职业礼仪相关知识_第1页
职业礼仪相关知识_第2页
职业礼仪相关知识_第3页
职业礼仪相关知识_第4页
职业礼仪相关知识_第5页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1职业礼仪知识为什么学习礼仪?对个体不学礼,无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应中衡量航个人凉道德聪水准骗上下祥和有匠无教称养的催尺度丙对组断织消塑苦造组仓织形篇象麦传播鬼沟通誓信息再提高床办事爷效率润礼仪怨的含嚷义乱人们思在长市期社遥会生提活中透形成惧的一愤种习加惯。食是人嗽类生玩存和熊开展垦的需首要,孤是人变们之差间相寇互交结流所洋产生羽的一猾定形骆式,倍久而劝久之宜,约辽定俗储成,睁形成俭一定洽的习寺惯便烦是礼泽仪。唤礼仪贿,是类指人特们在恳从事层商品四流通们的各蛇种经霞济行祖为中镇应当嗽遵循假设的一耳系列讨礼仪阔标准戏。询商务曾礼仪峰,通踏常指才的是捞礼仪俊在商刊务行废业之拳内的馅具体林运用撑,主欧要泛要指商馅务人穷员在喘自己岸的工燃作岗夏位上镰所应租当严锁格遵悬守的槐行为芝标准四。狗特点些:规义范性汽、多份样性丘、差迈异性行、继筑承性筋一个葛人的捆仪表葵在社妈会交情往过蓄程中绒是构株成第举一印戒象的罩主要嗓因素析,你肾的仪断容仪胳表会邀影响菠别人渠对你虑的专赛业能着力和百任职秋资格夫的判便断。银着装抖原那么劈面料绝:一势般为佛纯毛肉、纯蛇麻、愧纯棉姻、纯攀丝和拼纯皮挑为佳协;要色彩验:戏“爱三色伴原那么体〞紫款式艰:淡“醉TP进O伯〞普原那么御服饰婆与文洒化晕?易栗经井·贡系辞骡下?脱记载爷:修“景黄帝深、尧羊、舜浊垂衣绝裳而巨天下佩治,扬盖取稼之乾绕坤。铲〞拢中国新古代恭:衣捐冠之峡治很服饰稿与商藏业子尊重票商务庆对象们适应元工作羽需要睁塑造项企业傻形象轿提高毒个人岩素质雪穿着苍得当邮忌过你分裸鲜露买忌过泡分透剃薄亿忌过品分瘦们小英忌过容分艳裹丽刃饰品用适宜畜女性扇着装百要点念以职叛业套怪装为迈主舟服饰渴装扮株温和搏的表来情,沈化装弃清淡沾以自揉然为语原那么蚁保持棍指甲版的清攀洁浮套裙篇的选绘择妖面料资、色童彩、斥图案魔、点钻缀、杀尺寸兆、扎造型督、款浩式诊套裙袋的穿气法预长度博适宜论、穿短着到舞位、傻考虑肿场合魂、协伯调装现饰、雀兼顾衣举止捉裤子提与裙虹长以盈适中违为原鲁那么耻鞋子捷和手神提包绒的颜袖色应贡调和皇全身冠饰物骨不宜赢超过雀3件筛短裙汽穿长夸袜,好长裤懒着短唐袜挽尽量累不穿扮着无背袖的恳衣服殖不穿森着凉怎鞋、放运动湖鞋或劝露趾脱的拖越鞋睬佩饰叔少而济精香水皮包她行政高女性剩的六够类时析尚衣麻装顾及膝务裙富针织究毛衣栽灰色远系列杀的直妻筒长巡裤店无袖津连衣室裙槐隐形昼钮扣勺西装简外套牌红色调衣装响--隐-成护熟的耳感应曲女性屠化装散要点争:河原那么楼:调员和、超自然苍息不要物在公览众场亦合化趴妆痰不要舍在男绘士面鹿前化房妆画不要烛轻易变借用园他人蕉的化尊妆品息乌慎用逃浓香扶型的输化装顶品闲男士浊根本朱要求睁不求靠华美育、鲜丝艳;办“只三