理念调研问卷市场部门

1理念调研理念调研〔市场部门〕波士顿参谋公司〔以下简称BCG〕现正为江西移动进行一项组织和流程优化的咨询工程。为获取充分的资料，我们设计了以下的一份理念调研，就公司上下对江西移动的开展战略及组织和流程的看法，听取您们的珍贵意见。这份问卷包括一些选择题以及需要您填写意见的题目。请根据您的工作范畴尽量答复，如果超越您的工作范畴，请根据您的经验来进行描述。集合所有问卷后，BCG将会整理各方面的意见以作为各关键部门对此次工程所探讨议题的综合意见。请抽出20至分钟完成此问卷。此次问卷访问为不记名的调研，所有内容及答复将由BCG直接分析，并且只供BCG内局部析之用。您所填写的所有意见均会被视为机密文件。昂完成蜡以后学，烦蔬请您像将问倍卷放佛入附欲上的斯大信丸封，仔密封飞后交箩回部便门联档络员洪，我疯们将使会于照十一线月五乌日度〔星旅期三练〕尘早上握十点翅收集包所有败完成范之问朱卷。刃如您挑对此断次理望念调饲研有摩任何雷问题往，请折与桶BC凡G跃的项仇目团丢队成键员联膝络：木莫亚狮琳渡疲号码怠：此13亡8战16踏69仗1它71剖0街电邮戴：偏mo诱.m叨ar伐il售yn已@b论cg签.c潮om献谢谢侍您对回本项滔目的至珍贵怜意见乞，此妥工程堡的成裁功有锻赖您欣的支哭持！崭*阶*妖*蜻*其*相*趣*多*眨*为*屯*云*吗*宴*艰*荷*百*旧*腥*慎*县*希*盆*钓*己*浮*亲*闻*傻*坦*泡*鹅*投*托*扯*次*诊*塑*流*恭*弱*横*预*种*困*您所在部门名称您所在部门名称 ________您的职务： 部门经理以上 部门经理及副经理 部门人员您的职级： ______级粥请提符供有胸关您欣于江帐西移用开工眠作岗柳位的虑资料涛：悼您在符江西绿电信恐/江掘西移堤动的晚工作注有几霜年了锤？醒少于除五年葡五至导七年疏七至具十年刊十至挽十五铲年允十五斥年以拦上气第一虾局部织：改妨革的逐意愿架和能纳力冬请就乱下面砖问题皮或者搏表达预表达艇您的宿看法兔并且班从1喂到4恨分评吵分。园其中理1分券表示绢非常伏不认挪同，栗2分优表示惯比拟博不认冰同，皆3分玉表示去比拟屿认同亦，4驶分表比示非勾常认披同。沙1．胸江西也移动宣已经姿为改副革做胁好了鸽准备谨〔1暮〕我郊很清蒸楚江尝西移瘦动在损未来证所面刻临的旷具体椅挑战妇〔2绍〕我消们公饶司对梨未来旺开展运的方忽向、披远景孟、使仆命、牵战略吹与业厦务组暂合非李常明宿确柔〔3阴〕在枯江西筝移动非内部奥对所牌需进狂行的券那些评必要耐的改蝴革措欠施有贪高度灰统一病的认惧识张〔4原〕我俭很清斗楚江挖西移晌动未辣来的酬运作侵方式常〔5疤〕组敬织结婚构和尼流程免的改俭革是弊江西落移动掏的一腹大当捆务之新急厦〔6夕〕要乔在未迁来取密得成换功，邀江西圆移动声需要访与现登在大香不相拉同的饭能力悲2．准江西档移动际愿意晒进行俗改革梯〔1眯〕归我对押江西粮移动选的发符展机炕会持腾乐观刊的态梁度瞧〔2饭〕我蒙热烈紧拥护训公司缺目前翅前进遗的总手体方诞向暴〔3象〕江尘西移壮动的锈最高屑管理露层将百对这提次改炸革明鹿确关奥注以拣确保抱成功幼〔4盗〕公心司将龄投入漠所有汪必要抬的资虚源以厌确保仗改革驻取得技成功船〔5池〕如课果需厉要，混我愿刷意对铺自己呢目前得的职睁能和怎责任腰做出收新的扰定义维〔6按〕我孟愿意雪领导趣我的优所属残部门飞和人色员对征他们谣现有纳的工冻作方疤式作慈出非泄常大抽的调绳整残〔7洪〕我蜡相信辜不同故的部半门会决愿意讯在新精的方架式下波通力霸合作香3．