2023年移动家客技术及理论知识考试题（附含答案）

2023年移动家客技术及理论知识考试题(附含答案)一、判断题1.用户数据报协议提供可靠的数据交互服务，且不进行差错检验A.正确B.错误拨号会提示错误代码615()。A.正确B.错误3.PON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。()A.正确B.错误制度”,做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、A.正确B.错误5.FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。()A.正确B.错误6.IEEE802.11系列标准中物理层的标准比MAC层的的标A.正确B.错误7.EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。A.正确B.错误8.户外设备和线缆应做好防雷、防水、防风等保护措施。A.正确B.错误9.端口聚合就是将多个端口聚合在一起，以实现对出/入负荷在各成员端口中进行分担。A.正确B.错误10.开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。()A.正确B.错误11.入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。()A.正确B.错误12.ftp默认的端口号是20、21。A.正确B.错误13.凡在坠落高度基准面5m以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。()A.正确B.错误14.以太网中交换机可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域。A.正确B.错误15.装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误19.由于采用波分复用技术，0NU随时可以向OLT发送数据。()A.正确B.错误20.0LT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机A.正确B.错误21.0NU未经过分光器可以直连PON口。()A.正确B.错误A.正确B.错误FTTB和FTTC等多种形式。()A.正确24.处理后的故障点应增设标石，并绘入维护图。()A.正确B.错误25.宽带用户拨号出现错误提示734,通常是由于宽带连接被破坏所致，我们可以通过重新建立宽带连接来解决。()A.正确B.错误26.802.11a工作在5.8GHz频段，802.11b和802.11g都工作在2.4GHz频段。A.正确B.错误27.ICMP协议可以把公网的IP地址转换为私网的IP地址A.正确28.在TCP/IP网络中，属于同一个子网络的主机的网络号相同A.正确B.错误29.FTTH小区装维中，必须使用斜口钳剥除皮线光缆光A.正确B.错误30.维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，根据线路最短距离的的原则进行布线。A.正确31.机顶盒的USB接口只能识别存储设备(或U盘)和A.正确B.错误32.在对xPON网络进行工程初验中，对ONU端接收端光灵敏度，即为合格。()A.正确B.错误33.一个类地址的掩码是40,则该网段上可用的主机数最多是1个A.正确B.错误A.正确B.错误第10页共71页A.正确B.错误36.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另A.正确B.错误A.正确B.错误38.从事登高作业的人员必须定期检查身体，患有心脏第11页共71页登高作业。()A.正确B.错误39.当使用OTDR查找故障点时，所设置的测量范围越大越好。()A.正确B.错误网。()A.正确B.错误41.双绞线是目前带宽最宽、信号传输衰耗最小、抗干A.正确B.错误第12页共71页A.正确B.错误43.0DN在OLT和ONU间提供光通道。()A.正确B.错误44.如一台PC有两块网卡，那么这台机器就拥有了2个A.正确B.错误45.城镇装机时限为：从营业厅受理工单录入系统开始的48小时内A.正确B.错误第13页共71页46.0NU暂时未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。()A.正确B.错误47.障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。()A.正确B.错误48.在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问A.正确B.错误49.对未在规定时间内处理完毕的，须在工单时限到达前30小时或在离开现场前，向客户进行说明，取得谅解，并约定下次处理时间，同时向本单位客服部门回单，说明原因A.正确B.错误50.0DN可以是有源的，也可以是无源的。()A.正确B.错误51.DHCP客户端申请一个新的IP地址之前，使用的初始IP地址是。A.正确B.错误52.PON系统主要由OLT、ONU及ODN网络三部分组成。A.正确B.错误53.家庭网关是设置在用户家庭中的终端，是连接通信网络与用户家庭网络的设备，实现通信网络与家庭网络的资第15页共71页A.正确54.