报杏。杆5.穿本班斥执勤浊中遇嚷到疑鲜难问亦题时题,班匆长应东立即测到场类,按屑有关浊规定预处理虽,不甜能解侮决时鹿报告莫主管扛或管绞理处惨处理互。孙电子找文档平:堵JH躬BA砍00积9熊保安友员车跨辆管哭理服浇务姥一、浩保安民工作体职责归1.厚保安振部具教体负遣责机含动车获辆的伪进出茫、停爸放和讯收费垒管理雪。于2.品保安希部车疼库岗傍负责奶大厦圣地下食车库英机动戒车辆漏的进愧出管番理。董3.件车辆缴管理餐员负诊责广货场停美车场裙上车愧辆的在停放待和收涛费管古理。幅二、旺车辆矮停放甚制度荣1.麻地下旁停车周库渔(1替)膀业户丛的机茶动车滚辆应遍凭?酸停车锤证?政方可津进入啊地下算车库康,无代证不午得入辜内。已(2隆)杜?停引车证姥?应仓固定影放置概车辆美前方雀玻璃漫醒目领位置疏。穿(3心)配有?霉停车果证?拌的车体辆应贞严搏斗按照学车位竭号停蹈放,歼严禁截占用郊其他怜任何秧车位沈,严祝禁在婆通道息上停听放。链(4福)舌自觉抢遵守谈地下感车库堆禁令妨标志神,严使禁逆控向行存驶,旬服从利工作惊人员暑指挥榨。啦(5墨)兆驾驶况员应堂在车苍辆停殖放后筛做好鹅平安永防范趋工作樱,发钞现异辣常情顷况保肯持现规场。座(6既)详其他头车辆蝇因各念种原既因需吧进入域车库菊,必恨须凭崖保安冷部签城发的瓦?特喷别停醋车证野?。线2.铅广场累、停还车场享(1座)本广场跨、停援车场记为业戏户机狠动车躺辆和障社会蚀车辆犬提供谢泊车早场地慈,先抽到先帖停,曲停满避为止裙。记(2饮)犯凡进听入广鲜场、资停车年场的锅车辆掏都必腰须服孟从工绕作人奖员的肚指挥晴。沸(3建)竞遵守竟禁令浩标志缎,通店道上策严禁靠停放旧任何鼠车辆税。涨(4桐)胀按?萌收费松规定坏?收参取停熔车费校,对轻不愿捆意付席费的扯车辆厉应劝杀阻离续开广惹场停纷车场滨。效(5矮)冰驾驶维员应罪做好货平安便防范森工作思,保大安人榨员有敬义务借进行撕配合霸协助腊,但司对车践辆损筹坏不词承当仔赔偿两责任碍。丑3.晕非机剃动车毕、助局动车奇、摩洋托车员(1尺)僵自行腾车、门助动鹅车、多摩托娇车应霜停放朱到指役定位伏置。涌(2株)醋自行怒车就致停放激在车虽架上艇,摩盆托车武、助窜动车驾应听蔬从保遮安人谁员的据指挥影顺序萌停放址。眯(3榜)哪各类响非机颠动车阻严禁某进入裹车库航,严齿禁随逼地乱察放影抖响通莫道。叙(4苗)隐车主谣应做折好安危全防荷范工弄作,皱保安涨人员荷不承聪担赔冤偿责鼻任。鸡三、予保安告车管耻效劳捉标准界1.妙地面巷(1槽)初引导赠车辆兼在指纽定部除位有台序停唇车,粪提醒昂车主柄关好瓶车窗哪车门章,贵双重物罢品不誉得留角放车太内。袋(2领)跳按管陕理处证规定套对车嫩辆实盒行收勿费服露务。库(3馒)但催促震车辆坝遵守杀禁令门标志墓,纠笼正违竭章行盘驶、煎停放较的车默辆,介不得庙在小滥区内芹学习乘驾驶壮和洗肃车。酸(4铁)纵发生趋事故么应保稼持现垦场,衡立即界向管携理处畅报告堪。未(5脸)为引导盛施工露人员哨将建榨筑垃酒圾袋躲装后磨倒在涂指定歉部位旋。赖2.茎车库发(1核)蛮车辆躺凭管史理处隙所发蜻?停惭车证敢?放奥行,浪及时项登记最,进债车库盼时问归车号弦、车膜位。著(2哥)切无?推停车畜证?怖车辆亚,应忌经管击理处疗同意抬方可雨进入改车库幸,但宇不得咐占用蜻业户邀车位弓。国(3勿)租催促背进入鄙车辆水遵守庭车库节内禁猪令标邪志,壳不得滑在车这库内灵学习扩驾驶鞭和洗愧车。况(4板)脆提醒哀车主夏关好件车窗残、车岛门、创贵重惯物品束不留捕放车嫩内。捏(5池)熟劝阻姜行人剖、自继行车腥、助巩动车婆和摩成托车佩进入匀车库伙。帜(6饼)渴保持论车库吴出入鹅口畅犹通。障(7草)幅经常顾到车拔库内著巡视轨,发悟现问第题应课做好熔记录虏并向厚班长断报告沟。士(8党)泰车库邻内发爪生事尿故应桑保持伍现场卸,立售即向庸管理宵处报鸦告。真(9雨)图环卫吉车辆念进入侍车库弄清运醋垃圾举结束杏后,泄通知目清洁好人员无做好哥保持录工作糠,设醒备人召员开排启垃盲圾房榨排风浸机。约安保五管理召流程柄图痒描安保妻员基喝本要饶求怎香标准客及规蚂程尺培训枕上岗司车辆详管理造物业瞎监控乏消羞防安嗽全生少封闭霞管理后指辽示可标蝇识弦进每出县停界放避出品租咬车坏管敲理么监贞控益中煮心漠安镰保稼监骨控固巡逻财巡视叉执行非法规正消防落设施敌检她消防仿工作距检善消防舅训练顷状态昨标识饭封闭著时间纱人员随管理尾监控抖跟踪胆物品弓管理熊亦戒交都接班蓝工作因鄙交迎接班点要求寄境设晌备、左工作翻交接阅未到誉岗安停排裁植安武保工狼作检军查荒诸各柄级人采员检致查翅主管之工作侍汇报由主管话工作挠流程牺图糖目的爬:检提查、失监督栽岗位谱安保枝员工玩作情席况;虹全面衣贯彻煤、落愤实公顷司各列项规舞章制由度;资及时派发现症工作罪中出炭现的咸问题善并采品取整高改措完施;坊为量亏化考笨核提甘供依使据。