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经理助理述职报告(共6篇)篇:经理助理
述职报告
时间在不经意中从指间划过,转眼间又是一年。自从2009年3月入职酒店保安部以来,回顾这一年的点点滴滴发现时间过得好快,这一年中在酒店领导的正确领导和全体员工的大力配合下,保安部的各项工作都能够按部就班的正常开展。特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及保安员的岗位纪律形象、礼节礼貌等都有一定的提高。现就2009年的工作情况述职如下:
1:注重道德修养,加强团队合作。严格要求自己,自觉遵守酒店的各项规章制度。处事身先士卒,事事以身作则。作为保安部经理助理,我始终坚持“自身模范”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。注重道德修养,加强团队合作精神。团队组织作为社会实践的一个载体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展越来越重要。保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再高,最终也只能功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感、信任感,让他们体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的认识价值。2:狠抓敢为值勤,强化服务质量。质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。每天善始善终的严抓车辆停放和收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督。大门岗是酒店作为服务的最前沿,他的服务质量好坏关系到入店客人的第一感觉。为此为了保证我们的服务质量,经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神。只有这样服务质量才会提高。尤其是在恶劣天气下,队员始终在服务的最前沿,为客人服务。保安人员的一举一动、一言一行,每时每刻无不代表着酒店的现象,影响着酒店的声誉,队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时要熟知他们的实际工作能力、责任心、服务态度,合理搭配。这样就大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客人也比较满意。3:组织统一学习,增强岗位技能。队员大都来自不同省份,不同地区,家庭条件,生活习惯,性格特点,文化教育程度等各方面炯然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竞争残酷的纷繁年代,他们的思想模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解保安队伍的流失,鼓舞保安队伍的士气,遏制意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽做了很多工作,但也有不尽人意的地方,还须努力学习,经验吸取教训。欣慰的是部门整体素质明显提高了,在原有的基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给与的正确指导,使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢酒店领导对我的信任及同仁们的关怀。保安部:刘文武
2010年1月24日
第2篇:经理助理述职报告2011经理助理述职报告
XX片区:XXX
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!在2009年分公司中层干部副职竞聘、2010年10月到XX经营部任职时,我曾向考评小组及送我上任的领导谈及过我在这个岗位上的工作思路及工作方法;在工作思路上:始终坚持“一个原则”、紧紧围绕“二个中心”、努力实现“三个转变”、逐步完善“四个做到”;在工作方法上:用人格魅力影响员工、用实际行动示范员工、用实事教育员工、用情感联络员工、用创新鼓舞员工。在这一年多的助理工作中,我努力地朝这一目标践行:
我在XX片区任职期间主要负责XX等方面工作。我在工作实践中努力学习、锻炼,做到时时虚心,处处留心,事事用心,从多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素养和适应助理工作所需的知识、业务、能力及作风等方面的素养。在上级领导的关心爱护和片区全体职员的帮助支持下,我认真履行自己的岗位职责,较好的完成了各项工作任务。在此,对我担任XX片区助理以来的工作向考评小组作如下汇报。一、学习情况
助理工作涉及面相对广些,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本、文件学习、向领导和同事学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。(一)加强政治理论学习,提高政治思想素养。作为一名党员,我积极响应、参加党组织活动,并充分利用业余时间,学习政治理论、党和国家的方针政策,不断提高理论水平,加强政治修养。通过学习党的政治理论,使自己提高对党的认识,更加坚定了理想信念。(二)加强学习业务知识,提高业务能力和工作水平。我利用工余时间,仔细阅读与日常工作有关的规章制度,努力提高自己的业务能力。今年,根据分公司的安排,我还参加了非油部组织的赣州非油工作的考察学习,通过学习,增长了见识,开拓了视野。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。(三)加强知识积累。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,在日常工作中,我还阅读了大量管理类和公文类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。二、履职情况
(一)非油品经营管理指标完成情况:
XX片区2010年1-9月非油品销售XXXX元,2011年1-9
月完成非油品销售额XXXX元,完成月度计划指标的XX%,销售进度全区排名第X;较去年同期增长XXX%,完成全年任务的XX%,实现毛利XXXX元,毛利率XX%、毛利率排名全区第X;较2010年同期XX%增长X个百分点。在XX片区工作期间总体指标完成较好,首先得益于省、市公司的正确领导和片区加油站全体员工的辛勤努力;其次得益于经营部“优质服务、规范管理”活动持续深入的开展,广大员工团结向上、敬业爱岗,积极努力的工作。(二)加油站XX工作执行情况:
我在片区日常的督查过程中主要是以对员工进行学习教育为基础,强化员工的规范操作意识为突破口,加大督查力度。再好的规章制度,没有深入到员工思想中去,都是纸上谈兵。因此,我在开展的日常巡查过程中对检查出的问题绝大多数都进行现场指导,及时落实整改,避免流于形式。同时,为不断强化员工的安全意识和行为规范意识,我采用管站先管人,管人先管思想的工作方法。2011年2月,经营部在2010“XXXXXX”取得的优异成绩基础上,以“XX”“XX”为载体,开展“XXXXXX”活动,就是为根本消除加油站的服务、管理意识疲软,提升服务、管理水平。截至9月,我每月月底,根据督查的情况编写《XXXXXX》月刊共8期,下站督、巡检40余次。(三)政务信息上报工作落实情况:
6月,省公司开通了XX,我有幸成为XX片区的政务信息员。我倍感荣幸,但也深知自己的写作水平有限,为了使
此项工作不落后于其他经营部之后,我买来办公文秘一类的书籍仔细阅读,领悟写作要领;在平常工作时处处留心可写作的题材,截止9月中旬,我共撰写10条政务信息,其中已有7条被采用发表,在分公司经营部排行榜上位居榜首。(四)协助片区经理严抓HSE、数质量等工作:
安全是加油站管理工作的核心工作,通过及时组织片区全体员工深入学习HSE管理规定和股份公司”安全生产禁令”及销售企业安全纪律,坚决遵守和执行各项HSE管理制度。杜绝违章,不断完善加油站账册、资料的分类准备,坚持“痕迹”管理,坚持安全检查、预案演练、设备维护落实到位,工作不走书面过场,发现问题及时处理。深入贯彻“我要安全”主题活动,使加油站各岗位人员安全职责的学习得到加强,特别对加油站重点要害部位的管理和作业操作流程。加强对加油站财务、资金监管,保障企业财产的完整。要求片区财务代表每天核对加油站的报表、资金进账单,实时监控加油站资金的运行情况,同时我们每月也不定时、不定加油站地抽查加油站库存、资金缴存和投币记录,严格财务内控管理流程,对发现的问题及时进行纠正或处理。在加强监管,减少管理漏洞,同时对那些别有居心的员工坚决给予打击,双重措施对全过程进行控制,最大限度地降低风险,保障加油站账务清楚,资金安全运行。工作体会在工作学习中,我在各方面都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有
以下几点体会:
(一)要在思想上与上级保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干,当前的首要任务还是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。(三)要扬长避短,不断完善自己
在这段的时间里,我虽然在工作与学习上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着差距,与领导和同志们在思想和业务上交流不够;因此,在今后的工作中,我不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉工作中的急燥情绪,努力提升自己的交际能力、应变能力、协调能力、组织能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。总之,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合领导和公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。以上是我的述职报告,不足之处请各位领导予以批评指正。谢谢!20xx年9月,我被调到**担任经理助理,并兼任**经理,主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里,在公司领导的关怀下,在部门经理的精心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗位的变化,顺利完成了国庆60周年保电,#
2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下:
消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思考的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲,根据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析,根据月度采购成本和消耗量的差异情况,找出原因,制定防范措施,为今后控制成本提供科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工交流,收集意见和建议,取得了比较好的效果。2xxx年已经过去,尽管我做了一些工作,但离公司的要求还存在一定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。**是**有限公司的子公司,20xx年工作的指导思想是:“以安全为基础,以优质服务为目标”。重点作好以下工作:餐饮方面,为了提高饭菜质量,重点作好厨师满意度测量工作,综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量,保证每位厨师每月不少于一次满意度测量,并将其纳入月度绩效考评内。车队方面,业务用车每出车后,要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量,并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外,与员工座谈、交流制度化,争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议,以提高我们的服务水平。各位领导,各位代表,新的一年已经开始,*****公司工作的宗旨是为全体员工服务,因此,我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正,我们将认真对待您提出的每条意见和建议,并通过教育、培训、宣传等手段,把我们的服务提高到一个新的水平。以上是我的述职报告,请予以审议。谢谢。2、强化安全基础知识的培训,夯实安全基础。在卸车
部的员工组成中,外协员工占到70%以上,新员工占到20%以上,外协员工与新员工都是较大的危险源。针对外协员工与
篇2:经理助理年末工作总结范文
经理助理年末工作总结范文
本文是经理助理年末工作总结,文章主要有六部分组成,分别为努力学习、加强内部管理工作、协助经理抓工程质量和工程进度、完成经营任务、作好安全生产和尽心履职当好配角。下面就跟作者一起来欣赏这篇作文吧。通过实业公司的竟聘上岗,有幸从一名普通的员工走上管理岗位,这是组织对我的信任和工作的肯定,在助理岗位,我主要是协助、配合经理工作,主要负责行政和后勤方面的工作。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:一、努力学习,全面提高自身素质
XX年可以说是我职业生涯的一个转折点,作为一个管理人员,就必须永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习:
