保安规章制度（精选12篇）

第页共页保安规章制度〔精选12篇〕保安规章制度〔精选12篇〕保安规章制度篇11、上岗前进展自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。4、严格遵守工作标准和要求，平安、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。5、严格按工作流程和制定的巡逻道路，按时进展平安巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不平安的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。6、对超过规定时间的访客〔按公安规定的访客时间为7：00—23：00〕要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进展及时的处置。8、为住店旅客存放行李，严格按照行李房存放制度，提醒旅客贵重物品应存放在总台。认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。9、按规定使用各类装备的保安器材(对讲机，手电筒等〕不准人为损坏。10、在工作时间内违背公司员工手册及店纪店规，根据有关规定进展处理，造成酒店损失的应承当必要的经济损失，违法者追究法律责任。11、工作中不得擅离任守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定道路和间隔时间执行巡逻打更任务。12、严格执行以防为主的工作原那么，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。14、保安人员必须全面理解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉平安疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。16、日常巡检中注意观察平安设施的运转情况，发现故障及时报修。17、做好交接班工作记录。保安规章制度篇2一、工作职责：1、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；2、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，假如有事或问题需上楼时，经行政中心同意前方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。3、上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。4、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联络，经确认前方可放行，由保安填写客户登记表；5、有推销人员要求进公司，应先确认是否和相关部门联络，确认后进展会客登记〔填写“会客登记表”〕，在得到确认并进展登记前方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进展灵敏处理；6、严格检查员工徽章或证件〔员工必须佩带徽章〕，有权回绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权回绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，假如员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处分；7、对本公司员工应加强监视管理，上班时间员工因为业务外出必须进展出入登记。假如员工不登记者有权回绝其出入；8、维护打卡秩序，监视打卡纪律，防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况，应监视员工填写手工签到表；9、负责公司消防中心的管理工作，纯熟掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持严密联络，遇到紧急情况及时反应并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施，对电集中区、火区不定期进展巡查，及时发现事故隐患，防患于未然；10、晚上随时对各楼层进展巡视，假设有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，进步警觉，灵敏处理。假设事态严重，立即上报或报警；11、配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进展监视，对发现的问题应及时进展制止，情节严重的交行政部处理；12、保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违背规定的员工在受权范围内执行处分。13、下班期间，留意公司员工携带的物品，防止公司财物丧失。二、惩罚制度有以下情况之一者，视情节给予警告至大过处理，造成严重后果者，可给予开除处理1、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；2、上班时，做与值班无关的事〔如看书、闲聊〕，影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；4、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丧失的，由保安按物品价格的两倍进展赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。5、不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、成心刁难、打击报复同事者，视情节给予处分，特别严重者，给予开除处理，违背国家法律法规的，送公安机立案处理；6、有其它违纪行为的，视情节轻重进展处分。三、奖励制度有以下情况之一者，给予嘉奖至记大功表彰1、在执勤过程中，严格、公正、文明，无任何责任事故，可做表率；2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中，表现突出，奉献突出者；3、有其它重大突出表现者。保安规章制度篇3一、爱岗敬业、服从管理，听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否那么给予书面警告，屡教不改者开除。二、穿工作制服戴工号牌上岗，且穿着整洁大方。三、严禁衣冠不整，穿拖鞋进入酒店。四、不迟到、早退，不擅自脱岗，不睡岗。五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。七、手机必须处于24小时开机状态，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。