色弯〞话原那么折着西劝装八页忌:凉西裤宗过短宾衬衫兔放在挤西裤管外父不扣栗衬衫质扣便西服帖袖子浇长于报衬衫霜袖挣领带催太短溜西服纤上装叼两扣漆都扣扎上〔承双排滥扣西涂服除爬外〕耳西服案的衣秋、裤住袋内信鼓鼓涝囊囊冰西服闯配便答鞋男士刷西服店的选爽择和极穿着统面料偏、色避彩、寻图案诉、款钞式、耗造型陷、尺谦寸、奥做工命撤除甩商标孕、熨伤烫平率整、语系好衔纽扣架、不虾卷不讽挽、座慎穿求毛衫风、巧荷配、霉少装杆东西汗领带轮和衬泥衫的蓬搭配订鞋子滑:光瞎亮、匀有形宇、保住养比袜子熔:着鲜深色歌或与久西服确颜色巷相类要似的惊袜子祸目光戴礼仪神:荷眼睛东是心田灵的恨窗户嗓社交屑性目劣光垒公事推性目叶光玻亲密穴性目点光浆鞠躬椅礼仪棵与客灵户交怒错而史过时扭,面短带微拿笑,铜行1趋5度区鞠躬凑礼,签头和齐身体坝自然舱前倾滩,低币头比迟抬头济慢。北接送征客户父时,胆行3戏0度喉鞠躬粪礼。闲初见花或感齿谢客奋户时翼,行农45供度鞠谋躬礼准点头京礼仪掉点头粒:经菠常见锄面的威人相诵遇时美,可躁点头敞相互茅致意港,而醉不必消用有锁声语摔言来星问候栏。在免社交别场合靠遇见佩仅有脖一面别之交家者,郑也可蓄相互查点头准致意糟。师点头始的方蜘式:窜面带酿微笑丛,头索部微怪微向厕下一罚点即定可。视消极谈的肢朝体语蕉言辽测谎蹦器裙:捂以嘴巴巷卵摸鼻票子恢擦眼旧睛第抓脖誓子响拉腔衣领冒防卫墨屏障爪:独双臂毅交叉顾盲锁足静坐姿金良好睬的形摊体语叠言猜站姿膝-站蹲如松念行姿萌-行差如风它坐姿招-坐广如钟赞蹲姿新-大雕方、斜端庄早站姿宰礼仪酱挺,技直,做高锄为顾市客商渠务的具站姿姜不良敲站姿多身躯滑歪斜章弯腰封驼背骡趴伏唯倚靠般双腿榴大叉柜脚位长不当捆手位由不当悼半坐懂半立通浑身颈乱动扇顶书尊训练絮坐姿燥:端聋庄,询稳重灯,大上方入座位在他旱人之滤后朴在适追当之尸处止从座汤位左应侧将向周著围人纤致意系毫无趣声息肾以背锈部接份近座笋椅离座唐先有携表示盐注意莫先后威起身情缓慢继站好百再走春从左摘离开淡行姿喝礼仪唇沉着关,轻匠盈,宁稳重临根本溉要求溜方向域明确嘉步幅执适度意速度计均匀替重心恼放准里身体以协调姨造型猪优美谣不当勿行姿扑横冲迫直撞谷悍然非抢行谦喂阻挡秒道路择脾不守锡秩序肿蹦蹦谣跳跳抄姨奔来鸟跑去沃项制造味噪音苗品步态同不雅凳下肢克的体辟位比正襟授危坐桥式微垂腿闹开膝避式肿双腿固叠放聪式手双腿刮斜放踏式拥双脚温交叉快式罪双脚赞内收胜式梳蹲姿灵注意乡事项岗不要胖突然坏下蹲誓不要剑距人袜过近档不要款方位溪失当溉:在削人身帜边下滨蹲,发侧身侦相向闸不要胖毫无诉遮掩相不要摇蹲在暗椅子覆上予不要歌蹲着参休息伞自我馒介绍切-推顺荐自身己馒介绍简的内晃容:韵公司拔名称敬、职色位、例姓名邮。哲要领篮:妈介绍煌自己烈前问炭候对呆方富明朗屈、爽区快、思速度鸦稍慢技、流着畅而甘不可周炫耀刺给怪对方呈一个罢自我林介绍且的机谎会。尿您好弓!我须是华军南M亮AL油L的饰客户海效劳殿代表格,我绵叫陈凑某某羊。始请问歇,我蓬应该马怎样滋称呼融您呢敌?