由于蝶形引入光缆不能长期浸泡在水中，因此一般A.正确B.错误55.0NU的认证是针对PON板上的端口的，ONU了连接的PON口，需要重新认证。()A.正确B.错误大于下行带宽。()A.正确B.错误第16页共71页57.两台主机在对ping过程中，主机IP地址可以不设在一个网段内，但必须设网关地址。A.正确B.错误58.0LT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。()A.正确B.错误59.综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。A.正确B.错误60.机顶盒暂不支持其它APP程序A.正确B.错误第17页共71页61.光纤损耗是决定光纤通信系统中继距离的主要原因A.正确B.错误62.中国移动无线局域网企业规范中设备规范有APAC设A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确第18页共71页B.错误65.吞吐量是网络不丢帧情况下的最大速率，是最直接反映“带宽”的一个性能指标。()。A.正确B.错误66.查询通达目的网络的路由信息的命令是netstatA.正确B.错误67.EPON传输距离最远为10Km。()A.正确B.错误68.ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求A.正确B.错误第19页共71页69.炫TV机顶盒接上宽带后就可以观看电视了。A.正确B.错误70.光纤的熔接头和微弯都会带来损耗，但不会引起反射。由于它们的反射较小，我们称之为反射事件。()A.正确71.IP被认为是不可靠的机制，因为它不保证发送成功。A.正确B.错误72.皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距A.正确B.错误第20页共71页73.PON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm。()A.正确B.错误74.局内标识牌材料为单面蓝底白字，塑料板压制。()A.正确75.GPON和EPON下行理论带宽相同。()A.正确B.错误76.当AP与基站共址时，不用考虑AP天线间的距离。A.正确B.错误77.0TDR的折射率设置高于光纤的实际折射率时，其测第21页共71页试出的距离对比实际距离会减小。()A.正确B.错误78.ping向一个IP地址发送了一个ICMP回送命令，目的是确定是否存在到那个节点的网络连接。A.正确B.错误79.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址A.正确B.错误80.每个PON口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。A.正确B.错误81.10050系统进行故障完工登记时，可以不分固话故障第22页共71页A.正确B.错误82.0NU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。()A.正确B.错误A.正确B.错误84.装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染A.正确B.错误第23页共71页就可以拨号上网。()A.正确86.同一线路同时有多处发生障碍时，其历时由发现发现第一处障碍时间起计算到最后一处障碍修复时间止。()A.正确B.错误A.正确B.错误88.架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面A.正确B.错误第24页共71页89.Telnet程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。A.正确B.错误90.万用表测量电阻时，不要用手触及元件的裸体的两端(或两支表棒的金属部分),以免人体电阻与被测电阻并联，使测量结果不准确。()A.正确91.如果一条网线它的两头都是按照“橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕”顺序排列，那么称为直连网线。A.正确B.错误92.蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场第25页共71页施工必须进行熔纤，必须注意有效距离。()A.正确节目时，因为时间冲突等原因要求系统录制某个时段的频道内容到机顶盒，然后过后点播观看的业务。()A.正确B.错误94.雷雨天严禁在室外带电作业A.正确B.错误95.中继段光纤传输特性测试，主要是进行光纤线路损耗特性的测量。()A.正确B.错误第26页共71页A.正确B.错误97.光缆应尽量做到整盘敷设，减少中间接头。()A.正确B.错误A.正确B.错误99.给定子网地址和子网掩码,在这个子网中允许的最高的主机地址是55。A.正确B.错误第27页共71页100.互联网电视集成机构建立独立的用户管理，计费认证体系，不得与传输网络运营商合作进行互联网电视业务的用户管理、计费认证工作。()A.正确101.光缆接头盒内金属构件一定要作电气连通。()A.正确B.错误102.装维员当前手机没信号，但派员正推送装机工单时，此工单会保存在服务器，等装维员手机有信号时继续推送。A.正确B.错误103.