停车场管理规程

PAGEPAGE1停车场管理规程第一篇：停车场管理规程1.目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。2.适用范围本公司辖区内停车场(库)3.职责3.1车场收费员负责按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。3.3安全班长负责车辆管理的监督、指导。4.引用文件《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》5.工作程序5.1硬件标准5.1.1停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防设施和消防器材。5.1.2停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。5.1.3停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。5.2车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。5.3停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。5.4驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。5.5停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。5.6任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。5.7停车场由专职保管人员24小时值班。5.8不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。5.9停车场内禁止吸烟。6.车辆进出6.1车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。6.2车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。6.3夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。7.巡视7.1车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告班长处理。7.2逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对车辆数量，确保安全。7.3班长检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。7.4车管员负责维护好车库内清洁卫生，保持车库整洁。8.意外事故的处理8.1当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即通知业主，同时逐级报告班长和公司领导。8.2属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并应保护好现场。8.3属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并通过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。8.4车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。8.5车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员责任问题，由公司组织调查，视情况做出处理决定。第二篇：停车场(库)租赁及管理工作规程1目的通过对停车场的车位租赁、管理进行规范，确保业主车辆停放有序。适用范围适用于公司商品房（酒店式）物业中的停车场（库）租赁和管理。3主要职责3.1客户服务中心客户接待负责停车场的车位租赁事宜。3.2停车场保安员负责进出车辆的停放管理和登记记录。3.3保安主管负责检查保安员的工作情况，并督促整改。4工作程序4.1车位租赁管理。4.1.1客户服务中心客户接待办理停车场车位租赁，与业户签定《小区机动车位租用和管理协议》4.1.2停车场车位要保证本小区业主（住户）的车辆停放，一般不对外开放停车车位。按小区停车规定，维护小区停车秩序。4.1.3客户服务中心办理停车场车位租赁手续时，要验明车主的有效证件方可租赁车位（证明车主是本小区业主（住户）的证件）。4.1.4客户服务中心与车主签订停车场车位租赁协议一式三份，同时发放停车细则，经双方盖章签字后生效。4.1.5停车车位租赁费用，每月按物价部门的规定收取停车费，并出具税务发票或收据。4.1.6停车场车位租赁协议签订后，给车主免费发放由公司统一制作的“停车证”。4.1.7对租赁期满，继续租赁的车主，客户服务中心要与车主重新签订租赁协议。