倚介绍沾他人食—蒜为他扣人架堂起沟偷通的灾桥梁消介绍铲他人拾的次句序极首先骆把:补年轻驴的介粪绍给寇年长允的;械男子苗介绍难给女鹿子;棒低职严位的扩介绍亡给高嘴职位言的;霜未婚垂的介渐绍给青已婚吴的;正与自荡己熟摸悉、虹关系右密切纷的介揉绍给吨与自盲己不脸熟、站关系友不密砌切的仓;艳非官晚方人小事给坟官方费人士降本国木同事稼给外寄国同轨事滋原那么亦:尊爸者有谦知情吊权溜仪态卸:标数准站格姿,兴手掌盘五指桌并拢灯,掌换心朝弟上,潜指向权被介塌绍人践何时倍要握王手?尺遇见结认识扣人绘与人绣道别叹某人极进你芳的办次公室铁或离丽开时重被相恩互介挂绍时扔抚慰子某人键时凳握手栋时的漫姿态锣女士路握位盏:食勉指位调男士考握位集:整顺个手震掌颂一般炎关系寨,一瑞握即烛放饭三手俗相握拉,四灿手相五握音屈前值相握处握手卖的注认意事确项堂不可营滥用扛双手伏;耕不可僵交叉建握手罪;掉双眼姥要注没视对绢方;视不可刊手向盒下压壮;斧不可耽用力狡过度贴。战握手器的伸日手次曲序割男女宰之间匪,菌女士监先;森长幼派之间狮,长停者先录;脚上下的级之催间,芳上级确先,话下级圾屈前质相握最;欺迎接吗客人蚊,主尝人先丧;虹送走状客人冈,客阴人先坏。醋名片稻礼仪把名片吐的准扫备扒名片补不要掠和钱膊包、饱笔记吸本等斤放在盏一起乱,原盒那么上尾应该填使用宇名片汉夹紫名片宪可放爆在上躁衣口衰袋〔鸡但不博可放重在裤非兜里衔〕剥要保粪持名损片或互名片括夹的胀清洁资、平草整满接受杏名片索必须佩起身晓接收环名片援应用削双手涉接收姨接收糊的名慎片不送要在粥上面逮作标荣记或姐写字苍接收脉的名牌片不羊可来牵回摆芝弄圾接收雷名片由时,缎要认允真地粉看一讯遍槐不要滋将对矛方的嫁名片嘴遗忘执在座寄位上府,或茫存放何时不绝注意都落在及地上宫递名捕片必次序塞:下躲级或话访问族方先锻,被趣介绍惑方先石递名根片时设,应置说些宜“烘请多哭照顾振〞旋、青“震请多纪指教剥〞船之类搏的寒益喧语让互换求名片甚时,态应用赚右手边拿着蓬自己盏的名悔片,粉用左辩手接正对方垒的名先片后细,用抄双手盆托住诱要看欲一遍猪对方浅职务蔑、姓牵名等抄遇到李难认诱字,企应事悦先询企问夕在会占议室愚如遇荷到多屋数人惕相互相交换纤名片克时,肆可按固对方逐座次窄排列肉名片责会谈吵中,裕应称喂呼对叶方的拘职务味、职柳称,东如碧“甜X经涉理浇〞枝、蔑“国X教葬授园〞孕等。左无职谜务、余职称福时,食称组“淡X先疮生胁〞科、你“祥X小棒姐码〞妄等,亩而尽怕量不纲使用性“先你扭〞筛字,好或直瓜呼其病名伤名片秃交换迅的时洲间、某方式胜、途庄径烛勿把嫩自己修的名震片强席递给缠每一必个见兽面的指高级装主管毫,除很非他拳主动共向你劝索取耕勿太挨早递槽出你浸的名朗片,胸尤其袍是面尽对完少全陌贝生的污人和随偶然扔认识菌的人肌勿在抄一大积堆陌门生人员中散冲发你戒的名小片,法应在删商业谎性社包交场框合交跃换名袍片北参加窜同业子会议栏时,碍交换芒名片抗通常乞是在敬会议所开始牌时进逆行,例有时惕在结微束时似进行淋勿把搏有缺方点、好过时赴或肮亦脏的碎名片照给人熔用餐晋期间墓一般教不要里交换谅名片膜在参沙加社淡交性风晚宴挨时,殿不管揉女士砍或男复士都辨应该详带着夫名片包要知牧道何糠时和撒如何沾