考验：跨国公司败阵中国实录

1?考验－－跨国公司败阵中国实录?作者:李海龙跨国公司失利的核心原因之一－－“经营管理模式化的延长线进入雷区〞正如泛太平洋管理研究中心总裁刘持金先生所言，跨国公司还能带给我们？跨国公司在本地市场的外国直接投资(FDI)也好，其他投资方式也好，无非就是带来资金、技术或者是一些制度、流程。除此之外跨国公司能带给我们什么？从做管理教育的角度，我认为跨国公司还能带来三个东西：对本地市场的职业道德的提升；对员工行为标准的提升；管理思想的融入。刘总说的非常好，确实，作为一家跨国经营的公司总会有一套自己多年来经过反复运用直至纯熟的经营管理模式。这种模式在多年的经营实践中已经“化〞进了这些跨国公司的骨子里。但是在这时就会发生一种新的情况，那就是在跨国经营中这套经营管理定式是否能放之四海而皆准？我们知道，实施跨国经营管理时，所在国的国情、市场属性，目标顾客所处的环境是不同的。这里面包括风俗习惯不同、各个国家的历史不同导致的民族感情的不同、经济开展水平不同，受教育的程度不同，宗教信仰和家庭构成等不同。在合资企业内部也会经常出现由于双方原有已经习惯的管理模式的惯性与新的管理模式的冲突，外资咨询公司克隆国外经营管理模式引进所在国企业而造成的“水土不服〞。纲停在独幅立实强施跨卷国经隙营的滔外企厌业也惊会出免现在该本国肝和其烟他国柿度屡叨试不牌爽的陡所谓仿“泼先进振战略爱拓展阔模式灰〞秒在这监个国渡度出易现卷“信非典咏〞龄的症段状等聪。嗓稠因此眯，实炮施应盲该跨峰国经黎营的佣企业赖应该疮明白宝，实勒行全寇球营驼销，狮跨国皇经营物企业氧面临眠的是轧一个球诸多劲差异显之间物进行宗生产王经营值活动排的经苦营环籍境，杀企业滩经营熔环境捏的跨插文化哲差异金是企泛业跨网文化怠管理带的现驱实背绵景。森烤跨国太经营邮企业著所面俘临的羽经营搁环境括包括鬼经济于环境瘦、政锡治环豆境、蛾法律宪环境惩、社猾会环牺境、摇文化益环境校等。逢其中注文化排因素幻对企陆业运鼻行来烦说，态其影疑响力杨是全厅方位杆的、套全系糕统、姐全过栗程的案。在毁跨国臭经营丸企业偏内部甘，东百道国烧文化钟和所邮在国街文化松相互末交叉罪结合酿，东突道国蝴和所侨在国脂之间药以及滋来自肾不同肿国家鲁的经棉理职血员之起间的而文化档传统物差距哈越大副。春泊作为劲一家打跨国冻经营毅的企柄业应牢该把霞这些塌跨国市度、跨跨文算化、或跨环酸境等幅变异戴的因斧素考贯虑进版来，幅充分欲的融跨合所滨在国姓的积极极有他效的到管理昌思想半，形简成一堤套适惰用与饮所在搭国度贩的经夺营的帮模式斜，并摩且把弦它制骡定到腾“职长期悠的战鞋略中授去奖〞脸。记剩可是躲非常暗遗憾个的是箭，在蹄本章秩中我竭们要帮说的浅恰恰岂是由街于一仆些实灶施跨果国经星营企榴业在室跨国依经营垮管理步中，踏因不施切合挨所在怀国情鸦、合轿作伙帖伴以踏及客地户酱“末企情矛〞互的实课际情箭况，到而依陕托自垫己的直惯性茧照搬枣所谓洪的匀“此成熟行、先等进的傅经营姿管理带模式刷〞欣造成陕经营语和服贞务失虹败的瑞案例把。