从“养老”到“享老”探索居家社区养老服务新路子

从“养老”到“享老”，探索居家社区养老服务新路子当居家社区养老已经越来越清晰地成为中国养老最重要的选择时，围绕社区养老展开的大试验，也就有了明确的方向和足够的动力，调动一切资源，在智慧城市的图景下，打造智慧社区中的嵌入式智慧养老之家。“昨天爸爸洗澡的时候摔倒了，他的自理能力越来越差了，照顾起来太费力。我想还是送爸去养老院吧。”10月底的一天，山东的鞠先生在家族群里就是否送82岁的老父亲去养老院的问题，发起了第5次讨论。一位成都网友回复他，“如果你所在的社区就有养老服务中心，老人白天在中心活动，接受专业人士的照料，晚上还能回家睡觉，可能就不会感觉被抛弃了。”世间真有这样的“两全法”吗？确实有。目前，包括成都在内的许多城市，已经在一些试点社区建起设施和服务完善的养老综合体，让社区养老不再只是中国老人的意愿，更成为他们安度晚年的现实。就近就便托管老人金牛区沙河源街道友联社区养老服务综合体于今年3月3日正式启用，是成都首个投入运营的社区养老服务综合体，其隔壁就是沙河源社区卫生服务中心。该综合体共分3个区域——居家养老独立服务区、养老便民服务区和智慧健康示范区。据了解，该综合体的运营方还为金牛区196位老人提供居家上门服务。一种医养结合的嵌入式小型养老服务中心正就近解决空巢老人的看护难题。“逸享昌南长者之家”建设有健康医疗卫生服务中心、康复健身室等设施，配备了医生、护士、护理员、护工、康复师、心理咨询师、营养师、厨师等工作人员。该中心还与景德镇昌南医院达成合作，由医院医生上门为老人们提供更多医疗服务，尽量满足老人们的医疗需求。目前“逸享昌南长者之家”已为50多名失能、失智、高龄、独居老人提供服务，并为部分周边老人提供健康管理、居家上门服务等。养老服务已“上线”除了能足不出户享受医疗服务，失能、失智、行动受限的老人，还需要洗澡、擦身、心理疏导、家政或者导医等服务。为解决这些难题，北京市将一系列老人最需要的服务打包上线。自此，社区老人再遇到上述难题，就可在社区养老服务驿站通过专业服务平台一键式解决。以往，养老服务中常存在老人有需求不知找哪里，驿站或机构能提供的服务又较为有限等现实问题，此平台上线后，可提供包括生活照料、人员派遗、医养结合、适老服务等在内的上百种服务项目。智慧养老助力还需更贴心远近两用电子助视器、非接触式体征监测仪、跌倒侦测报警器、电动站立床……今年10月，在第四届燕山养老论坛上发布的《燕山智慧养老产品集录》中，一批批满足老年人生活辅助、照护、康复等需求的智慧产品让人眼前一亮。智能技术的应用，为居家养老传统模式增添了新的元素，解决了居家养老的一些痛点和难点。然而，智慧居家养老在实践中也遇到一些难题。“我们调研时发现，不少地方给老年人配备了很多设备设施，刚开始老年人还愿意用，一到3个月后，这些设备设施的使用率就变得非常低，特别是需要频繁充电的设备。还发现，有的社区虽然装有智慧养老服务相关软件，但一些养老护理员不会使用，难住了社区养老服务企业。如何打造“没有围墙的养老院”，让智慧养老服务更“贴心”？业内专家认为，需要对智能技术、智慧产品的服务对象清晰定位、明确需求。低龄活力老年人可以较好地照顾自己，因此，完善社会保障、健全公共设施、做好公共服务，能够解决这部分人居家养老的基本问题；而对于失能失智老年人，要首先摸清他们的数量、分布情况和具体需求，才能为他们提供更适合、更优质的智慧养老服务。在技术层面，智慧养老涉及大数据、互联网、物联