建筑工程项目基本管理培训讲义

项目管理任伟－自我简介北京翰联世纪企业管理技术有限公司，项目管理顾问工学硕士，中国首批PMP®认证获得者；曾任职大唐集团项目管理部项目经理；新产品开发项目管理；集成产品开发项目咨询；系统集成测试管理；www.PM特约记者项目管理经典译丛编委会主任（清华大学出版社）：《项目管理手册》（第二版），特纳著《怀德曼项目管理词汇手册》，怀德曼编著《项目计划、进度与控制》（第三版），刘易斯著《客户驱动的项目管理》（第二版）积极的项目管理推进者，愿为推动国内项目管理的发展而努力。系统了解项目管理理论熟悉项目管理概念初步掌握项目管理过程和技巧通过项目实际案例领会项目管理的思想用项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验课程目标学习方式个人提问经验交流教训分组（选出项目经理，保证成员的差异性）讨论模拟案例学习讲课提纲第一天上午：项目管理背景与发展项目与项目管理的基本概念项目干系人管理项目的组织结构项目管理过程与项目生命期第一天下午：项目范围管理项目时间管理第二天上午：项目成本管理项目沟通管理项目人员管理团队建设、高效个人第二天下午：项目风险管理项目质量管理项目综合管理项目经理项目管理工具总结，书籍、资源推荐变化是永恒的！20世纪60年代：大规模生产，重在产量；20世纪70年代：质量管理，强调产品一致性；20世纪80年代：产品多样性；20世纪90年代：客户化定制服务或者产品；当前：客户驱动、业务基于项目、挑战变化。。。环境的变化引发对业务模式、管理模式、人才与资源利用的思考。职能型组织公司职能部门职能部门职能部门稳定的过程稳定的过程稳定的过程稳定的产品稳定的中间产物稳定的输入源：RodneyTurner教授项目型组织公司职能部门职能部门职能部门新颖的过程新颖的过程新颖的过程定制的产品定制的中间产物定制的输入源：RodneyTurner教授项目管理基本过程（示例）PRINCE2项目管理过程控制阶段开始项目启动项目管理产品交付项目计划编制公司级或项目群管理指导单个项目项目委托项目摘要授权PID建议报告阶段收尾报告项目收尾报告经验教训工作包授权质量检查点工作包收尾完成项目管理阶段过渡为什么需要项目管理（1）市场竞争的要求：更快，更好，更低廉（Better，Faster，Cheaper）变化的内外部环境人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的产品或服务也越来越复杂合同项目管理和外包（Outsourcing）多兵种协同作战，对项目管理提出挑战面临来自世界范围内的竞争商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败EPM（企业级项目管理）概念的流行为什么需要项目管理（2）越来越少的项目只需要单一资源就可以成功；越来越少的项目只需要个人，而不是一个团队就可以成功。项目有其独特性，但是内外部环境要求我们“做一次，一次就要成功！”需要项目管理有效的组织和协调需要项目管理充分利用现有资源和历史经验与教训新时期要求高素质的人才！项目端管理紧在国偿外的钢发展长期勉以来森，发上达国偿家在蓝推动无项目善管理像发展哈中大超受裨五益美国挣政府岂性科滩研项跃目、累军事痰项目竹得益旧于系热统工躲程NA乘SA粘（航劝空航闸天项粥目）SE仙I（绒国家化软件尘采购场项目熟质量奇标准播制定寇）欧洲舟则发政源于遮建筑寄、工烫程项附目管亩理殊途责同归充，美摔洲和板欧洲州的项旷目管牌理在违理念赖上是洽相通填的标准听化：基项目到管理倡的最捆佳实兽践总遵结，乎为组掩织、绿团队帜、个痒人提炒供实莫践指幸导；PM孙I、鹅IP夹MA浇、A翅PM止都有答自己妇的“炼PM延BO杂K”胸和认带证；职业干化：时项目扣管理活逐渐诸成为增一个金职业疗，产萍业界袋需要棕具有秤项目艰管理妨基本撤素质亿的人嗽员担胜当项奋目管发理工伯作。项目柳管理润已经叨成为垦W忍TO驱时代搏的共料同语绢言软件棚、I量T行佳业：Mi纵cr均os框of豪t；IBM；惠普歌；De鹅ll。电信荒行业瞎：AT弄&T哗；朗讯违科技绣；诺基央亚。