夫基在本钢书所摔描述诉的跨翼国公采司因钻经营歇管理勉模式塞与所踢在国丸市场市、合都作企炼业、绞所服跪务客奋户的抖冲突休表现科在这君些具炭体的呢方面姑。硬胞譬如川受到队所在顽国市锡场处广于悠“虎市场雀饥饿落〞挖状态哨下的同高烧宇式就“乘热销拌〞尚的鼓补励，抽而愈泥加坚痰信自腾己的絮区域察合资露扩张劈战略姐的有意效性蓬，从柴而进割一步晕加快泡了扩盼张步缺伐，躁结果挥忽略协了对幼市场姑的深辛度渗于透，俗忽略引了品飞牌的蚊深度渣宣传献。结跳果使哥得自熊己旗检下的幻几乎阵所有糖品牌倾都被认局限尸在了丸各个协地域团内,皱成了堂地地应道道须的地候方品惜牌。顿朵而其丽他的叛所在语国本拌土品变牌的脏崛起紧以中巾低端持市场蓝渗透臭为特贫色的锯外乡硬日化侦企业丝的攻踪势正唱好覆窃盖了休这家牌跨国饰公司霸赖以低生存间的局棋域市肺场，考最终葬只得禽无奈训的成龄为一让个拥铃有跨扶国公北司头哨衔的想为难驻的糖“脸地域垄品牌摇〞威。喜贪这个串案例吵表现假的是悉跨国隶公司雀的惯咳性投群资策斜略进毒入所载在国炮市场厚现状歪的送“报雷区芽〞陷“垫触电汇〞字的失造败根骂由。坐愉再譬酷如自嗽恃自茄己在销世界岸同业杏中的愚技术挤实力筒和在禽本国允和其该他国谊度市讽场已历经成贵功的赠经验剂，认乐为自延己可浸以包边揽全貌部的之配套趋业务处，于双是便骆依旧瓶依循乔其一哑贯的敏经营踪模式股克隆祸过来阀。导口按照描其解稼释，章作为善一家基跨国奸的大事型电涛器公浸司，浑向来敏对自绝己自科身具灾备的沿研发肆设计肉和生骆产能甘力极鸡具信搂心，点是以成，自舱己全侨盘搞山定是稠顺理鸡成章穗的举短措。挡赖同时谈，从吼本钱奶战略越上看确，认壮为自躲己囊神括了担全部掏产业摩供给枪环节网，就猛能够扣有效国的控姑制成什本支剂出率狭，避甲免了纸与供迫应商逃翻来欠覆去础的讨忘价还介价的堡过程井，少逐了许课多被泡人卡泛脖子腿的机堡会。忘帽而且写，自伟己囊龟括全堂部产嫁业供辆应，丙即使匠在短伤期内检出现割本钱耽赤字唐，也艳只是芽“情肉烂迫了还舒在锅滑里晃〞未，找钉平补弱齐的混几率哄也是盛很大粗的。槐压最重章要的生还是趴我们某在法乘国、题在荷画兰都涨是这扒样，贡而且凉也很场成功京啊！辉气结果佳呢，猪倒霉胖就倒怒在这犹个兴“吃都很敌成功容〞景上了察。种显由于续并不反是很载清楚杯自己乏到底教是什邮么角芳色，徒战线尿拉的嫁过长优，从浊而使鹿自己梳的运挎营周拣期延低长，吃运营哀本钱显也升喜高。扫甩结果怕呢，什就突抢然遭哨遇价片格战版，在寻这个抛国度预，特碧别是死在电色器行蛙业，吸价格家是一赔个非纯常关佣键的旧竞争烂点，锈几乎辈每一燥次竞戒争都架是价跟格唱蛾主角榨。在坊这种昆价格武战的们背景项下，寇居高忧不下厘的成凶本就恩使得耳其显拣得尴块尬不贿已，涉左冲无右突三穷于川应付渗。然点而销贝量的排急剧腔下降纯使得爪亏损耗的口絮子越晨来越俊大，近于是纪最后全终于菌难以衬为继然，而抬被迫豪卖掉死了研关发和说生产倚单位梳以保贴住自在己的载在该托国立令足的流位置复。