普外科对签署输液巡视单错误原因分析品管圈鱼骨图对策实施_第1页
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文档简介

为什么签署输液巡视单错误率高操作规范不认真责任心不强法律意识淡薄管理工作量大专业健康指导不够缺乏药理知识法律意识淡薄自行调节输液速度七、对策实施与检讨对策二对策名称：建立药物说明书，组织护士学习培训主要原因：重治疗轻记录，药理知识掌握不全面 改善前：护士对输液巡视单重视不足，存在重治疗轻记录的现象。同时，药理知识掌握不全面，对某些特殊药物的滴速注意事项不了解对策内容：1、科室建立药物说明书，方便护士阅读学习2、共同学习法律法规知识，通过网络、电视、书籍了解相关案例，使护士了解巡视单规范签署的重要性3、对新的药物或特殊药物，组织护士共同学习其性质、用法及注意事项

对策实施：负责人：

实施时间：2014.6.1-6.31实施地点：普外一科病区

对策处置：经效果确认后，该对策为有效对策，所以此对策继续实施，并列为标准化 对策效果确认：

PD

AC七、对策实施与检讨对策三对策名称：加强护患沟通，对病人做好宣教工作 主要原因：部分病人文化程度低，护士缺乏责任心改善前：责任护士缺乏工作主动性，对病人及家属健康宣教较少。部分病人文化程度低，不了解药物滴速对病情的影响，不能配合治疗对策内容：1、利用输液等操作间隙与病人及家属沟通，耐心倾听病人的心声，增加病人的满意度2、护士在更换液体时，告知病人及家属药物的名称、注意事项及不良反应，取得病人的信任3、每班护士利用5分钟时间对病人进行健康宣教，根据文化程度选择不同的宣教方式

对策实施：负责人：

实施时间：2014.6.1-6.31实施地点：普外一科病区

对策处置：经效果确认后，该对策为有效对策对策效果确认：

PD

AC七、对策实施与检讨对策四对策名称：组织学习专科知识并考核 主要原因：专科疾病掌握不全面，与患者间沟通少 改善前：护士对专科疾病知识掌握不全面，不能根据病情合理调节输液速度

对策内容：1、制定专科疾病书籍2、组织护士共同学习，掌握专科疾病知识3、定期对护士进行提问及考核

对策实施：负责人：

实施时间：2014.6.1-6.31实施地点：普外一科病区

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