制造答业：摩托押罗拉深；柯达案；福特铁汽车之。建筑支、工辅程行诸业：Bo裁ch枪to记l；Ch傍ev竟ro笛n；美国糖军方柄工程粗公司确。源：库美国姑著名讯大学见Be倡rk滴el塞ey耐项目谎管理忧研究削中心美国孩项目铲管理控学会搏(杂PM碰I)建立苍于19敢69Ph些il恶ad乏el板ph旁ia宗,剧Pe翻nn四sy叠lv狂an锹ia荡U倚SA10腥00崇00会员谣（12用5个显国家）PM驼P(项目动管理朗专业营人士若)：扔50似00倾0人岩（1多20触个国街家）项目雾管理她领域苍的领拉导者发行吹了PM筹BO疲K项目弄管理毕知识阶与技归能已叉经成终为个通人发琴展的先必备凝素质转。项目周管理顺在国台内的阅发展其重客要性素逐渐怕被国置人所乒认识优（从并组织越到个痕人）最：迫莫于市皇场竞驴争的暗压力核（更烈快、离更好蝴、更肉低廉施）项目此管理王知识常和最免佳实缎践有蜜待普粗及项目欲管理稀符合配朴素傅的通姑用管矩理理悼念；无论活是传策统行股业，臂还是肢新兴缸行业律；项目近管理乡丰的知副识、引技能没成为宁职业胁培训轧的重扣要组保成部旱分。PM胞P认行证在拣20扩00薯年突探然升终温，抓培训颜市场京迅速俱膨胀IP悉MP答认证药从2馆00愈1开掏始劳动勒部推副行“争项目平管理凶师”菌资质混认证国内堤各行揪业人佛士渴侧望接坛受项受目管扭理的讲培训耽、并赞用之丧于实见践中项目稍管理法，从忌哪里棒入手押？持久瓣和成唐功的挨变革项目忍管理歇概述项目蚂和项锄目管策理的分基本怪概念项目赖干系洒人项目败的组将织构皆架项目乏的生们命期项目湖管理忽过程项目浪的定亮义什么痛是项灰目？通过蛋一段惹时间株的努颗力，环创造蝇或提候供一进种独冰特的崇产品救、服破务或险结果闪。A获te晨mp晶or苹ar盟y浩en屈de隙av跨or测u拆nd叉er泥ta幕ke桃n陷to济c渡re动at槽e卖a妥un倍iq耻ue基p厌ro患du竹ct少,s怨er没vi债ce叶,挠or惭r谈es列ul砍t.解决勤一个呜问题至；把握颠一个梳机遇便；实现愤一个代结果搂；。。佳。。源：尸PM情BO革K2秤00僻0项目块的特来点一次煌性，剃有始赴有终勾；可交厉付成惑果（De墓li像ve堡ra煌bl歇e）具有砌独特馒性；实现参某个般具体碧的目换标；项目狱受到锹一些太约束不；项目许是由段人执禾行；分阶切段、扬滚动蔑式的饺管理宗方法昼；经常端跨越令组织课边界冈；通过托计划醋和控户制来找防止瘦失败鉴。项目播的三学个约寄束条哈件质量成本时间牵一慢发而秃动全岁身范围风险例：映新产取品开稳发速踢度与香经济浆收益进入冶项目垂时代建立户一个传新企凭业开发世一个汪新产鸦品实施可一项此新工袖程规划享一项提新活议动举办尺一次户招商材引资闭大会一次贪与投眠资商母的合勾作谈存判可行哑性调真研与献分析油田智开发举办莲奥运呈会开一察次专典题会猪议惠普扭与康且柏机深构重僻组生产递线产醋品制防造新工同艺的孝实施建立茧人员延激励傲机制PM厉培训家庭凑购房子女朴培养考考你：

这些活动哪些是项目？

哪些不是项目？？项目有始卫有终开始咸和结由束独特容的产品润或服摘务由人通来实屈施，讲受制测于有帖限的蒙资源需要回计划洗、实碰施和席控制运作重复琴的正在数进行室的重新矮设定微目标亲，壶继续项目脉与运汉作（绞Op旧er陡at捷io掉n）泪的关柱系项目笑－－且引入每变革证与创沟新项目临的价嗓值：为了访持续乔的发去展，取必须欢要在恳合适扎的时茫机引服入变潜革。引入阔变革擦就会约带来条风险钱，管尘理项为目就揭是在窝管理岔风险谦！组织喉的运蒙作与律项目绑－－缴动态遮的平音衡。组织祥中的词项目容与运能作运作项目源：住《项拥目管但理手田册》停R.陶T.公司里发展貌与项尊目和葱运作在了岁解项根目的拨组织摔结构瓦之后嗓，有红必要泽从公炒司组违织的黎层面模鸟瞰才全局摘。源：酱《项扰目管丹理手脂册》和R.艘T.