4.1.8客户服务中心负责停车收费摘记台帐（公司管理网），包括临时停车和固定停车收费。4.2车位管理4.2.1地面停车位应根据小区停车统一安排和管理，做好车位及停放标识，引导车主有序停放。4.2.2地下车库车位一般按“车位租赁协议”或“停车约定”确定停车位，做好车位及停放标识，引导车主有序停放。4.3停车场保安管理。4.4停车场保安员按照客户服务中心提供的停车位号和停车号码，安排车主车辆停放。4.5指挥有本公司统一制作的“停车证”的车辆进出，按小区交通标识的行使路线安全有序引领。4.6对临时进入本管辖小区的车辆发“临时停车证”，同时收取临时停车费，出具停车收费发票（税务定额），并记载在“临时停车证”上或《车辆进出登记表》，并告知应停的车位。4.7收取临时停车费用，按区域客户服务中心的规定收取停车费。每月定期向客户服务中心上缴。4.8当车辆进入时，保安员应简单验证车况，发现有损坏或异常情况，应请车主确认，记录于《顾客问题报告单》。4.9车辆进出时，要对车牌号登记在《车辆进出登记表》中。5相关文件6质量记录6.1《小区机动车位租用和管理协议》6.2《顾客问题报告单》6.3《车辆进出登记表》第三篇：停车场入口保安员岗位规程1、工作目标使停车场入口的管理规范化，确保停车场入口的正常交通秩序。2、工作职责2.1维持车道入口车道的畅通。2.2车辆入库交通秩序有序。2.3人员管理。2.4物品出入的管理。2.5大型车辆的指挥。3、工作指引3.1接班时与上一班做好交接签名手续，详细要求见《保安交接班制度》。3.2住户泊车一律凭泊车卡或收费凭条进入车库，并对车辆行举手礼，引导或协助住户进出车库。3.3外来车辆入库时，问清进入原因，如符合管理规定，发临时卡进入，并礼貌地提醒车主注意入口的限高、限速及场内的装备与设施、入库收费分段时间及其标准。登记所有入库车辆车牌号码、时间及临时车的房号。处理问题干脆，不因堵塞影响车道畅通。3.4对住户泊车卡过期或未向管理处办妥登记手续的车辆，一律按临时车辆处理，并礼貌地提醒住户尽快办理交费手续。3.5检查所有入库车辆是否有明显损伤，做好详细登记，将有关情况与住户讲明并报告班长，及时与地库巡逻值班员联系。3.6对搬家运送家私车辆做好指挥安排，调度服务车保障车道良好秩序。3.7调度指挥入口处车辆，保证入口车辆畅通无阻，禁止车辆在入口停放，除特殊情况外，禁止一切车辆从入口出库。3.8对所有进出人员检查证件验明身份，禁止闲杂人员进入地库，并对可疑人员进行检查登记，及时通知巡逻保安跟进。3.9对带有物品徒步或用小车运出的情况（人员及车辆），要检查其物品，并要有放行条。3.10当地库临时车位满位（或不是小区住户及无关车辆）时，谢绝其他临时车辆入内。3.11注意入口周边设施、绿化清洁，保护其不受破坏，发现问题要及时妥善处理或向上级报告。3.12接到火警时要负责站在入口明显处指挥车辆，禁止所有车辆进入车库，尽快从各出口有序地疏散车辆出库。3.13维持学生上、放学的安全，按规定的时间开关学生通道。3.14确保所管区域内安全有序，如因管理不到位或失职造成的后果，应负相应的责任。3.15平时多注意观察，尽量掌握车主的相关资料，防止车辆被盗。3.16军车进入时，礼貌提醒收费情况及标准等。3.17严禁所有非机动车辆驶入车库，禁止一切机动车辆和非机动车辆逆道行驶。4、质量记录4.1《值班日志》（资料保存一年）4.2《停车场入口登记表》（资料保存一年）4.3《放行条》（资料保存一年）5、参阅文件、资料5.1《保安交接班制度》5.2《住宅小区消防火警处理作业指导书》5.3《刑事、治安突发事件处理作业指导书》第四篇：停车场管理合同停车场管理服务委托合同委托方（下称甲方）：XX有限公司管理服务方（下称乙方）：经甲乙双方协商一致，就停车场管理服务委托事宜达成如下约定，供双方遵照执行：一、停车场四至为：北起XX大院院门，南至XX商场大楼一号通道南侧墙体，东西以XX大楼和XX大楼墙体之间为界。二、委托经营管理服务项目1、停车收费；2、其他乙方依法经营的与停车管理相关的项目。三、合同期限：自XX年XX1日开始至XX年X月XX日终止，为期X年。本合同到期前60日内乙方应当就是否续签合同向甲方提出书面意见。甲方同意则双方重新签订书面合同。四、委托经营费用支付和方式：乙方经营管理期间每月向甲方支付委托管理费用，支付标准为每自然月XX元整，大写人民币XX元整。支付时间为自本合同签订之日起至前述时间届满前七日。五、双方权利义务1、乙方应持有停车收费经营许可，并应对车辆停放和配套设施采取必要措施予以维护与管理，承担维护管理费用；乙方应当规范车辆停放秩序，严禁堵塞消防通道和安全通道；还应做好停车场范围内的治安维护工作，防盗防火，禁止他人摆摊设点。乙方应配合甲方做好安全防范工作，接受甲方监督和管理，及时向甲方汇报突发事件和事故，日常卫生工作由甲方负责。2、乙方拥有完全经营自主权，甲方无权干涉乙方合法的经营管理；乙方应当自行承担其经营管理活动中所产生的全部法律责任；乙方在本合同有效期内不得将本合同项下权利义务向第三方转让、出租，否则甲方有权单方解除本合同。