探讨顶岗实习存在的问题和解决方法获奖科研报告

探讨顶岗实习存在的问题和解决方法获奖科研报告【关键词】顶岗实习;问题;解决方法

近年来，国家教育部对中等职业学校提出“2+1”顶岗实习教育模式，即中等职业学校学生在校就读两年，接受文化和专业知识的课堂教育，第三年由学校联系企业单位，让学生到企业参加实习工作。笔者就职的学校坚持校企合作的实习制度，以“引企入校”和“校企融合”为依托，2012年开始开拓长三角就业基地，2013年开始陆续派老师利用假期进行下企业实习，2014年派学生进行基地实习，实习过程中有老师全程指导，2015年开拓珠三角就业基地，利用原有模式进行循环。在顶岗实习过程中，学生出现了各种各样的问题，主要是群体性的事件，给公司带来了巨大的损失。

一、顶岗实习中出现的问题

1.集体矿工

案例一2017年在广东某企业中，有17名来自计算机专业的同学在一宽带公司实习，第一天上午体检，下午培训，下午培训集体未到，打电话给班长了解情况，经过班主任，企业经理进行沟通后，才知道是因为他们在签订合同时，和在学校宣讲的底薪出现了错误，后重新签订合同后才得以解决。

2.集体罢工

案例二2018年在珠海某公司实习的计算机专业学生，已经工作将近10天，出现了集体罢工，接到公司的电话后，驻厂老师立马赶到公司处理，经过了解和进一步沟通，出现集体罢工的原因是因为已经有10天没有休假，身体实在吃不消了，后经过与公司协商，同意放假1天进行休整。

3.集体辞职

案例三2019年在东莞某公司实习的广告专业学生，准备拿到上一个月的工资集体离职。原因是没有收到公司的工资明细单，做的工时一样，但是工资又不一样多，同学们向公司反应了此事，没有得到具体的答复，同学们觉得很不爽，只是想要一个明细都这么难，得到这个诉求后，班主任老师第一时间赶往公司做学生工作，驻厂老师与公司协调，将同学们的工资明细发到微信中，复工。

二、原因分析

以上案例都来自于顶岗实习，类似问题出现的比较频繁，严重影响了顶岗实习的质量，对于同学们的劳动教育培养带来一定的负面影响，也给企业带来一定程度的影响，我们可以从主观和客观两方面进行分析;

1.客观方面

（1）环境变化的不适应

笔者所在学校的位置是湖南，而广东一带比湖南的湿气重得多，学生一到广东就开始水土不服，上呼吸道感染频发，饮食方面，广东这边主要以甜食和煲汤为主，而湖南这边主要以辣为主，很多同学一下子无法适应。

（2）公司管理方面

同学们的直接领导都是公司的拉长，线长，小组长，他们都来自于基层，很多管理者都是非常简单粗暴，缺乏管理方法。

（3）学校岗前教育

大部分同学没有经过岗前动员，岗前学习，大部分都是听学姐，学长说顶岗很辛苦，容易产生畏难情绪。

（4）任务过重，节奏快，压力大

每个同学在公司实习都是有任务要求，给同学的适应期较短，需要同学们在最短的时间适应，在学校的生活节奏是非常慢的，一下子要适应高强度的工作确实压力很大。

2.主观方面

（1）实习目标不明确

对顶岗实习的真正含义不了解，认为是为父母，为学校实习，甚至抗拒实习等等，导致在实习初期公司的小事故频发。

（2）缺乏纪律性和解决问题的方法

上岗后，随意迟到，上班期间闲聊，串岗等事件时有发生，甚至有些同学去厕所一次就是30分钟，上班玩手机的情况也是时有发生，公司都是一个整流程，前面的工作没做完，后面就会没事情做。

（3）工作中挑肥拣瘦

在广州某一个公司里，我曾经为1个同学连续调整了岗位4次，这个岗位嫌站的时间太久了，那个岗位又觉得太没有技术含量，在换一个自己又完成不了产量，

（4）个人英雄主义太强

同学都觉得自己是老子天下第一，而且都有出生牛犊不怕虎的劲，不把老同事和组长当回事，独来独往，缺乏团队合作精神，流程化公司本来就是一个团队，谁快了，后面的就要加速，必须同一个流程保持不掉对，团队协调作战。

（5）缺乏沟通能力

2020年我在佛山某公司带队，学生给我打电话，老师我想请假一天（身体不舒服），我当时没有马上回复他，过了10分钟后，他再次给我打电话，老师你能不能过来公司这边帮我请假。这是很明显的缺乏人际交往能力，给组长当面请个假就好的事情，变得如此复杂。

三、解决方法

1.学校方面

（1）加强岗前教育的动员和宣传

岗前教育是上岗前的准备工作，做好思想动员和宣传工作至关重要，经过几年的调研得出结论，前期以顶岗实习为主题的班会，专题讲座，黑板报等各种媒体进行广泛发动和宣传，让同学们感受到浓烈的实习氛围，为做好下一步实习做好铺垫工作。

（2）深入公司进行重点调研

公司是学生工学结合的教学场所，对于公司的具体情况公司方肯定会说得很详细很到位，但是具体的情况从公司的了解只是一面之词，经过我们多次调研，深入企业调查可以从一下几个方面进行，公司的普通员工，公司的管理层，公司的宿舍管理员，食堂工作人员，公司的周边的居民，收集公司的第一手资料，从以下几个内容了解公司的管理制度，公司的人文关怀，公司的伙食，公司的流失率，公司的住宿条件，公司的工资待遇等等全方面，有了大量的调研资料，对于后期实习打下了很好的基础。

2.个人方面

（1）思想教育

所谓思想一通，万事皆通，某些同学对实习不理解，我是来读书的，不是来实习的，顶岗实习只是一个过渡过程，就像搞家务活，刚开始有很多同学也不愿意，成为习惯后就好了。

（2）行为教育

在校期间多参与社会实践活动，养成想