八、消控室必须保持卫生干净，物品摆放整齐。九、辞职者必须履行辞职手续，即提早一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。十一、调休请假者必须持请假条，请假一天由主管批准，两天以上由经理签字同意前方可，否那么按旷工处理。十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐，严禁自行车、摩托车乱放，如有乱放应及时整理。十三、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。十四、夜值班人员必须保持高度警觉，并做好记录，如遇突发事件立即向值班经理反映。十五、不得对上级安排的任务无顾拖延回绝或终止完成。十六、严禁保安员酗酒、闹事，否那么扣除当月工资并开除。保安规章制度篇41、严格遵守本酒店的各项规章制度;2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗;3、应按时上、下班，严禁迟到或早退;4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务;5、不准离岗、脱岗、互相串岗;6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;7、不准利用工作之便动用公司财物;8、制止会客接友、打、看书看报等;9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。10、仪容仪表：(1)保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止;(2)保安人员上岗后要注意力集中，保持举止端庄，迎宾有礼，处理问题时要妥善分析^p情节的轻重、果断公平;(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。11、执勤局部：(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准分开现场，如擅自离岗者，按渎职论处;(2)值班时不准打与业务无关的;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。(3)值班人员必须经常清扫卫生，保持值班室干净、整齐。保安规章制度篇5一、保安员仪容仪表要求(1)按要求着公司统一配发之工作服，工牌。(2)不留长发、胡须、不染彩发，不戴耳环、项链;(3)不许穿内衣裤到公共场所。(4)不许穿拖鞋上班。二、KTV保安岗位职责：1.完成主管(值班)分派工作，确保所管区域内平安。2.认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录。3.维持好KTV场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。假设有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。防止造成坏的影响和阻碍客人进展正常娱乐活动。4.亲密注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。假设发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产平安。5.场内假设发惹事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人分开现场，防止事态扩大。6.向接岗人员交待清楚岗上情况。7.完成上级交派的其他工作。三、职业道德标准(1)热爱本职，忠于职守。(2)遵纪守法，勇于护法。(3)不计得失，乐于奉献。(4)文明值勤，礼貌待人。(5)廉洁奉公，不牟____。四、交接班制度(1)值班人员要坚守工作岗位，未经批准不得擅离岗位，确有急事需要离岗时，应向领导报告，由领导安排接班人员接班后，方可离岗。(2)按时交接班，接班人员应提早五分钟到达岗位，接班人员未到达时，当班人员不得离岗。(3)接班人员要详细理解上一班的值班情况和本班应注意的事项，应做到“三明”，即上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。(4)交接班人员在下班前必须填写好值班记录，应做到“三清”，即本班情况清、物品器械清、交接情况清。(5)当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下班的要继续处理完毕后，方能分开。(6)交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂，乱画。保安规章制度篇6为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立酒店的良好形象，制定本制度。一、卫生制度1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，制止在警卫室内吸烟、闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进展处分。2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，制止别人物品存放在保安室。3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进展保管、交接，并按正常程序对其负责。4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。6.当值保安要求每天清扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生干净。二、岗位职责1、当值保安要求在规定时间进展酒店巡逻。2、确保院内车辆的平安。3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作那么，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进展妥善处理。8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进展检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。9、保安必须提早非常钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。三、门禁管理1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。2、人员与车辆出酒店时按规定进展检查，回绝检查不得出酒店。四、访客人员的管理规那么对于外来人员及车辆有以下情形之一者，未经领导同意，回绝进入酒店。