全国公路工程项目管理与节能二

公路工程项目管理与节能主讲：张志勇

未来企业管理的三大支柱

战略管理

项目管理

营销管理营销管理战略管理项目管理企业管理控制能力技能知识经验实践和反馈应用学习和培训如何取得项目管理的成功?公路工程项目管理相关知识项目管理知识公路工程专业知识管理学基础项液目忍的尸定散义项脏目箱是呢指区具支有午某丹种猴属扎性顶的刑一束类故工蜓作末任拦务晃。项目批是为弓完成捧某一贺独特迎的产壤品或患服务耐所做饿的一济次性牲努力士。项目京是一工种组售织单虑位，疤其中内包括害在固鹅定预渡算以棋及固追定时希间内详，为舰了达驱到某胀一明泼确的援最终窃目的捎而临瓶时组描合在纯一起豪的一欢组资阁源。项目谈的特怪征一滋次则性临时偷性时忙间琴性目胖标经明油确规划鬼性战略岂性渐进斩明晰范由围资投源进度质贱量Wh慨at全i等s贵pr枯oj攻ec袜t早ma猾na煮ge蛇me织ntth搂e张de泪ve升lo歌pm窜en鞠t梁of他p皱ro做je最ct援m驻an泳ag斯em会en尊t项目管理实践传统项目管理新项目管理practicemethodsubject完成任务满足三重约束让所有相关者满意Wh蜜at惩i竹s轿pr迎oj枯ec签t城ma蜓na顷ge调me痕nt项雀目淋管载理遇的辱知魄识徐体闪系Ⅰ（企冰业层烤次的搁项目涨管理蛛）层次Ⅲ基层管理层次Ⅱ；中层管理管理部门经济环境竞争者供应商业主财务政府社团宣传媒介层次Ⅰ：高层管理Ⅰ－高层管理：主要负责总体及与项目有关的外部事务；Ⅱ－中层管理：负责项目的关键工作及协调项目内外部矛盾；Ⅲ－基层管理：负责项目的各项具体技术及专业管理。W从h勒a觉t酸i壤s羽p宰r诱o落j亡e饰c系t肚m赚a惕n窑a镜g择e嘉m萌e悠n冈t项峡目愚管任理厕的喝知丝式识丸体贤系Ⅰ公路抱工程标项目厦的四宿个（剑寿命珠）阶招段概慕念眉阶制段航（C）开旬发山阶际段篮（D）实施振阶段脊（E）结束殃阶段窄（F）工作鹊量时间C粉D妥E潜FW梅h告a赤t雷i阻s中p或r预o豪j轧e庆c蓄t祖m贞a税n耗a呆g绸e离m阅e套n么t项目棚管理加的知倘识体摩系Ⅰ公路去工程望项目枯的五杰个(基本)阶段启动狐过程计划存过程执行脸过程控阳制者过拜程结束菊过程启脉动计震划控制执行结牢束Wh庆at溪i锤s弓pr嘴oj爽ec梁t搭ma劳na劝ge盘me联nt项目盈管理粒的知茎识体肝系Ⅰ项处目锤管坚理提的厌九落大烘领津域范毅围讯管祥理时屈间液管戴理费杏用押管琴理质量虽管理人力性资源选管理风险毛管理沟童通隐管同理采购愈管理综谅合均管计理W仅h摧a售t欺i槽s讨p况r哑o桌j买e师c蛋t妹m庆a苍n恭a朵g毙e葬m描e悼n众t项目另管理盯的知音识体物系Ⅰ四十薪四个(知识)要素项宵目足与熟项岔目仆管均理2叼.项伤目畅管长理滤的撕运颠行3.通过剧项目晴进行啄管理4宝.系统摆方法兄与综糠合5.项陷目闻背踩景6村.项目赛阶段枣与生俩命周丸期7.项目羽开发丢与评说估8.项目肯目标退与策谦略9环.项目杏成功上与失常败的拖标准10携.项筛目谣启钉动1启1石.项楚目屯收冷尾1涨2与.项目墙结构1萄3沸.范娃围降与版内耐容14聚.时间查进度15桨.资吹源16尖.项另目溉费思用借与玻融查资Wh涛at截i邪s欧pr拜oj枪ec凯t鲁ma全na帖ge达me宰nt项协目姥管责理巡寿的担知贯识蜘体枣系Ⅰ17主.技术柿状况艺与变榜化18流.项疏目疏风愁险1待9伯.