2023年服务行业技能考试-GYB创业培训考试参考题库带答案

2023年服务行业技能考试-GYB创业培训考试参考题库带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.综合密押题库(共50题)1.企业经营者应充分认识到，企业的发展离不开良好的市场环境，而良好的市场环境只需要（）经济主体去创造。A、个别B、一些C、部分D、所有2.市场经济条件下，一个企业最大的危机就是：（）。A、资金危机B、人才危机C、信用危机D、市场危机3.完善的市场经济就是建立在诚信基础上的（）。A、商品经济B、计划经济C、法制经济D、法律经济4.微小型企业在开办前企业主需要亲自做（）和制定创业计划。不能出钱可以请人代劳。A、做广告B、招聘员工C、市场调查D、申请贷款5.在市场经济环境下，保证（）是市场经济对每个交易参与者的基本要求。A、讲文明B、合同履约C、讲普通话D、做广告6.威胁是指周边地区存在的对企业（）的事情。A、有利B、不利C、优势D、威胁7.机会是指周边地区存在的对企业（）的事情。A、有利B、不利C、一般D、不相关8.为了保证你计划创办的企业能够长期生存和可持续发展，你必须保证将企业对环境的负面影响降到（）程度。A、最高B、平衡C、最低D、不当9.你需要问自己有关企业想法的第一个问题就是谁会购买你的产品或服务？句中，谁指的是（）。A、朋友B、邻居C、同学D、顾客10.经营企业要承受非常大的压力，你必须考虑你将面临的巨大（）。A、机遇B、优势C、挑战D、成功11.与别人一起做头脑风暴法的效果最好，很多大公司用这种方法激发有关新产品的（）。A、价格B、地点C、促销D、想法12.测试企业构思的基本方法是（）。A、优势、劣势、机会、威胁（SWOT）分析法B、全面了解顾客信息C、现场考察开业地点和客流量D、对于销售量进行预测13.如果你的企业使用过度开采的稀有自然资源，你很快就会遇到原材料的（）问题。A、增多B、减少C、一样D、直接14.所有企业（）依法报税纳税。A、不要B、可能要C、都要D、不用15.（）意味着一个新企业的诞生。A、面向社会开业B、获得审批部门的许可C、领取营业执照D、接到第一笔订单16.企业只有（）才能受到国家法律保护。A、开展业务B、举行活动C、登记注册D、采购原料17.导致企业失败的原因有：管理不善、缺乏技能和专门知识和（）。A、业绩好B、房租便宜C、顾客众多D、营业地段不理想18.如果你创办了一家不合适的企业，那么，你在创办企业的过程中所付出的全部努力和投入的资金可能都会（）。A、成功B、赢利C、没有D、合适19.企业可以通过利用更好的技术来改进生产并提高（）。A、成本B、风险C、生产力D、合同20.你的企业想法应当包括：你的企业将销售什么产品或服务，将向谁销售产品或服务，将如何销售产品或服务，将满足（）的哪些需要。A、银行B、工会C、顾客D、员工21.GYB培训还帮助你产生许多（）。A、贷款B、企业想法C、房屋D、设备22.一个好的企业想法永远是企业成功的（）。A、基础B、承诺C、经历D、赞美23.创办企业的坏处在于（）。A、不听命于他人B、按自己的节奏工作C、拿自己的积蓄冒险D、自己掌握命运24.你应该列出从现在起新企业能够支撑你的家庭生活这段时间里的收入，也反映你需要开支多少钱，（）家庭所需之后，你可以用余下的资金来办企业。A、扣除B、加上C、不需要D、不理25.更好的技术有助于我们生产更多的产品并提高产品（）。A、价格B、技术C、方法D、质量26.在你生活的地区进行调研，了解他们的需求和（），可以帮你找到企业构思。A、口味B、方法C、问题D、财产27.《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，（）承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。A、不应当B、不需要C、应当D、不清楚28.只有既能满足市场需要而又懂行的企业构思才是（）。A、不行的B、可行的C、放弃的D、失败的29.已获得贷款的中小企业一定要（），以保持自己良好的信用记录，正所谓“有贷有还，再贷不难”。A、过时不还B、过时再还C、按时还贷D、恶意不还30.所有好的企业都始于一个经过深思熟虑的好的（）。A、资金B、能力C、课堂D、企业想法31.创业应该获得家庭的（）。A、支持B、反对C、不理会D、不表态32.企业的目的是（）。A、业主的生活需要B、赢利C、为社会做贡献D、以上都不是33.工作中遇到的问题有可能转化为你的（）。A、市场机会B、成本C、广告D、品牌34.企业构思时，首先判断的是在（）是否存在发展机会。