日:对各岗位安保员工作情况不定时〔至少〕检查一遍;组织安保员对各装修点进行检查;对小区平安、消防设施和员工宿舍、岗亭的内务卫生、清洁绿化情况进行检查;及时处理突发性事件,且做好记录,重要情况及时上报;整理归纳档案资料;组织车管员对当班期间收取的停车费现金进行日结算。日:对各岗位安保员工作情况不定时〔至少〕检查一遍;组织安保员对各装修点进行检查;对小区平安、消防设施和员工宿舍、岗亭的内务卫生、清洁绿化情况进行检查;及时处理突发性事件,且做好记录,重要情况及时上报;整理归纳档案资料;组织车管员对当班期间收取的停车费现金进行日结算。周:组织召开一次会议,传达落实有关会议、工作部署;组织一到两次军事训练,两次时事政策或业务学习;至少组织一次查夜。周:组织召开一次会议,传达落实有关会议、工作部署;组织一到两次军事训练,两次时事政策或业务学习;至少组织一次查夜。十天:催促中班的护卫员对小区红外线对射系统进行一次全面检查,并作好记录,通知维修班进行修复。十天:催促中班的护卫员对小区红外线对射系统进行一次全面检查,并作好记录,通知维修班进行修复。每月:对小区各巡更点或签到点进行一次全面检查;参与管理处组织的消防工作检查,发现问题及时纠正;月末对全月工作情况进行一次检讨,拟定下月工作方案;对表现优秀或违纪的安保员进行表彰、处理,并整理、归档、上报。每月:对小区各巡更点或签到点进行一次全面检查;参与管理处组织的消防工作检查,发现问题及时纠正;月末对全月工作情况进行一次检讨,拟定下月工作方案;对表现优秀或违纪的安保员进行表彰、处理,并整理、归档、上报。季度:组织进行安保员季度训练考核;进行一次消防出水演戏;组织安保员开展一次文化体育活动。季度:组织进行安保员季度训练考核;进行一次消防出水演戏;组织安保员开展一次文化体育活动。杜业主萝搬迁凡物品童操作漏流程兆图削业主宴、住插户迁入大件物品搬出迁入大件物品搬出业主、住户临时搬出大件物品,须提前到管理处办理?出门证?,由大堂〔门岗〕安保员核对业主、住户或受委托搬运人身份、证件,按照?出门证?清点、核对搬出物品数量;通知巡逻护卫检查有无公共设施损坏情况;业主、住户或受委托搬运人签字;放行;值班护卫作好记录,在?出门证?上签字;业主、住户临时搬出大件物品,须提前到管理处办理?出门证?,由大堂〔门岗〕安保员核对业主、住户或受委托搬运人身份、证件,按照?出门证?清点、核对搬出物品数量;通知巡逻护卫检查有无公共设施损坏情况;业主、住户或受委托搬运人签字;放行;值班护卫作好记录,在?出门证?上签字;?出门证?留存。周五前交回管理处。入伙老业主转让,新业主入住。入伙老业主转让,新业主入住。搬家工人登记搬入搬家工人登记搬入办理入住手续办理入住手续新业主将入住通知单交大堂〔道口〕验证,迁入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。业主持有效身份证件到管理处,或效劳中心办理?出门证?。搬家工人登记搬出迁出〔同“大件物品搬出〞程序〕新业主将入住通知单交大堂〔道口〕验证,迁入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。业主持有效身份证件到管理处,或效劳中心办理?出门证?。搬家工人登记搬出迁出〔同“大件物品搬出〞程序〕通知巡逻岗检查有无损坏公物情况,如有那么令其修复通知巡逻岗检查有无损坏公物情况,如有那么令其修复核对搬家工人退场情况核对搬家工人退场情况大堂〔大门〕岗每周五下午17:30前将各类?出门证?上交管理处备存。大堂〔大门〕岗每周五下午17:30前将各类?出门证?上交管理处备存。害外来娇人员腹出入捎管理窄流程拣图欺作业俗人员淘出入装修作业人员送货、送餐、送票等效劳人员装修作业人员送货、送餐、送票等效劳人员检查施工许可证和出入证检查施工许可证和出入证禁止入内确认砖禁止入内确认同齐做好必要的解释工作,请其出示有效证件,在?来访登记本?上做好记录盾意叮允饰扑斩毁据且夏论州恶乎显应翠眨做好必要的解释工作,请其出示有效证件,在?来访登记本?上做好记录副准备崖进入视情况由自己观察或通知其他人员提供信息准许进入胳如有啦疑问视情况由自己观察或通知其他人员提供信息准许进入通知巡逻人员跟踪监视,通知巡逻人员跟踪监视,通知监控中心注意监视及录像,报告班长或管理处作业完成,离开大厦作业完成,离开大厦〔小区〕疑点排除或处理完毕疑点排除或处理完毕做好相关记录做好相关记录物业效劳中心小车辆役收费掠管理傍工作菠流程狗图物业效劳中心业主、住户提出办理停车卡申请签订?业主、住户提出办理停车卡申请签订?停车位租赁协议?提交能证明车辆归属的有效证件签订?免费停车协议?车管员借100元作周转备用金整理停车卡资料出口收费员限领一本定额收据或发票并作好记录。收费车管员辞工、调岗、探家时,将周转备用金、发票、停车费收入及?日当班收入统计表?一并交清每月4日收银员向公司财务部报上月的?停车场经营情况月报表?收费员带发票存根、废发票和停车费收入和?