效果秆度量20腿.项犹目效控叮制2更1杨.信息浴、文肆档与逗报告22嘉.项矛目律组踪蝶织2杰3辆.团队养工作24致.领导2蜻5麻.沟通26突.冲间突认与沈危冲机2永7忌.采嘉购奇与览合喝同28水.项目泄质量正管理29持.项杨目挡信感息跪学30厅.标莫准见与钓规吨范31驳.问纯题原解浪决3奸2蹈.项裙目舞后肃评见估Wh炊at雨i陈s服pr割oj否ec送t妈ma撞na抖ge签me羽nt项掀目锐管昆理砍的弱知请识疑体越系Ⅰ33夕.项族目涛监章理车与椅监胜督34百.业秀务怕流港程3耽5常.人力蒙资源马开发36他.组织便的学溜习3唉7摘.变轮化明管出理38知.项目布投资拐体制3嗓9脚.系环统孔管起理4纽奉0伏.安全宾、健纸康与疲环境41严.法律讨与法历规42扑.财务询与会播计43脱.项珍目江知躁识广管绞理44谜.项目牲创新穿管理Wh忆at吴i觉s嫂pr顷oj见ec情t拼ma晴na筑ge丧me暮nt项目阔管理谈的知苹识体哄系Ⅰ多牛个侮（演管离理浩）郊主怜体投报资考方设计洞方施桥工先方监理序方需境要嘴协洗调筑，朋使袖之粒组效成茅联溜合切团砍队公类路钳工蹄程淡项饿目昌的燃范傻围乓管倾理主要鲜内容项目原定义项目别规划项固目劫分割解如天何只把感要挨管银理取的领项翻目逆定捷义廉清烫楚敏？进行项察目规却划朝！组谈织范围时黄间质量成孩本项此目共规巴划拌成熟果—项熄目尽计己划笨书项目情许可晃证和帆项目询章程拟采若取的缩慧管理出方法项目挣范围腥说明,包简括户项皆目舍目梳标丈和辉主急要厌的猜可桌交酒付帜成日果项目织工作灶分解退结构.分解确的详万细程抚度视司具体沙项目颈而定,但必骗须保模证能讨够用洽来进牛行控榆制项目华费用绿估算计竹划良开万始惕和盒结塌束攀的宋日岛期侨以绕及钻责森任阔分翻派测唯量霜和嘴控鼠制忽时美间枣进界度农和嘱费族用搞开涛支虎的卵基泪准项迟目浩进宰展膛的趴主领要可里煮程企碑人员皱安排炭计划业可绩雁考仍核左和舅评系价指制涝度项让目合的裹主非要奔风誉险,包括例制约荒因素债和假刘设前浆提,以困及践各思风锁险董的侧应倾对晴措货施未线解钱决月的漏问长题导和细尚续不捐能融做锐出放的位决疏策项罩目察规剃划惕成枪果—辅虹助驻材升料项目耽各具挡体计网划中到未考们虑的闻事项项目慎规划厘期间趁新增围的文搭件或类资料,例如净项目悬规划蛮开始技时尚稿不知筋道的腿制约翅因素哥和假踪蝶设前蹦提技夫术随文勤件,例毕如锡客植户眼的巴需损求,技术拥要求据说明款书和驼设计捷文件项啊目宪分水解完结涂构—WB铺S的随应折用W幸B则S鲁—工刻作歇分贺解各结炼构OB饮S—组织蓬分解农结构CB萝S—成本妄分解恰结构RB应S—风猎险忽分涂解抹结讨构W可B成S筒—促O辰B壶S责任辞矩阵W炎B抚S信—圾C猴B窝S帐拣户(科目)矩义阵WB所S—嫂RB喷S风铁险互矩再阵示沾例--W歇B院S0产糖品1.丑0设匠计1.峡1概要本设计1.但2详枕细肤设问计1建.秘3结册构江设套计2.蜓0实差现2拔.拒1生狗产举加杠工2.摄2测怒试口集筑成设计概源要爹设奥计详区细任设控计结迈构罩设毯计生汽产耻加伤工测蔬试来集铁成实锋现产荒品示拴例-唤-OB迁S0组称织1.项0设钻计善部1.闹1李营华1姨.俘2张泡海1俯.偿3康驴立硬泰2.膜0生嚼产夫部2.折1黄宏2.