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浙江金华东阳市12345(8890)政务服务热线话务员招考聘用笔试历年高频考点试题答案详解详解（图片大小可自由调整）第I卷一.历年高频考点卷(共50题)1.在一项垃圾清理项目中，若每天新增垃圾相同，则5名工人需要20天可清理干净，6名工人需要15天可清理干净。现在欲6天完成清理任务，则需要______名工人同时清理。A.15B.11C.10D.122.孙长江于2004年9月6日立下一份公证遗嘱，其内容为：个人存款20万元中的10万元由其弟弟孙长河继承，另外10万元给其女友常珊珊。2005年12月8日，孙长江又立自书遗嘱一份，改变了原公证遗嘱的内容，指定将其全部个人存款给常珊珊。2009年7月8日，孙长江因车祸死亡。孙长江的遗产包括存款20万元，债券6万元。另外，孙长江尚欠朋友王玉山借款14万元。

(1)孙长江所立的两份遗嘱中，哪一份是有效的?为什么?

(2)对孙长江的遗产应当如何处理?3.类比推理——新月：满月：残月A.生产：销售：消费B.含苞：怒放：凋零C.早晨：中午：夜晚D.春困：秋乏：冬眠4.有效管理幅度取决于多种因素。在影响管理幅度的因素中

。A.工作的复杂程度越大，管理幅度就越宽B.新问题的发生率越高，管理幅度就越窄C.组织的健全程度越高，管理幅度就越宽D.管理活动的相同性较小，管理幅度就越窄5.截至2015年12月，全国已有26个省份提高本省的最低工资标准。上述改善民生的做法，体现了我国人民民主具有______。A.政治保障B.法律保障C.物质保障D.制度保障6.在一些嘈杂的场所，经常看到一些用玻璃制作的电话间，其隔音效果很好，这是因为______。A.声音在玻璃中不能传播B.电话间内的声音传播介质——空气太少了C.电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃反射了D.电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃吸收了7.甲与乙合作开了间印染厂，注册商标为“唐韵”。后来乙因为资金周转不灵，撤出了合伙资金。甲把印染厂改为印染有限责任公司，地址和产品名称都没有变化。甲对于先前的注册商标“唐韵”应当办理______。A.注册商标手续B.延长商标使用期限手续C.购买商标手续D.转让注册手续8.公文写作的第一个重要环节是______。A.选文利B.熟悉公文格式C.确定行文方向D.构思框架9.沉没成本是指过去已经发生了的，而不能由现在或将来的任何行为收回、改变或弥补的支出。它是一种历史成本。

根据以上定义，下列属于沉没成本的是______。A.观赏电影所花的时间B.找到丢失的电影票而消耗的时间C.由于大意而丢失的电影票D.购买一张新电影票花的钱10.签发人应标注在文件的______。A.主体部分B.版记部分C.附件部分D.版头部分11.对正在进行______的犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不负刑事责任。A.盗窃B.抢劫C.聚众斗殴D.非法拘禁12.“狂飙突进”运动骨干歌德的代表作是______。A.《阴谋与爱情》B.《解放了的普罗米修斯》C.《少年维特之烦恼》D.《德国，一个冬天的童话》13.根据《宪法》规定，有权修改宪法的国家机关是______。A.国务院B.全国政协C.全国人大D.全国人大常委会14.应用文中涉及的内容，包括______都必须是真实、准确的。A.人物B.事件C.时间D.结构15.刑事诉讼证据是指以法律规定的形式表现出来的能够证明刑事案件真实情况的一切事实。下列关于刑事诉讼中证据的种类、收集以及证明责任的说法错误的是______。A.公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担B.电子数据、鉴定意见、侦查实验笔录、视听资料均属于刑事诉讼证据C.在刑事诉讼过程中不得强迫任何人证实自己有罪D.采用刑讯逼供等非法方法收集的犯罪嫌疑人、被告人供述、书证、物证均应当予以排除16.我10岁的时候，就辍学回家当了农民，当时我做梦也没有想到几十年后，我竟然成了一个以写小说为职业的人。我在农村度过了漫长的青少年时期，在这期间，我把周围几个村子里那几本书读完之后，就与书本脱离了关系。我的知识基本上是用耳朵听来的，就像诸多作家都从老祖母讲述的故事里汲取了最初的文学灵感一样，我也有一个很会讲故事的祖母，还有一个会讲故事的爷爷，还有一个比我的爷爷更会讲故事的大爷爷——我爷爷的哥哥。村子里凡是上了点岁数的人，都是满肚子的故事，我在与他们相处的几十年里，从他们嘴里听说过的故事实在是难以计数。