日当班收入统计表?到财务室缴费,财务室出具收据下班时主管组织日结算,填写?日当班收入统计表?5日前将当月停车卡办理情况整理成表张贴在车场岗亭财务人员每月至少两次到停车场检查,填写?停车场收费情况抽查表?对出入车辆按规定计时收费作配备停车场出入登记卡缴纳停车位月租费并核准缴费清单办理停车月卡或免费停车卡瑞租赁谎免费焦停车舰卡签订?免费停车协议?车管员借100元作周转备用金整理停车卡资料出口收费员限领一本定额收据或发票并作好记录。收费车管员辞工、调岗、探家时,将周转备用金、发票、停车费收入及?日当班收入统计表?一并交清每月4日收银员向公司财务部报上月的?停车场经营情况月报表?收费员带发票存根、废发票和停车费收入和?日当班收入统计表?到财务室缴费,财务室出具收据下班时主管组织日结算,填写?日当班收入统计表?5日前将当月停车卡办理情况整理成表张贴在车场岗亭财务人员每月至少两次到停车场检查,填写?停车场收费情况抽查表?对出入车辆按规定计时收费作配备停车场出入登记卡缴纳停车位月租费并核准缴费清单办理停车月卡或免费停车卡审核同意后复印证件存留审核同意后复印证件存留每月5日输入、调整电脑数据每月5日输入、调整电脑数据用完一本定额收据或发票及时缴费更换用完一本定额收据或发票及时缴费更换殿车库卸〔场吓〕管乐理工乡作流兔程图一、认真履行交接班制度,对上一班交待的工作进行跟踪落实一、认真履行交接班制度,对上一班交待的工作进行跟踪落实二、认真检查车场车辆停放及运行情况,车辆进场时仔细检查是否受损二、认真检查车场车辆停放及运行情况,车辆进场时仔细检查是否受损熟悉长住卡的车主、车型、车牌号,并按规定指挥泊车,禁止占用他人车位。发生漏油、漏水的情况应设法告知车主,并通知清洁人员到场清理。熟悉长住卡的车主、车型、车牌号,并按规定指挥泊车,禁止占用他人车位。发生漏油、漏水的情况应设法告知车主,并通知清洁人员到场清理。在巡查过程中发现车门未锁,应立即联系车主并暂时代车主看管好车内物品,防止丧失在巡查过程中发现车门未锁,应立即联系车主并暂时代车主看管好车内物品,防止丧失。如遇两车相撞造成事故,护卫员及时到场维护秩序,立即通知领班到场,并通知车主双方自行解决。三、正确导引、指挥车辆进入车场,制止大型客货车、装载有易燃、易爆等危险品的车辆进入停车场,确保车辆不乱、不碰、不堵塞交通,秩序井然。三、正确导引、指挥车辆进入车场,制止大型客货车、装载有易燃、易爆等危险品的车辆进入停车场,确保车辆不乱、不碰、不堵塞交通,秩序井然。四、劝阻闲散人员不准进入地下车库,阻止车辆逆行或随意停放四、劝阻闲散人员不准进入地下车库,阻止车辆逆行或随意停放五、按时开关车场照明,保证车场足够的照明光度,负责五、按时开关车场照明,保证车场足够的照明光度,负责做好车场节能工作。六、检查车场内消防设施设备和器材,六、检查车场内消防设施设备和器材,假设发现灭火器已过期或设备故障,及时联系工程部更换或到场维修,并做好记录。七、服从领班的工作安排,配合其他岗位做好车场管理工作。七、服从领班的工作安排,配合其他岗位做好车场管理工作。加强停车场车辆、交通的工作管理驶车库客〔场敌〕车询辆异席常情谋况处根置流鼠程图加强停车场车辆、交通的工作管理车场安保员发现异常情况及时赶到事故现场,查明原因车场安保员发现异常情况及时赶到事故现场,查明原因车门、窗未上锁车辆失火车辆故障车辆被撞、被刮车门、窗未上锁车辆失火车辆故障车辆被撞、被刮报告上级主管,组织安保员灭火,火势无法控制时,按?灭火应急规程报告上级主管,组织安保员灭火,火势无法控制时,按?灭火应急规程?操作。1.通知班长或巡逻安保到场;2.通知监控中心对现场实施监控。报告上级主管、通知当事车主到场。联系汽修厂,协助车主做好善后工作协助相关部门进行受损财产清点及理赔工作。如车主未能到场,可采取措施将门锁上,加强看护将车推至平安地带,防止阻塞车场交通组织安保员到场给予帮助。协商未果,可拨打“110〞报警处理到管理处办理手续,及时联系受害车主车主到场,双方自行协商解决通知车主及保险公司到场。查明情况,妥善保管贵重物品抢救受伤人员,疏散围观群众。安排安保员看管好车辆假设车主未能到达现场了解事故原因,阻止肇事驾驶员脱逃。密切跟进,及时向上级领导反响事态开展变化情况。处理完毕后,整理资料上报并归档存留。联系汽修厂,协助车主做好善后工作协助相关部门进行受损财产清点及理赔工作。如车主未能到场,可采取措施将门锁上,加强看护将车推至平安地带,防止阻塞车场交通组织安保员到场给予帮助。协商未果,可拨打“110〞报警处理到管理处办理手续,及时联系受害车主车主到场,双方自行协商解决通知车主及保险公司到场。查明情况,妥善保管贵重物品抢救受伤人员,疏散围观群众。安排安保员看管好车辆假设车主未能到达现场了解事故原因,阻止肇事驾驶员脱逃。密切跟进,及时向上级领导反响事态开展变化情况。处理完毕后,整理资料上报并归档存留。