西方管理思想的演变

第3单元西方管理思想的演变管理学原理1邵冲办公：84113189：办公室：南校区善思堂M501管理学原理第3单元西方管理思想的演变2管理学原理2本单元学习内容古代的管理思想工业革命早期的管理思想科学管理思想的开展战后管理思想的开展当代管理新思潮管理学原理33.1古代的管理思想人类早期的管理实践人类早期的管理思想现代管理为什么起源于产业革命管理学原理4人类早期的管理实践苏美尔人的书面贷款文件埃及大金字塔的建造管理学原理5人类早期的管理思想圣经的记载—杰斯罗劝告摩西汉穆拉比法典柏拉图的理想国苏格拉底论军事长官的人选管理学原理6现代管理为何源于产业革命古代管理已经消失了古代管理主要不是对经济活动的管理古代管理是凭经验的管理科学技术不够兴旺管理学原理73.2工业革命时期的管理思想工业革命时期的管理实践工业革命时期的管理思想早期管理思想开展缓慢的原因管理学原理8工业革命时期的管理实践现代管理是工业革命的产物。工业革命产生了机器大工业。机器大工业产生工厂制度。管理学原理9工业革命时期的管理实践生产组织形式的演变：〔1〕家庭生产制度〔2〕外包生产制度〔3〕工厂生产制度生产工具和生产组织形式的变化，客观上要求摒弃经验管理，采用科学管理。管理学原理10工业革命时期的管理实践索霍工厂〔小瓦特和博尔顿〕新拉纳克工厂〔欧文〕管理学原理11工业革命时期的管理思想巴贝奇的?论机器和制造业的经济?杰文斯的?政治经济学理论?管理学原理12管理思想开展缓慢的原因管理思想开展缓慢的原因〔孔茨〕：对商业活动的长期鄙视经济学家早期研究上的偏颇社会科学研究成果的应用滞后把管理看作技艺的传统观念的影响管理学原理133.3科学管理思想的开展科学管理产生的时代背景泰勒的科学管理思想法约尔的一般管理理论梅奥的人际关系学说巴纳德的协作社会系统理论管理学原理14科学管理产生的时代背景资本主义由自由竞争开展到垄断产业结构由以轻纺业为主开展到以重化工业为主经济学家开始关注企业内部经营活动宗教改变了对经商的看法出现了合股公司，两权别离管理学原理15泰勒的科学管理思想泰勒提出的解决劳动生产率低下的方法：由劳资对抗转向劳资合作由凭经验办事转向依据科学办事由人才第一转向制度第一管理学原理16泰勒的科学管理思想泰勒提出的科学管理制度：制定工作定额挑选和培训工人工作方法、生产工具标准化差异计件工资制方案与执行别离职能工长制管理学原理17法约尔的一般管理理论法约尔的主要观点与奉献：管理具有普遍性提出了一套完整的管理理论主张在大学开展管理教育管理学原理18法约尔的一般管理理论法约尔为建立管理理论做了三件事：明确了管理的概念提炼出了14条管理原那么提出了以管理职能为主的理论体系管理学原理19法约尔的一般管理理论企业活动内容1.技术活动生产，制造，加工2.商业活动购买，销售，交换3.财务活动筹集和最适当的利用资本4.安全活动保护财产和人员5.会计活动财产清点，资产负债表，成本，统计6.管理活动计划，组织，指挥，协调，控制管理学原理20法约尔的一般管理理论法约尔提出14条管理原那么:〔1〕劳动分工；〔2〕权力与责任；〔3〕纪律；〔4〕统一指挥；〔5〕统一领导；〔6〕个人利益服从整体利益；7.人员报酬；〔8〕集中；〔9〕等级制度；〔10〕秩序；〔11〕公平；〔12〕人员稳定；〔13〕首创精神；〔14〕人员的团结。管理学原理21法约尔的一般管理理论管理要素含义1.计划探索未来，制定行动计划。2.组织建立企业的物质和社会的双重结构。3.指挥使企业人员发挥作用。4.协调连接、联合、调和所有的活动和力量。5.控制注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。管理学原理22梅奥的人际关系学说梅奥的主要思想：人是“社会人〞，不是“经济人〞影响生产效率的关键因素是“士气〞，不是经济刺激或物质条件保证生产率提高的是非正式组织，主要不是正式组织管理学原理23巴纳德的协作社会系统理论巴纳德主要思想：泰勒与梅奥的思想是可以调和的协作体系的延续需要有效性和能率组织包括正式组织与非正式组织经理的职能是在正式组织中维护协作体系管理学原理24管理理论创立的三个障碍管理理论系统化的障碍〔波拉德〕：19世纪是创业者的时代难以区分管理、技术和商业三项职能工人应该完全没有个性的看法管理学原理253.4战后管理思想的开展管理热潮的兴起管理理论的丛林管理理论的主要学派管理学原理26管理热潮的兴起英国专家组对美国工业开展经验的考察发现，英国工业生产力水平低的主要原因不是技术而是管理落后。