这段文字的关键词是______。A.耳朵阅读回忆B.耳朵阅读灵感C.阅读故事灵感D.阅读故事回忆17.中共中央于1935年12月17日至25日召开的______，表明党已经克服“左”倾冒险主义和关门主义，并不失时机地制定出抗日民族统一战线的新策略。A.八七会议B.遵义会议C.瓦窑堡会议D.中共七大18.茅盾，原名沈德鸿，字雁冰，1950年获“人民艺术家”称号。19.在党政机关中，主管本机关公文处理的工作机构一般为______。A.领导机构B.监督机构C.办公厅(室)D.业务部门20.赵某在公共汽车上因不慎踩到售票员而与之发生口角，售票员在赵某下车之后指着他大喊：“打小偷!”赵某因此被数名行人扑倒在地致伤。对此应由谁承担责任?______A.售票员B.公交公司C.售票员和动手的行人D.公交公司和动手的行人21.有人认为：“运动本身就是矛盾，甚至简单的机械的位移之所以能够实现，也只是因为物体在同一瞬间既在一个地方又在另一地方，既在同一地方又不在同一地方。”这一命题______。A.否认了静止的存在，属于相对主义诡辩论B.揭示了运动和静止的辩证关系，属于辩证法C.否认了运动的绝对性，是形而上学不变论D.揭示了事物外部矛盾是事物发展的动力，属于外因论22.太阳直射北回归线时，应是北半球的______。A.春分日B.夏至日C.秋分日D.冬至日23.民族区域自治的核心是______。A.保障少数民族当家作主，管理本民族、本地方事务的权利B.高度自治，繁荣稳定C.民族平等，共同繁荣D.民族团结，国家统一24.人们常说的拉动经济增长的“三驾马车”是指______、消费、出口。A.投资B.收入C.进口D.外贸25.作为财税改革的“重头戏”，______实行营改增从制度上消除了重复征税，大大激发了企业创业热情。A.工业B.商业C.农业D.服务业26.《本草纲目》、《农政全书》、《天工开物》的相同点是______。A.作者所处时代B.图文并茂C.吸收外国科学知识D.被译成多种外国文字27.下列各项中，______属于行政监督中的专门监督。A.行政监察B.党的监督C.下级对上级的监督D.新闻报纸的监督28.问卷调查是常用的搜集资料的方式之一。设计调查问卷的问题和答案最重要的是

。A.备选答案要适量且准确B.涉及的问题不能大也不能小C.所列问题是必要的且容易回答D.属于年龄、收入等私人问题不直接提问29.刑法的根本目标是保护人民。30.露水形成属于哪一种现象?______A.汽化B.液化C.凝固D.熔化31.有色玻璃又名吸热玻璃，能够吸收太阳可见光，减弱太阳光的强度。以下关于吸热玻璃的说法错误的是______。A.吸热玻璃不具有透明度B.吸热玻璃可以阻挡阳光和冷气，使房间冬暖夏凉C.在平板玻璃表面喷镀一层或多层金属或金属氧化物薄膜可以制成吸热玻璃D.吸热玻璃广泛用于建筑物的门窗、外墙以及用作车、船挡风玻璃等32.“天不变，道亦不变”的观点是______。A.唯物辩证法B.唯心辩证法C.形而上学D.唯心论33.开展信息处理工作的基础是实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。34.国务院直属机构的首长是国务院组成人员。35.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。36.被代理人对无权代理享有追认权，这种权利属于______。A.请求权B.支配权C.抗辩权D.形成权37.学术论文要求作者在立论上不得带有个人好恶与偏见，不得主观臆造，必须切实地从客观实际出发，从中得出符合实际的结论。这体现了学术论文的______。A.理论性B.科学性C.专业性D.实践性38.邓小平在南方谈话中说：“抓住时机，发展自己，关键是要发展______。”A.科技B.经济C.民主D.教育39.负责全国政府信息公开工作的主管部门是______。A.中共中央宣传部B.全国人大C.国务院D.国务院办公厅40.我国国土资源开发利用中主要存在的问题有