1、坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,自觉加强理论学习,深入细致的学习了《中国党员领导干部
廉洁从政若干准则》和认真贯彻中纪委、国务院办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。2、加强业务知识的学习,利用业余时间参加中国电信的上大学学习,在今年取得了《通信线路工程概预算资格证书》、职称计算机和职称英语合格证书。3、向领导、向同事学习。古人说,三人行必有我师。我觉得,公司的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,才能胜任当前工作。二、加强内部管理工作
1、加强人员的管理和队伍的建设,并制定一系列规章制度,为保障各项工作的顺利开展,起到了积极作用,同时维护了南昌电信实业的形象;
2、配合实业公司和职能部门安排的各项工作,定期上报台帐数据和建立与主业关联业务核对制度,为实业公司经营和财务分析提供基础数据。3、负责与人力资源部、江西信杰公司的联络工作,与接续28名信杰派遣人员解除合同,为办事处的稳定工作起到保障作用。4、按实业公司重组精神,组织人员对应收应付款、材料、固定资产、低值易耗品等进行清查盘点。5、核算人工成本费用,编制人工费用报审表,负责与公司审计部门联系。6、负责上级文件的收发处理和宣贯工作。7、负责省电信实业公司在抚州18个店面的日常管理工作。8、负责办事处日常合同的签定和管理工作。三、工程施工方面,协助经理抓工程质量和工程进度在工程施工中严把质量关,做好服务主业的工作,规范施工队伍,加强对施工队伍的管理,确保工程质量,截至年底审定工程1189项,工程质量合格率达95%以上,得到主业的认同。XX年是抚州建设项目较多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承担抚州市区的线路施工,在积极配合抚州主业建设项目,同时需满足地方政府的工程进度,做好市政通信工程配套建设工作,所有工程均按时完工,没有因工程进度影响主业的生产和发展。四、协助经理,完成了实业公司下达的经营任务
1、关联业务
在主业和上级领导的大力支持、在全体员工的努力下,抚州办事处按照财务口径统计数据,目前主业已经确认的关联交易业务收入为元;已经审定,财务尚未确认的关联交易438150元,全年关联业务收入为元;
2、对外业务
积极拓展对外业务,与崇仁移动和抚州通建立了良好的合作关系,其中承接了抚州通大部分建设项目,截至年底,共完成对外业务收入元,预计明年在业务方面有新的突破。五、协助经理,作好安全生产工作
1、严格按着与实业公司签定的《安全生产责任状》要求,对员工和施工队进行安全教育,与施工队签定《通信工程施工安全协议书》;
2、组织办事处管理人员参加省通信管理局主办的安全生产培训,并取得了相应的合格证;3、加强办事处的防火、防盗等工作,按照实业公司的统一要求,对仓库、办公楼配备了灭火器,提高员工的防范意识。六、尽心履职,全心全意当好配角
作为抚州办事处经理的副手,我的理解是:没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有带头工作、做好工作的义务。在平时的工作中,对上级和经理交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极,今年,办事处能较好的完成实业公司下达的任务,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所做的工作看,可以说总体上是称职的。总而言之,总结近一年来的工作,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和
同志们一如既往关心我!店长助理年度个人工作总结范文
篇3:总经理助理个人工作总结范文
在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了XX年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,团结、紧张、认真、和谐的工作氛围初步形成。在我心中建立了xx荣辱我有责,xx发展我受益的责任意识。质量第一,客户至上的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。主要做了以下几方面的工作:
一、做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。20xx年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体
检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作总结计划、总结等。5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。10、完成总经理交办的临时性工作。二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求,与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。2、与同行业的公司建立了良好的关系。与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。3、人才库的初步建立。根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况,浏览人才站,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料,进行建立人才蓄
水池的工作。具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才联系方式的正确。4、员工入司、转正和调动相关手续办理,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据2/8法则,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。篇4:总经理助理工作述职报告
总经理助理工作述职报告
总经理助理工作述职报告
受总经理的委托及领导,总经理助理一职在公司中担任着哪些工作,在阶段工作中又如何做工作述职报告呢?以下整理了一份总经理助理述职报告的范文,仅供阅览:
根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。10、管理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和
所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位
利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开
会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好