1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。3、推销产品、商品及收买废品的人员及车辆。3、非洽公人员和车辆且回绝登记和检查者。4、来访人员报不清受访部门及受访人者。5、来访人员不能出示有效证件者。五、保安器械的保管〔一〕、由平安主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。〔二〕、保安器械的领用及交接1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属成心毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。2.保安器械的使用规定：2.1制备保安器械的使用说明书和使用方法。2.2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保存器械。2.3依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。六、工作态度1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢七、日常行为标准1.保护酒店公共财产、不随意破坏、挪为私用；2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3.办公桌上不放与工作无关的用品；4.未经同意不得翻看别人文件、资料或别人个人物品。保安规章制度篇7保安员日常管理制度：1、上下班走员工通道。2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。3、确因某种原因不能上班的保安员，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到答应，否那么视为旷工。4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。5、除指定人员外，不准使用客用设施。6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。7、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。8、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。保安员守那么一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚慎重，举止稳重。3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。4、员工应在规定上班时间的根底上适当提早到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离任守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内分开酒店。5、保安员不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，保安员不得使用客用。外线打入私人不予接通，紧急事情可向直属上司申请。6、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。制止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。7、热情待客，站立效劳，使用礼貌语言。8、未经部门经理批准，保安员一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。二、制服及工作牌：1、保安员制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。2、所有员工应佩戴作为工作服一局部的工作牌。三、仪表、仪容、仪态及个人卫1、保安员的精神相貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。2、保安员的工作衣应随时保持干净、整洁。3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。9、工作时间内保持安静，制止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。四、拾遗：1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。2、如物品保管三个月无人认领，那么由酒店最高管理当局决定处理方法。3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。五、酒店财产：酒店物品〔包括发给员工使用的物品〕均为酒店财产，无论忽略或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。六、出勤。1、保安员必须按照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。2、保平安在工作时间未经批准不得离店。七、员工通道：1、员工上下班从指定的员工通道入店。2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。3、员工在工作时间要分开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意前方能离店。九、酒店平安：1、员工进出酒店，主管人员保存随时检查随带物品的.权利。2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。十、电路故障：当电路出故障时，应采取以下措施：〔1〕通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。〔2〕和正在用餐客人谈话，表示歉意。十一、消防平安酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并理解正确使用火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。保安规章制度篇81.目的：公司员工管理、考勤监视，平安、卫生及物资、车辆出入管理。2.作业内容：2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知，自觉遵守并负监视执行的责任。2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区平安、卫生等监视管理。2.3人员及考勤管理：2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度，并制止不法行为的发生，维持工厂秩序。