要求肇事驾驶员书写事故经过,交押金要求肇事驾驶员书写事故经过,交押金车辆冲卡出场挨车辆重冲卡促处理律流程奉图车辆冲卡出场车场出口岗车管员及时记录冲卡车辆的车型,车牌号,车场出口岗车管员及时记录冲卡车辆的车型,车牌号,颜色及逃走方向。领班到场了解情况,通知监控中心保存事故现场录像。领班到场了解情况,通知监控中心保存事故现场录像。通知管理处主要领导到场处理,确定车辆冲卡原因通知管理处主要领导到场处理,确定车辆冲卡原因核盗抢费冲卡裤坝吨冲惯〔撞质〕闸驾驶员因生理原因导致车辆失控因车辆故障导致冲(撞)闸拨打“110〞报警,向公司领导报告查找并通知车主到场驾驶员因生理原因导致车辆失控因车辆故障导致冲(撞)闸拨打“110〞报警,向公司领导报告查找并通知车主到场向班长、护卫主管报告协助公安人员破案,询问目击者、证人,组织取证向班长、护卫主管报告协助公安人员破案,询问目击者、证人,组织取证责成事故车主对车场被毁设施进行赔偿按领导要求做好善后工作,做好值班记录责成事故车主对车场被毁设施进行赔偿按领导要求做好善后工作,做好值班记录值班记录采取整改措施,继续跟进,发现新的情况及时报告采取整改措施,继续跟进,发现新的情况及时报告抱发现裁可疑盏车辆齐出场现处置油流程浮图车场安保员发现神色紧张、可疑人员欲开车出场车场安保员发现神色紧张、可疑人员欲开车出场及时跟踪、观察、确认开车人员,及时跟踪、观察、确认开车人员,留意车辆车况是否受损通知出口岗车管员做好通知出口岗车管员做好平安预防工作出口岗车管员认真核对开车人员的身份,是否凭月卡出场,检查车辆行驶证、驾驶证与车主之间的关系。出口岗车管员认真核对开车人员的身份,是否凭月卡出场,检查车辆行驶证、驾驶证与车主之间的关系。有盗车嫌疑车辆更换驾驶员有盗车嫌疑车辆更换驾驶员立即通知班长、巡逻安保立即通知班长、巡逻安保员到场增援,注意自我保护记录驾驶员姓名,做好值班记录,向下一班交待清楚。将犯罪嫌疑人扭送公安机关,通知车主到场核查清楚,将犯罪嫌疑人扭送公安机关,通知车主到场核查清楚,平安放行邮电梯燕困人拨处理段流程溉图像发现尖电梯执因故晕障困稍人通过电梯对讲善言抚慰乘客,稳定情绪,告知故障正在处理中,不要强行开门及触动电梯内按钮通知电梯维修工通过电梯对讲善言抚慰乘客,稳定情绪,告知故障正在处理中,不要强行开门及触动电梯内按钮通知电梯维修工报告班长或管理处报告班长或管理处被困者内如有小孩、老人、孕妇或出现人多供养被困者内如有小孩、老人、孕妇或出现人多供养缺乏的情况需特别留意,必要向消防人员或急救中心求救救出被困者救出被困者如有不适者询问被困者情况,表达歉意及如有不适者询问被困者情况,表达歉意及抚慰立即送往医院观察、救治记录事件开始到结束时间,详细情形及维修人员、消防员、救护人员到达和离开时间,由管理处组织对被困人员进行探望。立即送往医院观察、救治记录事件开始到结束时间,详细情形及维修人员、消防员、救护人员到达和离开时间,由管理处组织对被困人员进行探望。管理处领导迅即到出事现场,通过内部或外部了解事件发生的真实情况。协助业主通知公安机关或相关部门,控制事态开展。朝安保运工作本重大凳事项圾报告债处置争流程捎图管理处领导迅即到出事现场,通过内部或外部了解事件发生的真实情况。协助业主通知公安机关或相关部门,控制事态开展。值班主管必须在第一时间将事件性质、目前事态、请求公司帮助的事项及时与物管部取得联系,随后在规定时间内,将事件性质、发生经过、结果以及对责任人的处理意见填写在值班主管必须在第一时间将事件性质、目前事态、请求公司帮助的事项及时与物管部取得联系,随后在规定时间内,将事件性质、发生经过、结果以及对责任人的处理意见填写在?突发事件记录表?上,报告所物业管理部。物业管理部接到书面材料后,派人到管理处调查事件的详细情况,分析原因、后果,协助管理处做好防范工作。调查人须将调查结论实事求是报告部门经理。物业管理部接到书面材料后,派人到管理处调查事件的详细情况,分析原因、后果,协助管理处做好防范工作。调查人须将调查结论实事求是报告部门经理。部门经理根据管理处的书面报告和调查人的报告,提出处理意见报公司主管领导。如有典型意义,组织拟发通报或召开安保主管工作会议,防止类似情况再次发生;及时修改文件下发。部门经理根据管理处的书面报告和调查人的报告,提出处理意见报公司主管领导。如有典型意义,组织拟发通报或召开安保主管工作会议,防止类似情况再次发生;及时修改文件下发。公司主管领导审批后公司主管领导审批后反响到物业管理部的材料,复印三份,分别由物管部、人力资源部、管理处备存一份。人力资源部,或管理处接到审批文件后,按照公司领导批示,对相关责任人进行人力资源部,或管理处接到审批文件后,按照公司领导批示,对相关责任人进行处分。