第三方物流运作系统及其战略

1第三方物流运作系统及其战略以第三方物流运作系统原理和博弈论思想为根底，着重分析工商企业在推行第三方物流战略过程中的种种失误，并提出工商企业推行第三方物流战略可遵循的几点建议。

【关键词】第三方物流运作系统/博弈论/第三方物流战略

一、第三方物流运作系统概述

第三方物流运作系统是一个由不同利益主体组织、调度各种软件资源〔如规章条例、合同、制度、知识技能等〕和硬件资源〔如运输设备、搬运装卸机械、仓库、机场、车站、道路、网络设施等〕，在一定的外部环境中进行物流活动的“人—机系统〞。系统整体运作效果是由内外各种因素相互作用决定。工商企业首先决定物流自营还是外包：物流如果不构成企业核心能力但又非常重要，就可外包给运作水平更高的第三方经营。工商企业往往会根据硬件设施、价格、业务范围、效劳水平、开展潜力及信誉状况等多项指标评价、优选物流效劳商，与之结盟，并通过确立合理的运行机制保障这种委托代理关系长期、高效进行。在目前经济转型时期经营的第三方物流企业普遍具有“两面性〞：一方面，为了适应剧烈的市场竞争，而自觉学习，不断改良效劳质量甚至千方百计利用其它组织的资源以满足顾客复杂多变的需要；另一方面，在监督不利的情况下，它可能会利用隐秘信息进行损害委托方利益的行动，其时机主义行为还可能败坏委托方在消费者心目中的形象。正是它的这种局限性，决定了社会需要这样一个组织——不但有能力向第三方物流企业提供所需却不具备的资源，而且有能力监管整个物流联盟按既定规那么运作。这就是第四方物流承当的职能。第四方物流组织可能是一个由许多第三方物流企业和一些不直接从事物流运作的咨询企业、物流设备设施出租企业等集结而成的虚拟企业，也可能是由某个第三方物流企业开展壮大兼并重组其它相关企业后演化成的。当然，一个理性的工商企业还会全面翔实地考察外部环境〔包括政治法律环境、地理交通环境、市场流通环境、技术环境、人文环境等〕状况，分析政府部门政策、规章的影响，分析政府人员行为，选择推行第三方物流战略的有利时机。总之，推行第三方物流战略的过程实际上是工商企业根据所掌握的不完全信息与第三方物流企业、第四方物流组织、政府部门和外部环境进行的一场博弈。找二、极阻碍轨我国潜工商勿企业签推行速第三牢方悠物流贞战略勿的原惨因分慎析

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第四，流程再造，集成管理。成功的第三方物流建立在联盟各方合理分工与密切合作的根底上。因此，企业需要基于供给链进行流程再造，对物流活动诸环节进行综合集成。一个工商企业不可能控制所有物流环节，但只有全面了解了各环节的运作情况，才可能对合作伙伴真实的工作绩效进行准确考评，才可能与合作伙伴进行有效沟通，也才可能有效防范因信息不对称产生的于己不利的欺诈行为。流程再造、集成管理，首先要求建立普及整个第三方物流运作系统的信息网络，这是物流现代化的技术根底。实力雄厚的企业可在物流活动中广泛运用固定通讯、移动通讯、全球定位系统和智能运输系统等先进的电信技术；应该基于整个第三方物流运作系统全盘统筹企业内联网与电子商务系统〔Bto