。A.开发利用程度低B.开发利用技术落后，生产力水平低C.综合开采能力、综合利用水平和经济效益低D.防治自然灾害、保护和改善生态环境的能力低41.夫妻在婚姻关系存续期间所得知识产权的收益，归夫妻一方所有。42.国际货币基金组织(IMF)执行董事会2015年11月30日决定将人民币纳入特别提款权(SDR)货币篮子。自2016年1月1日起，人民币被认定为可自由使用货币，并将作为第五种货币，与美元、欧元、日元和英镑一道构成SDR货币篮子。43.依法管理宗教事务的要旨是______。A.保护合法B.制止非法C.抵御渗透D.打击犯罪44.事业单位人事制度改革的基本思路是：A.脱钩、分类、放权、搞活B.集中、分类、放权、搞活C.定编、定责、分类、搞活D.公开、公正、分类、搞活45.以下属于元曲四大家的有______。A.关汉卿B.马致远C.雎景臣D.郑光祖46.调查报告的主体部分应包括的基本内容是：调查得来的基本情况，对调查情况的综合分析，在分析研究基础上提出的见解(意见、建议、办法)。47.正常情况下，如果人们收入提高，假设生活必需品的价格维持不变，那么恩格尔系数将______。A.升高B.降低C.不变D.不确定48.食用真菌是指子实体可供食用的大型真菌，也就是人们常说的食用蘑菇。它不仅味道鲜美、香嫩诱人，而且营养价值丰富，特别是蛋白质含量较高。目前，一些地方的科学家已将食用菌列入肥胖人群的食用品之中。

下列哪项为真，最能支持科学家的做法?A.食用菌所含的氨基酸种类很多，几乎包含了人体所需的20多种氨基酸B.食用菌具有降低血液胆固醇含量的作用C.鲜蘑菇的蛋白质含量高于一般的蔬菜D.食用菌不含淀粉，属于低脂肪、低热量的食品49.公文密级标注在眉首的右上方，保密等级分为______。A.绝密B.机密C.秘密D.特密50.甲、乙、丙均为教师，其中一位是大学教师，一位是中学教师，一位是小学教师。并且大学教师比甲的学历高，乙的学历与小学教师不同，小学教师的学历比丙的低。

由此可以推出______。A.甲是小学教师，乙是中学教师，丙是大学教师B.甲是中学教师，乙是小学教师。丙是大学教师C.甲是大学教师，乙是小学教师，丙是中学教师D.甲是大学教师，乙是中学教师，丙是小学教师第I卷参考答案一.历年高频考点卷1.参考答案：D[解析]设每名工人每天清理垃圾为l，每天新增垃圾为x，所求为y，则有20×(5-x)=15×(6-x)=6×(y-x)，解得x=2，y=12，选D。2.参考答案：(1)孙长江所立的公证遗嘱有效。根据《继承法》的规定，遗嘱人立有的数份遗嘱内容发生抵触的，以最后所立遗嘱为准。但是，自书、代书、录音、口头遗嘱，不得撤销、变更公证遗嘱。