及时记录、整理、汇总、存档有关资料及时记录、整理、汇总、存档有关资料胆突发续事件供处理肿流程帆图披治绒安痰事歇件屠姨赶赴歉事发贯现场诸查清搏情况牙报警调、雪报告叨控制悉电梯猴救护衡伤员卫配合床侦查偏工作滩交蓝通垒事护故舟赶赴过事发沸现场斥封锁撕保护岗现场扔报警仍报告陕救护卸伤员找配合南调查堂突航发真事劳件将分堡类锻紧任盖急插停镰怕电王罩紧急藏停电景后藏管理场处操谦作干各工点种票渐回复欧送电恳后缺维修推工操妥作僵岗位健恢复绪工作岛公告交原因肚记鄙录如过程饭监视划火氏灾叫报警信报告皱紧急副通报衬疏散哈救护曲自救忠灭火吊防烟愉排烟仰平安礼警戒帜设施扭保障城电藏梯坏关屯人应接警焰抚慰稿被困愤人陆通知育电梯进班策盘动散放人惧抱歉段抚慰觉其他当消防鸟应急迫方案步流程过图1.消防中心报警2.巡逻人员发现火警向消防中心报警根据报警数据确定报警地址消控中心向119消防报警,翻开应急1.消防中心报警2.巡逻人员发现火警向消防中心报警根据报警数据确定报警地址消控中心向119消防报警,翻开应急播送通知相应楼层有序撤离向公司领导报告总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥,呼叫机动安保,值班电工急赴现场。确定火灾情况,向监控中心、总值班或管理处报告。火警苗子确定情况,向消控中心总值班报告值班人员呼叫班长,确定火灾情况,向监控中心、总值班或管理处报告。火警苗子确定情况,向消控中心总值班报告值班人员呼叫班长,巡逻人员到现场查看火灾总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥,呼叫机动安保,值班电工急赴现场。误报总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥,呼叫机动安保,值班电工急赴现场。误报查明误报原因向消控中心报告安排值班电工切断失火房间电源,关闭煤气消控中心消除报警信号,仪器复位。安排值班电工切断失火房间电源。关闭煤气成立救火领导小组,统一指挥,各大堂、门岗安保员坚守岗位,其余人员抢救生命财产安排值班电工切断失火房间电源,关闭煤气消控中心消除报警信号,仪器复位。安排值班电工切断失火房间电源。关闭煤气成立救火领导小组,统一指挥,各大堂、门岗安保员坚守岗位,其余人员抢救生命财产救火完毕,保护现场,维护秩序,协助调查动用大楼消防设施自救灭火,组织维持秩序救火完毕,保护现场,维护秩序,协助调查动用大楼消防设施自救灭火,组织维持秩序动用大楼消防设施自救灭火,组织维持秩序,等待公安消防车到来。思巡逻吧岗安滩保员轿操作帐流程铸图地面、车库(场)巡逻地面、车库(场)巡逻〔每班2次〕小区外围检查〔每班1次〕楼层、地下室巡逻〔每班至少巡查2次〕小区围墙护栏检查;小区外围红线以内地面完好情况检查;小区围墙路灯完好检查。小区围墙护栏检查;小区外围红线以内地面完好情况检查;小区围墙路灯完好检查。到天台,从天台走后楼梯至地下室,每5层到巡更点或签到点巡检〔签到点签到〕1次:1、看:公共照明情况、电梯按钮、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、住户防盗门、跑水、地下设备房等;2、嗅:煤〔油〕气、异常气味等;3、听:超时装修、住户室内异常响动、求助声等;4、问:盘问可疑人;5、作:发现问题及时做出相应的反映。指挥车辆慢行、有序停放;检查车况,填写记录;3、维护管区内正常秩序;4、巡查公共设施、场地、建筑;5、每10天对红外对射系统功能进行一次检查。1、填写?1、填写?巡楼记录本?;2、填写?车库〔场〕车位检查表?;3、异常情况及时汇报值班负责人;班长巡逻〔班长巡逻〔接班后巡查各岗位一遍,后每2小时巡查各岗一次〕,每周抽查?巡楼记录表?3次,覆盖率为100%。维修班或管理处维修班或管理处紧急或重大情况的处置参见:?突发事件处理程序紧急或重大情况的处置参见:?突发事件处理程序?。精电子啄文档泛:益JH去BA逝00龟10单保安蝇员紧吧急集洗合方鞠案颂一、绪目的巷紧急赵集合秒是处绞理重工大突物发事摸件所列采取赚的紧调急行消动,做训练阁队员些对突商发事撑件的浊反响毒能力展,做姻到镇内静自谷如、帮快速喜出击留、方吐法有际效。秃二、芹适用肿范围徒1.虾治安告突发党事件筝,如歪突然桥发生额重大画抢劫边、杀脑人、誉业主笛〔住括户〕避和公殃司管腔理人候员遭宽到犯窜罪分削子的笋突然慌袭击寿等。梦2.苏受到学水灾坡、火烧灾、堡台风警等自状然灾节害的尖威胁竭和袭期击。童3.犯紧急槐集合狮方案返演练假设。佳4.砍其它灰重大营意外寨情况羽。眨三、网应急挪程序涌1.波安装锻报警碍设施袋每个紧管理布处安匙装一个个报询警铃闸,治卸安值胁班室晴或消后防中眨心、祝其它昼员工亮宿舍辟应尽检量安蹦装报忠警装飘置。疼2.膀信号津规定文与识喜别猜〔弃1诱〕当欧电警唉铃发赶生短杰促、杯断续床响声弹时为蔑治安盒案件樱报警亲,各地保安倦队员搜必须竖在历秒钟劈内到赠达指婆定地源点待揉命。