2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡，保安负责管理员工上下班的考勤卡。2.3.3保安负责监视员工打卡，制止代替别人打卡，发现代打卡应及时记录报告人事部。2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的，保安应及时报告人事部，并配合人事部进展相应处理。2.3.5上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。2.4出入管理：2.4.1员工出入厂区，应佩戴厂牌，对于无厂牌人员，保安可以回绝进厂。如确实该员工忘带厂牌，保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时，需按规定填妥员工上班外出证明单，保安监视出厂时间，并在员工回厂时签入回厂时间。2.4.2有外来人员来访时，保安人员应先询问其是否有联络人。如有，确认后，按联络人员要求予以接待；否那么一律请示行政部决定。2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进展登记。2.4.4节假日加〔值〕班人员或因事需进办公室及车间、仓库者，需进展登记后进入。2.4.5物资出厂时，必须出示物资出门证明，出门证明应有该部门主管出具，并由相关人员签名，凭出门证明单查验无误后放行。2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。2.4.7物资出厂，保安假如有疑问不能决择时，应及时报告上级。2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者，一概不准入厂，并绝对制止携带的违禁品入厂。2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收，并及时交给收件人。2.5厂区平安卫生管理：2.5.1除车间及办公区外，保安人员有义务进展平安卫生监视管理。负责对公司监控的查看，并对监控系统进展定期检查和维护保养。2.5.2保安应安排巡逻道路，定时或不定时进展厂区巡逻，深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进展巡查。处理及排除一切平安隐患并做好相关记录。如有以下情况，保安应及时处理，并报告上级部门。2.5.3.1打架斗殴者；2.5.3.2消费车间内吸烟者；2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者；2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者；2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为；2.6紧急事件的处理2.6.1发现盗窃时，在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身平安，立即报警并呈请上级处理。2.6.2紧急事件发生时应镇静，以最有效方法将灾害减少至最低限度，不可以慌张误事，视情况按以下程序处理：2.6.2.1判断情况假设尚可消除时，应迅速采取行动，报告领导。2.6.2.2如事态有迅速扩大之势，应迅速通报有关单位，恳求协助解决。3.保安工作守那么3.1着装、佩戴齐全，按规定上岗交接班。3.2认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进展详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。3.3应服从上级命令，实在执行任务，不得偏袒徇私，损害公司利益。3.4平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正。3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。3.6值勤中不得出现擅离任守或酗酒、闲聊、睡觉等渎职情况。3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。3.10对待同事或来访者，态度恶劣，言行不端者，记大过。3.11由于保安工作忽略导致公司财产损失，公司将按照相关规定给予经济处分。3.12保安带头违背公司规章制度。造成严重不良影响者，即予辞退。3.13有未尽事宜者，参照其它规定办理。保安规章制度篇9一、保安队员根本行为准那么1、严格遵守本公司的各项规章制度。2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。3、应按时上、下班，严禁迟到或早退。违者按公司制度处分。4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提早请假，违背者按旷工一天论处。6、不准利用工作之便无故刁难来客。7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次8、制止会客接友、打、看书看报等。9、严禁上班喝酒、睡觉等。二、保安队工作管理制度1、仪容仪表〔1〕保安员上岗前不得饮酒，违者罚款50元/次；上岗时要求穿制服，衣冠整齐，佩戴内部治安工作证，直至下班为止，未按要求着装的，罚款20元/次。〔2〕保安员上岗后要注意力集中，保持举止端庄、迎宾有礼，处理问题时要妥善分析^p情节的轻重、果断公平。〔3〕保安员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。2、执勤局部〔1〕当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后，必需在两分钟内迅速到达现场，及时有效地采取措施，保证公司人员财产平安，控制事态开展，防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。〔2〕安保人员在协调处理各种纠纷时，应从维护公司的利益出发，讲究说话方式和办事方法，必须做到立场与公司保持一致，不得有损公司的利益。〔3〕遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，值班人员擅自离岗者，按旷工一天论处。〔4〕上班不准打与业务无关的，非保安人员不得进入值班室，任何人不准工作场所会客。违者罚款20元/次。〔5〕当班人员必须按要求清扫工作场所卫生，保持清洁、整齐，各类设备、物品无灰尘。违者警告，限期改正。3、外勤局部〔1〕保障消防通道、停车场秩序的良好，自行车、摩托车、汽车摆放整齐，如因乱停放而造成塞车，追究当班人的责任。〔2〕经常巡逻检查，经常巡视重点位置，发现可疑的人要查问清楚，防止意外事故的发生。〔3〕大门依公司要求按时每天早上开，晚上关。〔4〕公司内严禁的士入内停留。〔5〕晚班当值保安，定时进展巡逻，检查各处楼通道门是否按要求锁好。