新版《电子商务》科目考试复习题库（核心500题）

PAGEPAGE1新版《电子商务》科目考试复习题库（核心500题）一、单选题1.色差是指相同的物体在不同（）下呈现的图像不一样A、位置B、背景C、光源D、天气答案：C2.液化命令快捷键A、Ctrl+Shift+XB、Ctrl+Shift+BC、Ctrl+XD、Alt+X答案：A3.作为主人，当客人到家中作客，正确的是A、主动倒水B、自己做自己的事，不用理会对方C、一边吃东西一边问对方来找谁D、不开门答案：A4.用日光型反转片不加任何滤光镜在白炽灯条件下拍摄，影像的色调将A、偏蓝B、偏红黄C、高感光度反转片偏蓝，低感光度反转片偏红黄D、偏紫答案：B5.亲，查不到物流信息?帮我查查我的货到哪里了A、刚寄出，可能快递公司还没跟踪记录吧B、亲，马上给您查，稍等一下可能需要几分钟时间C、你都查不到我怎么查D、以上答案全部不正确答案：B6.在以蓝色为主色的图像中最好加入A、蓝色B、绿色C、黄色D、洋红色答案：C7.下面哪一个不是常用的亮点词汇A、震惊B、最后C、神奇D、天啊答案：B8.在Photoshop中，（）色彩模式是可以印刷的A、RGBB、灰度C、CMYKD、Lab答案：C9.通常所指的分辨率是指A、每厘米像素点B、每英寸像素点C、每英尺像素点D、每米像素点答案：B10.使图片图形边缘模糊，可以使用A、渐变B、蒙版C、柔化D、图案答案：B11.双十一期间，延迟发货类投诉及维权在（）A、11月9日00:00:00B、11月10日00:00:00C、11月11日00:00:00D、11月12日00:00:00答案：D12.（）指用户通过浏览器观看的一些来自电视，传统广播电视节目领域里的数字内容A、互联网电视B、智能电视C、互联网视频门户D、网络电视答案：D13.店铺成功的基础前提是A、商品B、店铺设计C、营销推广D、服务/物流答案：A14.顾客身份有高有低，做为酒店员工应怎么看待A、分为三六九等B、要区别对待C、所有的客人都是贵客D、特殊的客人特殊对待答案：C15.以下关于微信群管理类平台正确的是A、群空间助手是腾讯官方推出的基于微信的小程序。用户点击“群空间助手”小程序的“创建微信群空间”，转发至想要创建的群即可B、群空间助手小程序支持实时发起投票、上传图片、上传视频、发布通知、发布动态、运动排行、上传文件等，基本实现了腾讯QQ群空间的功能，方便群内活动的发起与素材的积累C、腾讯投票是腾讯推出的基于微信个人端投票的小程序，界面简单易操作D、由于微信在社群方面的诸多限制，因此运营者在一般不应选择微信进行社群运营，而应当选择QQ来进行答案：B16.EV是指摄影中的A、曝光量B、曝光值C、曝光方式D、曝光范围答案：B17.PS工具栏中可以直接进行图形绘制的工具是A、框选工具B、钢笔工具C、图章工具D、移动工具答案：B18.在平面构成中，由一组相同或相反的形组成的单位的形态，每一单位称为A、正反形B、对称形C、相对形D、基本形答案：D19.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是A、适当授权B、给予下属支持C、不与下属交换意见D、提高下属的工作意愿答案：C20.我们要整体缩小产品图片的尺寸，若是采用光影魔术手来处理，是用它的哪个功能A、缩放B、旋转C、抠图D、自动补光答案：A21.下面不能突显社群文案内容价值的是A、群成员的需求痛点B、产品能带来的益处C、价格优惠和体验分享D、心灵鸡汤或励志故事答案：D22.以下不属于HTML5功能的是A、无须下载安装B、即点即玩C、不受平台限制D、多平台协作答案：C23.用于构造商品轮廓，形成商品阴影的光A、硬光B、自然光C、柔光箱D、雷达罩答案：B24.以下关于文字的视觉传达不正确的是A、文字是新媒体视觉内容的重要组成部分B、以文字为中心的文字排版已经成为一门艺术C、文字排版看似简单的文字位置摆放，事实上是一项复杂的技能。一个完善的文字排版方案需要综合考量字体、字号、加粗、阴影、颜色、文字内容、应用场合、文字数量、产品或品牌的风格，以及标题与正文之间的关系、读者与文字之间的距离等D、文字排版虽是一项综合性的艺术技能，但不必太过于重视，因为内容大于形式答案：D25.PS工具键快捷为W的工具是A、橡皮擦B、图章C、框选D、魔棒答案：D26.在Photoshop或AI中当使用画笔工具时，按（）键可以对画笔的大小进行切换A、CtrlB、AltC、TabD、[]答案：D27.下列不属于平面设计元素的是A、概念元素B、肌理元素C、关系元素D、实用元素答案：B28.