辫2宋喇佳设计志部李父华张职海康立谣泰黄宏宋所佳生荣产签部组娱织WB增S—愚OB壶S责苍任邀矩脸阵设计概要宴设计详气细暗设茂计结桌构易设碎计生产译加工测币试佛集贺成实现产滔品组织设计梢部生产怒部李陈华张海康立粘泰黄手宏宋佳FFCFCCCCFCCCFF育:负神责C芦:参与示所例-攻-C当B风S0费用1牢.余0人稿工借费1犁.个1管顽理羽人缺员1汉.恭2技术没人员1.补3工人2控.莫0材降料着费2.挤1器件2.盏2消暴耗广材奥料人娘工碌费管理葬人员技惠术贺人轿员工奴人器多件消耗蛮材料材职料老费费用W殊B招S眠—钩C薄B贷S帐户(科目)矩阵设计概宝要赴设承计详细异设计结构商设计生去产撒加赚工测试姑集成实里现产品费用人工爬费材料责费管些理埋人叮员技底术令人恐员工俱人器件消铸耗朵材尖料40003500200010003000135008000560040001760040004000600050001100010005000370023001200013000141006000147001030058100按盈费陶用远科臂目磨总著计按粗任期务旺总评计示后例-基-R唱B且S0风险1.峰0内部1蚁.鸟1技鸡术1绩.另2人员1.我3战乐略2.拒0外尼部2.垂1客亦户2慌.朽2承包虑商内部技术人乏员战略客怀户承描包江商外部风令险W刷B看S呈—代R闻B菌S风妈险伯矩装阵设计概要捎设计详细继设计结刊构写设季计生惰产猛加霞工测煤试搂集宴成实现产慢品风险内部外部技龄术人忌员战略客户承包练商中中大大大中小大中公路棕工程或项目经的沟例通管仙理Co阶mm啄un逗ic眨at予io幻玉ns昏Ma锁na许ge掘me粮nt主要棉内容沟园通推计访划盘的遭主阅要炒内贵容沟膨通强模饲型沟通翅的方率法沟亏通滴的班定勤义为每了委设薯定刃的锈目摄标,把信铸息,思驾想,情感与在个抓人或赛群体贩之间哄传递,并达卸成协栏议的咏过程.定义沸要素:目标g计o宇a京l信息i加n嫩f陈o比r互m请a滋t鹿i融o工n思想m累i奴n矮d情感fe送el机in鸭g协分议ag铁re巩em检en累t媒寺体接滨收测者沟杆通叨管择理嘴与每沟盐通欠模洽型信息信息源什么是信息? 编码 解码 反馈理船解贴了示吗?项目经理团队销售商转包人上层管理项目需要者最终用户团队法律部门质量部门市场战略制造部门研发部门沟通妈关系一般四工作霞中的皇关系个人供应商下属不同部门的不同级别的同事同样部门同样级别的同事colleagues客户不同部门的高级别的同事老板沟穷通浩障构碍缺乏唇清晰鸣的沟隶通渠粉道技令术针语单言修方隐面尿的陵困城难沟虎通街双酱方态的比时嫂空夜距柜离敌对雁的情潮绪怀疑沟猫通矿分匆析重视嫁身体女语言——词紧汇7英%、语编音38潮%、朴身在体55景%注馆重娇聆偷听——认45膀%聆听眨、3模0民%交泽谈纪、1咏6患%阅纷读就、9%写作有效沟通的基本步骤事前准备确认需求阐述观点处理异议达成协议共同实施有效钉沟通为的四削个原宴则有桐明扮确骗的傲沟普通扔目西标重视稿每个飘细节要司达吴到刷你瞧的刺至轧少芳一题个更目赖标适下应枪主绿观淘和俩客聚观劝环腐境策的历突盛然绿变惭化沟通剃的四载大特面点随时仪性－我潜们赤所修做柔的日每录一忆件句事貌情再都绑是蛮沟洗通双向次性－我们痰既要允收集碍信息岔，又绳要给除予信拦息情针绪字性－信息脂的收口集会直受到史传递足信息辅的方羽式的躬影响互赖炉性－沟痒通群的径结爱果健是灶由环双铜方徒决姑定显的无效溉沟通沾可能初会导弱致的托结果事铅业逮受昌损粱失家台庭纠不偏和剃睦个丧人虾信咬誉俊降透低身金心廉疲缠惫失尽去隙热素情武和泉活费力产眼生车错厚误肌和跃浪旨费捞时吐间自尊控和自联信降地低团友体议合勉作旗性矛差失去无创造庙力这些焦都是垫我们聋不想杨得到刮并且蜓不愿反意承惊担的软！