(2)首先，应当用尚未处分的遗产即6万元债券清偿债务，不足的8万元债务，由遗嘱继承人和遗赠人按照其所分得财产的比例偿还。孙长河和常珊珊按遗嘱各分得10万元，则各按50%的比例每人偿还4万元。最终两人各分得6万元遗产。3.参考答案：B[解析]新月、满月、残月是月亮由月初到月末的变化过程；含苞、怒放和凋零是花朵由开到败的变化过程。4.参考答案：BCD所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少；反过来，管理幅度越小，则管理层次越多。管理幅度与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些；如管理的事务较容易，且规范、稳定，变化小，不需要创造性，则管理幅度可大些。管理幅度与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。否则，就可小些。管理幅度与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。否则，可小些。不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。管理幅度与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。故选BCD。5.参考答案：C[解析]全省提高最低工资标准，说明我国为了保证人民当家作主的权利，提供了物质保障，从基本物质需求上满足人民。故本题答案选C。6.参考答案：C[解析]由于玻璃表面光滑，不易于吸收声音，是声音的优良反射体，这样传到电话亭外面的声音较少，起到了良好的隔音效果。7.参考答案：D[解析]注册商标的转让，是指注册商标所有人在法律允许的范围内，将其注册商标转移给他人所有，注册商标的主体发生变更，转让后的商标所有人不再是原注册人。转让注册商标与变更注册人名义不同，后者注册商标的主体并不发生改变，只是注册人的名称、住址等发生了变化。本题中，乙撤资后甲将该厂更改成有限责任公司，主体发生了变更，因此需要办理转让注册手续。故本题答案选D。8.参考答案：A[解析]当机关领导的意图要形成书面材料的时候，首先遇到的问题就是选用什么公文种类最适合。为此，公文种类的选用就成了每个机关干部从事公文写作这一系列活动中的第一个重要环节。9.参考答案：A[解析]解题的关键在于沉没成本要满足2个条件：(1)已经发生；(2)无法弥补。只有A选项中的时间是没法弥补的，B选项中的消耗时间通过找到电影票来弥补，C、D选项中的电影票、钱都是可以弥补的。所以选择A选项。10.参考答案：D[解析]《党政机关公文格式》将公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。版头处于公文首页红色分隔线以上，包括公文份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、版头中的分隔线7个要素。故本题答案选D。11.参考答案：B[解析]我国《刑法》第20条规定，对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。故本题答案选B。12.参考答案：C[解析]《阴谋与爱情》是德国十八世纪杰出戏剧家席勒的著名剧作。《解放了的普罗米修斯》是英国浪漫主义诗人雪莱的诗剧。《德国，一个冬天的童话》是亨利希·海涅重要的政治讽刺诗。ABD选项均排除。故本题答案选C。13.参考答案：C[解析]《宪法》第62条规定的全国人大的职权之一就是修改宪法。故选C。14.参考答案：ABC[解析]应用文中所用的材料必须真实可靠，符合实际，文中的时间、地点、人物、事件、缘由、数据等各种信息都要与事物原貌相一致。故本题答案选ABC。15.参考答案：D[解析]《刑事诉讼法》第49条规定，公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。A项说法正确。该法第48条第2款规定：“证据包括：(一)物证；(二)书证；(三)证人证言；(四)被害人陈述；(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；(六)鉴定意见；(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；(八)视听资料、电子数据。”B项说法正确。该法第50条规定，严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据，不得强迫任何人证实自己有罪。C项说法正确。该法第54条第1款规定，采用刑讯逼供等非法方法收集的犯罪嫌疑人、被告人供述和采用暴力、威胁等非法方法收集的证人证言、被害人陈述，应当予以排除。收集物证、书证不符合法定程序，可能严重影响司法公正的，应当予以补正或者作出合理解释；不能补正或者作出合理解释的，对该证据应当予以排除。D项说法错误，应选。16.参考答案：B[解析]文段主要介绍的是作者成为作家的经历，选择的关键词应围绕这一中心。“阅读”为四个选项中都包含的关键词，可不予考虑。剩下的几个词语中，“灵感”与写作联系最密切，可排除不包含此信息的A、D项。另外，作者获得知识的独特之处在于，不是从书本上看来的，而是用耳朵聆听来的，也就是说他是通过耳朵来阅读的。故第三个关键词选“耳朵”比“故事”更能突出作者经历的独特之处。