绵〔抵2钥〕当创电警岗铃发临生连有续长展响声央时为考自然馆灾害哄等其节他情址况报橡警,肃各保貌安队淘员必帮须在认秒钟书〔即艇铃响滤的时催间〕菠内到幸达指辉定位堤置待尖命。重3.腹集合车地点略。激4.逐信号喝控制缎〔里1岛〕在羡紧急骄状态葬下管蓬理处倒所有晓员工杀有责急任和饮义务蚀按上往述规雹定中护的规郊定信优号报惯警。清〔献2吹〕每屑季度订演练如一次项,在柜演练慧中只蜜能由向管理互处主丑任控挽制报放警,闻公司布领导抵每年席抽查削一次缩。庙四、赶要求喉1.省着装袭:必拘须穿渡制服对,可狡以不烦戴帽橡,不吹扎腰借带,她不系观领带袄,不颂能穿孩拖鞋涉或打局赤脚俱。很2.挨坚守详岗位闲:各流岗位芽必须转留值县班员标。抛3.只注意鼻联络控和汇镰报:萝发生诵紧急道情况摇立即牙安排揪人员燕向领肃导汇开报,子将情轧况用侦对讲讨机告斧知值专班人乒员。筛4.鸟通过春方案岛演练强,使雷每位逐队员爪掌握副对付糊各种麦突发含事件躁的方灭法,龟能在网短时边间内寨到达狐预定费地点斩。蛙电子泽文档眠:搜JH聋BA够01滨1秋保安秒员应致急计容划和染措施锐一、灿目的粘在发饼生紧兆急、菜突发舒事件挤时,法以最戴有效适的方治法在同最短释的时暴间内逼控制休事态玉的发耕展,虚或保弦证出趟色完混成上蜡级交但办的后临时翼任务眨。林二、恼适用尝范围置1.勉治安于突发羊事件弯,如铲突然属发生般的重政大抢略劫、夺杀人厅、业界主〔碰住户具〕或怨公司尸管理捧人员跟遭到扛犯罪束分子治的突显然袭犁击等弱。缎2.友受到仗水灾泪、火条灾、闯台风渐等自躁然的即威胁浙、袭岩击。轻3.撕其它滑重大眉意外渔情况翅。磨三、郊职责嚼1.股对可树能发甲生的苦由管肝理处掉负责挨制定点保安愚应急测方案僻,报甜物业卸管理奥部或装分管拿副总发经理石审批要,必怒要时最报总潜经理恒审批胳。荷2.料对即去将开展生或洲已发淋生的摇突发饲事件刺由保罪安主开管临惠时确仓定应趋急措勺施,布同时梳向上式级汇汽报。觉四、肚方案低1.紧对可曲能发渴生的秧治安蚂突发论事件央和已萄发生堂或即搜将发巴生的债自然片灾害的由管刺理处邻组织景制定荷应急旧方案退和预烧防措芝施,棍并安垂排岗购位人绣员按扰布置航执行夸。窑2.押在处反理治盆安突悄发事颠件时羞,由解值班登员〔幼大堂刺保安厘〕迅阴速向孕派出胀所报炸案,病保安洞主管寇临时阴确定乡应急宫方案挺安排慌人员侮迅速音控制匹物业太管理评范围尽内各冒通道引、楼筑梯口伴,封假设锁出例事现悄场,身严格闸盘查畜出入庙现场哪的人香员,岂直到柄公安母人员置到来驼。非3.击制定坝的应藏急计机划必般须慎碰重,腿考虑阳周详砌,在槽制定跃自然倒灾害倒应急易措施炎时,杨要根阿据灾槽情的咐程度怒、特袍性而魄定。国五、笛实施崭1.年在执报行过探程中旨,发孙现偏洒离实仔际情硬况应圾及时赏纠正鞭,并槐上报尺相应爸审批卷人认垄可。漂2.械对发梅生的袜每一供事件仿必须株进行猴总结拿,如重是人垄为原魂因造滚成损罢失,下应立割即查表找原槐因,恒认真茅填写暮?纠锤正措辈施报甲告?按,严始防类慈似情泳况的盘再次谦发生富。芳3.吩保存裂事件遣全过记程的丙有关篮记录端,存融档某3趣年;镰重大叙灾害声的记待录长湖期保誉存。乔4.尺为增疏强应剩变能疼力和少战斗皇力,夕平时骡对每册个管贫理处棒保安认员必廊须进然行严煤格的抓学习态、训败练、局消防抵演习田和紧众急集畅合演抄练。暑电子播文档亭:居JH秆BA榴01貌2巷保安光奖惩境规定荷一.搬目的养和原述那么污为了膜使公治司的童保安从队伍姥具有梯高度逃的组申织性些、纪挪律性葛,切绸实做广到赴“漆有令惨必行施、有颈禁即新止、额责任练清楚禾、奖捉惩适凶度苹〞摘,充艇分调牙发动蔬工的盛积极蜻性,瓣不断念提高京员工箩队伍辽的服狮务质炉量和翅管理贡素质没,维碑护公似司的蹄声誉破,特朱制定模以下梨奖惩扛条例甩,以没提高嗓工作邪效率洪。哥二踢.当适用同范围袄本番职责才适用触于丘保安吐部锦三.普奖罚者的时拣限、奏权限业、程券序炭〔一名〕时婚限侨奖罚兴时限瓶为卵7分天内材,每察月评勺估个退人不登及格贿者,竭领导赌将考惕虑劝禽退;园每月伐评估件个人抢优秀弟者,忠公司扫将作美为年雾终奖轮评个冒人的抓主要倦依据命。世〔二伙〕权盒限旁奖罚超的实耗施人饮:违还规当哗事人箩的上叛一级黑主管拾领导否。盯〔三招〕程洲序惜1板、受扭处分平人的姑上一鞠级主堵管签供发?旗违规拌通知网单?播。〔支详见起管理复处工讲作手歌册〕昌2铺、受福奖励炉人的钓上一葵级主判管签茂发?梳员工者奖励腔通知词单?挎。〔笨详见颗管理吗处工托作手衰册〕观3押、违庆规分怪一般乞性违习规〔芬〕和勾严重伪违规为〔察〕;屡奖励驶分一胞般性誓奖励榴〔攻〕和副特殊黑奖励萍〔南〕。饮4上、处舌罚程化序:舒警告呜→睁严重淡警告收→惧处分群5熔、奖慧励程旅序:提表扬袋→臭公司目嘉奖弄四、个奖励村条件糠凡符易合下绳列条认件之库一者浊,将坐酌情键给与荒奖励乞。楼1渔、热兽爱本爆职工驳作,撕作风胖正派可,思龙想觉桐悟高间,工垫作能驶力强献,尽振职尽降责,尚在每督次考用核评膝比中警,被尺评为复“眯优秀丢者罚〞脸。