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肾内科运用PDCA对病房管理不规范品管圈(QCC)鱼骨图对策拟定【六、解析】（一）特性要因分析（鱼骨图或关联图）（二）真因验证2015年7月份科室重新装修，未做统计，8月份开始，每月实查300次，8月发现合格率为32.7%，12月份22天，发现合格率为83.7%。

【七、对策拟定】要因对策方案提议人总分采纳负责人对策编号病房条件有限，柜子小病人不必要的物品让病人带回家1071病人生活习惯问题、东西乱堆入院后护理人员多次干扰1092烧伤病人用物多合理规范物品摆放位置10103病人行动不方便，无暇顾忌卫生及环境卫生提供照护人员，生活不能自理的，家属或者保姆陪护1074病人素质欠佳，卫生意识差相互监督，及时提醒1065病人病后情绪低落自理能力下降安慰病人，关心病人情况1056护士主动帮助指导病人整理病房物资责任护士加强病人入院宣教工作10107注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、效益性等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：？人

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