信息机房运行安全管理制度

信息机房运行安全管理制度一、概述信息机房是公司信息技术(IT)系统的核心设施之一，其稳定运行对公司整体工作的顺利开展至关重要。为了保证信息机房设施及设备正常运行，促进信息技术的发展，提高公司的经济效益和社会效益，特制定本制度。二、责任和义务1.信息机房管理员1.1负责保管信息机房各项设备，并对设备进行分类管理，及时发现和处理设备故障。1.2负责对信息机房的设施进行维护及时消除存在的安全隐患。1.3负责设备库存管理，实行最佳的清点制度。控制设备的入库、出库及使用。1.4负责督促参加设备维护的人员完成工作。1.5负责检查信息机房日常工作的执行情况，提供工作绩效报告。1.6负责安全，物资，能源管理人员管辖的工作。1.7负责培训和指导使用信息机房设备及设施的管理人员。1.8按要求上报信息机房设备、设施运行情况。1.9负责处理各种规章制度中其他规定的事情。2.信息机房建设方2.1对信息机房设施进行规划、设计及施工，保证信息机房建设符合相关质量标准。2.2提供信息机房必备的基础设施，如空调、UPS等。2.3对信息机房进行安全、环保、节能等方面的培训指导。2.4提供最新的信息技术支持和维护服务。2.5保护信息机房相关技术、设备资料保密。3.信息技术部门3.1维护公司信息技术系统及硬件设施，保障信息机房设备的稳定运行。3.2定期对信息机房设备进行巡检，及时发现和处理设备故障。3.3掌握信息技术系统和设备维护的最新知识，提高工作效率和工作质量。3.4控制数据和信息的安全和保密。3.5在重大事件发生时，及时启用信息安全应急预案，保证信息不被泄露。三、机房设施管理1.设施管理1.1信息机房设备必须由专业人员操作，一律禁止私自操作。1.2设备日常维护，必须每月进行一次彻底的清洁，按标准维护周期进行保养。1.3技术人员必须对设备中相关资料进行归档管理。1.4设备入库时必须有正式的出入库流程和记录，由其验收。1.5关于设备安装，各设备按规定进行布放，布放的设备前后要保持特定距离，避免设备之间干扰和产生电磁波。1.6控制环境污染，机房内禁止吸烟、带饮料登，确保机房环境清洁整洁。2.供电管理2.1严格控制信息机房供电，机房高档插页口必须进行编号管理，严格控制接口负载，避免其超载。2.2对于机房断电、电流过载等紧急情况，统一采用应急预案及时处理，定期检查UPS和发电机。3.网络管理3.1在对网络进行维护前必须取得技术部门和设施管理人员同意。3.2负责维护和管理网络安全，防火墙、交换机、路由器等设备必须进行安全设置。3.3防范信息窃密行为，公共通道、会议室及车库等公用场所设防，并对随身背包进行检查。四、机房安全管理1.物理安全管理1.1在信息机房外，设置监控设备，管理物品出入。1.2成立门禁管理小组，坚决执行门禁管理制度及其它有关规定。1.3组织定期对机房进行抽查，检查机房门窗、防盗锁等安全设备的完好性。1.4做好值班安排，每年定期进行应急演练。2.信息安全管理2.1采取措施，防范网络非法入侵和大规模网络攻击。2.2对拥有机房进入权限的人员实行身份验证，限制网络审计员进入机房。2.3实行配对制度，操作员必须双双对看，上下班必须检查手提包、随身物品等。2.4对于离岗或调动人员必须进行离岗发送完工作交接，进行电脑资料的分发。五、信息机房风险管理1.业务风险1.1在信息增值服务产品方面，亟待解决的是基于计算机网络传递各种信息的相关问题。1.2坚持不断创新，依靠技术的积累和创新为市场提供更多的服务。2.技术风险2.1科技的进步意味着对设备和设施有了新的要求，信息机房管理者需要应对新的变化，解决新的问题。2.2频繁的设备及软件修改，需要分类编制程序文档，不断完善程序。3.生产风险3.1提高信息机房服务质量，为客户提供及时、准确的服务，提高服务水平，扩大客户群体。3.2在服务质量方面，定期进行法律、客户、业务、政策等政策认识和实践方面的对商。3.3落实安全、物资、能源管理等方面工作，保证信息机房平稳运行。六、法律责任对于因信息机房管理员和其他相关管理人员的违反规定而导致的事故，相应的责任人员必须承担相应的责任，纳入公司的历史责任档案，并将违规情况进行公示。七、结论信息机房是公司信息技术系统的核心设施之一，本制度的制定是为了保证信息机房设施及设备正常运行，同时促进信息技术的发展，提高公司的经济效益和社会效益。本制度要求人员落实安全、物资、能源管理等方面工