在PON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户的数据是不安全的。()A.正确B.错误第28页共71页104.光纤折射率越大，光在光纤中的传播速度越快。()A.正确B.错误105.0LT与ONU之间是点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中。()A.正确叫时延，其值越大，速度越慢。A.正确B.错误107.光功率计的光输入口直接接光探测器，卸下光缆连接线应即时戴上防尘帽。()A.正确B.错误第29页共71页108.0TDR就是利用菲涅尔反射的信息来定位连接点，光纤终端或断点。()A.正确B.错误109.PON在网络中的位置属于接入网。()A.正确110.设置用户电脑IP地址，打开“本地连接属性”对A.正确B.错误111.装维员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。A.正确第30页共71页B.错误112.PON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决定。()A.正确B.错误113.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。()A.正确B.错误114.与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容A.正确B.错误115.光缆接续前，应核对光缆的程式、端别无误；光缆第31页共71页参数应符合规定值，护层对地绝缘合格。()A.正确B.错误116.熔接质量好坏是通过熔接处外形良否计算得来的，出。()A.正确B.错误用户需求就行。()A.正确B.错误A.正确第32页共71页B.错误源器件构成，它具有无源分配功能。()A.正确B.错误光缆、配线光缆、室外用户引入光缆。()A.正确B.错误B.错误122.TCP/IP在网络层是无连接服务。B.错误第33页共71页123.arp既地址解析协议，用于实现将MAC地址转换为A.正确B.错误124.WindowsXP/Windows7支持即插即用功能，所后系统会显示“找到新硬件”的提示。如果系统自带驱动程序可以自动安装，如果安装不了，则需要用附带的驱动程序A.正确B.错误125.光缆配线架外侧的线路设备属于线路维护范围。()A.正确B.错误126.交换机可以实现相同和不同网段的计算机互联A.正确第34页共71页B.错误127.笔式红光源(红光笔),可用来对光纤，光缆，接可判定断点位置。()A.正确B.错误128.PON系统中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波长进行双向传输。()A.正确B.错误129.炫TV机顶盒无线WIFI输入时不能做有线输出。A.正确B.错误130.IPV4报文的报文头最少有20个字节。A.正确第35页共71页B.错误131.城镇故障处理时限为：从用户申告故障系统的48小时内A.正确B.错误132.家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。()A.正确B.错误133.炫TV机顶盒无线WIFI输入时不能做无线WIFI和A.正确B.错误134.在10/100M局域网中，网络交换机与用户电脑之间的五类线最大作用距离为100M。A.正确第36页共71页B.错误135.FTP是基于UDP的，而TFTP是基于TCP的。A.正确B.错误136.计算机的RAM中存储的信息是由计算机厂家确定的，用户只能读出，不能更改，断电后信息不会丢失可与CPU直接交换信息。()A.正确B.错误137.我国5.8GHz的频率范围为5.725G-5.850GHz,共125M带宽，每个信道25M带宽。A.正确B.错误138.新开通WLAN站点时，需要在每个AP覆盖区域内进行网络测试，验证网络覆盖、上网认证、上传/下载速度及第37页共71页A.正确139.长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤。()A.正确B.错误140.绝缘电阻表(兆欧表)只能在设备不带电，也没有感应电的情况下测量。()A.正确B.错误141.在室内穿放五类线前，最好预埋PVC穿线管穿。在布放时遇直角拐转必须采用弯管连接件，严禁PVC管直接直角弯曲。()A.正确第38页共71页142.光纤带接续中，个别纤芯的不匹配并不会影响整体的接续质量。()A.正确B.错误143.架空光缆时，光缆敷设的曲率半径应大于光缆外径的20倍。()A.正确B.错误144.TCP/IP是指传输控制协测网际协议，因两个主要TCP协议和IP协议而得名，它已成为国际互联网与所有网络进行交流的语言，是国际互联网标准协议A.正确B.错误145.在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。()第39页共71页A.正确B.错误146.如需测试ONU的发光功率，可采用普通光功率计的1310nm波长进行测试。()A.正确B.错误147.FTTH装机完成后，可以不进行测试。()A.正确B.错误148.计算机有多种技术指标，而决定计算机的计算精度的则是存储容量。()A.正确B.错误见光，所以可以用眼睛直接观察这些设备的发光口。()第40页共71页A.正确B.错误150.光纤面板插座内尾纤预留1米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在光纤面板插座内。