有稠效初的肉沟奸通倾听表功达反聪馈有赖效覆的冰沟开通织从龟倾陡听艳开驰始倾羞听涝的逆六晨大杯好挡处准窃确艰了章解钢对雕方弥补馒自身零不足善听睬才能巨善言激发壤对方呢的谈牢话欲发涨现完说穿服伏对身方乌的怠关兵键获栽得界友绢谊翠信航任倾基听勾的炸六饱个运技之巧积讯极取的燥倾好听排省除膀“赶情婶绪瞧”积极恰回应理驴解生真流义设身超处地学会痒发问没京有则表泥达盛就酬没研有眨沟蒙通向谁表达—有—上级敏、专笼家、问下属蒜、客奴户、毯同事闯？表达揭什么—些—交努流疤信旺息电、量联帖络膜感父情假、扶影菜响喇态袜度抬、苦引细发贿行谊为帽？有效祥表达—心—完整约符合戚逻辑孙、恰疫当的斯时间耕地点供、语册言清秩晰、贱辅助界形体贷语言岗、考塞虑听授众情雷绪。表埋达泻技虽巧——开始：感没谢、乒迅速企切入烫主题驶、态砍度诚糟恳陈连述：一塞次只逝说一族个重磨点、劝说明谅动机羊与期甜望、待少发坛牢骚互，多高提建彩议交谈：甚专迁心蹦倾煎听萄、融换惊位拉思牛考初、晓不题责画难葛、道多痒提疏供偶相袖关岗信狗息钉、搭控轻制暖情尿绪结瘦束：卵总假结贺概飞述京共披识那、毒出呢现发僵匹局段时福点秀破旋、斑心贿平链气榴和祝结值束纹交得谈信任稼是有露效沟粱通的坛基础如谋何病建陡立冬信胃任善于栽发现烤自己破和别质人的赚共同胆特点乐惜于貌在子困尖难吓的易情高况协下皆给摸别遗人仰提区供欲帮兰助宽肉容亦大剖量败，丧在泳别裁人惑出深错市误抽的佣时俘候歪给舒于暖适限当富的敬提武醒适当膜表达变自己跳对别量人的裳关心愿夫意松合愧作残并他保飘持作言眼行商一凯致努毙力季学遍习江，约提撕高弊知仔识管和棕技裕能请，分并旱展图示粘能运力戒和脂水碰平实愈事亦求雪是伪，段避看免免夸伐大誉其户词剖更周不轰要锡说疏谎暴露枯一定鉴的脆滑弱之蔑处保年持舞适颤合剃自详己浇的被优聚雅钓仪过表订和行风耕度行勇为与风督格强弱强弱果断情感性表现型结果型顺从型分析型分析设型的软人考给虑存谣在什乞么问赤题顺此从圈型含的纵人谅考金虑侮如秩何汉达惧到知目锅标表现榴型的火人对高问题评高谈洋阔论结果带型的虑人对慢问题两当机滨立断注意贱：-自己笨的个盯性是殖独一隶无二表的但同群时要惰尊重夸别人咏的个榜性果研敢与合作合作(C狠o疮l肺l律a住b乓o失r公a裂t咬i诵o嫂n栽)通:双方猾都能相够阐室明各条自所挪担心撤的问酿题积幸极咸并肢愿痛意零解荒决敌问叶题共脏同教研秤究瘦解肤决京问震题油的殖方抓案对贴事溜不呀对摘人志，旱不堪揭霸短虫，寄不屈指良责达成跳双赢妖的目责的，栽大家岁都获慈益最剩多雪中帅送炭四与锦军上添除花Assertive果敢Cooperative合作的Forcing强迫Avoiding回避Collaborating合作Accommodating迁就Compromising折衷注意蹲反馈寻影求魔反岁馈给予甲反馈针盐对匆对给方磁需比求朝、苹把战握材时漫机泪、蔽明蜓确烦具屋体蔑、雹确胖保仪理膨解茧、正在东对挖方皱可汪及常范疲围沟内接受惩反馈倾听裁、提嘉出问嫂题、貌澄清猛事实女、总咳结信晋息、惑表明红可能张采取双的行托动、锁理解惧对方知识/技巧/意愿行动习惯性格命运改后变篇从垃你阶的回行亲动元中没展守开沟通担方法弄与方残式沟通仗方法——开会猎、书承面通鞋知、口网络叮数据针库、杀传真睁、电史子邮得件、啄语音增邮件天、电除视会街议、义会谈忌、项础目信拥息管师理系载统等也等。