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第6页共6页人力资源部下半年工作计划样本一、进一步完善绩效考核,提高考核的准确性和有效性(1)针对绩效考核实施过程中的出现的问题,提出相关的解决措施①建立由专业人员组成的绩效考核小组,组织领导并监督绩效考核的实施过程,确保减少考核误差,提高考核的可靠性和有效性。在部分部门试行“标准量度平均分布考核办法”,如取得明显成效,将在全厂范围内推广。②转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为,是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训,要让员工了解到,通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动,能够提升自身的能力,对个人的有良好的推动作用。③建立绩效考核的投诉机制。员工如果对领导层的考核结果存在异议,可以向绩效考核小组提出申诉,由绩效考核小组进行复核,调节,以保证考核的客观公正性。(2)加强部门考核①实施绩效考核培训,使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统,使考核者掌握绩效考核的方法和技巧,在考核的工作中能够准确的应用。②根据各个部门的工作计划及相关指标完成情况,对部门绩效进行考核。将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合,最终确定员工的绩效工资。二、进一步做好培训工作,使其具有针对性和实用性(1)新员工入职培训方面①新员工人数每达到____人,由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关的材料,介绍岗位情况、相关制度等情况,完成新员工的岗前引导工作。②部门派专人负责新员工的职前培训。带领新员工熟悉本部门,介绍本部门同事,讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等,引导新员工尽快的熟悉岗位,进入工作状态。(2)在职员工培训方面①根据企业现行人员形势状况,重新调整下半年的培训计划。根据企业现行人员形式状况,各部门负责人积极的与本部门员工进行交流沟通,确定本部门培训目标,培训内容,培训人员,培训负责人,培训时间等,上报人力资源部。人力资源部根据各个部门上报的情况,调整下半年的培训计划。②加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况,并提供必要的支持和协助。③全面加强培训评估体制。企业培训评估总原则大致分为三个层次,具体如下:第一个评估层次为学习过程的行为表现,第二个评估层次为培训结束后的测试成绩,第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。④开展多样化培训形式。下半年企业将拓展增加多种培训方式,主要包括:A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授,提高培训效率,让新员工及早上岗。B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训,加强员工的实际操作能力,提高其专业知识水平。C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干,针对在实际工作中存在的问题和疑问,进行专门的培训;外部将选择专业的培训机构,建立长期的合作管理,定期的外派优秀员工进行学习。D交流学习。在企业内部,各个部门之间,定期的开展相互交流学习,促进各个部门之间的沟通,彼此熟悉相关的工作流程,以便在现实工作中更好的配合。在企业的外部,不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察,学习和借鉴其他企业的先进的技术和。E鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网,企业图书馆等增长自身的业务知识,提高自身的业务水平;鼓励员工继续深造,自主创新,对员工所取得的成果,企业予以承认并进行奖励。⑤建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中,部门经理应该在其中扮演好“催化剂”的角色,鼓励、引导本部门员工的发展,与部门员工共同制定切实可行的培训计划,为部门员工提供一个能够发挥员工个人潜能的平台和工作环境,定期反馈给人力资源部部门员工绩效表现。(3)管理层进修方面作为部门的主导力量,部门经理、项目负责人引导着本部门的发展方向,他们业务水平的高低直接决定着本部门的兴衰成败,甚至影响企业的发展。____年下半年组织各部门管理人员分批外派进修。三、完成招聘工作的目标,保证所聘人员质量(1)招聘方面:拓宽招聘渠道,有计划有目的的组织招聘工作,制定详细的招聘流程,为企业选聘优秀人才。(2)录用方面:完善人员考核录用程序,除笔试外和外,增加合议制面试,由总经理,人力资源部经理,部门经理共同参加面试选拔工作,提高面试效率,确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间,由部门经理不定期的和新员工沟通交流,随时了解员工状态,对新员工在试用期的表现做出相关评估。四、人力资源管理的强化(1)实现人力资源管理的制度化,保证人力资源管理的科学性。①在人事任用方面,员工培训方面,薪酬考核方面等建立相应的,并在实施的过程中不断的完善,使各个方面都能够“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,并协助各个部门组织员工学习企业规章制度,提高员工的规范化意识。②就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查,进一步完善员工转正、加薪方面的制度。(2)完善企业沟通机制,确保沟通渠道的畅通。①加强信息的反馈建设,开通企业热线,积极听取员工对的理解和建议,对一些合理化建议积极采纳。同时,不定期的进行员工满意状况问卷调查,全方位的了解员工对企业的满意程度,并及时的向决策层反馈,提供改进建议。②定期举办各项活动,培养员工之间的亲切感,加强团队合作,相互协调,增强集体意识。(2)以人为本,以人才为本。①进一步规范企业的用人、留人机制,做到以人为本,以人才为本,把人才管理看作企业的战略支持,抓好人才队伍的建设。②各级部门应重视人才管理的工作,提高对人力资源管理,特别是人才管理的认识程度和执行能力。(3)把培训作为企业的责任,建立培训管理新概念。①实现培训管理的多角度化,使培训工作由广泛性和针对性相结合,既要保证全员对培训知识的掌握,又要针对不同人的需求,进行系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合,保证培训工作的连续性和完整性;通过对培训需求的调查,制定出具有实效性的培训项目,使培训结果对实际工作起到实质性的指导和推动作用。②根据企业的发展计划和经营目标,前瞻性的分析思考企业潜在的人力资源需求状况,组织人力资源开发和相关培训工作。③提高企业全员的培训意识,将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。人力资源部下半年工作计划样本(二)1、试用期人员管理规范:包括新进人员的引进、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;2、员工培训与开发:首先积极动员各部门提交____、培训情况和下半年工作计划、培训计划;人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;3、员工绩效考核管理规范①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;②推行将年度计划分解成半,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?4、薪酬结构设计、调整及管理办法:对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源事情仍需要占用时间和精力,____月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。5、劳动关系管理办法公司现在存在的劳动关系问题是:(1)对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹;(2)见习期满后才给予办理养老统筹;(3)原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必须以企业集体办理社会保险。人力资源部下半年工作计划样本(三)1、负责建立、建全公司系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。2、负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订,根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。3、每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核分公司的人员编制,对分公司增减人员进行归口管理。4、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。5、负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分公司高级人才的招聘。6、负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对各分公司薪酬情况进行监控。7、负责总部员工的职称评定工作,对各分公司职称评定工作进行监督检查。8、负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。并对各分公司培训工作进行监督。9、根据公司发展规划,组织公司人力资源部门进行职务分析,编制总部各职务的职务。10、负责办理分公司之间员工异动手续;负责协调分公司之间人力资源管理工作有关事项。11、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护。12、负责总部员工聘用的签订、人事档案及劳工关系的管理,负责办理总部员工各项社会手续。13、负责总部员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续,对各公司中层以上干部的年度考评进行统计、评估。14、逐步建立、完善员工职业生涯管理系统。15、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。16、完成领导交办的其他工作。人力资源部下半年工作计划样本(四)培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、工作意识为主。(三)作好员工考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、每月对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法。4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。(四)做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。2、定期召开____,听取员工意见。3、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。(五)有效开展酒店内部人际沟通工作有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的办法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识员工,最后要对员工真诚相待。(六)有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位基础上,采取电话、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适
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