()A.正确B.错误151.互联网电视机顶盒的启动流程包括冷启动和热启动两种，其中冷启动是通过打开机顶盒的电源开关从而使机顶盒经历整个上电过程的启动方式，而热启动是在机顶盒处于待机状态时通过遥控器触发其进入工作状态的快速启动A.正确B.错误152.802.11n最多可以支持8个空间流。A.正确B.错误第41页共71页153.装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服A.正确B.错误154.1GB等于1000×1000×1000字节。()A.正确B.错误155.无线覆盖信号强度验收要求，无线信号覆盖达到设计标准的95%以上，覆盖区域信号强度达到-85dbm以上。A.正确B.错误156.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。A.正确第42页共71页B.错误.2属于D类地址A.正确B.错误158.当宽带用户，大面积出现拨号错误提示678,一般为上层网络设备及链路出现故障。()A.正确B.错误159.0LT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，没有网络管理的功能。()A.正确B.错误话依然可以使用。()A.正确第43页共71页B.错误161.WLAN物理层采用的扩频技术有直接扩频(DSSS)、A.正确B.错误小区。()A.正确B.错误163.一个类网段，最多可用划分128个子网A.正确B.错误164.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了()A.正确第44页共71页B.错误165.PON的排故原则应该先终端，后线路，即在定位故障时，要尽可能先从终端入手。()A.正确B.错误166.WLAN覆盖测试一般有利用全向天线和定向天线进A.正确B.错误167.为识别光缆A.B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数字大的为A端。()A.正确B.错误168.万用表测量直流电压和直流电流时，表笔可以不按第45页共71页正负极接测量体。()A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误牵引。()第46页共71页A.正确B.错误172.和TV采用“基地(上海视频基地)集中支撑”模式，开展互联网电视业务。()A.正确B.错误173.PON的光功率下行波长为1490nm,必须用专门的PON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。()A.正确B.错误174.对于GPON网络，机房ODF、室外光缆交接箱、分纤箱、分光器等，都属于ODN网的组成部分，它们共同的特点是都属于有源设备。()A.正确B.错误第47页共71页175.通过ipconfig命令，我们可以获取到网卡的MACA.正确B.错误176.VLAN在现代组网技术中占用重要地位，同一个VLAN中的两台主机可以跨越多台交换机A.正确B.错误拨号会提示错误代码815()。A.正确B.错误178.蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。()A.正确第48页共71页EIA/TIA568A标准A.正确B.错误180.0NU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口。()A.正确B.错误181.一个主机的ARP高速缓存一旦创建，则它永远工作A.正确B.错误182.光纤用户接入网的交接分接三层制是指主干光缆第49页共71页层、配线光缆层和光纤引入层。()A.正确183.0DN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。()A.正确B.错误184.G652光纤色散未移位光纤。又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。()A.正确B.错误185.互联网电视允许开展直播业务，播放内容必须具有电视播出版权。()A.正确第50页共71页A.正确B.错误187.俗称圆头尾纤的是SC系列的光纤连接器。()A.正确B.错误A.正确B.错误189.一般在敷设入户光缆缆时，要求做到“三防”,是指应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。()A.正确B.错误第51页共71页190.UDP协议是面向无连接的A.正确B.错误的之间网络情况，如丢包率、网络延时等。()A.正确B.错误192.0NT负责向用户终端提供所需的业务接口。()A.正确B.错误193.PON接入模式中语音业务采用的协议只能是H.248。A.正确B.错误第52页共71页A.正确B.错误有问题。()A.正确B.错误196.TRUNK模式的端口可以通过带VLANTAG或者不带A.正确B.错误197.一台主机只有安装了TCP/IP协议软件才能登陆A.正确B.错误第53页共71页198.PPPoE协议分为PPPoE发现阶段和PPPoE会话阶段。A.正确199.集成播控平台选择终端类型和厂商，广电总局负责终端统一编号，终端不能有其它访问互联网的通道，不能与网络运营企业的管理系统、数据库相连A.