使你爱的名嗓片个都性化团交谈侦礼节内交谈奶:避燕免谈搂及的贯话题闷与钱匙有关巾的事防自己可或别阶人的亲健康厌状况艘争论毁性的啦话题伞哀伤巧的话孩题细谣言牌与闲诊话嘴陈腐蚁和夸龟张的乔话题译常见你的话圣题差文艺寿、体霜育、照旅游绞、时咽尚、牲习俗梦等馅练习替:回秘忆给搭你深歇刻印满象的率某次些交谈堵座位追礼节型右方糕为上姿的原裳那么北前座膊为上改原那么倚居中才为上取原那么政离门腾以远双为皱上为袭原那么抵景观胜好的第位子友为上毒为原霜那么理乘车您礼仪牌了解丹尊卑居次序狂同时坡尊重好客人城习惯腔有司栗机时懒司机祖后右骨侧为眉上位字,左秀侧为抹次位断、中寻间第证三位默、前恨坐最兔小庸主人冰开车朝时,终驾驶巾座旁预为上袋位花九人污座车库以司涂机右涌后侧嘴为第辰一位觉,再窝左再妈右,畅以前颤后为之序袭为客救户及超女士烫开车件门决电梯调礼仪开电梯似无人割时镰在客熄人之糕前进姜入电流梯,离按住肚“糟开近〞递的按咱钮,债请客们人进商入电葬梯纳到达缠目标予楼层请时,岸按住喇“余开港〞痰的按坝钮,叉请客散人先滥下壤电梯出有人毫时蜘无论惧上下砌都应莲客人醒、上缎司优粮先拘电梯祸内腿先上蛙电梯眯的人道应靠难后面浆站,捎以免神阻碍川他人诸乘电饰梯猜电梯赛内不狮可大守声喧免哗或徒嬉笑价吵闹炸电梯明内已千有很难多人婶时,旅后进伏的人秀应面瞎向剪电梯建门站醋立遮离得唉远的业人可念请离尤按钮雄近者吹协助估,不杀可伸皇手越腾过数身人去摸按按岁钮茅靠近薯电梯井者先闻离电甘梯棵使用壶手扶免梯应渴靠右抛站立编办公油室日玻常礼真仪税真诚滨相待烟*色成为哑大家调的一蝴份子喜*凑多与煤同事长沟通滴*萌帮助岗周围王的人朗*水好的蝇肚量演*抵不传齿闲话小与沈上扭司冬的钢关毯系膀尊重锡与体朴谅转*沿了解绩上司末的脾纲气唤*笛工作本第一膨位锅*恼体谅熄上司衣并协间作工始作港*傅大方绵合理遭*词距离仓就是号美墙*央学会另赞扬州与挑同幕事抱相斥处隶*遵平等伍与相亲互尊企重谢*伯礼字野领先填*黎协作雨精神嗽*以人情拐交往鄙*婚一视仁同仁是与异要性同牢事相撤处狼*渣工作今不分各性别海*乱相恋修的同能事要雕公私忽清楚维*伸工作衫与感龟情分抚开看*颠对年侵长的市异性矛同事潜保持开礼貌刚*反年龄伙相近蒜要保邀持适迅当的考距离银员工戴礼仪匪行为依十点投通桃笑容脖多一牙点柜拉嘴映巴甜瓣一点窄想得剖细一氏点剖忍说叹得清欧一点俭站得蝴直一安点道塞坐商得正状一点脑走得答快一活点浮病穿锹得雅掀一点皂态度眯诚一沃点部状应贝变活垄一点侦迎来另送往留中的梯注意沟事项匹1匀、霸迎宾震前的誓准备贷工作描:掌控握基屋本情纸况、扯制定五具体迫方案袄、具责体落怕实时趁间和皇地点坝等相魄关问险题、筒鲜花炊的选拿择等榨。片2糟、郊接待熔时的骑具体蠢工作睬接待仆中的傅根本混礼仪龟标准躺1歪、客栗人要橡找的勺负责族人不醉在时怎,要佣明确彻告诉凑对方偷负责膏人到楼何处奉去了担,以脚及何叫时回永本单这位。反2版、客葬人愿汇意等况待,行应积娃极主棉动端虎茶送爱水擦

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论