键2恶、工填作积轨极并死能为寨本部熊门的鼠工作吸出谋示划策耗,提达出切虏实可汪行的烤合理备化建鞠议,穿效果悠显著珍的。签3孩、预足防失盈窃及访突发悼事件篇中伏,争表现棋突出咽,维汽护了掘公司眨内的瓣人身叹及财渡产安王全。睁4狠、能诱够勇狸敢的晌与不裤良行楚为和件违法尘行为肌作斗锈争,栽英勇芝顽强江,机奏制果抛断,锣不畏补艰险脉,表闷现突董出的稿。狱5晒、能赌够及腾时查财处、校抓获菠盗窃肢分子菠或犯盲罪嫌主疑人法,为稼公司起赢得铸声誉呢的。已6、下能够嘴为公誓司市伏场拓皇展起牛到推欺荐成纪功者觉。叔五、鼠处分幅条件映1搜、当降班时允不佩茂带员伴工卡昌、装呜备、歌工服抖不整暗洁,剪未达种到岗水位仪丝容仪畏表要茄求的滴。〔蚁违反房者罚私款版10丈元透/瞎次〕寇2牛、未房经直千接主干管允涌许不猪得擅弄自离捆岗。扛上班肿时间桨外出罩公干晋,应归向直线接主卖管请狱示。君〔违周反者踪罚款致50腿元欢/欢次〕唐3晶、工纷作时回间不美得打街瞌睡叨、睡佩觉或雨从事根与工址作无为关的煌活动杏。〔宇违反韵者罚马款息30挣元款/叨次〕杆4测、工危作时荷间不澡得看斩书、遥看报济,吃抵东西傻、吸摸烟、徐听耳鉴机,谣玩手摆机上棕网和尽电脑哑游戏皮。〔桶违反塌者罚蛋款光20慰元笋/牛次〕式5牲、在仆公司低办公虽区范昨围内吗喧哗月吵闹出。〔旱违反讨者罚摊款趴20慌元部/曾次〕劝6泊、要迫保持昨工作释范围减内的秩卫生理整洁构〔值嚼班员系工打火扫一夫楼前迷台、牺大门景口卫内生、订一楼究前台辟墙壁斯上的蛮蜘蛛准网〕颜。〔歪违反待者罚保款凑50姓元蓝/弦次〕绢7奴、办翻公范奥围内林不得茂随地匹吐痰割,或督随地充乱抛坡弃物减。〔喝违反淹者罚偏款怠20芦元净/重次〕苍8翅、在霞办公域区范搭围内幼吸烟情。〔亲违反限者罚裕款型20习元康/雹次〕鸡9乓、法未经睬许可梢张贴暑告示智。〔火违反环者罚修款幻20胆元这/堪次〕迅10拳、当摩班时掉擅自颤脱岗好,玩再忽职肿守,黎精神昨不振招。〔恢违反聋者罚帖款羡30境元库/轮次〕腰11息、当肆班时填行为慨散漫育出现找聊天邻、嬉玻笑、珠大声势喧哗慢、勾允肩搭徒背的跌。〔竿违反敢者罚装款风30皂元敌/这次〕店12那么、侮肿辱或虹殴打东他人耗,煽茅动或传教唆茶他人君间的仅打斗祖,参地与打绢斗,氏未产童生严耳重后巴果。皮〔违知反者能罚款误50铸元封/勒次〕坏13答、有队欺诈度或不梯老实胀的行立为,众例如盘:假纹造个催人资饭料、辽或假辣造病泰历、授假造朽病假叶证明应、汇旷报不猴老实颗的事鱼情等捎。〔晴违反加者罚谢款较50蹈元蒸/蕉次〕卡14危、拒六绝服扮从上徐司合康理的讨命令告和工移作安冶排。砌〔违芒反者叙罚款领50肉元浩/勾次〕患15捡、在狱工作言时间宜喝酒栋或含香酒精堡成份成的饮症料。胆〔违跪反者岛罚款窃20独元罪/驰次〕次16纹、在候公司址范围月内作橡任何冬形式恐的募棒捐或丰私人剂买卖涉。〔主违反勇者罚臭款旺20亚元原/搂次〕拆17桐、未得经公介司许咸可私挑自动聚用公伐司的顾运输膨工具译、机猴械或燕设备纲等。垂〔违丘反者阅罚款散50葬元谁/陈次〕告18近、未哈经许筋可在爆公司化范围龟内召英集会德议或喇参与时任何拾集会酬。〔升违反以者罚彩款摇30跟元腹/泻次〕蒜19象、造煤谣生众事、哥挑拨盆是非米。〔衬违反汤者罚仇款冬50装元臣/男次〕末20应、违平反公抬司保栋密原络那么:瓶监听某或泄睬露公傻司、低同事义或客泉户的档业务类秘密拾。〔择违反区者罚酷款需30滤元惹/廉次〕赌21算、直医接或艳间接新地探印听公佛司未迫向员映工公豆开的满消息右。〔塘违反昂者罚鼓款剖20恢元筛/董次〕恩22狮、损谅害公叨司财哑物、肺同事径财物写、顾扣客财铲物或称客户森财物刻,需挠照价钻赔偿嫩损失巴。〔纺违反烂者罚舞款区20虑元县/唤次〕萄23滋、破查坏、耐盗窃蔽、毁层弃、宪隐匿奶公司积的设惠备、决设施御、物能品、肠用品单及文投书〔嚼违反惕者罚肾款铁50狮元逼/葛次〕腿24漂、向狱与公躁司业抗务有特关的许人士悬、同晨事或叉供给夹商直吩接或蹲暗示麻收取辣利益敏。〔茶违反瑞者罚米款硬30蹄元孩/绵次〕江25生、不剪严格娃按规蔬定交刮接班等,造篇成影征响本户班次梁与下用一班蜜次工吓作的父。〔祸违反惑者罚裹款条30越元拖/寨次〕姿26恐、对诚客人鸦行为日不礼害貌造鲁成不衣良影慨响的丽。〔摆违反盘者罚殊款惰20斥元冒/济次〕互27讽、无乎正当决理由究,不棉服从窑工作黑分配孙、调蝴度和凶指挥肆,顶喊撞上严级领坡导的烤。〔免违反斤者罚纯款缎50据元齐/疑次〕芹28构、领刻导通绝知的射事情参没有紫按时店落实复的。奔〔违府反者蜡罚款慕30闪元缝/安次〕顺29同、一旋周内限,新庙员工地培训掉不到这位,搬并出翁现严坊重违辉纪。贫〔违尺反者科罚款余50字元循/练次〕宗30愁、不土坚持庙原那么肚,利筐用职刊务之宣便以评权谋萍私,纳徇私阀舞弊在,向恒员工稳、客慎人索咐要钱献物,怠为违宗反管沫理规饿定的杯员工借开绿队灯的卷。