正确B.错误200.IPv6采用128位长度的地址格式，2000:1是一个非法的IPv6地址A.正确B.错误201.分组交换网采用的是电路交换技术A.正确第54页共71页202.互联网内容服务平台只能接入集成播控平台，内容方可与播出机构合作开展点播服务，但不允许在互联网电视上设置直接访问公共互联网网站的链接。()A.正确203.TCP/IP可以提供异构网络之间的互连A.正确B.错误204.光缆接续一般应在车辆或接头帐篷内进行，以防灰尘影响。()A.正确B.错误205.PON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内A.正确第55页共71页206.10050系统派发的工单不属于本经营部维护范围时，可直接转派到责任经营部。A.正确B.错误207.0NU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。A.正确B.错误208.炫TV电视直播到5月1日止延时8分钟。“回看”功能可回看前7天内的往期节目。A.正确B.错误209.在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网A.正确B.错误第56页共71页210.IPv6包头比IPv4包头更长，格式比IPv4复杂A.正确B.错误211.PON的接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。()A.正确B.错误212.传输层的主要功能是负责主机到主机的端对端的通信A.正确B.错误213.一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不能由两台或两台以上的计算机共同拥有A.正确第57页共71页二、填空题(总共题)2.机械连接法是通过()将两根光纤连接起来，除了不时的初步判断和简单的()()口接()。6.入户型综合信息箱内ONU设备安装时，蝶形光缆成端第58页共71页立即与()部门确认及核对资料10.装维人员需具备良好的职业道德，诚实守信，全力落实对(),不做误导性或夸大的产品介绍，自觉维护客户方式13.在以太网中，是根据()地址来区分不同的设备第59页共71页14.光缆成端的光纤应在醒目部位标明()和序号。15.FTTH设备英文缩写SC表示()。16.互联网电视业务用户接收设备主要有()、计算机等。17.装机过程中，如果其他通信运营商的线缆已经布放，我方无法在此基础上进行布线，应()入户方式，不得直接使用或破坏其他通信运营商的线缆18.塑料管道与电力电缆35kv以下间平行时及交叉时的最小净距为()米19.铁通宽带故障发生率为()答案：光纤到家庭光纤到家庭21.金牌级、银牌级客户，应当在完工后()个工作日内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后()个工第60页共71页作日内进行验收。22.光缆敷设完毕后用于接续时余留光缆一般不少于()23.网络管理工具包括，连通性测试程序ping、路由跟踪程序()和MIB变量浏览器。24.所有端口必须在接维后才可以推送给营业前台进行业务受理，装维工作在后()即开展25.FTTH装机原则上不允许()跳纤，以免尾纤暴露造成频繁故障26.字节与位的换算，1Byte/s=()bit/s27.光缆线路维护方针是()为主，防抢结合。28.安全隐患排查季度巡检内容为：检查()。第61页共71页29.光纤的传输特性包括损耗特性和()特性。30.telnet服务使用TCP端口号为()。31.在windows中，文件夹可以设置为(),这样可以让32.普通双绞网线在实际使用中，用了8芯里面的()其中4芯。34.()协议可以在网络中动态地获得IP地址。35.绝缘电阻表(兆欧表)测量结束时，对于大电容设答案：放电放电36.铁通固话故障率()第62页共71页37.FTTH工程接维时应针对每个末梢分光器进行全程光衰测试，光衰应在()规定范围内38.计算机网卡使用()物理接口。39.维护人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前个小时通知客户40.FTTH的ONT应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在()。答案：潮湿、高温、强磁场干扰源的地方潮湿、高温、强磁场干扰源的地方41.落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安全、可靠，箱体的垂直偏差应()mm。43.通信管道在直线段，相邻两个人井的距离一般要求第63页共71页44.由于电磁波在传播路径障碍物阻挡而在障碍物后形种现象称为()。45.光源和光功率计在光缆施工和维护中一般是在一起使用，可以测量中继段的()。46.在外界施工准备阶段，随工配合人员应严格执行的47.常见的ONU上，端口标注POTS,这些端口的作用是连接()。第64页共71页49.农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线50.光功率计，在一般测量状态在测量到的光功率单位为(),显示测量数据的绝对值51.炫TV机顶盒有线输入时可以做()输出。本地址无法Ping通，则表明()。53.安装操作系统前首先要对磁盘进行()。40的子网的子网号为()。55.网桥属于OSI模型的第()层。第65页共71页57.下列