管理信息系统试题及各种计划流程图复习资料

第一章治理信息系统概述1．数据是记录下来的可鉴不的。2．是对数据通过解释或处理之后，对人们的行为能产生阻碍并给予一定意义的“数据”。3．由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。4．技术上能够定义为支持组织中决策和操纵的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。5．是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层操纵、基层运作的集成化的人机系统。6．治理系统是分等级的，治理信息也是分级的，一般可分为___________、___________和业务处理信息。7．_________是企业生产及治理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。8．任何系统的存在，都有3个必要条件：______、机构和目标。9．依照系统的原理，系统由输入、处理、输出、_______和操纵5个差不多要素组成。10．通过人机交互方式，利用数据库、模型库和知识库关心决策者找到可能的答案，为治理决策提供必要的信息，这种信息系统成为_____________。11．__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。12．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。1．数据作为对客观事物的反映，有两方面的含义（）A．主观性和不可识不性B．客观性和不可识不性C．主观性和可识不性D．客观性和可识不性2．从概念上讲，信息要紧包括（）A．自然信息和社会信息B．自然信息和微观信息C．微观信息和宏观信息D．社会信息和宏观信息3．信息具有一些有不于数据的其他方面的性质，要紧表现在（）A．价值性和共享性B．可传输性和可加工性C．时效性和整体性D．以上皆是4．治理信息系统的核心确实是按照（）的思想建立治理信息系统。A．软件B．系统C．信息D．治理5．系统的存在的必要条件不包括（）A．功能B．机构C．目标D．环境6．依照系统的原理，系统由输入、处理、输出、反馈、操纵5个差不多要素组成，它们之间存在（）联系A．输入受输出操纵B．输出受输入操纵C．操纵对输入的内容进行各种加工D．反馈将输入的一部分返回到输出7．治理信息系统由七大部分组成，其中不包括（）A．计算机软硬件B．工作人员C．规章制度D．治理方法8．信息（）A．是形成知识的基础B．是数据的基础C．所有加工后的数据D．具有完全性9．治理信息是（）A．加工后反映和操纵治理活动的数据B．客观世界的实际记录C．数据处理的基础D．治理者的指令10．数据（）A．确实是信息B．通过解释并对人的行为产生阻碍成为信息C．必须通过加工才成为信息D．不通过加工也能够称作信息11．计算机输入的是（）A．数据，输出的依旧数据B．信息，输出的依旧信息C．数据，输出的是信息D．信息，输出的是数据12．治理信息系统科学的三要素是（）A．计算机技术、治理理论和治理方法B．治理方法、运筹学和计算机工具C．治理科学、数学方法和计算机应用D．计算机技术、通信技术和治理工具13．信息资源治理正在向（）进展A．数据治理B．信息治理C．知识治理D．ERP治理14．MIS突出了加工数据和产生辅助各级治理决策的信息，用以指导和操纵企业的生产经营活动，因此完成MIS开发的企业在信息化的进展历程中，已进入（）A．信息治理时期B.数据治理时期C.知识治理时期D.系统治理时期15.()通过人机交互的方式，利用数据库、模型库和知识库关心决策者找到可能的答案，为治理者决策提供必要的信息。A.治理信息系统B.决策支持系统C.事务处理系统D.办公自动化系统16．企业使用最多的人工智能系统不包括()A．专家系统B．神经网络C．遗传算法D．收银系统1．数据一般会阻碍人们的决定，而信息可不能。（）2．通常认为，治理信息系统要紧解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。（）3．战略治理层对信息的加工方法往往比较固定。（）4．治理信息系统不是一个技术系统，而是一个人机系统。（）5．业务处理系统是利用信息技术专门设计和开发用来为企业中最高层的治理决策者的日常治理和决策提供信息、决策和通信方面的支持的信息系统。()6．治理信息系统要发挥其在治理中的作用，就必须与先进的治理手段和方法结合起来。（）7．从信息资源治理的方面来考察，企业信息化的进展存在数据治理、信息治理和知识治理三个时期。我国目前的企业信息化要紧处于知识治理时期。（）8.采集和治理数据是信息资源治理的基础，加工数据产生信息并加以利用是信息资源治理的核心，挖掘、组织和利用知识是信息资源治理的高层次内容。()9．治理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而治理信息系统必定是一个人机结合的系统。（）1.系统有多种分类，但都具有以下共同特性（）A．系统具有目标B．系统具有边界C．系统能够划分为多个子系统D．系统具有模块结构2．治理信息系统作为一门相对新兴的学科，从事该学科的研究者们从（）相关学科中吸取相应的理论，构成治理信息系统的理论基础。A．计算机科学与技术B．应用数学C．治理理论D．行为科学3．治理信息系统由七大部分构成，其中计算机软件系统包括（）A．计算机操作系统B．各种计算机语言编译或解释软件C．数据库治理系统D．用户界面软件4．MIS在企业中扮演的要紧角色（）A．支持企业业务处理和基层运作B．支持中层治理人员的治理操纵和决策活动C．支持高层治理人员为取得竞争优势而进行的战略决策活动D．制定企业进展战略5．从信息资源治理的方面来考察，企业信息化的进展存在（）时期。A．数据治理B．信息治理C．系统治理D．知识治理6．20世纪60年代中期进展起来的狭义的MIS不但要求在事务处理上的高效率，而且更强调对各级治理决策的有效支持。因此治理信息系统以（）为重要标志强调信息处理的系统性、综合性。A．中心数据库B．计算机系统C．事务处理系统D．计算机网络第二章