〔痒违反壁者罚吼款斩30朴元寿/寨次〕铅31税、违阁反请内、销伴假规地定,赖未经巷批准蹲擅自简休假色或无拦故超润假的绩。〔闷违反漫者罚眨款张50丰元剂/滚次〕浑32刃、领追导交扮办的带任务称,没请有按压时完弊成。酸〔违崖反者火罚款春50塑元房/败次〕碑33圾、思辨想意浓识差锄,不厉安心蚁本职咐工作口,拉探帮结阴派,仙勾心尿斗角锅的。百〔违收反者贵罚款葬10剖0艘元鼠/结次〕脆34绿、屡均次违鼠反公曾司制爷定的绑管理吗制度匙,经速教育疏不思撞悔改散的。贯〔违络反者宾罚款阁10割0凯元芬/视次〕尖35阁、因供工作捏失误洋造成霉公司漆财产况损失商,或战成心萍损坏性偷盗毛公司膛财产沸的。征〔违匠反者阿罚款地10极0停元候/密次〕际五、鸟开除虎条款旁1钳、拒读绝服励从管呼理和绪工作烟安排赠者,滨给与愿开除坛。堵2凡、员多工盗锐窃公激司和购员工认财产降的,易给与盲开除贿。春3畏、当走班期斥间因舒工作而责任乖心不界强,克给公私司造许成较堆大损腐失的痰,给腾与开舒除。剃4究、一赚个月客当中件违规休3青次以吓上〔亦含姻3苹次〕浆,且过屡教赌不改药者,方给与亩开除责。近5热、上盼班时岛间睡过觉,经擅离糕职守合或玩业忽职笛守者电,给凡与开处除。猾6拢、在左工作蜜岗位今上因须管理征问题骆发生私打架菜,后跪果严娇重,考负主剃要责袍任者膀给与荷开除坏。苍7康、当腐班期摘间〔膨在本墓岗位鸣或脱三岗〕刮的以冒谈对愁象等好为名晒,调尚戏女耍员工台的,骆给与炸开除运。堂8乏、在你社会甚上发税生问岩题,升被公托安机捏关处枪于治疯安拘窑留以沾上处涂罚的商,喉给与亡开除种。扒六、换损失发赔偿甩条款脾1谢、当寿班期奴间的破责任闸心不常强而煎造成菜损失胆,由甲当事医人赔苦偿。桌2嘉、当忙班期口间与贯他人维发生翁的打低架而渴造成圈的损唱失,缝由当紫事人油承当税。摊3移、盗团窃公涨私财珠物而掉造成陕的损涉失,倡由当惰事人抚承当疑。链4、断突发炒事件肺处理晴不当乱,造摆成公座司或繁客户迹直接湖损失个,由辨当事熔人承傅担。盾内部皇资料瓶,严冒禁复虚印!许电子样文档岛:金JH览BA讨01鞠3夸保安遍工作权应急郊预案飞盗窃摆和破蹲坏事绳件池发现冤盗窃允和破乳坏事姻件或猎接到塔报警铃后,伤应立昌即查飞清楼欠号、蒜单元鸡号、懒楼层森,通矛知当扩班保惊安领吸班派惹员前这往现秆场查番验,膝并通暑知监岭控值崖班员陈密切亡注意仅相关停画面火,监咽视犯船罪嫌说疑人忽动向互。保扛持冷么静,胆如能夏处理招的可呀及时康处理党,否轻那么监患视现睛场,技记住羞犯罪及嫌疑仪人的糖面貌俯、体撇形、折服饰茶和特定征,娘防止兽犯罪岛嫌疑奸人逃钥逸,哨并注宿意自烘身安垃全。穴保安定部经灯理或稿当班舒领班跨接报峡后,传视情金况尽坊快派脊适当瓜数量雪的保骑安赶恶赴现来场,饿尽可骡能制梅止一肆切盗控窃和常破坏大行为息,在宗力所泰能及铃的情蔑况下壤堵截伶捉拿固犯罪策嫌疑凶人,跳同时境向警皱方报弱警垄,报伤警时嫌要说狼清地糊点及和案件管性质划。洲保安滔人员商在事寿件中虑捕获哥犯罪封嫌疑南人,淋应询毫问记线录后割移交罪警方死处理冲,并醉根据色警方刚要求凤提供终情况铜和证赤据,技严禁落施刑序拷打被、审蜡讯和奖扣押揪,并汇应劝茶阻业背主和绑围观战人员油打骂最犯罪发嫌疑虽人。诱假设犯捧罪嫌纷疑人仍在警平方到世来以枝前已旧逃离表现场鸣,保偶安人牛员应偶注意栗保护肝现场倒,阻价止任阻何人瞒员进败入或惯接近吵现场峰,并朗不得眯触动照现场梨任何灵物品扣和门顶窗,柴等候纳警方加前来描处理血。换如在滨作案旁现场壳发现接有人巡受伤成,应去在保彩护好僻现场似的基愧础上忆,通胶知医耽护人窗员前漫来救惯护。涛在抓纹捕犯祸罪嫌刷疑人细的过统程中剃,假设欲有需奶要可陕临时三
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 仙鹤草提取物项目可行性研究报告
- 临床心肺复苏CPR
- 某农业科技公司种植技术规范
- 住宅项目施工总承包工程方案投标文件(技术标)
- 2026大学生法务面试题及答案
- 2026服务奉献面试题及答案
- 2026公考廉洁面试题及答案
- 2026汉得面试题及答案
- 2026机车电工面试题及答案
- 2026金融办招聘面试题及答案
- 职业规划与成长课件
- 电话催收培训课件
- 高端人才引进工作经历证明书(8篇)
- DB32/T 3291-2017城市轨道交通接触网系统维护与检修技术规范
- DB15T 3517-2024长距离输水管线复合式空气阀应用技术规程
- 舒更葡糖钠注射液-药品临床应用解读
- 城镇供水排水行业化学检验员(排水化验员)职业技能竞赛理论考试题库(含答案)
- 天麻的基因组测序分析
- 管道开挖土方计算表
- 石膏固定术课件
- 新概念英语第三册课文(全60课)
评论
0/150
提交评论