“互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会

“互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会互联网+办公室行政综合管理力量提升培训心得体会

互联网+办公室行政综合管理力量提升培训体会1

 近期，由公司统一支配，我有幸去昆明参与了互联网+办公室行政综合管理力量提升培

训班，由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范高校教授、兼任十几所高校文秘专业客座

教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。

本次学习，内容丰

富，让我开阔了视野，拓展了思路，提升了写作力量，受益匪浅。

 培训学习期间，钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新

与领导艺术》、《秘书素养与职业道德》、《情商与素养》等方面内容。

虽然培训学习时间较短，

但通过听课及与老师的沟通，我受益匪浅，不仅增长了见识，拓展了视野，提升了力量，还

使我对秘书工作有了更深层次的熟悉。

 或许是始终在办公室工作，这次听课给我印象最深的一句话办公室的办字，中间是个

力字，意思是下苦力，两边两点，一点是汗水，一点是泪水。

老师说，办公室工作，虽然处

在风口浪尖处，但却是一个很熬炼人也很有前途的职业，干好了，像一只绩优股一样，嗖嗖

地往上窜干砸了，在仕途上消逝的也快，像一只垃圾股一样，人人都想出手。

下面就结合

老师的授课，共享一些我的感受。

 一、秘书工作是与时俱进的，不单单是公文写作工作，而是要为领导和领导工作供应好

服务的，当好参谋、做好助手，必需具备四种素养政治素养，要有坚决的政治立场和政治

态度，较强的政治识别力量，较高的遵守纪律的自觉性学问素养，就是要具备基础学问、

专业学问、行业学问和相关学问智能素养，就是要具备吸取外界学问的力量，具备肯定的

才能和本事心理素养，就是意志掌握的坚毅力，性格调整的随和性，爱好调整的应变性，

情感调控的平衡力。

 二、秘书必需要具备的学问结构。

基础学问，必需具备相当于高中水平的语文、政治、

历史、地理、外语学问等社会科学基础学问和物理、化学、数学、生物等自然科学学问。

这

是秘书人员应有学问的基本层次。

专业学问，是指全部秘书人员都应具有的秘书业务学问，

包括公文和应用文写作学问、文书制作和文书处理学问、档案保管学问、办公室管理学问、

调查讨论学问、会议组织学问、信访工作学问、信息科学学问、行为科学学问和公共关系知

识等等。

行业学问是秘书人员所在行业、系统的专业学问，如在企业工作的必需具有所在行

业的相关学问，进展趋势等。

 三、秘书人员一般是一专多能、全面进展，应当具备以下三种力量

 一是熟悉事物的力量。

事事、到处做有心人，擅长观看，擅长发觉简单忽视的死角，

扑捉工作生活中一切有价值的信息，才能变被动服务为主动服务。

辨别是非力量。

秘书人员

工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在供应信息、综合协调、接待来访、洽谈工作、

解决问题等方面，必需明辨是非，处理得当。

分析综合力量。

就是要擅长透过现象看本质，

秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决与分析综合力量的强弱。

因此，

秘书要提高思维力量，擅长从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，

触类旁通。

随机应变力量。

秘书担当大量事物性工作，常会消失一些意想不到的状况，这就

要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变力量，处理问题既要符合原则，又要机动敏捷。

 二是语言文字运用力量。

包括口头表达力量和文字表达力量。

秘书部门是上下左右工作

联系的枢纽，信息交汇的中心，使秘书与语言文字结下了不解之缘。

秘书必需具备全面而熟

练的语言文字运用力量，主要包括阅读力量。

秘书人员要常常处理大量的文字