每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同XX年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。篇5:经理助理述职报告
述职报告
时间在不经意中从指间划过,转眼间又是一年。自从XX年3月入职酒店保安部以来,回顾这一年的点点滴滴发现时间过得好快,这一年中在酒店领导的正确领导和全体员工的大力配合下,保安部的各项工作都能够按部就班的正常开展。特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车
辆的收费工作及保安员的岗位纪律形象、礼节礼貌等都有一定的提高。现就XX年的工作情况述职如下:
1:注重道德修养,加强团队合作。严格要求自己,自觉遵守酒店的各项规章制度。处事身先士卒,事事以身作则。作为保安部经理助理,我始终坚持“自身模范”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。注重道德修养,加强团队合作精神。团队组织作为社会实践的一个载体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展越来越重要。保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再高,最终也只能功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感、信任感,让他们体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的认识价值。2:狠抓敢为值勤,强化服务质量。质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。每天善始善终的严抓车辆停放和
收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督。大门岗是酒店作为服务的最前沿,他的服务质量好坏关系到入店客人的第一感觉。为此为了保证我们的服务质量,经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神。只有这样服务质量才会提高。尤其是在恶劣天气下,队员始终在服务的最前沿,为客人服务。保安人员的一举一动、一言一行,每时每刻无不代表着酒店的现象,影响着酒店的声誉,队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时要熟知他们的实际工作能力、责任心、服务态度,合理搭配。这样就大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客人也比较满意。3:组织统一学习,增强岗位技能。队员大都来自不同省份,不同地区,家庭条件,生活习惯,性格特点,文化教育程度等各方面炯然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竞争残酷的纷繁年代,他们的思想模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解保安队伍的流失,鼓舞保安队伍的士气,遏制意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽做了很多工作,但也有不尽人意的地方,还须努力学习,总结经验吸取教训。欣慰的是部门整体素质明显提高了,在原有的基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给与的正确指导,使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢酒店领导对我的信任及同仁们的关怀。保安部:刘文武
XX年1月24日
篇6:经理助理工作总结和工作总结计划范文我于XX年*月*日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家心往一处想、劲往一处使,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。四、强化企业管理
制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。XX年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:一、根据总经理的要求,结合企业XX年度工作状况,拟定公司XX年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作总结计划并予执行落实。二、切实做好安全管理工作。安全生产责任重于泰山,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。精干、高效、专业化的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化。八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领
导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企
业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。九、存在的不足之处:1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。篇7:XX年经理助理述职报告述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的全校教职员工:即将过去的XX——XX学年,是我校迎接新的建设发展机遇和挑战的学年。这一年,学校建设大事接踵而来,但由于有上级领导的热情关怀和指导,有学校全体领导和教职工的共同努力,学校的各项工作、各项建设成效是显著的。“学校里里外外面貌一新”这不仅是家长、社会对我校的评价,而且也是亲临我校巡视的上
级领导对我们工作的肯定和鼓励。学校发展建设的成绩归功于上级的支持与师生的拼搏。在此,对市局领导、全体教职工给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合,表示衷心的感谢。回顾我正式就任九中校长这一年的工作,我深深体会到:校长找准学校建设发展的工作思路、抓方向、抓大事是非常重要的,而校长紧紧依靠领导、教职工,信任、鼓励,甚至放手让他们在各自岗位上发挥才能,也就是说,管理以人为本更为重要。基于这种工作指导思想,上
任后,我首先在协调人际关系,干群关系和调动广大教职工的积极性方面作了大量的工作,增强了学校的凝聚力。另外,自XX年9综合大楼投入使用,硬件基础建设有了较大的保障后,学校工作重心就转入了迈向“高质量、有特色、创品牌”这一办学设想中的第二大目
标——争创佛山市、广东省一级学校和
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