4、迟到、早退，病、事假，旷工的处理〔1〕迟到、早退10分钟内给予警告，超过30分钟以上算旷工半天，旷工一天扣款50元。〔2〕休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。〔3〕请事假一天必须由领班批准，请假一天以上由部门领导批准，请假必须由本人以书面形式进展，不准别人代请或打请假。5、按时交接班，并详细填写值班记录，领班每天必须详细检查记录情况，发现问题及时汇报。6、严格遵守保密制度。三、保安员日常管理制度1、保安部根据公司的《员工守那么》对保安员进展管理，同时根据“严格培训，严格管理”的要求，在施行详细管理时更应强调保安工作的重要性。2、保安员应“律人先律己”，如保安员违背公司纪律，一律从严处理。3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责，每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议，每周由主管主持召开周例会，传达上级指示，研究解决问题，总结上阶段工作，布置下阶段任务，进展思想品德和业务知识培训。四、保安岗位工作职责1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名。2、维护公共秩序，发现异常情况及时处理并报告。3、维护交通秩序，指挥和疏导进出车辆。4、发现可疑人员应认真盘查，制止闲杂无关人员入内。5、发现门岗附近垃圾及时清扫，保持工作环境的整洁6、建立岗位记事本，做好相关记录。7、突发事件及时报告，处置妥当。五、保安员交接班制度保安员交接班应遵循以下规定：1、按时交接班，接班人员应提早20分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准分开岗位。2、接班人员要详细理解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。3、交班人员应将当班时发现的情况，发生的问题、处理情况及考前须知和接班人员交代清楚。4、当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。6、交班人员应负责清理值班场地卫生。六、保安队学习与训练制度要建立一支素质高、思想好、技术精的保安队，必须以军事化、正规化、标准化的标准来管理自己，必须进展经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育，特制订以下学习训练管理方案。1、把好择优录用关，做到四优先：党员优先，复退军人优先，队长以上干部优先，高中以上者优先。2、队员上岗前进展3天以上的集中训练，做到五个不准上岗：思想不纯不上岗，军事动作不熟不上岗，情况不熟不上岗，认识不统一不上岗，对一般情况不会处理不准上岗。3、学习内容：〔1〕学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理，是必修课，其他内容包括：心理学、职业道德标准、文明礼貌、会话才能。〔2〕学习技术。如擒拿搏斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。〔3〕学制度。如规章制度，有关规定，队员职责、纪律、奖惩等规定。4、学习目的：要到达一人多艺、一专多能。既适应公司的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。七、保安队工作程序1、监控中心工作程序〔1〕上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。〔2〕安保监控，消防报警系统昼夜开通，设立24小时监控值班岗，全面理解和严密监视业主单位平安状况。〔3〕当班保安要亲密注意屏幕情况，发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施，并通知有关岗位上的安保人员，另行注意或询问盘查，同时向安保部报告。〔4〕如发现火灾或其它严重事态，迅速起动报警装置报警，并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导，同时快速赶赴出事现场，查明情况，协同有关人员处理各类问题。〔5〕与工作无关人员，不得擅自进入监控室，工作联络持介绍信应在有关领导的陪同下方可入内，并做好登记手续。〔6〕建立岗位记事本，发现异常情况，应记录备案，做好交接班的口头和书面汇报。〔7〕监控中心人员必须保持充分精力，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本工程点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。2、门卫、流动保安工作程序〔1〕上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁：做好上岗签名。〔2〕精神饱满，勤巡逻，勤观察，勤考虑，发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。〔3〕维护公司公共及周边区域的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要标准。〔4〕建立岗位记事本，发现有异常情况，不管如何处理，都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。〔5〕发现垃圾及时请清洁员工清扫，保持工作环境的整洁。3、巡视工作要求〔1〕上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名。〔2〕巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。〔3〕按责任道路巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视，发现问题及时解决。遇重大问题通知领班，巡视中严防“死角”。〔4〕巡视中应思想集中，通过“看、听、闻、问”，发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。〔5〕巡视时对领导要主动打招呼问好，有礼貌地答复问询，实行文明效劳。〔6〕建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。〔7〕接到治安、火警报警，应及时赶到现场，理解情况，作出正确处理。车辆管理制度为了维护区域内交通秩序，根据交管部门的有关法规，结合司的际情况，对来往车辆实行严格控管系统效劳，堵疏结合的管理方法。1、划分停车区域，所有车辆均须驶入车库或指定地点。2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况，指挥行使、停放、维护秩序，催促车辆办完事后及时分开。