出境签证培训-吕甜甜课件

——[快乐出境路，办签第一步]——

签证基础知识培训华南区域新百大为什么要卖签证？我们的客源在哪里？应该怎么卖？出境大盘出境用户消费场景出境用户消费场景快乐出境路，办签第一步从公民出境必备证件说起—护照，通行证1、普通因私护照（暗红）——一般公民2、公务护照——蓝色公务员，国家干部等持有3、外交护照——红色高级别国家公务员持有；大红色国家领导人4、港澳通行证——中国内地居民因私往来香港或澳门地区的旅行证件5、台湾通行证——大陆居民前往台湾地区的旅行通行证件普通因私护照一般有效期为十年，本次培训核心讲的就是普通因私护照所需要的签证普通护照公务护照外交护照港澳通行证台湾通行证出境游签证·目录签证的定义与签证类型个签与ADS签证区别签证领区划分与受理范围签证预定流程签证的定义与种类签证定义：签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续，也可以说是颁发给他们的一项签注式的证明。各国的签证机关：世界各国的签证都有其规定的签证机关签发。一般地说，各国的签证机关和发照机关都基本上是统一的。各国的外交部和驻外使（领）馆或特别授权的驻外机构都是签证机关。有的国家的移民局或警察局也是签证机关，但一般都派驻其驻各国的使（领）馆或其他特殊驻外机构中。签证机关的职权就是签发签证，同时也有吊销或宣布签证作废的权力。签证的定义与种类签证组成：一般包括签证种类、办理时长、停留时间、有效日期、以及签发机构、签发官员、日期和签证费用：客户关注最多的是：办理时长、停留时间、有效日期以及签证费用签证种类：按照产品类型：旅游，商务，探亲；按照产品服务：加急，特急，免押金，代办机酒预订单等；按照国家签证类型：分为贴纸签和电子签什么是电子签：不需要递交个人相关材料到对应国家的领事馆，只需在官方规定的官网上填写简单的信息，上传相应的材料，支付签证费用，即可得到的电子签证。目前办理电子签的国家有：澳大利亚，斯里兰卡，阿联酋，格鲁吉亚，土耳其，新加坡，柬埔寨和缅甸部分（柬埔寨和缅甸有电子签也有贴纸签）个签与ADS签证区别什么是ADS签证：中文解释是“被批准的旅游目的地国家”。加注ADS签证后仅限于在被批准的旅游目的地国家一地旅游，此签证在目的地国家境内不可签转，不可延期。持有这种签证的人必须团进团出。个人签证与ADS签证区别：个人签证指在每一个申请人的个人护照或其他旅行证件上做的签证。团体签证指做在一个团体名单或团体护照上的签证。中国的团体签证一般发给九人以上的外国旅游团或随船海员团体。持同一团体签证的人员必须随团同行，一同人出境。如持团体签证的个人有特殊原因必须单独活动，应申请办理分离手续，由签证机关注销团体签证上分离人员的姓名，并为分离人员单独办理签证。以下是不区分自由行和跟团行程办理个签的国家：泰国、马来西亚、柬埔寨、越南、斯里兰卡、缅甸、文莱、老挝、美国、欧洲申根国家

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送签员签证咨询（客户需求）引导下单（支付）材料收集（邮寄）预约申请审核翻译整理材料（联络缺材料客户）送材料至领馆代取护照顺丰回邮

办签流程领区受理范围：①北京领区受理范围：北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东、河南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆。

②上海领区受理范围：上海、安徽、江苏、浙江。

③广州领区受理范围：福建、江西、湖北、湖南、广东、广西、海南。

④沈阳领区受理范围：辽宁、吉林、黑龙江。

⑤成都领区受理范围：四川、云南、贵州、重庆。签证领区的划分1、有无护照？有无出行计划？有无签证？有出行计划----引导签证；2、有自由行出行计划-----引导办理签证；3、10年多签的国家有没有计划想去看看？办好之后10年有效的，有-----引导办理签证（如美国，加拿大,16年会开放的澳大利亚、英国等）；4、不区分团签与个签的国家都可以引导客户办理个签，护照上的个签信息越多，对于下次申请其他国家签证的通过率越高。出境用户销售场景签证转化自由行一、短线目的地中先购买自由行在办理签证占比是70%以上，因此短线是自由行和签证一个快速融合的点。二、长线目的地因拒签风险高导致客人先购买自由行的人的占比非常低，所以我们主推先办理签证，这样大大的提高自由行的购买率，据统计，签证转自由行的占比目前是35%左右。签证转化自由行常见问题答疑签证与护照有什么区别?1、护照是持有人国籍和身份的证明。2、签证是往访国家对持照人入出其国境的许可证明。进行国际间旅行，通常需要同时持有效护照和签证。有哪些国家有销签规定？目前有销签规定的国家有日本。常见拒签的原因有哪些？一般通常是1.旅行的目的不可信，2.你的工作状况不真实，3.你的经济状况不能支付您这次的旅游。如果拒签能不能马上再申请？可以的，但是需要提供为什