这一发现引发了历时25年的管理热潮。开展管理可以开展经济的观念受到追捧。管理学原理27管理理论的丛林1961年孔茨提出6个管理学派:1.管理过程学派2.经验学派3.人类行为学派4.社会系统学派5.决策理论学派6.数理学派管理学原理28管理理论的丛林丛林形成的原因：语义混乱对管理/管理学的定义/范围意见分歧摒弃前人对管理经验的概括曲解前人的管理原那么学者之间不能/不愿相互了解管理学原理29管理理论的丛林1980年孔茨认为管理学派增加到11个：1.经验学派2.人际关系学派〔心理学，社会心理学〕3.群体行为学派〔社会学，人类学〕4.社会协作系统学派5.社会技术系统学派管理学原理30管理理论的丛林6.决策理论学派7.系统学派8.管理科学学派/数理学派9.权变学派10.经理角色学派11.经营管理学派/管理过程学派管理学原理31管理理论的丛林孔茨认为：1.在分歧扩大的同时，也存在各学派相互接近的趋向。2.过程学派的方法能够将各种管理理论综合成统一的理论。管理学原理32分化趋同统一的管理理论管理理论的丛林管理理论的开展趋势管理学原理33集体行为社会学或社会心理学管理理论社会技术系统协作社会系统人际行为心理学管理经验提炼管理科学合理选择应用系统理论决策理论数学方法实践经验系统理论管理过程/经营管理学派管理学原理34管理理论的主要学派过程学派行为科学定量学派系统学派权变学派管理学原理35管理理论的主要学派行为科学是指运用自然科学的实验和观察方法，对人〔和低等动物〕在自然和社会环境中的行为进行研究的任何学科。得到公认的行为科学有心理学、社会学、社会人类学以及在观点和方法上与之类似的其他学科的局部。管理学原理36管理理论的主要学派对组织中人的行为进行研究的科学称为组织行为学。行为学派的主要奉献是丰富了组织中人的行为方面的知识。管理学原理37管理理论的主要学派定量学派与数学、统计学在企业经营管理中的应用，与系统论、信息论、控制论的开展有密切关系。主要研究领域：运筹学；生产经营管理；管理信息系统；电子商务。管理学原理38管理理论的主要学派定量学派的特点：1.强调决策是管理的中心2.以追求最大经济效益为目标3.运用数学模型4.使用电子计算机定量学派对管理学的精确化、数量化和科学化作出了奉献。管理学原理39管理理论的主要学派系统学派的根本观点：1.组织是一个开放系统2.组织是社会系统的分系统3.组织通过投入、转换和产出过程与环境联系管理学原理40管理理论的主要学派系统学派主张以系统理论为根底整合各学派的学说，建立一套广泛适用的理论体系。系统学派主张从组织整体出发阐述管理的观点为管理学的开展作出了奉献。管理学原理41管理理论的主要学派权变学派的根本观点：没有一套绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，一切视实际情况和所处的环境而定。权变学派试图通过权宜应变来融合各派学说。权变学派主张管理要随机制宜的观点为管理学的开展作出了奉献。管理学原理42理性的路线整合的路线管理思想开展的路线感性的路线系统学派权变学派定量学派行为学派管理学原理433.5当代管理新思潮能源危机与日本经济的崛起对日本企业管理实践的研究对美国企业管理思想的反思管理思想的开展趋势管理学原理44能源危机与日本经济的崛起能源危机日本经济的高速开展管理学原理45对日本企业管理实践的研究美国人对日本经济开展经验的研究发现，日本经济奇迹主要来自日本式的经营管理，是企业文化。对美国杰出企业的成功经验的分析也发现，这些企业都有强有力的文化。管理学原理46对日本企业管理经验的研究日本的企业管理经验能否移植到美国的企业？威廉·大内认为，日本企业的某些做法是可以移植的，并推荐了Z型管理模式。管理学原理47美国模型日本模型Z模型短期雇佣终身雇佣长期雇佣个人决策集体决策集体决策个人负责集体负责个人负责快速评价与晋升缓慢评价与晋升缓慢评价与晋升明确的控制含蓄的控制明确/含蓄兼用的控制专业化的职业途径非专业化的职业途径适度专业化途径部分关怀雇员全面关怀雇员全面关怀雇员表1美国模型、日本模型与Z模型的比较管理学原理48对美国企业管理思想的反思美国人对科学管理思想的反思彼得斯等人批判了美国企业中盛行的唯理性主义，主张恢复常理，培育强有力的共同价值观彼得斯等人设计了“7S〞管理模型管理学原理49结构战略体制技巧作风人员共同价值观图1“7－S框架〞管理学原理50对美国企业管理思想的反思质量运动的根本观点：1.强烈地关注顾客2.坚持不断地改进3.改进每项工作的质量4.精确地