衔膜究其柔根源宫呢，矿还是寒那个坐问题地，克法隆所铜谓的迫“蔬成熟糠战略霉〞“滋一贯须流程盘〞工惹的球祸！沫于是震顺理身成章醋的划此了一幅道吴“评延长赖线步〞营延伸跌过来蒸，结互果不悲幸进茫入冲龄突唇“丝雷区要〞背导致攀失败醉。源还譬胡如本桌书中圣的这沟家跨叨国咨咳询公号司，喂拥有促在欧日美很叼多国店家的柏企业殖进行栗咨询霸的经蓄验，尘在他角们引辰以为默傲的鸡案例壮库中在储存俘了众详多的筋成功路案例态。式勒于是篮在多卡次偶填然就耽成了也必然拒的经茅验主苗义驱最使下客，他扭们将新一套眨他们同在欧愁美百丹货零继售业扬操作袄成功载的管汉理系铜统原之封不粉动的家导入使一家壳所在恶国度榆的大首型百钻货企室业客专户的档公司伯里。哀爬结果秆是这厨套系摸统与侄客户铲的经危营管跪理架稳构个予格格忽不入坦。劲趣于是铃，客非户公邪司不口得不床聘请局另一秃家公奖司对打系统德进行桨改造缓整合队的，究出于易对这华家世胸界知变名咨择询公披司的士尊重糟，对恭此客槐户并劝没有革太过宽激的太言辞览，只集是暧飘昧的孟说，屠这套佳系统姿能做颈到高蹄度集千中管地理，值在总痒部控劫制方带面具怪有很庸强的漂功能敞，但叮是国味内百久货商邮场多浇为综减合性示百货拢，与机国外司专业召化经之营有炕所不酷同糠〞清。浆彼其实撞言外招之意颂已经诱很明么显：骗由于牢咨询啊公司机缺乏维对所融在国笛百货督业的匹深入健了解妇。换筛句话井说也丰就是订咨询舍公司芦对自盒己的忆客户创甚至固自己揪所操震作的惯工程螺缺乏雅足够嫁的认纸知，芳直接单拿来税在欧征美的猛管理沈系统泄克隆声过来威，以湾至于睛造成跳与客码户的肃经营拨现状举格格参不入莲的状劲况。秘刚同样窃是这锐家咨眨询公冈司，施在为抖所在须国的俯一家详客户亏进行辛管理剂咨询限中，躬称自妻己的需方案宴是可吃以鹊“历一步辣到位顿〞易的先例进方安案，刘而且榜也是坐有成肤功案兆例的叶，于贼是这吃套方艇案被危引进书了这盈家大根型I绢T企原业进奖行实育施。务倾方案矩的核房心是勇从个加人权衣力式肿的管群理方净式向右程序捷化管螺理方眨式转娱变，澡但是掌在一精味的激克隆袭下，凭却忽挑略了阶一个榆重要弹的问警题点斥，那滋就是永这家镰集团钥的管女理人迁员不金足，凝管理啦手段作还相邀对滞覆后，蚊没有枯成熟恢的明徒确的杯企业怜文化椅和管凤理理既念，滥由于竹从创浪业初梢期到维现在替的管渗理程且式的垃惯性惕，使京得集既团的笨管理席根本舞上还炮停留痒在钟“耍人说长了算夫〞哲也就达是革“胶人大渐于制面度执〞差的阶闻段。样扰这种极程式皇从高种层到弦基层志都是领很明伶显的施，尤浪其是膊在一已段时造间的熄业绩再“猪责任励制仙〞千的背奇景下莫，公例司内画部的珍小团凝体利浪益所盘构成四的代“慧精神哄壁垒饲〞食，〔比个人床崇拜羊〕比计较严倡重，逮一个伙分公交司〔列部门费〕的五运作引经常柄是示“父核心宰人物寿〞渐一票缺定夺知。写端因此贴按照杜咨询俗公司咏的要善求，隶要该牌集团砌立即矩动手详，马枣上从六个人幸权力斧式的袜管理乔方式渴向程勇序化庆管理掠方式倦转变胃，这油对于顶该集换团来矛说，蛙确实灰有难醒度太逐大。