信息系统与现代企业治理1．旨在支持组织内的知识及数据工作人员。那个层次的系统目的是关心企业整合新知识，同时关心组织掌握内部知识流和书面文件的流向。2.是指制造企业采纳现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、治理和人），以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。3．事务处理系统的结构比较简单，一般按其功能可分为四个部分，即数据录入、数据存储、数据处理和。4．是指为了达成组织目标而对知识的产生、传播与运用加以治理的程序与机制。5．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。6．是指在全球经济一体化的背景下，利用计算机技术和网络技术为实现手段，在企业的整个供应链内以及跨供应链进行各种业务的合作，最终通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用的目的。7.按照企业治理的横向层次结构，可将企业的治理信息系统分为对应的四个不同层次。服务于组织这四个阶层的信息系统有：业务处理层系统、______________、治理决策层系统及战略规划层系统。1．按照上述企业治理的横向层次结构，可将企业的治理信息系统分为对应的四个不同层次，a战略规划层系统、b业务处理层系统、c知识治理层系统及d治理决策层系统。它们在金字塔模型中由下及上的次序是（）A．abcdB．bcdaC．cdabD．dabc2．全球最大的包裹快运公司之一的UPS（UnitedParcelService），即美国联合包裹运送公司，采纳的一套自动包裹追踪系统，确实是一个典型的（）。A．TPSB．DSSC．MISD．EIS3.信息系统能为治理的（

）职能提供支持。A．打算B．组织C．操纵D．以上全部4．惠普公司也曾在1995年实施一项治理措施，记录下所解决客户有效运用惠普电脑产品的技术支持的知识，存放在电脑中，通过网络开放给全球职员参考，使接听客户技术支持的电话的总体时刻下降了近一半，要紧缘故就得力于这套（）。A．业务处理系统B．知识治理系统C．支持决策系统D．经理信息系统5．（）具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总合的综合绩效。A．矩阵式组织B．等级式组织C．学习型组织D．扁平式组织6．按照不同级不的治理者对治理信息的需要，通常把治理信息分为以下三级（）A．公司级、工厂级、车间级B．工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级D．战略级、策略级、作业级7．治理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于治理信息系统范畴的是（）A．业务处理系统B．治理信息系统C．决策支持系统D．专家系统8．治理信息系统是一个（）A．计算机系统B．网络系统C．人机系统D．操作系统9．从决策问题的性质来看，在战略治理层上的决策大多属于（）问题。A．结构化B．半结构化C．非结构化D．以上都有10．金字塔形的治理信息系统结构的底部为（）处理和决策。A．结构化B．半结构化C．非结构化D．以上都有11．在（）的信息系统要紧协助中层治理者治理和操纵公司财务资源，例如进行全面预算以辅助企业决策。A．治理层B．知识层C．业务层D．战略层1．战略规划层系统对象定位在组织的中层治理者，能够回答类似组织是否正常运作的问题。（）2．信息系统的纵向层次结构包括战略规划层系统、业务处理层系统、知识治理层系统及治理决策层系统。（）3．准时生产制的实质是保持物流与信息流在生产中的同步，实现以恰当数量的物料，在恰当的时候进入恰当的地点，生产出恰当质量的产品。（）4．知识治理的目的在于使组织成员分享所制造的知识并加以运用，以提升组织竞争力和制造利润。（）5．决策支持系统是以电脑为基础，通过对话方式，以协助决策者使用资料及模式，以解决结构化的决策问题。（）6．决策支持系统中，电脑既负责计算分析，也代替决策者作决定。（）7．在知识层，销售和营销系统支持各种营销分析工作。（）8．决策支持系统强调以人机对话方式辅助决策者决策，它不用使用数据。（）9．信息系统的战略作用，体现在改变企业目标、生产流程、产品、服务或者与环境的关系以关心企业赢得市场的竞争优势。（）1．事务处理系统，是应用面最广的业务操作层面的各类信息系统。这一类系统的目的要紧有（）A．跟踪记录系统的状态B．处理这些相关的数据C．产生并输出差不多发生的业务报表、系统状态报告和业务发生的缘故D．制定业务决策2．事务处理系统的结构比较简单，一般按其功能可分为（）A．数据录入B．数据存储C．数据处理D．信息输出3．一般而言，组织决策系统有以下几个特性（）A．以后导向B．选择导向C．对可能结果的认知D．制定决策4．决策活动是决策者就其对某一问题的了解，据以产生方案的过程。那个过程包含许多工作项目，以Simon（1960）的闻名的时期模式来看，决策过程可分为（）A．资料收集B．方案设计C．方案选择D．方案执行第三章

信息系统的技术基础及应用1．冯▪诺依曼体系结构的计算机由运算器、操纵器、、输入设备和输出设备等五大差不多部件组成。2．从1946年第一台可操作的计算机诞生到现在，计算机系统经历了多个进展时期，一般认为从20世纪70年代末至今，是计算机系统进展的进展时期。3．计算机系统平台的构成包括：硬件平台、、中间件平台和应用系统平台。4．常见的网络拓扑结构有星形、、环形、网状形和树形网络。5．网络连接设备通常包括中继器、集线器、和网关。1．完整的计算机系统应包括（）。A．运算器、存储器、操纵器B．外部设备和主机C．主机和使用程序D．配套的硬件设备和软件系统2．下列输入方法中，属于源数据自动化输入的是（）A．键盘输入B.软盘输入C.磁带输入D.数字照相机输入3．对计算机软硬件资源进行治理的是（）。A.操作系统B.数据库治理系统C.语言处理系统D.用户程序4．在Internet上，大学或教育机构的类不域名中一般包括（）。A．eduB.comC.govD.org5.IP地址是（）。A．网络的号B.主机的号C.网络号加主机号D.信息中心地址6．下列操作系统中不是网络操作系统的是（）。A．WindowsNTB.DOSC.NetwareD.Unix7.用户使用InternetExplorer的企业信息系统的模式是（）.A、主从结构 B、文件服务器/工作站C、客户机/服务器 D、扫瞄器/Web服务器8．一所综合性大学的校园分布在某都市的几个地点，它应采纳（）实现校园网的网络联系。A、局域网 B、广域网C、城域网 D、都能够第四章

