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文档简介
公司暑期实习报告范文3篇暑期公司实习报告一、实践目的:
通过在保险公司售后效劳部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的进展状况,或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参与社会实践活动提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与学问。社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才能,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位:中国人寿保险股份有限公司xx支公司
实践时间:XX年7月7日——XX年7月16日共10天
二、所属实践公司整体
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产治理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资治理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作,除了通过所属公司经营进展寿险及相关的资产治理等主营业务,并直接收理一局部存续业务和资产外,重点是进展资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、金融效劳业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融效劳集团。
中国人寿保险股份有限公司(chinalifeinsurancecompanylimited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后效劳部以及内勤外勤部门)属于根本部门,进展稳定。
三、实践内容:
帮忙售后效劳部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,治理输入客户资料,查阅资料,必要时帮忙联系客户协商。大一没有学到多少专业学问,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息治理力量进展工作。
四、正文:
“没有实习,就没有发言权“,只有亲身经受过才会有那种超乎寻常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与熟悉实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才打算这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前由于家庭缘由多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来赐予少局部人以利益。众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不行少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了许多,其中大局部状况可能并不如原先所想,这局部内容我会在后面具体加以阐述。
秉着熬炼自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的时机,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所担当的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支构造完整,分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有阅历的固然不适合作为外勤查找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重简单的工作工程与流程。
内勤负责的是内部效劳工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的预备与供应、日常事物的组织与安排、新人注册治理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月规划完成状况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要执行每日的常规规划内任务,间或还会被分到不得不执行的规划外任务。但是作为实习生,我只是帮忙内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流淌的,常常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与进展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,由于保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用规划,为躲避风险(比方数额较大的赔偿消失),主管营销的工作人员必需要进展费用分析,避开财务风险。
所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都布满干劲,常常性的开会,催促他们完成应当尽快解决的任务。高额的提成会赐予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传奇中的低要求高待遇,人员素养参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个熟悉。许多平常闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还特地上知乎查找了答案,即使现在有许多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效(而非利润)主要还是需要拥有广泛人缘,能胜利的接到许多合同的业务员来完成。
总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出嘉奖政策、惩处制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。
好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮助在治理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟识他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用简单公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭状况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也的确是不轻松的一个活。而在售后这方面,有着vip和一般客户的区分,需要定期追踪受保人的状况,并准时处理索赔大事。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、XX年大雪、舟曲等等一系列的大事都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇合到一起然后再赔付给少局部实在需要的人,但是没有一个强大的根底也是做不到这一点的。
后五天在其他外勤部门的实习告知我,在我所在的这类小地方小范围的保险公司里,猎取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的,所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的状况下仍能够赚取相宜的利润(固然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所承受)。在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的学问,从这个小公司投射到中国人寿这个浩大的集团,我发觉利润确实实完全不同的,为了解答我在前面提到的一个问题,现分点介绍如下:
公司暑期实习报告范文2
【实习目的】
通过实习使我更多地接触社会,实践于社会,从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作力量和根底的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的根底。
【实习时间】
XX年7月14日——XX年7月31日
大学的最终一个暑假,我有幸到XX网通长春公司实习,在将近半个月的实习期里,我初步接触大网通公司的一些运作,积存了肯定的社会阅历。
我被分时间段的安排在财务部和营销部实习,负责指导我的是一名姓罗的治理部门人员,而实习内容主要是整理、收集、核算和录入财务报表。经过罗的悉心教育,很快我就熟识了安排的各项任务,实际操作力量也提高的相当快,以下就是我的一些实习体会。
第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到许多新的面孔,由于和他们未熟识,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开头觉得不太适应。后来我渐渐发觉,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性,过于清高是很难融入大集体的。这更表达出了群众的重要性,在新的`社会进展阶段,与群众群众打成一片,搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。
其次、不要偷懒。我曾问罗:“什么样的员工在企业里会受欢送?”她的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三、勤学好问。刚来到单位时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的,我发觉引起报表统计消失错误的缘由有许多,假如没阅历就很难处理问题。阅历缺乏的我更需多请教他们,但必需留意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点,比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
第四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失策。例如他们在接到帐户核算错误或者营销企划失误时,首先会依据原始账单数据或者市场用户角度来分析状况,然后依据账目对应工程找到核算点,最终直接揪出数目入账错误之处,而不是纷繁简单的核对每个数据,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了,这是很难得的工作阅历。
【实习总结】
在为期一个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天六点半起床,然后像个真正的上班族一样上班。今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们赐予我不少的帮忙。俗语说,纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有时机走进网通公司去实习,对我来说是受益不浅的。他使我们在实践中了解社会,让我们学到许多课堂上学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下根底。我们马上毕业的大学生建立自身的规划已迫在眉睫,信任这次实习对**后参与工作有帮忙。
感谢在这期间全部帮忙过我的人。
公司暑期实习报告范文3
今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。由于快过年了,快件比平常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮忙了别人,一方面熬炼了自己,并且还拿到了一点酬劳,所以这次的兼职工作是比拟圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是20xx年创立的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就进展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格廉价,速度快。
快递公司总的工作流程如下:
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,假如快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,假如是大型城市,就交到目的地四周的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的治理井井有条,效率非常之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我由于初到公司,对于取件的费用不太熟识,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门效劳的,每个快递员一般都随身带个便携秤,一般文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟识程度来把握,比方客户要送一份文件到铁岭,业务员立刻就要靠阅历推断运送到铁岭需要多少邮寄费,假如遇到的是有肯定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开头做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平常上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比拟了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交叉了很多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得生疏,第一次送件看到那些生疏的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以依据已经具备的学问给推算出来,可是送快递遇到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮忙,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比方汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码渐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些根本常识对于送件是很有帮忙的。还有一些阅历却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比方汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不匀称,比方有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道公路北边的608号,按常理,607号是应当在公路正对面的,谁知我到公路对面去后发觉大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最根本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的查找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人确定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必需完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就简单挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。
作为学生,我这样的工作称之为社会实习,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实习了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实习中的一些感想。
这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综简单,我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。
首先,关于小区物业。快递员接触最多的客户应当要属住宅户,所以我们常常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延长开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后马上阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最终物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开头对我发脾气,她竟然告知我:“许多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的状况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被特别不礼貌的物业人员赶走了。
住户不在家,物业人员帮忙给签收一下快件,这是很寻常的事情。即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,假如一个小区有1000户住户(由于我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推想那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的酬劳,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?
送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮助签收快件,这次物业倒是挺协作的。只是我拿了回执预备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,盼望那位业主能找物业人员过来修理一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,修理的师傅不在。那位业主明显不太满足这个答复,提出盼望坐着的这位物业伴随他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮助解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连伴随过去解释一下都不情愿,甚至不情愿起身。这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,莫非就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?假如我是老板,我更情愿花几万元
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