故答案为B。17.参考答案：C[解析]1935年12月17日至25日，中共中央在陕西省安定县瓦窑堡举行政治局会议。确定了抗日民族统一战线的策略方针。它表明党已经克服“左”倾冒险主义和关门主义，并不失时机地制定出抗日民族统一战线的新策略。18.参考答案：B[解析]茅盾没有获得“人民艺术家”的称号。1950年获“人民艺术家”称号的是老舍。故本题判断错误。19.参考答案：C[解析]《党政机关公文处理工作条例》第7条规定，各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。故本题答案选C。20.参考答案：C[解析]售票员的行为不属于职务行为，公交公司不承担责任。售票员与动手的行人共同造成了对赵某的损害，但只是一种偶然结合的相互作用，双方不是出于共同的故意，也非共同的过失，因此不构成共同侵权，不是承担连带责任，而是各自承担相应责任。21.参考答案：B[解析]本题中的观点表明，矛盾是普遍存在的，运动的物体在每一个瞬间不可能只在一个地方，而不在别的地方，否则它只能永远保持静止。因此我们只能说，对运动的物体而言，在每一个瞬间，它们既在一个地方，又在别的地方。该命题的观点是一种辩证法的观点。因此，正确选项为B。22.参考答案：B[解析]每年的6月21日或22日，为夏至日。夏至这天，太阳直射地面的位置到达一年的最北端，几乎直射北回归线，北半球的白昼达最长，且越往北越长。是北半球一年中白昼最长的一天。23.参考答案：A[解析]民族区域自治制度是指在中华人民共和国范围内，以少数民族聚居区为基础，建立相应的民族自治地方，并设立民族自治机关，行使宪法和法律规定的自治权，使实行自治的民族的人民自主地管理本民族地方事务的制度。民族区域自治的目的是为了实现少数民族当家作主、管理本民族内部地方性事务的权利。民族自治机关行使自治权是少数民族聚居区实行民族区域自治制度的标志。故本题答案选A。24.参考答案：A[解析]人们常说的托动经济增长的“三驾马车”是指投资、消费、出口。故本题答案选A。25.参考答案：D[解析]作为财税改革的“重头戏”，服务业实行营改增从制度上消除了重复征税，大大激发了企业创业热情，推动服务业加快发展。服务业新增企业户数快速增长，新模式、新业态不断涌现，就业最大“容纳器”作用明显。26.参考答案：A[解析]《本草纲目》作者李时珍，《农政全书》作者徐光启，《天工开物》作者宋应星，三人都是明朝人。27.参考答案：A[解析]专门行政监督指国家行政系统内部设立的专门监督机关对行政机关及其工作人员实行的专业性监督。专门行政监督包括行政监察和审计监督。故本题答案选A。28.参考答案：C[解析]“所列问题是必要的”才能体现出调查问卷的针对性，“所列问题容易回答”才能保证调查问卷的良好效果，故应选C。29.参考答案：A[解析]《刑法》第1条规定，为了惩罚犯罪，保护人民，根据宪法，结合我国同犯罪作斗争的具体经验及实际情况，制定本法。故本题判断正确。30.参考答案：B[解析]露水是夜晚或清晨近地面的水气遇冷形成。地面的花草，石头等物体散热比空气快，温度比空气低，当较热的空气碰到这些温度较低的物体时，便会发生液化而凝结成小水珠。故本题答案选B。31.参考答案：A[解析]吸热玻璃是能吸收大量红外线辐射能、并保持较高可见光透过率的平板玻璃，具有一定的透明度。A项说法错误。故本题答案选A。32.参考答案：C[解析]本题关键词在“不变”，是静止的观点，即形而上学的观点。因此本题选C。33.参考答案：B[解析]开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础；其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍；最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。34.参考答案：B[解析]《宪法》第86条规定，国务院组成人员包括总理、副总理若干人、国务委员若干人、各部部长、各委员会主任、审计长和秘书长。国务院直属机构具有独立行政管理职能，行政首长不属于国务院组成人员，但可列席国务院全体会议。故本题判断错误。35.参考答案：A[解析]管理学主要研究组织的决策，决策贯穿于管理过程的始终。决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。故本题判断正确。36.参考答案：D[解析]形成权是依权利人单方意思表示就能使权利发生、变更或者消灭的权利。形成权的独特性在于只要有权利人一方的意思表示就足以使权利发生法律效力。撤销权、解除权、追认权、抵销权等都属于形成权。37.参考答案：B[解析]学术论文的科学性，要求作者在立论上不得带有个人好恶与偏见，不得主观臆造，必须切实地从客观实际出发，从中得出符合实际的结论。在论据上，应尽可能多地占有资料，以最充分的、确凿有力的论据作为立论的依据。在论证时，必须经过周密的思考，进行严谨的论证。故本题选B。38.参考答案：B[解析]1992年春，邓小平在南方谈话中指出，“抓住时机，发展自己，关键是发展经济。”故本题选择B项。39.参考答案：D[解析]《中华人民共和国政府信息公开条例》第3条规定，国务院办公厅是全国政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作。40.参考答案：ABCD四个选项描述了我国国土资源利用的现状。故选ABCD。41.参