管理学原理试卷及答案

#/16管理学原理试卷及答案篇一：管理学原理期末考试试题及答案名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1．管理的性质不包括（）A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（）的内容之一。A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）A.园型沟通B.Y型沟通C.全通道型沟通D.轮型沟通根据计划的明确性，可以将计划分为（）A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。A.经营预算B.投资预算C.财务预算D.成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A.差异性B.层次性C.时间性D.先进性9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）3000B．2000C.30000D．2000010．按照决策的主体，可以将决策分为（）A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策C.程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模为了保证管理效果，管理幅度越大越好C.当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）A.授权艺术B.决策艺术C.用人艺术D.创新艺术13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（）A.全面考核原则B.公开招聘原则C.择优录取原则D.公平竞争原则14．一个企业的精神文化是指（）A.厂容厂貌B.职工风貌C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象15．领导生命周期理论是（）的典型代表A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导周期理论D.领导权变理论三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1．管理者的角色包括（）A.信息传递角色B.人际关系角色C.领导者角色D.决策制定角色2．战略评价就是要保证所选的战略具有（）A.经济性B.适用性C.可行性D.可接受性3．目标的作用有（）A.导向作用B.激励作用C.凝聚作用D.考核标准4．预测的类型有（）A.社会和政治预测B.科学与技术预测C.环境预测D.经济预测5．控制过程应包括以下几个步骤（）A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.改变计划6．激励的作用有（）A.有利于调动和激发员工的积极性B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C.有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7．组织结构的类型有（）A.直线一体化B.垂直一体化C.矩阵制D.网络制8．面试中常见的偏差有（）A.第一印象B.面试官支配与诱导C.个人好恶与偏见D.相对标准9．构成领导自身影响力的因素有（）A.品德B.水平C.知识D.情感10．有效沟通的技巧有（）A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除四、简答题（本大题共5小题，1-4每小题5分，第5题4分，共24分）1．简述管理的特征。2．简述计划工作的程序。3．组织设计应该遵守哪些原则？4．激励的方法有哪些？5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？五、案例题（本大题共2道，共20分）一、阿斯旺水坝的灾难规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人带来的廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：一失足成千古恨！1．阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策？为什么？2．关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下（）说法是最不可能成立的。A.人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关B.尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断，但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价C.现实中的决策往往是多目标决策D.任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时，往往也可能引起各种负面效果3．埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？二、亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。 ”亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。你认为公司应当对亨利采取些什么措施？答案一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。3预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。4决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的篇二：管理学原理考试试题及答案1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。3、管理的首要职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ ）。A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大 【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。A.一般性B.多科性C.历史性D.实践性【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本题考查外国古代的管理思想。基督文化中所包含的伦理观念、管理思想，对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材P55。9、被誉为“科学管理之父”的是（）。A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查科学管理理论。科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒1911年出版的《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”。参见教材P57。10、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。A.协调B.指挥C.控制D.组织【正确答案】：A【您的答案】：C【答案解析】：本题考查一般管理理论的要素。协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。参见教材P60。11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查一般管理理论等级链的内容。法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”，即“法约尔跳板”，亦称“法约尔桥”。参见教材P61。12、被称为“行政组织理论之父”的是（）。A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥【正确答案】：B【您的答案】：C【答案解析】：本题考查行政组织理论。韦伯被人们称为“行政组织理论之父”。参见教材P61。13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查行政组织理论。传统权力——传统组织。传统权力即是按照传统或继承沿袭而拥有的权力，领导人不是按能力来挑选的，其管理也就相对比较单纯，由此，其运行效率在三种组织形态中也是最差的。参见教材P62。14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查理想组织形态的组织结构。最高领导层的职责是组织重大决策。参见教材P62-63。15、参与并领导了著名的霍桑试验的是（）。A.韦伯篇三：管理学原理试卷及答案《管理学原理》试卷学号：姓名：专业层次:分数：一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．现代管理学派不包括（A）。A.科学管理学派B.决策理论学派C.系统管理理论学派D.管理程序学派2．（C）是按计划对象划分的计划类型？A.战略计划B.管理计划C.项目计划D.作业计划.事业部制结构的最高管理当局可以不保持（D）方面的决策权？A.事业发展的决策部B.有关资金分配的决策权C.人事安排权D.日常行政事务.如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（B）个管理层次？A.1B.2C.3D.45．（D）不是按照控制源进行的控制类型的划分？A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.预算控制6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。人.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（A）。A.低关系高工作B.命令式C.参与式D.低工作低关系8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（D）。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导.下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（B）。A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生二为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突10.（C）不是亚洲四小龙的企业管理特色？A.重视企业文化建设B.日本式决策C.家族式D.重视培养人才二．判断并分析题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1．只有企业才需要管理。2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。3．所谓控制就是严密监督。4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。5．亚洲四小龙的决策方式是美式决策。正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。三．名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。3．管理跨度和管理层级：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。管理层次是指组织中职位等级的数目四．简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1．管理学的特征有哪些？综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性2．目标管理的过程。目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图实现目标过程的管理总结和评估3．事业部结构的优点和缺点各是什么？优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。4．简述亚当斯的公平理论。公平理论是一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。5．解决冲突的办法有哪些？调解法、互