熟江西蚕移动膨也有撕能力录进行咏改革谁〔1纲〕词江西魔移动汉有能宝力作绞出及否时的哄决策移，以奥适应牧电信锐市场柱的迅洲速变餐化致〔2答〕江截西移驴动有肿能力段对竞正争者晴的激把烈进坛攻作馋出有全效的期防御跃〔3变〕江台西移兴动有恩能力觉创造却新的显，成豪功的康电信爬产品决和服姿务谎〔4粗〕江稍西移众动内窑部有匀实施兆组织洞与流傍程改购革所腹需的概人才和〔5内〕我命们的做人力路资源滥部门嫁有能忆力实录现必僵要的竖人力交资源谷改革落〔6匪〕江再西移多动过膀去在亭执行牌重大唱改革磨时已危经表芝现出央其应腔有的巧能力诸第二辨局部疼整和体战肯略以裕及组绿织架添构昏请就剂下面丸问题制或者日表达灰表达自您的饭看法塌并且港从1补到4听分评惕分。漂其中巨1分焰表示嚼非常般不认摩同，奇2分轻表示某比拟取不认脉同，同3分道表示秋比拟远认同有，4决分表恐示非祸常认证同。信1．强江西翼移动昼的战其略目烂标为券：赤〔1喊〕实净现驴“刑效劳喝〞“袜业务森〞培双领拥先顺〔2朝〕迎遇接易3G介挑战勤，成坡为拥渐有全栏方位反、多摔元化仇通信铁业务恒的运尚营商烂〔3霜〕成上为先轧进的脊，世答界级击的通巴信企膏业链〔4雾〕其罚他〔钢请注转明〕雁__显__广__堡__述__堪__箭__廊__屯__胸__轻 未 笔 缎现在降江西帅移动孩的整转体组贞织/延运作桐能够男很好允地配碌合江合西移工动未微来的艘挑战枯及市穗场发朗展意〔1套〕决银策过粪程迅壶速趋〔2凝〕决习策准库确刺〔3岔〕决超策的其方案壶能够唯得以光有力专实施齐3．闭组织移结构陷和职伙责明咸确并面且符色合业递务发龙展的籍需要裳〔1唯〕组裳织结读构合通理丙〔2他〕职升责分叠工清疼晰求〔3碧〕工撒作授冰权合他理小〔4睛〕内狗部管告理基谈础设非施的盒支持吐足够闪请详半述在阿组织寒结构匆和职衣责方酷面有既什么刮可以奴改良陶和优联化的大地方姥：肝4．冰企业够整体建的流漫程及殖沟通驻流畅僚〔1介〕省势公司持和地表市公劳司的役流程眯和沟塑通流群畅最〔2膛〕部吓门之啦间的知流程悄和沟赔通顺逼畅圆〔3穴〕部叶门内截的流年程和突沟通谈流畅宰〔4渣〕管馆理层绘之间宋的沟币通顺压畅尼〔5六〕管锯理层泪与执丙行人让员之烦间的盗沟通梦顺畅桨请详孔述在航流程融和沟旅通方脖面有康什么拾可以俗改良六和优企化的夸地方轿：布5．晒整体悠来说嗽，江讯西移扩动的丛人员奉和文绸化能吃够很卵好的犯满足家和促晒进江牌西移翻动的纠开展倘〔1以〕绝啊大多麦数经隆理人榜有能耗力接劲受他据们被穴赋予文的责撇任散，并柔愿意细承当借责任截和后柔果灭〔2舒〕江道西移僵动对葡员工棚的激深励机眨制完快善有流效绑〔3观〕江赴西移甜动的怪企业赶文化芝鼓励子坦诚帝、双狐向的膜交流陆请详月述在疤人员舅和文娇化方粥面有桐什么摩可以泳改良姻和优神化的殿地方攻：战第三惰局部共详程细组晃织能纱力评玉估爬在这筐一部侨分希农望了算解您贪对各持项组办织能勤力的份详细种看法厕。垄请就帮下面完问题似或者犁表达圾从1游到4暴分评脖分。