信息系统的数据治理1．是指相同的数据在两个或多个数据文件中重复出现。2．将逻辑相关的记录和文件整合在一起进行统一治理。3．数据库的三级模式结构中，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。4．用树型结构表示实体类型及实体间联系的数据模型称为。5．确实是从大量的、不全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们事先不明白的，但又是潜在有用的信息和知识的过程。6．使用面向对象观点来描述现实世界实体、实体间联系等内容的模型。7．数据库系统的目的和最重要的特点是。8．数据库系统一般由数据库、计算机硬件系统、操作系统、和最终用户组成。1．（）是数据组织和存储的框架，由若干个文件或表组成。A．数据模型B．数据结构C．数据层次D．数据仓库2．文件系统中数据治理的方法是利用（）进行治理，它是相关记录的集合。A．矩阵B．数组C．表D．文件3．数据库系统（DatabaseSystem，简记为DBS）是由以下哪些资源组成（）A．计算机硬件、软件B．DB和DBMSC．数据库治理员和用户D．以上皆是4．数据库系统时期，数据存取是以（）为单位A．字段B．记录C．表D．文件5．数据库的数据组织层次中包括字段、记录、文件和数据库，它们之间的数据层次关系是（）。A．记录构成字段B．字段构成文件C．文件构成数据库D．记录构成数据库6．数据库治理系统是位于（）之间的一层数据治理软件。A．用户与操作系统B．用户和硬件C．硬件和操作系统D．以上都不是7．数据库系统具有专门好的逻辑独立性，是因为（）A．数据库系统提供了数据的存储结构与逻辑结构之间的映射功能B．数据库系统提供了总体逻辑结构与局部逻辑结构之间的映射功能C．数据库系统提供了数据共享D．数据库系统实现数据的最小冗余8．在关系模型中，实体本身的数据和实体之间的联系均用（）来表示。A．记录B．指针C．索引D．二维表9．在关系中，假如一个属性集的值能惟一标识一个元组而又不含有多余的属性值，则称该属性集为（）。A．侯选键B．组合键C．外部键D．主键10．常见的桌面型数据库系统是（）A．OracleB．AccessC．SybaseD．DB211．数据库治理系统能实现对数据库中数据的查询、删除、修改和插入，这类功能称为（）A．数据定义B．数据治理C．数据操纵D．数据操纵12．数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的（）A．数据独立性B．数据安全性C．结构规范化D．操作可行性13．目前市场上的主流数据库产品是（）A．层次型数据库B．网状模型数据库C．关系型数据库D．面向对象数据库14．()是将一个数据库任务分割成多个子任务，交由多台处理机协同完成，从而极大地提高系统的事务处理能力。A.分布式数据库B.并行数据库C.多媒体数据库D.web数据库1．文件治理时期，存在数据冗余严峻，程序与数据独立性差，缺乏灵活性，安全性差等问题。（）2．在文件系统中，数据不再仅仅服务于某个应用程序或用户，而成为一个组织甚至组织之间的共享资源。（）3．数据库系统是实现有组织地、动态地存储大量关联数据、方便多用户访问的系统。（）4．数据库中的数据结构只能描述了数据自身，不能描述了整个组织数据之间的联系。（）5．外模式也称子模式或用户模式，它是数据库用户（包括应用程序员和最终用户）看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述。（）6．网状模型的特点是：根结点惟一；除了根结点以外的结点有惟一的父结点。（）7．不论是实体依旧实体间的联系，在关系型数据库中一律用二维表来表达。（）8．参照完整性规则要求关系中元组在组成主键的属性上不能有空值。（）9．数据仓库是在企业治理和决策中面向主题的、集成的、与时刻相关的、不可修改的数据集合。（）10．数据库的数据来源于数据仓库。（）第六章

