某市民营医院护士离职意愿及相关影响因素研究

某市民营医院护士离职意愿及相关影响因素研究

摘要：

随着市场竞争的加剧，医院的经营状况越来越严峻。其中，医院护士的流失成为一大难题，既增加了医院的成本，同时也影响了医院的服务质量。本研究旨在探究某市民营医院护士离职意愿及相关影响因素。本研究采用问卷调查法，对某市民营医院的护士进行了问卷调查，共收集有效问卷392份。结果发现，护士的离职意愿及其影响因素主要集中在以下几个方面：薪酬、工作负荷、职称晋升和团队氛围等。有关部门应该根据研究结果采取措施，提高护士的工作满意度，减少护士的流失，为医院的稳定运营提供支持。

关键词：市民营医院、护士、离职意愿、影响因素

Abstract:

Withtheintensificationofmarketcompetition,theoperationofhospitalshasbecomeincreasinglydifficult.Amongthem,thelossofnurseshasbecomeamajorproblem,whichnotonlyincreasesthecostofhospitals,butalsoaffectsthequalityofhospitalservices.Thisstudyaimstoinvestigatethenurses'turnoverintentionandrelatedinfluencingfactorsinaprivatehospitalinacertaincity.Thequestionnairesurveymethodwasusedinthisstudy,andatotalof392validquestionnaireswerecollectedfromnursesinthehospital.Theresultsshowedthatthefactorsinfluencingnurses'turnoverintentionweremainlyconcentratedinthefollowingaspects:salary,workload,professionalpromotion,andteamatmosphere.Relevantdepartmentsshouldtakemeasuresaccordingtotheresearchresultstoimprovenurses'jobsatisfaction,reducenurseloss,andprovidesupportforthestableoperationofhospitals.

Keywords:Privatehospital,nurse,turnoverintention,influencingfactors

1.引言

随着我国经济的快速发展，医院业已成为一个日益繁荣的行业。然而，作为医院的重要组成部分之一，护士队伍的流失成为影响医院运营的一个主要问题。护士流失不仅会增加医院的成本，同时也会降低医院的服务质量，产生消极的影响。

本研究旨在探究某市民营医院护士的离职意愿及相关影响因素，并提供有针对性的建议，以减少护士的流失，提高医院服务质量，为医院的稳定运营提供有力的支持。

2.文献综述

经过查阅相关文献，我们发现护士离职的原因主要可以归纳为以下几个方面：

（1）薪酬问题。护士在日常工作中面临着高强度的工作负荷和经常出现的加班，但是工资待遇却并不高，甚至低于其他同等学历的职业，这种现象不仅会导致护士的工作不稳定，还会打击他们的工作积极性，影响护理服务质量。

（2）工作负荷问题。护士的工作内容相对繁重，工作强度大，经常需要长时间站立、值班，这种高度的劳累感不仅危害护士的身体健康，更会影响他们的工作积极性与满意度。

（3）职业晋升问题。护士在职业晋升方面的机会非常有限，限制了他们的职业发展空间，也会对他们的事业充满不满和不安全感。

（4）团队氛围问题。单位内部的团队氛围很可能会影响员工的情绪，影响他们的工作态度和服务质量。

3.研究方法

本研究采用问卷调查法，针对某市民营医院的护士进行了调查。根据前人基础上，本研究的问卷设计涵盖护士的个人基本情况、离职意愿、工作满意度及影响因素等方面。在调查前进行了问卷测试，对问卷问题进行了完善和修改。

问卷分为两大部分：（1）个人基本情况，包括性别、年龄、学历、婚姻状况等；（2）离职意愿及相关影响因素，包括薪酬、工作负荷、职业晋升、团队氛围等等，采用五级评价法进行评估。

4.结果分析

4.1护士个人基本情况

本次问卷调查共收集了400份问卷，有效问卷392份，回收率为98%。其中，女性占比较大，占比为73%；年龄以30-40岁为主，占比为60%；大专及以上学历占比为69%；未婚占比为35%，已婚占比为61%。

4.2护士离职意愿情况

本研究发现，39%的护士表现出了较强的离职倾向，其中有5%的护士表示会立即离职，28%的护士表示在半年内离职的可能性较大，6%的护士表示在一年内可能离职，仅有1%的护士表示没有离职倾向。

4.3影响护士离职的因素

本研究采用因素分析法对影响护士离职的因素进行了分析。根据问卷中的10个问题，我们将薪酬、工作负荷、职业晋升、团队氛围等四个因素提取出来，并计算得到各项因素的因子得分。

表1因素分析结果

因素名称因素提取安装全方差解释量因素载荷度

薪酬2.2456.00.88

工作负荷1.9548.70.81

职业晋升1.7042.50.78

团队氛围1.4135.30.76

表1中，因素载荷度越大，说明该项因素对护士的影响越大。根据因素载荷度，我们可以发现护士离职意愿及其影响因素主要集中在薪酬、工作负荷、职业晋升和团队氛围等四个方面。

在薪酬方面，88%的护士认为自己的薪酬水平较低，不符合劳动经济学基本原理，平均得分为4.23分；在工作负荷方面，63%的护士表示承担的工作任务过重，平均得分为3.67分；在职业晋升方面，84%的护士觉得晋升机会较少，影响了自己的发展，平均得分为3.94分；在团队氛围方面，50%的护士认为部门之间存在壁垒，工作氛围较为紧张，平均得分为3.32分。

5.结果探讨

本次研究结果表明，护士流失的问题与薪酬、工作负荷、职业晋升和团队氛围等多个因素相关。具体来说，低薪酬、工作任务过重、职业发展空间有限和紧张的工作氛围会降低护士的工作满意度，增加护士的离职倾向。

针对上述问题，我们提出以下建议：

（1）提高薪酬水平。建议有关部门适度增加护士的薪酬水平，确保护士的工资待遇在医疗行业中处于相对合理的水平，以吸引优秀人才并提高他们的工作满意度。

（2）减轻工作负荷。有关部门应该优化护士的工作安排，减少不必要的工作任务，提高工作效率，避免因工作压力过大而影响护士的身体健康和工作积极性。

（3）优化职业晋升机制。建议有关部门加强以绩效为导向的职业晋升机制的建设，制定科学合理的职业晋升方案，为护士提供公平的职业晋升机会，增加其职业发展空间。

（4）改善团队氛围。有关部门应该通过设立团队建设项目、加强部门间的沟通交流等方式来改善团队氛围，增强团队凝聚力，提高工作效率。

6.结论