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文档简介

经典的麦肯锡解决问题七步法(图文版)

有说服力的故事。在陈述时，要注意以下几点：•简洁明了地陈述问题及解决方案•利用具体的数据和案例来支持你的论点•用简单易懂的语言来传递信息，避免使用专业术语•强调你的解决方案的优势和价值•吸引听众的关注，让他们对你的解决方案感到兴趣经典的麦肯锡解决问题七步法（图文版）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：•一个主导性的问题或坚定的假设•具体、不笼统•有内容的（而非事实的罗列或一种无可争议的主张）•可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解。步骤二：分析问题不要低估团队合作对解决问题的价值。步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：•提早开始工作，不要等待数据搜集完毕•经常修改、补充或改善工作计划•具体分析，寻找具体来源•同项目小组成员一起检测，尝试其他假设•有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：•以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字•经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子•尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具•仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖•从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度，同项目小组共享良计•对困难有所准备，勇于创新•尽可能选择简便的问题解决方式，并避免复杂、间接或推论的方法•对准「够精确」的目标即可，不需完美•寻找明显事物•充分利用其他人的经验，并设法找专家来导引你的分析工作•进行检查以保证结论同事实相符，随着迹象的增多，准备重新修改你的假设•放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难，同项目小组共享良计•永远寻找开创性的方法，并仔细将你的工作纪录成文件步骤六：综合分析调查结果，并建立论点步骤七：说故事（陈述来龙去脉）准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又有说服力的故事。在陈述时，要注意以下几点：•简洁明了地陈述问题及解决方案•利用具体的数据和案例来支持你的论点•用简单易懂的语言来

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