跨职能的企业系统应用1．______是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进治理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、打算、操纵与经营业绩评估的全方位和系统化的治理平台。2.在ERP进展过程中，时期第一次从整体最优的角度动身，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地打算、组织和操纵，使他们得以协调进展，并充分地发挥作用。3．，引进资源需求打算和能力需求打算，采纳打算-执行-反馈的治理逻辑，有效地对生产各项资源进行规划和操纵。4．从差不多原理的角度上，ERP系统差不多都应包括四个方面的功能：、生产治理、物流治理和人力资源治理。5．从治理的程序上看，构成了SCM的三个关键要素是：、供应链执行和供应链绩效评估。6．供应链治理的模式应包括三种能力：、技术能力、组织能力。7．在供应链治理的三要素中，治理横跨配送中心到仓库的产品流淌，以确保产品以最有效率的方式运送到正确的地点。8．是在建立客户关系的基础上，企业整合各种与客户互动的渠道及媒介，并利用信息技术对客户数据/信息进行分析，以制造客户与企业双方价值的一种解决方案。9．CRM并没有一个统一的定义，但其差不多内容大多包括三个时期：客户猎取、客户开发和。10.客户关系治理的要紧功能模块包括以下几个方面：即销售治理、营销支持、客户服务、。11.是指信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。12.作为一种计算机、电话、网络的集成模式，在CRM系统的客户服务中扮演了重要的角色。1．MRP系统建立在两个假设基础上，即（）是可行的。A．生产打算和库存打算B．生产打算和物料需求打算C．生产能力打算和库存打算D．生产能力打算和物料需求打算2.MRP是指（）A．企业资源打算B．制造资源打算C．物料需求打算D．生产主打算3．（）把企业的制造活动与企业的其他业务如销售、采购以及财务业务整合在一起，综合利用所有资源A．ERPB．MRPC．闭环MRPD．MRPⅡ4．ERP的进展演变过程经历了五个时期，它们的先后顺序是（）A．订货点法，MRP，闭环MRP，MRPⅡ，ERPB．订货点法，MRP，MRPⅡ，闭环MRP，ERPC．订货点法，MRPⅡ，ERP，MRP，闭环MRPD．订货点法，ERP，MRP，MRPⅡ，闭环MRP5．订货点法中订货点选取在（）A．剩余的库存量到达安全库存B．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时刻刚好等于定货提早期C．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时刻刚好等于定货周期D．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时刻刚好等于定货时刻6．以后的ERP系统将朝着（）的方向进展。A．集成化网络化B．快速高效和注重客户关系治理C．模块化智能化D．以上皆是7.ERPII将取代ERP而成为下一代的企业资源打算战略与应用，ERPⅡ在ERP的基础上更加注重（）的进展A．协同商务B．内部治理C．打算操纵D．市场反馈8．（）模块是ERP系统的核心。A．财务治理B．生产治理C．物流治理D．人力资源治理9．MRPⅡ是一种（）主导型治理模式。A．打算B．准时制造C．精益生产D．敏捷制造10．在MRPⅡ系统中，所有物流运动的同时伴随有（）的同步运动，因此，财务人员完全能够直接利用采购打算、作业打算中的资金流数据来及时反映和操纵企业的财务状况，起到成本操纵的作用。A．信息流B．资金流C．工作流D．现金流11．ERP的治理思想必须依靠（）才能成为具体的企业行为准则和指令。A．现代治理理论和方法和现代信息技术B．Internet和IntranetC．中间件规范和软件平台D．CORBA和分布数据库12．从治理的程序上看，SCM系统可分为（）部分A．供应链规划B．供应链执行C．供应链绩效评估D．以上皆是13.()将商务和行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，实现从计算机到计算机的数据传输。A．EDIB．EOSC．CRPD．VMI14．CRM产生和进展的动力要紧源于哪些方面（）A．需求的拉动B．治理理念的更新C．信息技术的推动D．以上皆是15．客户关系治理则侧重在（）经营理念A．以产品为中心B．以销售为中心C．以市场为中心D．以客户为中心16．（）的重点在于建立整个供应链成员间的伙伴关系与团队工作氛围、绩效评估制度等。A．流程能力B．组织能力C．软件能力D．技术能力17．为了改善缺货状况并保持较低库存，在沃尔玛的主导之下，零售商与供货商建立了（）系统，一起合作来做需求预测。A．电子数据交换B．电子订货系统C．自动补货系统D．供应商治理库存系统1．MRPⅡ系统的原理是利用主生产打算，物料清单、库存和未交货单等，经计算得到以后的物料需求，并进行订单的补充和修改。()2.MRP的要紧宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时刻和空间等综合资源进行综合平衡和优化治理。（）3．MRP缺乏依照打算实施情况的反馈信息对打算进行调整的功能。（）4.闭环MRP引进资源需求打算和能力需求打算，用来同各个工作中心的能力进行平衡。()5．ERP只是一种软件产品。（）6．供应链是一种新的组织结构模式。（）7．纵向一体化 是利用企业外部资源快速响应市场需求，而本企业只关注自身的核心业务竞争能力。（）8．建立供应链治理的绩效衡量标准，才能了解供应链的效益，以及是否达到最初所定的目标。（）9．SCM和CRM是尽管是一组信息系统的集合，本质上体现的却是一种市场竞争的商业策略，是一种先进的治理理念。（）10．通过自动补货系统，供应商与批发商建立信息分享，使双方都能够改善需求预测、补货打算、促销治理和运输装载打算等，达到共赢的局面。（）11．客户关系治理确实是为客户服务，即百分百的满足客户的一切要求。（）12．CRM是一种治理理念，信息技术或软件的实体只是实现这种理念的手段。（）1．MRP系统的原理是利用（）经计算得到以后的物料需求A．主生产打算B．物料清单C．库存和未交货单D．生产能力2．闭环MRP引进（），用来同各个工作中心的能力进行平衡。A．物料采购打算B．生产打算C．能力需求打算D．资源需求打算3．ERP系统应用是一项高风险、高投入的项目，应该引起注意的常见风险包括（）A．财务风险B．实施风险C．人员风险D．选型风险4．常见的应用于SCM的信息系统有（）A．供应商治理库存系统B．自动补货系统C．电子订货系统D．电子数据交换5．CRM借助于信息技术手段，对客户进行系统的研究，不断挖掘客户潜力，开拓企业市场，取得最大利益。它是（）A．客户分析B．治理方法C．信息搜集D．信息技术6．CRM并没有一个统一的定义，但其差不多内容大多包括（）时期A．客户猎取B．客户连续C．客户开发D．客户维持7．CRM要紧功能模块包括（）A．销售治理B．营销支持C．客户服务D．客户分析及商务智能第七章

网络时代的信息系统——电子商务1．狭义的电子商务要紧指利用______进行的商务活动。2．电子商务的广泛应用，极大地改变着企业的________，使企业对市场信息的搜索变得全面和方便。3．电子商务的要紧模式包括B2B、______、_______、B2G、C2B等。4．从系统的主体结构看，电子商务是一个由多方主体共同参与完成网上商务活动的系统，为具有不同信息系统的参与方提供了一个_____________。5．电子商务与_________集成将使企业治理模式从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。6．数字签名要紧用于确认发信人及所发信息的_______。1．电子商务中企业对企业的形式可称为（）A．B2BB.B2CC.B2GD.C2C2.进展电子商务的主体应该是（）。A．客户B.网络公司C.传统企业D.信息中心3．ISP是指电子商务中的（）。A．接入服务商B.服务提供商C.应用服务系统提供商D.内容服务提供商第八章