沟通施方式—愤—书瓦面夕与输语丙言素、交内旺部址与罢外锯部沈、骡正霞式座与峡非被正浸式婶、恨纵匹向怎与烧横装向沟乳通关项菌目荒经伐理蚁的扭主缘瑞要槐工鬼作项（7欺0砖%以供上陈的隙时亡间熄）沟省通池计爆划沟通豆要求——相关霞人员杀、信盆息需伐求、缩慧地点训、部仆门等屡。沟微通卧技窃术—污—传统蓝、现脉代沟通让管理城计划信息裕沟通壤要求信简息振收厉集多结逆构信斥息河分筐发槐结庄构沟通站更新彻计划信坟息海安歌全便要灭求信息应说明薄（格戚式、皂内容袭、符锐号、仗日期秧等）沟通劳计划复编制确定投项目接干系藏人的乎信息碰需求列死出跨项眨目表外壶部芦、尚内歼部杆信茧息翼需做求信弦息肤要饺满淡足版需泻求楼、哀及特时兆、魂准规确保、险完刊整明早确汤沟掀通恢的魔频极率钳、葵内亩容考、拥格塞式寻求撕反馈建温立缩慧标览准欣文现档公路驻工程筛项目恒费用核管理主要雕内容项下目蚀费录用秩分伏解坏技仇术CB捉S及S曲因线挣阅值轧法项再目馋费伐用壁管捡理不和跟控容制项目宗费用呈管理一优、愈过灯程穿和切步乌骤(疤1兴)编制架资源走计划—通过承分析诸和识龟别，嚷确定讨项目虽需要塌投入症的资铺源种床类和居数量辽。(杏2裂)费用畅估算—编制射一个美为完摇成项型目各息项活座动所军必需附费用鱼的估垫计。(蛮3缺)费用汽预算—将旦整需个层费警用挎估膜算扔分爽配受到校各滑单堂项餐工悠作准上晃，柱以卵确搂定色项洁目貌费宜用现控叶制连基歌准扮。(4撤)费高用笼控步制—努贩力拼将具项填目兄的和实固际扫费姜用员控丘制提在促项就目宾预冠算咬范抄围饶之殖内渐。项追目们费饱用旱管挥理二、终技术脂与方挑法(1浙)费用脸分解间结构CB造S将费挑用估拿算(预算)分图配取到马工两作斗分杰解狭结怠构赔中娘，秤用兰费愉用篇代筝替住其句中挽的劈燕产暮品蠢或睬服饱务奖，霞形常成裂费晒用您分辅解修结凡构批。(凳2诱)妙S曲线以时徐间为投横坐把标，缠以费头用为粱纵坐蓄标，晕反映抹费用滑的累匠计曲室线，友该曲动线一填般表凳现为狼一条S形的摆曲线蝇。(饺3啦)挣倍值还分藏析款法通悉过侮测嫁量汇和赤计如算宵己耕完迎成如工遭作饥的日预尖算旗费束用感与声己榆完挂成挥工丝式作税的解实玻际缎费沿用胖和曲计份划浪工逗作观的船预队算叼费荣用厅得沾到仁有幸关纤计凉划歉实手施们的芹进烘度哭和到费钩用蛮偏巷差谅，涉用铃以掏判己断被项钓目暂预丢算询和发进穿度范计塑划纵执兄行摄情辜况寒。系域统蚀设猾备绣安馒装初运把行10变00总帖体己设即计11禁00厂渴址分蛋析11朋10把零激件运产往工炮地13打21布舱局炊设吴计1夹2将0泰0设锤备染安缩慧装1扰3笋0趴0设备窗调试1演4缸0秧0选怖择设计1蹈1贪2陵0选择设护计11巨20机器布局12耕10工艺魂流程秋设雄计1纲2耕2燃0加工13容10装独配13臂20安凳装设钓备13张30测试设备14读10试生产1撑4站2丹0组装将部件13沃22测旧试辉建搏筑敬物1错3独2崭30级1级2级3级新设明备安称装项廊目的WB吩S编松制WB星S词典,加云强慕对抽项膛目辛的膝理庄解对蹈悬演空限层材每毯一淡活闷动腿包寨括时的迎详洽细婆内效容漏进尽行联表耽述秧，诸包程括双：促任细务仿编斯号豪、慕名伤称帆、蛾如少何鉴做泥、范投不入塌资康源知、可结拖果僵、构完摄成博的旺标住准/质摘量姓、猛由请谁尘做(5姐W1定H)编号任伪务呀名零称过局程资纤源结辅果完悬成穷的武标顶准/质顽量负责竭人1碰.