3、进入停车场的机动车驾驶员，要服从保安员的指挥，按指定地点停放，自觉维护车辆秩序。4、摩托车、自行车一律停放指定地点，其他地方不得乱停乱放。5、建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。6、在有人出入的公共活动区域，设立制止车辆停放的醒目的志，发现有车滞留，告知驾驶员立即开到指定地点停放。消防管理制度第一条加强消防宣传，使公司员工充分认识防火的重要性，增强防火意识。第二条宣传教育的内容包括：消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。第三条宣传教育可采取印发消防资料、图片，组织人员学习，请专人讲解，实地模拟消防演练等。第四条义务消防的培训工作由保安部详细负责，各部门协助进展。第五条保安部全体员工均为义务消防员，其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。第六条物业主管拟定培训方案，由保安部专案领班协助，定期、分批对公司员工进展消防培训。第七条消防培训的内容1.理解公司内消防要害重点部位，如财务室、车间、展厅等。2.理解公司内各种消防设施的情况，掌握灭火器的平安使用方法。3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能，以及自救知识和技能。4.组织观看实地消防演练，进展现场模拟培训。第八条培训后，进展书面知识和实际操作技能考核，合格者发给证书，并评选优秀者给予奖励。第九条防火检查是为了发现和消除火警隐患。本公司须实在消防措施，预防火灾事故。第十条防火检查类别1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或单独进展抽查。第十一条防火检查的内容1.员工对防火平安的意识和重视程度。2.各部门平安防火规章制度、操作、防火设备。3.各部人员按平安防火程序进展操作。4.各种设备、物品〔尤其是易燃〕的存放是否符合防火的平安要求。第十二条公司员工一旦发现失火，并能自己扑灭时，应根据火情的性质，就近使用水或灭火器村进展扑救。第十三条火势较大，在场人员又不懂扑火方法时，应立即通知就近其别人员或巡查的保安员灭火。第十四条消防给水系统需大规模停水维修时，必须经公安消防部门批准。防火责任制1、总那么“三级平安、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障，同时也表达出平安保卫责任制层层落实、人人有责的精神。2、“三级平安，消防检查”①“三级平安，消防检查”是指企业内部的平安消防各级人员负责完成，即：第一级是企业月、季、年全面检查；第二级是部门或单位周检查；第三级是班、组日检查。②“三级平安，消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和破绽，详细要求如下：〔1〕月、季、年度检查。A保安部、工程部对各部、室单位进展月、季、年全面平安消防大检查，主要是针对各部门或重点部位落实平安、消防规章制度，以及员工的平安知识掌握等情况进展检查，发现问题及时纠正。B保安部、工程部查出的隐患、破绽、制度不落实等问题，应下发《平安、消防隐患通知书》，并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出，造成上级单位或公安、消防等机关在抽查时指出新的问题或同样问题，保安部和工程部应承当局部责任。C保安部、工程部应对每次检查写出书面报告〔包括拟采取的平安整改措施〕，上报公司主管领导，以使领导掌握平安工作状况。〔2〕部门或单位周检查。A每周要对所辖的区域、部位进展检查。对查出的隐患要立即催促整改并做好记录。B部门对检查中发现的问题无力解决时，应速报公司主管领导和有关部门给予解决，一时难以解决的，部门应采取临时平安保障措施，严防发生问题。C凡因渎职或不负责任而没有检查到位或根本没有进展检查的，或在平安保卫工作中做得很好，常年未发生各类案件事故的，根据平安奖惩制度对部门给予表彰奖励或处分。〔3〕班、组日检查A各班、组成员应于每日上下班前对照所按岗位或下交岗位的平安消防进展交接班工作，发现有违背平安、消防规定的，应立即整改，并做好记录。B对各班、组长要在每日上、下班前，负责检查自己所管辖的班、组和区域内的平安消防是否符合规定要求；检查交、接班记录，各种登记册等，并教育员工遵守平安标准。C各班、组成员要对班、组长负责；班、组长要对主管负责；主管要对部门经理负责；部门经理要对公司负责；凡未按要求进展检查或草草检查应付差事而造成事故要予以处分。平安工作做得好，常年未发生案件、事故，表现突出的班、组或员工，那么予以奖励。突发事件处理制度1、遇有突发事故发生，所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。2、一旦发现可疑情况或各类违法及活动，应立即报告保安部。3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，应立即报告有关负责人员，同时保护好现场，除紧急抢救外，应当拨打110，无关人员不得进人现场。4、当治安管理部门、保安人员进展平安检查和处理案件时，有关员工应积极配合，正确提供情况。5、发生火警火灾时，工作人员除立即报告消防中心外，应马上采取有效措施先行扑救火灾，扑救完毕保护好现场，待有关部门检查完毕前方可整理事发现场。6、突发事件的处理程序火灾处理程序：〔1〕接到或发现火警时，立即拨打119并向效劳中心报告。〔2〕平安交通部主任接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。〔3〕指派一名主任协同管理人员负责楼内住户的疏散工作。〔4〕信息中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。〔5〕保安人员立即控制大门的出入口，对所有的人员只准出，不准入。〔6〕通知工程部变电室断电，启动备用消防电。〔7〕通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。〔8〕通知水泵房，随时准备启动加压水泵。〔9〕消防队到达后配合其工作。〔10〕通知有关工程人员将消防系统恢复正常。〔11〕对爆炸物及可疑爆炸物的处理：〔12〕保安人员发现或接到各类可疑物品时，要立即向队长及效劳中心报告，并留守现场，防止任何人再接触可疑物。〔13〕保安队长立即组织人员赶到现场，向有关人员理解情况，当初步确认可疑物品为爆炸物件，立即对附近区域的人员进展疏散，并设置临时戒备线，任何人员不得擅自入内。〔14〕立即向公安机关报案，并向公司领导通报。〔15〕对附近区域进展全面搜寻，以消除隐患。〔16〕待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸物隐患，并进展调查。〔17〕假如爆炸已经发生，保安人员要立即赶到现场扑救火灾，协助抢救，运转伤员，稳定客人情绪，保护好现场，安置疏散人员。