企业信息系统的构建1．信息系统构建方法包括：购买成熟软件、___________、托付开发（外包）、合作开发、完全自行开发等形式。2．_______要紧指企业的整套信息系统软件完全托付外部的专业软件公司开发，也即完全的定制方式。3．____________的关键是将开发的程序分解为类，类有可继承性，使程序有可重用性。4．________________的差不多思路是把整个系统开发过程分成若干时期，每个时期进行若干活动，每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务。5．_______关于那些用户需求较难定义的系统特不有效，而且也特不适合于那些规模较小的应用系统。6．原型法系统开发的差不多步骤是：明确用户差不多信息需求，建立初始的原型系统，______________，修改和完善原型系统。7．面向对象方法是将数据和操作________在一起作为一个对象。8.___________________是由各种计算机辅助软件和工具组成的大型综合性软件开发环境.1．不同的系统构建开发方式中，（）是最快速、最直接的方式，也是成本费用最低的方式之一。A．自行独立开发B．托付开发（外包）C．购买现成软件D．合作开发2．分析和设计能力要求最高的开发方式是（）A．自行独立开发B．托付开发（外包）C．购买现成软件D．合作开发3．下列哪种开发方法强调用户只有看到一个具体的系统，才能清晰地了解到自己的需要及系统还存在的缺陷。（）A．结构化开发方法B．原型法C．面向对象方法D．计算机辅助工程法4．用结构化系统开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个首尾相连的时期，它们依次是（）A．系统规划，系统设计，系统分析，系统实施，系统运行与维护B．系统规划，系统设计，系统实施，系统分析，系统运行与维护C．系统规划，系统设计，系统实施，系统运行与维护，系统分析D．系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行与维护5．结构化系统开发方法的要紧原则不包括（）A．用户参与的原则B．“先物理，后逻辑”的原则C．严格划分工作时期D．工作成果描述标准化原则6.建立一个信息系统的原型可分四步进行，它的流程是（）A．修正系统原型，明确用户需求，建立系统原型，试用系统原型B．明确用户需求，建立系统原型，修正系统原型，试用系统原型C．明确用户需求，建立系统原型，试用系统原型，修正系统原型D．明确用户需求，修正系统原型，建立系统原型，试用系统原型7．（）确实是对象所能执行的操作，也确实是类中所定义的服务。A．方法B．属性C．消息D．封装8．应用面向对象方法进行系统开发可分时期进行，然而不包括（）时期A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施9．下图是UML模型图中的（）A．类图B．对象图C．组件图D．用例图10．面向对象法有（）特点A．把数据和操作绑扎在一起作为一个对象B．数据是主动的，数据跟随操作C．程序是主动的，数据是被动的D．面向对象的方法专门难做到程序重用11．结构化开发方法在开发策略上强调（）A．自上而下B．自下而上C．系统调查D．系统设计12．（）进行系统开发也可分为系统分析、系统设计和系统实施三时期A．结构化开发B．原型法C．CASE法D．面向对象方法1．定制软件可解决软件的适应性不足问题，然而定制部分的后期维护费用可能较高。（）2．原型法认为，需求的反复和多变是正常的、不可幸免的，因此反复修改也是必要的。（）3．原型法强调过程的定义，它大大改善了开发的过程。（）4．结构化开发方法要求逐步完成五个时期的任务，前一个时期任务完成后，才进行后一个时期的工作，不能跨越。（）5．CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法。（）6．“结构化”一词在系统建设中的含意是用一组规范的步骤、准则和工具来进行某项工作。（）7．原型法与结构化系统开发法是完全不同的开发方法，不能相结合使用。（）8．面向对象方法中，每个对象都有自己的运动规律和内部状态，不同对象间的相互作用和相互联系构成了完成的客观世界。（）9．类只能决定对象的类型，不能决定它的属性（域）和方法。（）10．原型法不注重对治理信息系统的全面、系统的调查和分析，而是依照对用户的信息需求的大致了解，借助强有力的软件环境支持，迅速构造一个新系统的原型。（）1．早期的信息系统开发方法存在的要紧问题()A．工作时期的划分原则不明确B．系统建设过程用户参与程度低C．系统开发的工作任务集中在系统实施时期D．系统实施时期的工作采取“自底向上”的方法2．1964年，波姆(Bohn)和雅科比尼(G．Jacopini)提出结构化程序设计的理论，认为任何一个程序都能够用（）逻辑结构来编制A．跳跃结构B．推断结构C．循环结构D．顺序结构3．结构化系统开发方法的要紧原则（）A．自底向上的分析与自顶向下的设计B．工作成果描述标准化原则C．严格划分工作时期D．用户参与的原则4．一个消息由下述（）部分组成A．发送消息的对象B．消息名C．零个或多个参数列表D．接收消息对象第九章

