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邮政储蓄所先进集体事迹资料
##市邮政局##储蓄所现有员工11人,其中党
员1人、团员10人,平均年纪21岁。全部拥有大中专以上学历(多人正在攻读电大及自考学历)。设有10对外窗口,
经营储蓄和汇兑业务。一年来,##储蓄所素来坚持从抓管理
下手,成立健全了各项激励制度,促使了收入的增加。成为
了##市金融业务的一面旌旗,涌现出了市青年岗位业务妙手
3人,XX年5月,被授予“市级青年文明号”等荣誉称呼。
在展开创办省级?工人先锋号?这一活动中,坚持以科学管
理为指导,坚持文明、优秀、诚信的服务理念,坚持张开各
种争先创优活动,坚持以人为本、科学发展,结合储蓄服务
行业特点,以服务用户、奉献社会为要旨,努力实现服务一
流,管理一流,人才一流和业绩一流,获取优秀业绩,
一、加强设备建设,争创服务一流
今年,##储蓄所不断圆满设备、设备,由原来的5个窗
口改造成10个窗口,ATM取款机增加到两台,改换了局名牌,
及各样储蓄及代理业务名牌,营业场所广阔光明,员工相貌
一新,不只给用户带来了方便,而且带来了必定的经济效益。
缩短了用户等待时间,同时还设置了歇息椅,饮水机,等便第1页共4页民设备和用品用具,积极地为用户创办优秀的用优环境,努
力成立崭新的邮政服务形象。加强服务规范用语的使用与文
明礼仪,全体营业员已形成优秀习惯,自觉使用十字文明用
语,一致着装,挂牌上岗。
二、超收计划,争创业绩一流
1、储蓄稳步发展:储蓄业务是邮政支柱业务,收入比重
占80%以上,全局代理销售理财产品'"金鼠报喜"638万大部
分资本全部根源于本所储额,由于金融市场的变化,资本市
场整体下滑,银行转存款利率下调等不利因素的影响,给完
成储蓄计划指标带来了很大的难度,在这种情况下,##储
蓄所提高服务质量,加大核查力度和揽储力度,截止12月20日储额是22482万,与昨年同期17337万元比较,净增额5154万元,这一日异月新的可喜成就,碰到了市局领导的夸耀。
2、保险业务飞快发展:保险业务在经历年初理财产品
大规模销售,由于##储蓄所进行改造装饰,第二季度业务发
展碰到影响,经过网点改造后,张开了向储户当面发展保
险业务的活动,详尽介绍每个险种特点,9、10、11月保险销
售额分别达成59万元、万元、142万元、个别用户在经历了利率连续下调后,敌手里的保单特别满意,即有了牢固的利润率,又享受了保障,为此给营业员买了礼品,并送来了感
谢信,全体员工创办了全年保险累计销售万元的佳绩。
3、其余业务发展较快:XX年##市邮政局进行了专业化第2页共4页改革,##储蓄所做为邮储银行的代理网点,不只优秀地达成
了各项金融类业务,在下半年张开的"四项战义"中弘扬主人
翁精神,开拓新的市场领域,达成"思乡月"销售额6640元,贺
卡销售万元,新邮预定工作中每个所员开发新用户6户,预
定额近万元,。
4、由于全体储蓄员的工作责任心和服务意识有明显的
改良,各项业务飞快发展,截止XX年12月尾,##储蓄所储
蓄业务收入万元,代理保险业务收入万元,其余收入万元,累计收入万元,达成全收入计划指标428万元的%。
三、加强业务学习,争创人才一流
在邮政公司迅速的发展过程中,##储蓄所作为窗口服务
部门充分认识到,要在竞争中求生计、求发展,就必定努力
培养一支掌握新知识、掌握新技术、敢于能创新的高素质学
习型员工队伍。
1、以“忠诚邮政、爱岗敬业”为主题,张开
职业道德教育。经过浩浩荡荡的选树、宣传先进典型,推行
“样板教育”;评比“星级营业员”和“岗位技术妙手”,实
施“典型领路教育”,推行员工自我教育,自我学习、自我
提高的一个集体学习气氛。
2、以“适应、竞争、学习、成才”为主题,
张开岗位成才教育。经过学习典型事迹,组织员工参加“为
了公司的利益”和加强班组建设的大谈论活动,引导全班职第3页共4页工在学习中工作,在工作中修业习,提高自己技术和素质的紧迫感。同时,还把“技术比武”收集评比“先进操作法”等活动作为主题组织学习,激励员工学习技术、岗位成才,把所学的知识转变为生产力。
3、以“学习、竞争、诚信、成才”为主题,张开争做
知识型员工的教育,激励员工在学习中创新,在创新中成才,
提高员工自己素质。
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