接报刑事案件的处理：〔18〕接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名，并要求在场人员不得动用现场的任何物品，做好现场保护。〔19〕向公安机关报案，等待警车到达现场。〔20〕将报案情况向主管领导及效劳中心通报。〔21〕保安人员到现场后对现场进展保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进展观察，并记录在心。〔22〕对焚物现场要迅速组织人员扑救，并最大限度的将现场保护完好。〔23〕配合公安机关人员向当事人员及现场有关人员理解案情。〔24〕受伤人员的伤势在向公安机关请示后，及时送往医院救护。〔25〕向警方介绍情况并协助破案。接报治安事件的处理：〔26〕接到斗殴、流氓、暴力事件报案后时，要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器，立即向派出所报案。〔27〕通报有关领导及效劳中心，并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。〔28〕协助公安机关制止双方的过激行为，分别将双方带到保安部，进一步理解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。〔29〕派人清查损坏物品的数量。对精神不正常或蓄意闹事人员的处理：〔30〕如发现可疑人员时，要采取观察、交谈等方式探明来人是否有精神病、呆傻或出丑闹事的迹象。〔31〕通过劝说、诱导或强迫等方法，制止或制服来人，以免事态扩大出口，造成不良影响。〔32〕迅速将来人带到保安部门，查明来人身份、来意、工作单位及住址，并劝阻其分开本区域。停电处理程序：〔33〕保安人员发现或接报停电时，立即通知效劳中心。〔34〕由效劳中心指派保安、工程人员到现场保护、检查系统，假设属供电局责任，立即联络。〔35〕假设属效劳中心维修范围立即抢修。〔36〕供电正常后，报告效劳中心。财物失窃处理方法第一条发生财物失窃事件后，有关人员必须在第一时间到达现场，查看该房门是否有明显损坏或被硬物撬开的迹象。第二条开门进入房间后，必须查看房内之物是否混乱。第三条检查物品是无有明显被挪动的痕迹。第四条不可挪动现场摆设、触摸任何物件，并用照相机拍摄现场。第五条第六条及时封锁现场，不准任何人进入。第六条观察有无形迹可疑人员进入，记录被盗窃物品价值、盗窃时间等等。第七条执法人员到达现场后，应主动协助其工作，为执法人员提供资料影印副本，以做好内部调查。第八条对所涉及的各部门人员进展调查并录取口供，同时对重点部位和个人进展严密调查。人员考核制度一、绩效考评的原那么1、公正客观的原那么。2、全面的原那么。3、准确的原那么。4、节约的原那么。5、及时的原那么。6、便于操作的原那么。二、工作绩效的四个主要衡量标准1、工作行为2、工作成果3、工作才能4、工作态度三、如何设置绩效考评工程1、现行绩效考评工程设置的缺点如下；〔1〕考证工程难以设置齐全；〔2〕和公司的要求难吻合；2、操作规程是最主要的绩效考评根据〔对操作层员工〕3、将员工分为管理层和操作层，分别加以考评。4、以客观记录为唯一根据〔注重原始证据〕。5、主观考评均应以客观结果作为判断根据。四、绩效考评体系1、操作规程是唯一的考评根据。2、考评结果与工资、奖金挂钩。3、考评结果与行政奖罚挂钩。4、考评结果与晋升、调职、降级挂钩。五、绩效考评体系的构成1、操作层员工〔操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门详细办事人员〕的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。2、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。3、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立，分数互不影响，互不制约。六、考评方法1、日检保安队长每天不定时对操作层员工的当天工作进展综合评分，并将考评结果于下班前记录在部门工作日检表中。2、周检〔1〕考评与被考评关系为：A、部门主管对操作层员工。B、部门主管对部门班组长。C、管理处经理对部门主管。D、公司机关部门经理对公司部门员工。E、分管副总经理对公司机关部门经理。F、分管副总经理地管理处经理。〔2〕考评人员每周末对被考评员工工作进展综合评分，并将考评结果记录在部门工作周检表中。3、月检(1)考评与被考评关系为：A、管理处经理对操作层员工。B、管理处经理对部门班组长。C、分管副总经理对管理处部门主管。D、分管副总经理对管理处部门主管。E、总经理对公司机关部门经理及管理处经理。(2)考评人员每月末对被考评员工工作进展综合评分，并将考评结果记录在部门工作月检表中。〔3〕每月考评分数由部门负责人向员工公布，员工如有异议可申请行政复议。4、抽检品质部每月不定期对某些部门的某些岗位进展抽检，并将抽检结果记录在工作检查表中。抽检实行轮流抽检方式，原那么上每个部门半年之内均抽检不少于1次，抽检1次以上的取抽检的平均分数作为抽检分数。5、内审品质部每半年对公司及管理处进展一次全面的工作质量内部审核，并编制内部质量审核报告书。6、管理评审由总经理对公司每年度的管理状况进展综合性管理评审。一般情况下每年1次，特殊情况下进展追加评审。七、绩效考评工作的审核原那么上实行两级考核制度，即由被考评员工的直接上司进展初审，间接上司进展审核。保安规章制度篇10为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所根据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防平安，特定本制度。一、保安人员工作准那么：1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。3、严格遵守交接班制度〔下一班未接班时，当班人员不准离岗〕交班时值班室内的卫生必须是干净的。4、纯熟掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进展。10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，纯熟掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门平安出口通道。11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作施行，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。12、不得或者做任何有损酒店声誉的事情。13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度：1、本部门员工无论因何种原因需请假时〔三天内〕，必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。