信息系统规划与分析1．___________是指在治理信息系统开发之前，分析在组织内外当前的具体条件下进行系统开发项目的必要性和可能性。2.___________作为数据流程分析要紧的实现形式，是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的要紧工具。3．数据流程图中，_________是代表系统的数据源点和终点。4．_________确实是对数据流程上的所有数据元素进行具体地、详细地定义和描述。5．系统分析报告要紧包括以下内容：开发项目概述，系统的目标和开发的可行性，现行系统的状况和_________________。6.数据流程图是从________的角度讲明系统的组成以及各个组成部分的相互关系。7．结构化语言使用的语句只有以下三类：简单的陈述句、________、循环语句。8．可行性分析的内容包括__________、经济可行性和治理可行性。9．描述处理逻辑的常用工具有决策树、决策表和___________。10．数据流程图的四种差不多元素是_________、处理、数据存储和外部项。1．系统规划的要紧内容没有（）A．信息系统的总目标、进展策略与总体结构B．现行信息系统的状况及相关信息技术进展预测C．信息系统的业务流程图D．信息系统的可行性研究2．（）确定了企业相关人员的需求，并对这些需求进行分析和综合，导出并转化为MIS的战略集合。A．企业系统规划法B．关键成功因素法C．企业流程再造法D．战略目标集转化法3．U/C矩阵是以图表的形式描述了组织的数据类和处理过程的关联关系，U表示（）A．UseB．UnitC．UnifyD．以上都不是4．关键成功因素有以下几个步骤：a.了解企业的目标；b.识不关键成功因素；c.识不性能的指标以及标准；d.识不测量性能的数据。正确的顺序是（）A．abdcB．acbdC．adbcD．abcd5．属于关键成功因素法工作内容的是（）A.定义企业过程B.了解企业的战略目标C.定义企业数据类D.定义信息结构6．不属于治理信息系统执行规划活动的是（）A.设计系统整体结构B.确定项目的开发时刻C.估算项目的开发资金D.制订工作步骤和操纵指标7．在系统开发过程中，建立新系统逻辑模型所处的时期是（）A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护8．系统分析的具体工作应该包括()A.详细调查B.数据结构设计C.数据结构及算法D.用户程序设计9．数据流程图的描述对象是（）A.只能描述现行系统B.只能描述新系统C.新系统和现行系统都能描述D.描述新系统对现行系统的转换10．系统开发是系统建设中最为繁重的时期，它不包括下列哪个时期（）A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施11．组织结构与功能分析不包括（）内容A．业务功能一览表B．业务过程与组织结构之间的联系分析C．子系统划分D．组织结构分析12．业务流程图的差不多图形符号是（）A．系统中人员B．系统外部实体C．处理过程D．数据存储13．数据流程图的差不多组成不包括（）A．外部项B．数据流C．数据存储D．业务单位14．最高层的数据流程图是（）A．系统顶层图B．系统关联图C．系统结构图D．系统层次图15．下述对U/C矩阵描述正确的是（）A.U/C矩阵中，C表示数据类使用，U表示数据类产生B.U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类C.调配功能分组，使得C尽量靠近对角线D.U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变换的16．数据字典建立应从（）时期开始。A．系统设计B．系统分析C．系统实施D．系统规划17．关于一个企业供、销、存治理信息系统而言，（）是外部实体。A．仓库B．打算科C．供应科D．销售科18．业务流程图也可用来描述（）A．处理功能B．数据流程C．作业顺序D．功能结构19．决策树和决策表用来描述（）A．逻辑推断功能B．决策过程C．数据流程D．功能关系20．需求分析是对猎取的（），通过综合考虑组织目标、现状、技术条件、投资能力等因素，从信息系统目标、结构、功能、性能、风险等方面进行深入分析，最终确定出合理、可行的信息系统需求。A．需求描述B．用户需求C．需求调查D．座谈记录21．关联图往往只反应了整个系统与外界的信息联系，直到最底层数据流程图，能够描述出系统中任何一个数据的来源与（），这时，程序员便能够着手进行数据库设计、程序设计了。A．方向B．作用C．代码D．流向1．信息系统项目一般开始于立项，并需要以“立项报告”的形式对项目的名称、性质、目标、意义和规模做出回答。（）2．关键成功因素指对一个组织的成功起关键性作用的因素。（）3．BSP的要点在于正确识不组织内各类人员的战略和目标，将其转化到对应的信息系统战略上去。(）4．BPI确实是对企业业务过程进行全然的再考虑和完全的再设计。（）5．业务流程分析确实是把数据在组织内部的流淌情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流淌过程来考查实际业务的数据处理模式。（）6．系统规划的目标，确实是按系统分析所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求。()1．常用系统规划方法有（）A．企业系统规划法B．关键成功因素法C．企业流程再造法D．战略目标集转化法2．BPR确实是对企业业务过程进行（），以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。A．优化设计B．指标调整C．完全的再设计D．全然的再考虑3．BPR的实现要紧体现在（）A．对业务流程的确认B．对现行系统的修补C．发挥信息技术的作用简化其业务过程D．变革组织结构达到精简组织提高效率4．可行性分析的要紧内容（）A．技术可行性B．经济可行性C．社会可行性D．法律可行性第十章

结构化信息系统设计1．系统详细设计包括代码设计；数据库设计；_________和处理过程设计。2．数据库设计大致经历了了概念结构设计、_________、物理结构设计三个时期。3．___________是指在计算机程序运行中，为了进行操纵与检验，用户通过显示屏与计算机进行的一系列交替询问与回答。4．输入数据的校验方法要紧有视觉校验、________、格式校验和界限校验。5．系统的深度表示模块结构中的操纵层数，_______则表示操纵的总分布，即同一层次的模块总数的最大值。6．一个模块操纵的直属下级模块的个数称为该模块的________7．_________短而简单，记录的定位方向简单，处理、设计和维护都比较容易，但这种码没有逻辑基础。1．系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（）的设计。A概念模型B逻辑模型C物理模型D数学模型2．系统设计工作的重点在于（