3、因行政机关或者甲方临时使用停车场时，乙方不得收取任何费用，但甲方使用的应当提前一日通知乙方。六、违约责任：违反本合同约定的一方应向守约方承担相当于合同总金额30%的违约金，违约金不足以弥补损失的，还应当赔偿损失。七、本合同自双方签字盖章之日起生效，合同一式两份双方各持一份。甲方（签章）：乙方（签章）：年月日年月日第五篇：停车场管理合同范本甲方:____________________乙方:____________________签订地点:____________________签订日期:二○○年月日停车位使用权认购合同书合同编号:签订地点:签订时间:甲方:乙方:就乙方购买甲方停车场(以下简称该停车场)停车位使用权事宜,经过双方友好协商,达成如下合同,以兹共同遵守。一、停车位概况1、位置:本合同项下的停车位是停车场号停车位(以下简称该停车位,具体位置如附件一车位位置图所示,该附件图仅为该停车位位置的标示)。2、该停车位长米,宽米,实际使用面积为平方米;3、用途:该停车位仅作为停车使用,不得改为其它用途;4、该停车位准停车辆型号范围:二、使用期限停车位使用期限自年月日起至年月日止,共计天。三、销售标准本合同项下车位使用权买卖不以面积计价,车位按个发售。四、费用及支付1、车位价款(1)该停车位的价款为元(大写:人民币);(2)乙方应在签订本合同同时一次性支付所有款项。2、物业管理费(1)乙方有义务向甲方或甲方委托的物业管理公司交纳各项关于停车位的物业管理费用。费用标准:人民币元/月。(2)此费用作为甲方或甲方委托的物业管理公司对停车场地(不包括本合同项下车位)的保洁、维修保养、秩序、线路指引标志等除保管之外的监督管理费用。(3)物业管理费按季交付,乙方在支付车位使用费同时向甲方交纳首期一年的物业管理费,其余每期应于每季开始前日前交纳。五、购买条件乙方须为已经购买单元的业主,并须提供《商品房买卖合同》复印件附后。六、停车位的交付在乙方全额交付上述费用后日内,甲方同意于年月日前,将该停车位交予乙方使用。a)因本合同项下车位不能进行全封闭单独管理,故不能作为单独物业办理产权登记或租赁备案登记等政府手续。乙方已理解上款内容之含义,并明确其所购买的是车位使用权,期限届满日期与该停车位土地出让年限届满日期一致。b)权属办理1、双方同意待国家和大连市颁布相关规定后,如乙方申请,权属按政府相关手续文件按规定办理;2、如按上款办理手续时,对车位权属面积计算,当时有明确的强制性规定的,按规定办理。否则停车位权属面积由实际使用面积加分摊的共用建筑面积组成;3、车库的附属设施如出入口、车道、警卫室、泵房、电机房、设备间等共用建筑面积作为车位的共用建筑面积。4、公摊面积计算如当时无国家计算标准,按本合同签订时的国家标准计算。七、双方权利、义务(一)甲方权利、义务1.负责按合同规定将该停车位交付乙方使用;2.制定、修改停车场管理制度(见附件2);3.负责该停车场日常通行的维护,保证乙方正常使用;4.甲方仅提供车位停放服务,对车辆发生损毁、丢失等事故不承担任何责任。5.做好该停车场(不包括该停车位范围内)的卫生保洁工作;6.甲方或甲方委托的管理企业有权对认为可疑的车辆进行检查,乙方应协助检查,不得阻挠;7.甲方或甲方委托的管理企业对该停车场的维修,应当提前三日(紧急情况除外)通知乙方。否则,造成乙方无法使用该停车位的,甲方应按日减收物业管理费。(二)乙方权利、义务1、乙方是本合同使用期限内该停车位的唯一合法使用者;2、乙方应自觉遵守甲方制定的停车场使用守则,并承担相应责任;3、乙方所停车辆型号、高度、宽度必须符合本合同约定及该停车场规定,车辆垂直投影面积须小于停车位实际使用面积;4、乙方所停放车辆不得外附或内装以下物品:(1)任何危险物品,包括易燃、易爆、毒害性、放射性、腐蚀性等违反国家规定的物品;(2)禁止运输、收藏的物品,如枪支、弹药、爆炸物、毒品、走私物品等;5、乙方停放的车辆内不得有人员、动物留置;6、乙方在使用期间,应爱护该停车场的公共设施、设备及其它车辆,如因乙方原因造成公共设施、设备和其它车辆损坏,则由乙方承担因此引起的经济和法律责任;8、乙方在车场内离开车辆时应尽到包括锁好防盗锁、关闭电路、锁好门窗等谨慎检查义务;车内不得存放贵重物品、现金,否则,丢失责任自负;9、乙方不得在停车场内乱扔废弃物。对因油品泄露、强酸强碱等原因导致车位污损,乙方有义务进行及时清洁、维修;10、乙方在使用期限内不得改变该停车场的建筑结构;11、乙方不得在停车位进行车辆修理、维护、刷洗车,不得将漏油车辆开进停车场。12、乙方仅享有对该停车位的使用权,未经甲方书面允许,乙方不得将本合同项下权利义务转让第三人,不得转租、转借或允许第三方使用本合同项下停车位。八、保险乙方应当为在该停车位停放的车辆,自行投保包括车辆盗抢险等保险,并在使用该停车位前向甲方或甲方指定的物业公司出示保单,该保单复印件作为本合同附件。九、违约责任1、甲方责任甲方逾期交付该停车位或因甲方原因造成乙方无法使用该停车位的,每日应当承担停车位价款千分之三的违约金,逾期达日,乙方有权解除本合同,甲方并应当承担停车位价款百分之十