4、严禁越级请假。5、无请假者，一律按旷工处理。6、原那么上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。8、假如休假遇到特殊情况不能按时归队，应有和证明经经理批准方可补办事假。三、保安部器材使用管理：1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丧失或人为损坏那么按酒店规定赔偿。四、停车场平安管理制度1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。2、入场停放的机动车辆，应按泊车位指定的区域停放，不得在车道内、异位停放。3、停车卡请随身携带，认真保管，作为出场凭证，假设有遗失，要立即向保安部申明补办，否那么后果自负。4、驾驶员分开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵重物品，或停车卡等，有效证件必须随身携带否那么造成后果自行承当。5、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否那么，由此引起的一切责任将由携带人承。6、车辆离场或任何人员驾驶及挪动场内任何车辆时，车场管理人员有权对其进展管理,驾驶员不得以任何理由回绝，否那么须承当由此引致的一切责任。7、假设由于使用本停车场的机动车辆及其驾驶员自身的原因，而引起本停车场内建筑物/设备/设施的损坏或损失，那么由其承当所有赔偿责任，并在指定的时间内缴付被损物件的维修、安装等相关赔偿费用。8、本停车场只作车辆停放用处，并按《城市车辆停放市场价》收取车辆场地使用费，所有进入本车场的驾驶员均被视为车主或合法代表人，并视为已承受本管理及有关规定。9、使用本停车场的机动车辆及其驾驶员，必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切法规条例。如速度限制、高度限制、严禁吸烟、使用明火等。10、所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。11、车场管理人员职责：〔1〕、值班时有来车要将车辆指挥到位停放整齐，检查车辆有无损坏〔如有刮痕、损坏告知车主〕，车内有无易燃、易爆危险物品。〔如有易燃、易爆危险物品必需要求顾客搬离另行保管〕车门有无上锁，并做详细记录。〔2〕有疑问的〔包括卡车不对。人不对〕要检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符的要进步警觉，按车场管理规定处理后，并通知领导，均可放行。〔3〕、车主缴费要给予停车场正规发票。〔4〕、停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未关窗。未上锁等现象及时通知车主,并做好记录。〔5〕、跟客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，防止与客人发生争执或冲突。〔6〕车钥匙的必须提醒车主车内贵重物品带走另行保管并按发卡制度详细记录。〔9〕、有车辆擦伤事件发生时要及时找到被撞车主，当班领班协助配合处理。并作详细记录。〔10〕、停车场假设有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。12、停车卡管理：〔1〕停车场施行一车一卡，进发出收。本卡只作停车凭证(复制卡无效)。〔2〕值班人员发出并记录有效。〔3〕遗失卡需赔偿制作卡费〔150元〕并附上〔身份证、驾驶证、行车证〕复印件交与保安部做注销处理。13、大堂前门岗位职责：〔1〕大堂前门，遇车辆停泊时，应马上劝其分开。如是住店或酒店内办事引导其停于停车场内。〔2〕注意进出人员情况，不允许外来人员损坏酒店内设施、物品及花草，不允许外来人员滞留在大堂内或住店客人躺在大堂沙发上，注意大堂平安情况。〔3〕，如遇接待任务需预留车位的，应按要求预留车位。有团队入住时必须在场加强平安防范。〔4〕夜间大堂岗位必须坚守在大堂内负责总台的平安。五、保安部各岗交接班制度：1、交班制度(1)由在岗领班提早20分钟交班。(2)交班人员要仔细检查所使用的器材和其他物品,保持完好齐全,交于接班人员。〔监控室要仔细检查各设备运行情况并记录〕(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。2、接班制度(1)接班人员必须提早20分钟到岗接班。(2)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。(3)接班必须到值勤岗位与上一班交接班，理解上一班情况后,接班值勤。六、控制室规章制度：1、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，经得值班领班的同意并在有人顶岗时方可分开。2、对监控到的盗窃作案嫌疑人施行跟踪查看，叫外围队员进展跟踪，及时抓获盗窃分子，移交公安机关确保酒店平安经营稳定。3、每天对监控的情况进展登记，并对值班登记本保存存档。4、监控人员服从领导的安排，并认真完成保安部及酒店领导交办的各项工作任务。5、监控人员保护和管理好监控室的各项设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。6、无关人员未经答应不准进入监控室。酒店员工和外来人员需到监控室查询情况必须经经理同意方可进入监控室。7、不准用监控室内设备聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。8、必须保守机密，不得复制、泄露、议论有关录像的内容。9、监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报当班领班。10、对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报部门领导及时维修。11、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。12、定时清扫灰尘，保持室内和设备清洁卫生。七、巡查制度：1、部门经理每日对部门的平安、防火巡查记录进展检查。2、各岗位每2小时对本岗位责任范围平安、防火巡查1次，对发现的违章情况、火灾隐患进展纠正和处理。无法纠正时应立即向部门经理报告遇火警火灾时，应立即报告消防控制中心，并积极组织人员扑救。3、巡查的要求:〔1〕用火、用电、用〔煤〕气、用油有无违章情况。〔2〕平安出口、疏散通道是否畅通，平安疏散指示标志、应急照明是否完好。〔3〕消防设施、器材和消防平安标志是否在位、完好。〔4〕常闭防火是否处于关闭状态，防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。〔5〕消防平安重点部位的人员在岗情况。〔6〕易