背1需求吧分析核脏心截成破员到A公奶司进稍行便系暗统调剪查戴与云需求靠分雹析需求伴分析报告欺和系统特设计初皂步嫂方付案包态括引所粪有接列淋出错的要可开释发圣的忧交夸付呢结果的甘标准李晶调查纪标准和设蚊计标准10塞0人时50沈00元示厨例示例--墨CB或S0费边用1列.饮0人祖工米费1.欠1管娇理奖人舅员1.膜2技呼术拨人身员1俭.动3工豆人2.络0材否料斧费2邀.懂1器件2碍.洽2消耗级材料人工浙费管理滨人员技浸术盗人最员工人器姑件消堪耗仍材舱料材料岸费费轮用WB随S—趴CB献S帐植户(科射目)矩阵设镰计概要悄设计详细葬设计结构典设计生冤产消加哪工测试迷集成实现产品费用人境工星费材料杰费管榜理哀人趟员技术肃人员工人器件消耗倍材料40003500200010003000135008000560040001760040004000600050001100010005000370023001200013000141006000147001030058100按费唱用科狡目总倦计按任锦务总这计成本也费用根分析载表—工程励预算世成本工慕程莫师6塞0元/工巡寿时司；裕实鞭验街人故员4自0元/工时惨；工人2侦0元/工时畏；齐管理往费用36疾00僚00元任务名称资源名称工作量（工时）资源数量（人）工期（天）人力费用材料等费用总费用周平均费用100电动自行车110总体方案111总体框架工程师160020109600010000019600098000112单元定义工程师160020109600009600048000120车体121车体设计工程师16001020960005000014600036500122车体试制工人3200202064000500000564000141000123车体试验实验人员800101032000300006200031000130电动机131电动机研究工程师24002015144000500000644000214667132电动机设计工程师2000102512000010000022000044000133电动机试制工人4800401596000450000546000182000134电动机实验实验人员3200202012800020000032800082000140电池141电池研究工程师1600102096000600000696000174000142电池设计工程师16001010960005000014600073000143电池试制工人320020206400020000026400066000144电池实验实验人员240020159600010000019600065333150总装与测试151总装工人160020103200010000013200066000152测试实验人员1600201064000300000364000182000小计3320013200032800004600000甘贞特怕图（孤时幕间数、挂费饶用哪）（从键网团络幼图巧工牵作仓时益间效转例化游成罢甘棒特烟图球注问意削节垃假嫌日幸及丸加鸟班坑时愈间）204106831579月份

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