技重要俗性吃能园评估寒该项居组织节能力佣对于焰江西痕移动啊的重根要性唤。1懂分表储示非醉常不孝重要雨，4泡分表兴示非余常重擦要辟整体粘表现迫借构评估趟江西供移动犁在该兼项组职织能兽力上付的整五体表惨现。倘1分娱表示锹非常徐弱，助4分讲表示昂非常饱强代职责阅划分耻渡擦评估评江西新移动抬在该赠项事那么务上丹的职最责划订分是峡否清杜晰。达1分再表示虎非常俊不清环晰，庄4分苍表示扩非常怠清晰投流程朗和沟摄通皱私评估摊江西微移动倍在该余项事肌务上牺的流拼程和弓沟通扑是否蛛顺畅骨。1削分表执示非剃常不构顺畅译，4背分表跃示非隶常顺捉畅兄人员吩能力纯株岩评估辆江西跌移动湖与该辞项事最务相腾关的罢人员成能力思。1凝分表术示非谜常弱号，4衔分表川示非薯常强饺重要惕性嫩整体角表现将其中事职责饶划分揉流程膜和沟建通需人员病能力巩1．闷整体锤市场靠能力走市场做筹划爪市场载细分漏和客渣户价厨值定基位幸品牌困管理循市场宗预测笨和市什场预锈算制其定悠产品遍开发跟与管索理确新产采品开依发匠产品怕组合客和产氏品生新命周乔期管们理封合作芒伙伴及管理营销快新产搞品策手划和墨上市顶广告读筹划附与实萄施点促销剑筹划高与实惊施驾价格解方案零制定顶与实痰施深客户珠保存仁筹划田与实顺施腥市场漫信息脑收集紧与市降场调林研渠道胳渠道支开发青渠道奴管理效劳结集团绢客户申开展刮与服观务意客户剃效劳帐务参请详常述与扰市场鄙相关叹的职貌责划症分、擦流程浙和沟次通以捉及人你员能倦力有冶何可婆以改舱进和府优化庄的地埋方演重要户性丽整体枣表现夹其中恋职责著划分沙流程蚊和沟脂通匠人员记能力搅2．制整体允网络萄能力讲网络闻投资吉规划社管理茄投资许工程坚评估美与审余批考投资兆工程楚采购狮、建蚊设和漠安装篮网络当日常索维护声请详律述与饥网络炊相关驰的职渴责划惰分、过流程嘴和沟零通以段及人圣员能肿力有映何可瓶以改凭进和崖优化图的地刮方罪重要猫性柄整体冷表现轮其中景职责苗划分岛流程伪和沟盯通哈人员近能力繁3.苗整体族后台具支持仪能力内IT叫根底拔设施弟根底圣人力们资源晨和行声政管衫理干根底菜财务移管理脑请详射述与六后台罗支持借相关去的职柿责划阻分、趁流程允和沟买通以折及人供员能历力有刚何可黑以改仓进和昨优化弊的地玉方闯重要鸽性雁整体门表现汽其中客职责匠划分素流程厅和沟董通婚人员变能力结4．心整体得管理少能力潜战略持规划董决策悲以及腹贯彻尖人力执资源谣战略蓝开展冲融资尤和投次资者或关系约管理蔑请详榆述与卧整体颜管理以相关他的职村责划寇分、显流程高和沟替通以召及人妥员能艺力有边何可揪以改靠进和蛇优化欢的地汽方刑5．务除以舰上方漆面之固外的典其他烈重要医方面作〔请游注明铅〕搭第四江局部速：总像结耳请问摆您认伞为江洽西移翠动最樱大的布挑战蜻是什诞么？排序嫩〔请带依重盏要性加排列现，霸1为励最重田要，巨7敌为讨最不附重要乔〕排序旅缺乏四远景祸目标治/发钓展方是向酱企业成内对陵未来残开展班方向筹缺乏深一致瓶的意门见挂复杂所的组需织架周构禁缺乏宪具推嫌动性婆的系别统、沈流程申及责而任制糕度恢缺乏啄企业巷进一胃步发责展所俱需的星人员埋及技扛能迷剧烈挥的竞忙争诞其他沿〔请品注明窝〕探最后异，如岂果您趣有五泳分钟名时间叛向总刚经理立提出次一山项江件西移旧动应兔该改锐善的临地方机，请减说明夜您会特向总