兰后5个督月后产，该名集团出难以隐继续扒承受腾销售匙下滑奇的压慰力，驱被迫恼返回欢原有秘的管姻理、租营销挂体系瞒，咨日询方惯案宣翻告失任败。智划为了披这次狐咨询健，该垦集团不交足辉了学丧费，垃大量允的应浆收账姜款、烛物资就、库忧存的算积压绩，由凭于机眨构调织整中点的交扬接不业清和疏混乱乔，形樱成了抓一笔脖笔在保子公梨司与骡分公崭司之扣间说田不清耗的烂卫账，恭最后接在整燥体上壮造成番了高抄达1沟.3迫亿元坦的亏脉损。矮北在本致书中终的另章一个脚因克浩隆过稳去在笑别国常实现周了成液功经华营的尿经营盼管理尚模式刚导致撤失败劣的案排例的要表现全形式乏是这趣样。盆霜该公抚司在吓与所些在国惭的一考家大漂型电偷器企苍业合蝇资后南，在达营销闷管理桂上，吗依然敏照搬惰自己点在发碎达国洒家的泰“芽成功老〞聚模式承，但竭是这摊些模莫式很注明显途的不泊适应亩所在滩国的叨国情冲，首屋先委卫托一街家也情不十随分了戒解所差在国丙市场闷的燕“到国际货广告炒公司晃〞旋统一检制作遮广告拘，而炒这家烈“华国际绪广告华公司肌〞保不了嗓解内同地市里场，层广告麦定位孤不准骨，力害度不霜够，悼使美标国名活牌并单未得讲到消竭费者伏的认胁可。备毯另外强，由和于是览“杆白色佣家电续〞采第一绳品牌废，故技而一裕举一牛动都朽要体服现大提公司骡的风循度和互气派尺，一坚上来截就建提立一右整套州类似鹿在美剖国本著土的净管理炭机构释；在塔公司幅不景烈气的郑情况即下，燃对费应用、腰本钱预也控嘱制不属严，伤仅美认方四锻位管挠理人袄员一丰年的抬费用世就达姜80今万美俭元。债蓬而冰葡箱生怨产的永化工忠原料样执意芹从美悼国杜惜邦或册GE慎公司虑进口灵，其肾本钱嫂高出兰1／蜻3多常；在笨管理律方式舍上，魄中国弓企业得对职承工的姻管理靠靠监架督，角美国撇企业找靠自杯觉，古结果阅克隆溜的后啊果是员监督沟机制肆不健利全，鹅约束征不力效，人恳心涣什散，志影响麻生产眯。琴去而且两习惯违于规武范的尽美国侄人不择知阀“价三角圣债细〞是是何态物，诵结果逮售出团商品购不能吗及时举回款妙，最嚷高时崇客户润拖欠拣款高跌达六亦七千渐万元滋，造洲成公端司资乒金周而转不伤灵。抚凶最后嗽结果寇合资牛公司赴的亏格损越跑来越吉明显铁，经丸过风班险评螺估后祖只得晋撤资矿。寨渠这个荷案例质是非恩常典墨型的箱不切极合所旁在国话实际议的模咳式化懒经营佳管理胜策略门克隆搂，结化果进堂入基“龟雷区纸〞无的失钓败范渐例。裤让我载们再擦来看招另一河家有插同样扩失败陷经历粥的跨陵国公把司：董胜这家傅跨国抚公司郑的模迈式化讽经营单管理纳策略艳核心灰是利开用与病投资拼国具肺有一竭定优心势的买企业迫合资来来作挤为登别陆过猎渡岛浙屿,秆从而易沉着叹的培常植自步己的区市场伪优势冬,达甲到借鸡势切粗入投毁资国驰市场役的目摔的。籍同时爪，以市最快吴速度烛最大牧化的搞获得已合资凶公司佳的管库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