工业工程试题

08-09(2)基础工业工程试题答案一、概念题(8小题，每小题3分，共24分)1、 工业工程工业工程(IndustrialEngineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的集成系统(IntegratedSystem)进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理和社会科学方面的专门知识与技术，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价。工业，指是会生产、建设、交通、服务等产业的集合，不局限于工业生产；集成系统，指管理对象的全部；工程分析，不仅指一般工程技术的分析，而且包括系统工程的原理和方法；能源和信息，是强调现代生产资源、要素的新内容。2、 方法研究方法研究是对现有的或拟议的工作(加工、制造、装配、操作)方法进行系统地记录和严格的考察，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一种手段。寻求完成任何工作的最经济、有效、合理的方法，并使该方法标准化。方法研究包括三个层次内容：程序分析、操作分析、动作分析。3、 作业测定在方法研究并建立标准作业程序和作业方法基础上，测定必需的作业时间，通过评比、宽放等技术，制定出合理的标准时间，并以此作为工作设计和制定劳动定额的依据。4、 生产率管理生产率管理是管理过程中的一个子系统，包括根据系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调，是对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程。它是一个以不断提高生产力为动力，积极促进应用工业工程，改善生产系统的控制系统。5、 操作分析研究分析以人为主体的工序。使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组织、合理的布局与安排，以减轻工人的劳动强度，减少作业时间的消耗，使工作质量得到保证。内容包括双手操作分析、人机操作分析和联合操作分析。6、 标准时间标准工时，是指在一定标准条件下，以一定的作业方法，由合格且受有良好训练的作业者，以正常的速度，完成某项作业所需的时间7、 工作抽样工作抽样又称瞬间观测法，是通过对现场对象以随机的方式进行瞬时观察，调查各种对象活动事项的发生次数及发生率，从而进行作业测定的方法。即“从总体中随机地抽取足够大的样本，从样本的性质推断出总体的状态”，抽样误差取决于抽样的数量(即观测次数)。8、 动作分析研究分析人在进行各种操作时的身体动作，以排除多余动作、减轻疲劳、使操作简便有效，从而制定出最佳的动作程序。二、简答题（6小题，每小题5分，共30分）1、 工业工程研究过程及各阶段特征1） 孕育期：早期工程概念的出现，尤其是土木工程的出现。2） 第一阶段：泰勒的时间研究和吉尔布雷斯夫妇动作研究等开创了经典工业工程。3） 第二阶段：学科体系的初步建立。4）第三阶段：运筹学的出现。以经验和定性分析为主转为以定量分析为主；以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主逐步转为以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。5） 第四阶段：系统工程的出现。SE重视系统哲学思想的培养和系统分析方法的训练，又包含有较丰富的自然科学和社会科学的知识，正是况所需要的一种“统帅”学科。6） 20世纪70年代后的现代工业工程。现代IE则面向企业经营管理全过程，成为为企业管理提供集成基础结构的有效工具，已经普及到交通、建筑、服务和行政管理等多种产业中。2、 程序分析包含的基本技术体系1） 程序分析要素：操作分析、搬运分析、检验分析、贮存分析、等待分析2） 分析符号：。□一D▽3） 问题意识：5Why提问4） 6大提问技术：5W1H分析技巧5） 5大原则：ECRSI6） 1个不忘：动作经济原则—

ivroD畤同卑位身体Zl熟灿动作口。种）■3ivroD畤同卑位身体Zl熟灿动作口。种）■3皿珂曲-站起r咨复）Imirid-—J5、动作经济原则的基本内容动作经济原则共三大类，22条：其中，关于人体的使用原则8条，关于工作场所的布置原则8条，关于工具和设备的设计原则6条。将其归纳为十条基本原则：双手应同时开始并同时完成其动作除规定休息时间外，两手不应同时空闲两臂的动作应对称、反向并同时进行手的动作应尽可能以最低等级的动作来完成凡是能利用重力的地方应用重力，如果必须用体力，应减少到最低限度手的动作以圆滑连续的曲线运动最好，不要采用折线或直线、突然或急剧改变方向的动作自然摆动的动作比受限制或受控制的运动轻快和准确动作应尽可能具有轻松自然的节奏，节奏性和平稳性对于自然地完成一项操作具有重大作用双手的动作尽可能同时开始、同时结束；除规定休息时间外，双手不应同时空闲。三、 分析并改善1、 答：1）运用程序分析的五种符号对上述流程进行描述，绘制程序图（图略）；2） 对程序图进行改善。改善的基本原则是ECRSI，主要是重排活动顺序，合并相同或相似作业，删减不必要活动。3） 绘制改善后流程图。答案不唯一，只要体现上述要求即可。2、 答：1）依据内容描述，绘制人机操作图，计算人机效率。2） 增加一台模具和相应设备，重新绘制操作图。3） 进行改善后的人机效率计算，给出改善的基本结论。答案可在部分缓解略有不同，改善方案基本一致。四、 计算题1、分析下表中双手同时操作的预定动作时间情况，进行MOD分析，计算作业的MOD值（简单计算过程），并按示例将下表的其余项目补全。序号左手刈作右手动作MOD分析MOD值［MODJ例M3G1M4G1M4G1501M3P2M4P5M3P2M2P51202M2G1M3P5M4G1M3P2M4G1M3P5M2P21703M3G1M4P5M4G1M3P5M4G1M3P5M2P52004M3G3M4P5M3G3M2P51305M3G3M3P5M4G3M4P5M3G3M2G3M3P^M2P5262、一项作业划分为12个作业单元，采用秒表测测时法，经n个周期测时后，得到测时平均结果，按照60分法的评比尺度，研究人员给出各操作单元时间的速度评比分数和宽放系数，具体数值如下表所示，请计算该项作业的标准时间平均测时0..140.170.150.190.100.120.250.090.780.240.210.18评比分数80907075506010040506D75S0评比系数1331.501.1