A、外地B、外国C、当地D、自己家35.GYB创业培训中你将与其他参加培训的潜在小老板共同进行探讨在你身边和身处的社区内存在的（）。A、矛盾B、友谊C、创业机会D、了解36.家庭消费必须用个人的钱来支付，而不是用（）的钱支付。A、家庭B、顾客C、自己D、企业37.创业时你必须有冒险精神，甘愿承担（）。A、收益B、利润C、风险D、机会38.以下哪项（）不是经营企业的企业主应具备的素质和能力。A、承诺B、诚实C、健康D、强大的人际关系39.如果你没有储蓄，当你遇到意外支出时最终会损失更多（）。A、经验B、金钱C、人脉D、贷款40.培训最终帮你梳理每一个企业想法，并从中（）最具吸引力、对环境的负面影响最小，并最适合你的那一个。A、包括B、选择C、剔除D、猜出41.银行一般不会给新企业贷款，除非你有银行愿意接受的担保品或（）。A、抵押品B、商品C、产品D、物品42.为职工办理社会保险对企业来说是（）的。A、随意性B、选择性C、强制性D、基本性43.做企业计划时需要以（）为基础，它有助于分析企业的经营状况，从中汲取教训并加以改正。A、员工B、股东C、记帐D、谈判44.一个产品企业想法的好办法是调查你（）的企业情况，去周围走走看看，了解一下你居住地区有哪些类型的企业已经办起来，并看看你在市场中能否找到生存的空间。A、居住地区B、外国C、海外D、西北地区45.制造商小组可以从张纲批发店购买到原材料，并用这些原材料制作标准帽或旅游帽。这样原材料将增值，制造商可以通过销售它们来获取（）。A、原材料B、利润C、成本D、风险46.如果现有的企业提供的服务很差，对于新企业来说这是一个提供更佳（）的竞争机会。A、厂址B、贷款C、服务D、空白47.创办一家企业不是一件容易的事，需要做大量的工作并要制定出可行的（）。A、资金B、图案C、类型D、计划48.使用头脑风暴法即使你没有发现自己喜欢的（），这项练习对于帮助你打开思路并用新的方法思考问题仍然是很有用的。A、企业想法B、食品C、衣服D、房子49.（）是其业主依照法定程序申请的、规定企业经营范围等内容的书面凭证。A、户口簿B、身份证C、创业计划书D、营业执照50.可以使用头脑风暴法、调查你居住地区的企业、调查你所处的环境和（）等方法来产生你的企业想法。A、年龄B、学历C、职务D、利用经验第2卷一.综合密押题库(共50题)1.以下（）项不是自己创业会遇到的烦恼和困难。A、不分昼夜地长时间工作B、有稳定的工资收入C、不得不做自己不喜欢的事D、库存管理不善2.没有绝对可靠的企业构思，企业时刻存在倒闭的（）。A、优势B、风险C、评估D、验证3.游戏的设计目的是为了给学员提供机会，让他们做出各种经营（）并面对由此导致的各种后果，而这些正是他们在实际企业经营中必须做出的。A、经验B、决策C、利润D、类型4.服务企业的特点是：（）。A、服务及时B、服务质量好C、地点合适D、以上都对5.你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行独立（），并独立做出判断。A、机会B、威胁C、分析D、有利6.GYB是为帮助那些潜在的企业主产生并分析各种（），以便从中选择一个合适的想法作为制定创业计划的基础。A、金点子B、企业想法C、国外形势D、旅游信息7.下面哪些项目属于财产保险（）。A、意外险B、防盗险C、医疗险D、养老保险8.管理不善可能导致创业（）。A、失败B、成功C、赢利D、扩大9.一个成功的企业开始于（）。A、正确的理念和好的构思B、足够的资金C、投入足够的时间D、以上都不是10.结构性头脑风暴法可以从一个特定的（）开始，然后尽力想出所有相关的企业。A、产品B、广告C、顾客D、员工11.企业创办者在取得行政许可后的有效期内，如经营项目的性质、规模、地点或采用的生产工艺发生重大变化，则经营单位须（）报批环境影响报告书或环境影响登记表，其许可条件、时间和程度重新申报。A、开始B、重新C、不用D、放弃12.你要办企业，就得全力以赴，做大量艰辛的工作，只有这样，才能使你的企业获得（）。A、失败B、成功C、不赚不赔D、赔钱13.GYB培训帮助你确定你是否适合（）。A、经营企业B、当老师C、开车D、写书14.良好的商誉能给企业带来（）的利益。A、短期B、长期C、中期D、不确定15.如果你的企业是服务型企业，那么所提供的服务就是你的（）。A、服务B、产品C、利润D、员工16.你可以通过自我评估来了解你的企业家素质，并得到专家的指导，进一步发挥你在（）管理方面的优势。A、家庭B、财务C、企业D、朋友17.参与市场活动的各个主体，必须遵守一系列的规则。在这些规则中最基本、最核心的就是（）。