）A了解当前系统的状况B了解对系统的要求C对数据收集与调研D以上都不是3．从开发内容角度划分，数据库设计属于系统设计的（

）A.总体设计B.详细设计C.逻辑设计

D.物理设计4．在数据库设计的E-R图中，符号表示的是（

）A.实体B.属性C.联系

D.视图5．电视机代码“TV—C—28”A．顺序码B．区间码C．表意码D．层次码6．系统设计时期的要紧活动不包括（）A．系统总体设计B．系统详细设计C．系统设计讲明书的编写D．软件设计7．（）只讲明了软件系统由那些模块组成及其操纵层次结构A．IPO图B．DFD图C．E-R图D．H图8．子系统模块的划分应遵循（）原则A．尽可能提高模块间的耦合程度B．尽可能降低模块内部的联系程度C．模块作用范围应是其操纵范围的子集D．尽可能加大系统的深度和宽度9．E-R图的差不多成分不包括（）A．对象B．属性C．联系D．实体10．人机对话设计的原则（）A．对话界面要清晰、简单，不能有二义性。B．对话只要适应系统治理员的操作，便于维护和修改C．所有操作要有强调和警告D．必须专门快地反馈用户的输出状态11．输入设计的内容不包括（）A．确定输入数据内容B．选择输入方式与设备C．确定输入数据的格式D．输出数据的校验12．在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计的（）时期A需求分析B概念设计C逻辑设计D物理设计13．使每一个模块在功能上具有尽可能高的聚合度，使模块之间具有尽可能低的（），模块功能单一、彼此相对独立，是模块化设计的差不多原则。A．集成度B．分布性C．协同性D．耦合度1．一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。（）2．区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。（）3．一个复杂的系统能够被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。（）4．一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（）5．软件系统总体结构设计的任务是，依照系统的总体目标和功能将整个应用软件系统合理地划分成各种功能模块。（）6．IPO图，又称模块层次图，用此图表示自顶向下分解所得系统的模块层次结构。（）7．输入设计必须依照输出设计的要求来确定。（）8．H图讲明了软件系统由那些模块组成及其操纵层次结构，以及模块间的信息传递及模块内部的处理。（）9．模块的扇出数通常讲明系统的通用性情况（）1．系统设计时期的要紧活动有（）A．软件设计B．网络拓扑结构设计C．数据库设计D．人机界面设计2．HIPO图中模块应具备以下（）要素A．输入和输出B．逻辑功能C．内部信息D．运行环境3．关于模块的操纵范围和作用范围，存在着下面（）规则A．作用范围应是其操纵范围的子集B．受模块M判定阻碍的模块，最好局限在模块M本身或其直属下级模块C．判定调用的模块与属于该判定作用范围的模块在系统的层次没有联系D．操纵范围应是其作用范围的子集4．数据库设计大致经历了了（）个时期A．概念结构设计B．逻辑结构设计C．模式结构设计D．物理结构设计5．输入设计的目的是（）A．改善输入设备B．提高输入效率C．减少输入错误D．增加输入内容6．输入设计的原则（）A．减少输入延迟B．简化输入过程C．减少输入错误D．操纵输入量第十一章

信息系统实施与评价1．系统实施的内容要紧分为两个部分：一是系统技术平台建设，二是_______________。2.____________是依照系统分析时期的逻辑模型和系统设计时期的物理模型，运用所选择的程序设计语言和应用软件开发工具，来实现系统的计算机模型的过程。3.__________确实是通过对源代码的运行或者不的方式的检测来确定源代码之中是否含有已知或者未知的错误。4．按照测试过程中执行的先后顺序，软件测试能够分为：单元测试，集成测试，验收测试和____________四种类型。5.__________是在确定新系统运行准确无误时，在某一确定的时刻，赶忙启用新系统，中止老系统运行。6.系统技术平台建设的内容要紧包括硬件平台选择，软件平台选择以及___________配置。7．计算机网络平台的建设要紧包括计算机网络操作系统的选择和__________的确定。8．___________是基于代码的测试。9．常用的白盒测试的测试用例设计方法要紧有六种：语句覆盖法、判定覆盖法、条件覆盖法、判定/条件覆盖法、条件组合覆盖法和__________。10．黑盒测试的测试用例设计的方法要紧有：_______、边界值分析方法、错误推测方法、因果图方法、正交实验设计方法、功能图分析方法等。11．软件测试的差不多流程是建立测试目标、编写测试打算、____________、执行测试、测试报告和缺陷分析。12．____________也称功能测试，是按照系统讲明书中的功能性需求、非功能性需求和其他重要需求来对产品的各功能进行验证。1．为保证单元接口的完整性和一致性，应进行的测试是（

