决策支持系统教学大纲

决策支持系统教学大纲课程英文名称：DecisionSupportSystems（DDS）课程编号：0101720学时：36＋18（实验）学分：3.0课程教学对象本课程教学对象为五邑大学管理学院信息管理与信息系统、电子商务、工商管理、市场营销等专业的本科学生。二、课程性质、目的和任务决策支持系统导论是信息管理与信息系统、电子商务、工商管理、市场营销等管理类专业的一门专业基础必修课程。市场经济中，企业是经济的主体；现代管理的核心是经营，经营的重点在于决策。本课程的教学目的，是使学生能扎实地掌握现代管理决策及决策支持系统研发的基本原理和方法，尤其是结合现代企业的经营决策活动全过程，将竞争条件下的产品市场需求分析、销售优化决策、生产优化决策、物料采购优化和决策方案全面预算等主要决策内容有机地融为一体，辅之以《现代企业经营决策仿真系统》的应用，强化实践性教学环节，提高学生综合分析、解决决策支持系统研发过程中实际问题的能力，这对推动信息化带动工业化进程，加快培养现代管理决策人才有着非常重要的现实意义。三、对先修课的要求学生在学习本课之前，应先修课程：运筹学、管理学、会计学、数据结构 四、课程的主要内容、基本要求和学时分配建议（总学时数:54）本课程授课计划54学时，理论课部分36学时第1章决策支持系统介绍（4学时）决策支持系统的定义(A)决策支持系统的历史(B)决策支持系统的构成(A)数据和模型管理(A)决策支持系统知识库(A)用户界面(B)决策支持系统用户(B)决策支持系统的分类(C)第2章决策者（2学时）谁是决策者(C)决策风格(B)决策的有效性(A)决策支持系统如何帮助决策(B)第3章决策的过程（2学时）为什么决策这么困难(B)决策的分类方法(A)决策理论和解决问题的SIMON模型(B)理性决策(A)受限制的理性(B)选择的过程(A)认知过程(B)决策中的偏好和启发式方法(B)效果和效率(B)第4章组织中的决策（2学时）理解组织(C)组织文化(C)权力和政策(B)支持组织决策制定(B)第5章决策过程建模（2学时）问题的定义及其结构(A)决策模型(A)概率的类型(B)预测概率的技术(B)把握和灵敏度(B)第6章群体决策支持与群件技术（2学时）群体决策的制定(A)决策群体的问题(A)多人参与决策的支持技术(B)多人参与决策群体行为的管理(B)虚拟工作环境(C)第7章经理信息系统（4学时）什么是经理信息系统(C)经理信息系统的发展历史(C)为什么高层决策者的差异如此之大(C)经理信息系统的组成(B)使用经理信息系统进行工作(B)经理决策制定和经理信息系统的未来(C)第8章专家系统与人工智能（4学时）专家的定义(A)人工智能的智慧(B)专家系统的概念和结构(A)专家系统的设计与建立(B)专家系统的利益评估(B)第9章知识工程与知识获取（1学时）知识的概念(B)专家系统的知识获取(B)确认和验证知识库(B)第10章学习机（2学时）模糊逻辑和语义模糊(B)人工神经网络(B)遗传算法和遗传进化网络(B)学习机的应用(B)第11章数据仓库（4学时）存储、仓库和集市(B)数据仓库的体系(B)数据的数据--元数据(B)访问数据--元数据的抽取(B)数据仓库的实施(B)数据仓库技术(B)数据仓库的未来(B)第12章数据挖掘和数据可视化（2学时）一幅图值一千句话(B)联机分析处理(B)用于挖掘数据的技术(B)当前数据挖掘面临的限制和挑战(B)数据可视化--"看到"数据(B)SIFTWARE技术(B)第13章设计与构建决策支持系统（1学时）决策支持系统的分析与设计策略(B)决策支持系统开发人员(B)决策支持系统的开发工具(B)第14章决策支持系统的实施与集成（1学时）决策支持系统的实施(B)系统评估(B)集成的重要性(B)第15章创新性决策制定和问题解决（1学时）什么是创新能力(B)创新性问题解决技术(B)决策支持中的智能主体(B)第16章21世纪的决策支持（2学时）我们在哪里？我们已经去过哪里？(B)决策支持系统的未来(B)专家系统和人工智能系统的未来(B)经理信息系统的未来(B)对未来决策支持系统技术的一些最后思考(B)五、实验内容和实验要求本课程授课计划54学时，实验18学时1.基本要求本实验旨在通过资料查阅和上机实验，使学生加深了解决策支持系统的理论、方法和开发步骤，具备开发决策支持系统的基本技能。重点要求学生掌握数据部件、模型部件和人机界面的集成；掌握企业科学决策过程、方法及技术实现。根据讲授的决策支持系统开发步骤，编写企业决策支持系统的分析和设计文档；使用面向对象开发语言和数据库管理系统编程实现企业决策支持系统，并能够演示运行；根据实验结果编写实验报告书。2．实践教学安排实验一企业决策支持系统的系统分析(4学时)（1）以现代企业为分析对象，选定决策支持主题（2）形成概念化描述分析决策的对象和目的，确定决策的条件和环境，收集必要的信息，建立决策问题的概念化描述。（3）功能分析明确企业决策支持系统的主要功能，利用直观图形、表格、方程式等形式抽取出决策模型，确立模型的输入和输出；从系统处理角度描述决策支持系统的逻辑结构，利用Word、RationalRose、Visio等工具，绘制出决策的逻辑处理流程图。（4）决策过程控制分析明确人机的分工，分析决策者的风格、操作习惯等，确立人机交互的直接控制机制；建立帮助用户操作决策支持系统的间接控制方式。实验要求：根据决策支持系统开发过程要求，编写出企业决策支持系统的分析报告。并能在分析报告中正确地描述决策问题，绘制出决策的逻辑处理流程图，清晰地分析决策支持系统的过程控制。实验二企业决策支持系统的系统设计(6学时)（1）设计决策支持系统的体系结构，确立各部件之间关系（2）设计决策支持系统的软件结构，合理划分模块及其模块之间接口（3）运用数据库理论设计决策支持系统的数据库结构（4）控制机制的设计实验要求：根据决策支持系统开发过程要求，编写出决策支持系统的设计报告。并能在设计报告中正确地建立了决策支持系统的体系结构和软件结构，规范地设计出数据库结构，并按简洁、易用性原则设计出人机交互界面。实验三企业决策支持系统的实现及演示(8学时)（1）确立系统运行的软硬件环境，自选开发工具和数据库管理系统（2）建立数据库，运用开发工具实现模型库和人机交互界面（3）运用模拟数据对原型系统进行调试和试运行（4）进行演示和答