A、公平规则B、自愿规则C、诚信规则D、竞争规则18.企业产量低意味着销量低，销量低意味着（）低。A、租金B、利润C、价格D、成本19.SIYB是国际劳工组织为帮助微小企业发展，促进就业而专门研究开发的培训小企业家的系列课程，包括（）、SYB、IYB和EYB。A、GYBB、SYBC、IYBD、EYB20.测试企业构思的一种方式是进行SWOT分析：即优势、劣势、机会和（）。21.（）是指从市场购买商品（设备、原料等），并向市场销售商品（产品、服务等）的商品活动流。A、现金流B、商品流C、原料流D、设备流22.分析企业想法的步骤是：先做实地调研，后做（）。A、写书B、做报告C、观察D、SWOT分析23.消费者愿意出更多的钱来购买质量更好的（）。A、贷款B、场地C、还款D、产品24.（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度25.制造企业的特点是：生产组织有效、工厂布局合理、原料供应有效和（）。A、地段和外观好B、服务及时C、出售新鲜产品D、产品质量好26.机会和威胁是你需要了解存在于企业（）的你无法施加影响的因素。A、外部B、内部C、上部D、中部27.在分析你的企业构思时不要依赖专家或老师，他们只是告诉你如何进行分析，最终的决策必须由（）做出。A、老师B、专家C、你自己D、朋友28.“徽商”300年的辉煌，离不开“诚信”二字，其在长期创业过程中所形成的（）的经济伦理，值得现代企业学习。A、诚信不欺B、做大做强C、货真价实D、公平交易29.一家成功的企业往往始于一个好的（）。A、企业想法B、学历C、专业D、年龄30.由于企业的目的是赢利，因此，流入企业的资金应该（）流出的资金。A、少于B、一样C、多于D、负于31.环境影响评估的目的是帮助你确定企业可能会对环境产生的（）影响。A、下面B、上面C、负面D、侧面32.社会信用体系建设启动后，失信（）受到惩罚。A、不会B、会C、可能D、不可能33.企业有义务将其利润的一部分通过纳税的形式依法上缴国家，对于企业主和劳动者而言其收入（）纳税。A、不必B、必须C、不用D、不须34.农林牧渔企业的特点是：有效利用土地和水源、出售新鲜产品、降低种植、养殖成本和（）。A、库存可靠B、地段外观好C、保护土地和水资源D、出售汽油35.一个成功的企业开始于正确的理念和好的（）。A、设备B、担保C、构思D、礼仪36.无论是什么类型的企业都应该做到：真诚服务（），真诚关爱员工。A、员工B、顾客C、贷款D、产品37.声誉好的时候，有高额利润，也（）不讲诚信。A、偶尔可以B、能C、经常D、不能38.办企业除了经营能力之外，还需要有足够的（）。A、贷款B、朋友C、资金D、会计39.当你做完SWOT分析后，你应该能评估你的企业构思，并做出（）。A、依赖B、信心C、决定D、自己40.你应该花更多的时间考虑创办企业的（），而不是把时间花在其他事情上。A、构思B、请人吃饭C、各种应酬D、不当做法41.作为一种培训工具，SIYB游戏为学员提供了在培训教室中经营企业的（）经验。A、实际B、实践C、现实D、资源42.了解自己的能力和兴趣有助于你决定开办什么类型的（）。A、产品B、地点C、价格D、企业43.以经营划分企业，其主要类型有四种：零售业、批发业、制造业和（）。A、服务业B、生产业C、手工业D、教育业44.（）的计划可以帮助你克服或避免许多开业时意想不到的困难。A、周密B、轻松C、普通D、复杂45.创业者应该有（）的身体。A、不健康B、良好C、瘦弱D、肥胖46.创业者应注重合作，实现（）。A、购物B、双赢C、合同D、旅游47.企业的经营活动形成了两股流，现金流和（）。A、负债流B、商品流C、顾客流D、物流48.企业定的工资不能低于地区劳动部门规定的（）工资标准。A、最高B、平均C、中间D、最低49.人们遇到的问题和未满足的需要为产生新的（）提供了线索。A、商机B、设备C、贷款D、信息50.一个企业在创办之初，（）不守诚信，作出妥协。A、能B、可以C、不能D、随意第1卷参考答案一.综合密押题库1.正确答案:D2.正确答案:C3.正确答案:A4.正确答案:C5.正确答案:B6.正确答案:B7.正确答案:A8.正确答案:C9.正确答案:D10.正确答案:C11.正确答案:A12.正确答案:A13.正确答案:B14.正确答案:C15.正确答案:C16.正确答案:C17.正确答案:D18.正确答案:C19.正确答案:C20.正确答案:C21.正确答案:B22.正确答案:A23.正确答案:C24.正确答案:A25.正确答案:D26.正确答案:C27.正确答案:C28.正确答案:B29.正确答