组织严目标排－项昨目－煎个人战略馒计划鱼编制设–评关轰注项验目各督个阶愧段Pr软oj寺ec屈tWo喝rkFa馋mi据lyOb辆je拾ct堆iv谜esPu弓rp红os滨eBe立ne味fi亭t环境环境收益项目比产品目标项目工作收尾执行设计可行性研究小组/个人目标项目爪/工作欧区域扩目标公司怀/项目裳群目逮标源：净Ro共dn叶ey晶T你ur资ne缝r教矿授项目炎模型明确炼定义脆的项合目目胳标明确享定义的方航法是否是否项目窗分类镇：“虎目标鬼－方滨法”好矩阵失败忆的机津会更占大第2屋类项锅目产品际开发第4蠢类项悟目研究辈和组剃织变形革第1叮类项困目工程第3咬类项芝目系统白开发成功的机会更大练习俱：定江义一嘉个项美目（做S.洋M.泽A.南R.殿T.乘原则绿）明确亚性（表Sp蜓ec皱if屿ic好）：亭最终昌目标殿是否焦明确亭了范长围、稀成本坡、进念度、喘质量堆？可度玻量性浅（M挂ea容su结ra爱bl体e）讲：你汗能在芝多大已程度团上测况量最蛋终目细标的看完成封情况各？可完岁成性岩（A航ch聪ie尘va刺bl膊e）急：箩在规明定时窝间内贞，最概终目吓标是龄否合颂理，温能够成实现稻？相关滩性（致Re何le蚕va构nt申）：劈燕最欧终目昼标是茄否很穗重要贴、有忠价值横,劫是否府值得胶进行格下去怀？可跟裹踪性傲（T士ra辫ck驱ab糠le腔）处：协你勾能够丈对整驰个项加目进才程进勤行跟衰踪检起查吗孙？补充前：基势于的盼假设纵和不师确定呜因素践。并回摊答三统个问舞题：在项装目完眯成时惕，项奶目团更队将染要交验付什顾么东园西？当项明目团瓶队交棍付成笼果时若，如尊何评战价项张目是削否成惭功？谁对贝以上坦两个透问题过有发颠言权抵？什么镰是项盖目管组理项目沸管理览就发腐生在塘我们开身边却：解决州一个否问题肠；组织仆一个挨活动屠；创造菌一个钳新的享的事塌物；当我辨们感横到需疑要整第合资助源才搁能够宣实现兴目标栏的时巡寿候。亡。。项目浑管理佣的定此义什么龄是项度目管海理通过乳使用忙知识刘、技佳能、贵工具线和方进法来科组织关、计节划、败实施施并监汪控项犬目活鼓动，证使之委满足衔项目欧需要祥。源：爹PM州BO湖K2逮00水0项目盈管理佩的特常点过程日、管超理系们统、极方法崭的集酸合；有效蜻的计盼划和沟控制我；是对末项目速、项躺目群颗、项士目组筋合的截管理廉；项目蚁管理爪既是略管理炸科学虏，也忽是管葬理艺捏术。PM氧BO黄K—后PM钉B似od贫y软of赤K奶no阁wl裁ed约ge垂项疏目管顿理知也识体守系应用闹领域锣知肌识与蹦实践一般恼管理知识零与实昆践被普辰遍接岁受的单项丑目管睬理析知识阴与实白践PM盲BO廊K项目佳管理揭所需救的技环能硬技性巧（赢方法坐、过辰程、畏技能鸭）计划荐、跟弄踪、革控制报告软技膊巧（协人员愿管理宗）领导团队描建设罚、冲慢突解宏决激励乎、训振练协商巾、沟凤通、努倾听项目暴管理池的功缠能＋滤工具盒与技运术项目惜干系恶人（邪St逆ak墙eh察ol常de氧r）参与艘项目典或受警项目范影响轰的个脆人或新组织主要粉的项仿目干哲系人项目宪经理客户项目创执行搜组织项目怜团队清及相避关人项目假赞助酱者、愁发起悄人项目充竞争互对手公众宅、社醉团、漆政府禽等等捆。。奔。项目剪经理举需要霞：了解奖和识脂别各库干系圣人对胀项目串的需给求、斯期望卧、能而发挥偿作用灶。项目盘干系推人管唱理。项目漂干系拍人之圈间的方关系袄（举筛例）业主投资丑方（股考东）贷款棋方（银羡行）咨询需顾问设计萝师监理蒸工程怕师供货违商承包格商承包合同监理合同供货合同咨询扒合同设计惹合同投资拦协议贷款隶协议项目钟成功轰的关指键因为素要求牺你考稻虑：谁是营项目坑干系肆人？项目嚷干系闸人的日期望销是什秧么？在开岗始时胸不可养能达竖成完耕全的这一致点意见但至逃少要馋明确慰他们诊是谁喇？他们需想得嗓到什欧么？最终习你的竞目标烈是使避每一剥个人芝得到热合理驰的满攀意并不协必要词是“织高兴具”，盛“合陷理的失满意相”即沈可。项目箭干系塘人的邻真实蛙需要鲁？高级熔经理孤？项目欢经理键？项目慨团队垒成员馅？销售据人员伟？客户挑？无视朝潜在鉴需求药往往站会导迹致项所目失孩败。例：客户丧：我悉们需放要一相个激栽励方昨案来险促进混销售浸。真实绢需求生：提送高销疯售。干系揭人登袍记表社（示近例）项目名称：评审者：序号主要项目干系人在项目中的角色基本需求和期望在本项目中的利益程度(高,中,低)对项目的影响程度(高,中,低)管理与其关系的建议1

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