）A.单元测试

B.集成测试C.系统测试

D.综合测试2.程序质量指标要紧不包括（）A．可靠性B．规范性C．灵活性D．可读性3．系统的验证要紧手段没有（）A．正确性证明B．错误性证明C．动态检查D．静态检查4．进行测试用例的设计时，应坚持以下原则（）A．测试用例设计中，只要有合理的输入数据B．进行测试用例的设计时，只要有确定的输入数据C．保留全部的测试用例，并作为系统的组成部分之一D．进行测试用例的设计时，不要有确定的预期输出数据5．单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级不的测试活动，测试的对象是（）A．应用程序B．类C．系统D．模块6．在进行新系统的试运行和新老系统的切换之前，要作大量的繁琐然而重要的预备工作，要紧包括工作不包括（）A．基础数据的预备B．系统文档的整理C．相关人员的培训D．系统的维护7.（）是在启动新系统后，依旧运行老系统并行工作一段时刻，通过一段时刻的考验，确认新系统能满足业务流程和数据处理的需要后，新系统才正式替代老系统。A并行切换B直接切换C试运行切换D分段切换8．软件平台建设工作要紧是依照系统的要求，选择和购置信息系统开发、运行、维护等工作所需的系统设备，它不包括（）A．操作系统B．数据库治理系统C．应用软件D．安全设备9．程序设计是运用所选择的程序设计语言和应用软件开发工具，来实现系统（）的过程。A．逻辑模型B．物理模型C．网络模型D．计算机模型10．（）是单元测试的基础。A．接口测试B．内部数据结构测试C．独立执行路径测试D．边界条件测试11．白盒测试中，（）要求设计足够的测试用例，使得每个判定中条件的各种可能组合都至少出现一次。A．判定覆盖法B．条件组合覆盖法C．条件覆盖法D．判定/条件覆盖法12．长期的测试工作经验表明，大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上，而不是发生在输入输出范围的内部，（）是针对各种边界情况设计测试用例A．等价类划分方法B．错误推测方法C．因果图方法D．边界值分析方法1．动态检查指人工评审软件文档或程序，发觉其中的错误。（）2．测试用例是为了有效发觉软件缺陷而编写的包含测试目的、测试步骤、期望测试结果的特定集合。（）3.白盒测试测试基于需求文档，看是否能满足需求文档中的所有要求。（）4．单元测试确实是将单独的模块按照功能分类集成在一起，进行整体测试。（）5．集合测试是将应用程序作为一个完整的端到端实体来测试的。（）6．分段切换是方式最为简单易行，但风险也最大。（）7.一个条件语句通常是由多个判定组合而成的复合条件语句。（）1．进行软件测试的目的要紧有（）A．评定软件级不B．评定软件的开发过程是否存在缺陷C．提供给开发人员或项目经理反馈信息D．评价和确定软件产品的质量2．软件缺陷包括（）A．软件未达到客户需求的功能和性能B．软件超出客户需求的范围C．软件出现客户需求不能容忍的错误D．软件设计不符合规范1．系统实施时期的要紧工作内容是什么？2、软件危机的内容是什么？软件产品质量的要紧指标有哪些？软件缺陷的要紧表现形式？软件测试的差不多流程。3、什么是软件测试？目的是什么？测试的特征是什么？4、软件测试有哪些方法？什么是测试用例？5、白盒测试与黑盒测试的异同以及常用测试方法。要求学生能够依照题目要求、运用上述方法设计测试用例。6．系统转换的概念。系统转换的要紧方式及各方式的优缺点。7．系统评价的目的和评价的流程。第十二章

信息系统运行与治理1．___________是指在系统运行过程中，为了适应系统环境的变化，保证系统能够持续、正常运行而从事的各项治理活动。2．硬件维护工作通常可分为两类：定期预防性维护和________________。3．软件维护的类型可分四类：正确性维护，适应性维护，完善性维护和_________。4．数据维护工作的内容要紧指对_________进行的治理维护。5．数据治理人员的另外两项任务是数据的定期备份和____________。6．1986年，美国治理信息科学专家梅森提出信息时代有４个要紧伦理议题，即信息隐私权（privacy）、信息准确性（accuracy）、信息产权（property）、________________，通常被称为PAPA议题。1．（）要紧是为了保证系统正常运行而进行的维护。A正确性维护B适应性维护C完善性维护D预防性维护2．改正在系统开发时期已发生的而系统测试时期尚未发觉的错误属于（）A．正确性维护B．适应性维护C．完善性维护D．预防性维护3．（）是为了减少以后维护工作量、维护时刻和维护费用而主动增加一些功能，以适应可能的变化。A．正确性维护B．适应性维护C．完善性维护D．预防性维护4．在系统生命周期的各时期中，花费费用和人力投入最多的时期是（）A系统分析B系统设计C系统实施D系统运行维护5．关于系统维护工作，正确的叙述是（）A．采纳非结构化开发方法对维护工作没有阻碍B．开发费用比维护费用大得多C．系统维护技术人员也需要有较高的水平D．编写程序比理解不人的程序难6．关于用户提出的新要求，在原有系统基础上进行的修改属于（）A正确性维护B适应性维护C完善性维护D预防性维护1．突发性故障维护专指那些对计算机设备进行定期和例行检查保养，保养周期能够是一周或一个月不等。（）2．硬件维护是系统维护中最重要的，也是工作量最大、耗资时刻最多的一项维护工作。（）业务流程图的绘制①某工厂成品库治理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员依照销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分不送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。②学生向所在系办公室提出转系申请，经由系办公室审核，同意填写转专业申请书，并交由教务部审批，审批后再由校长签字，发正式文件由教务部实施。③领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长依照用料打算审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库治理员。仓库治理员查阅库存帐，若有货，发领料通知单通知车间领料，否则，将缺货通知单通知供应科。车间等部门依照生产、治理的需要开具领料单；主管领导审核领料单，不合格领料单返回；合格领料单由仓库，对缺货领料单进行缺货登记，录入缺货登记统计表，并交采购部门；对有货领料单开具二联出库单，一联交财务部记生产成本，一联用于零件出库，同时登记零件出库，修改零件仓库数据，然后进行零件库存统计，形成各种统计报表交公司领导。④零件出库部分业务流程：车间等部门依照生产、治理的需要开具领料单；主管领导审核领料单，不合格领料单返回；合格领料单由仓库，对缺货领料单进行缺货登记，录入缺货登记统计表，并交采购部门；对有货领料单开具二联出库单，一联交财务部记生产成本，一联用于零件出库，同时登记零件出库，修改零件仓库数据，然后进行零件库存统计，形成各种统计报表交公司领导。⑤成品入库部分业务流程：车间提交成品，填写成品入库申请单。质检部门质检验收。对不合格成品报废或返工处理。对合格成品开具一式三份成品入库单，一份交财务部入账，一份交车间计算工作量，一份留