买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该如何处理呢A、交易完成后，货款付清，不能退货B、在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货C、商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求D、无条件答应客户退货要求答案：C29.穿套裙时的四大禁忌不包括A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配C、三截腿D、穿白色套裙答案：D30.以下关于创意云文字说法正确的是A、创意文字云是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象B、创意文字云由文字和图形组成，文字是围绕着表现主题展开的相关关键词，图形是以主题为核心的相关图片C、文字与图形在表达内容和形象展示上互相补充，形成一种新型文字处理技巧D、创意文字云中，文字决定呈现创意，图形决定呈现内容答案：B31.“双十一惊爆呢子大衣买二送一！”属于（）类型的标题A、励志式标题B、直言式标题C、导向式标题D、推新式标题答案：B32.图片处理中的RGB三原色，分别代表了哪三种颜色A、红色、黄色、蓝色B、红色、绿色、蓝色C、黑色、灰色、白色D、黄色、绿色、黑色答案：B33.直通车店铺推广位的图片尺寸要求是（）A、210X315B、200X170C、540X340D、300X300答案：A34.在RGB色彩模式中，三色相加时是（）色A、白B、黑C、红色D、绿色答案：A35.以下关于短视频剪辑与发布说法正确的是A、手机端的短视频剪辑与发布软件越来越强大，所以运营者已经没有必要去学习PC端的软件B、手机端常见的剪辑软件有云美摄、小影、抖音等C、云美摄是一款专注于手机端视频剪辑的应用软件。相较于抖音、快手等视频分享类软件，云美摄提供了更加丰富和强大的剪辑功能D、小影和小影记是同一款软件答案：C36.下列何种情况下，我们需要使用数码相机里降噪功能A、使用大光圈时B、使用长时间曝光时C、使用长焦镜头时D、使用广角镜头时答案：B37.广义的职业素养包括A、主要是考试能力B、主要是专业技能C、主要是职业态度D、职业态度、价值观、专业技能、通用核心能力等答案：D38.宝贝三要素指A、图片支付宝旺旺B、标题图片支付宝C、标题图片描述D、旺旺支付宝描述答案：C39.在Photoshop中的转为Wep上使用的图像格式有以下那几张A、PSB、TIF，GIFC、GIF，JPEG，PNGD、JPEG，GIF，SWF答案：C40.下面对金字塔式结构法说法正确的是A、金字塔原理是对写作思想的逻辑阐述，它是一个纵向的关系B、金字塔式结构法是论点与论据之间的关系，每个论点必须包含多个论据C、短文案中的金字塔式结构主要采用总分总关系D、长文案中的金字塔式结构主要采用总分关系答案：B41.下列哪个不属于快递公司A、申通快递B、圆通快递C、汇通快递D、EMS业务答案：D42.应用于精美画册印刷的图片文件，文件时一般选用的分辨率为A、72ppiB、150ppiC、120ppiiD、300ppi答案：D43.淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满()岁A、16.0B、18.0C、20.0D、无年龄限制答案：B44.天猫预售活动中，下列说法正确的是A、天猫预售活动中规定定金是不退的，但是商家可以根据客户的情况进行酌情处理B、已付定金，订单任何信息都不可以修改C、已付尾款，客户可以在11月11日内申请售后退款D、尽管已经付尾款也不可以修改任何信息答案：A45.“海尔＋海信=国际品牌”这则标题使用了哪种标题命名技巧A、使用亮点词汇B、夸张修辞C、灵活使用标点符号D、借力品牌保障答案：C46.辅助光的作用A、使照片的层次更清楚B、减小光比C、增加光比D、让人物五官更立体答案：C47.天猫店铺支持的按时发货服务是A、所有商品付款后24小时内发货B、所有商品付款后48小时内发货C、所有商品付款后72小时内发货D、除预售及特殊商品外，付款后48小时内发货答案：C48.应用于“网页电商”的图片文件，文件一般选用的分辨率为A、72ppiB、150ppiC、120ppiiD、300ppi答案：A49.我昨天看的和今天的价格怎么不一样A、亲，我们昨天是在做周年庆，期间价格都有优惠，今天活动已经结束，非常抱歉B、亲，我们昨天是在做活动，今天没有活动了哦C、那你昨天咋不买D、以上答案全部不正确答案：A50.根据视觉营销分析，店铺商品海报页有一定配色比例，-般建议底色占图片面积70%，主色占图片面积25%，强调色占图片的A、0.04B、0.05C、0.06D、0.07答案：B51.一位家庭用具网店客服曾这样解释商品的价格：这件商品的价格是2000元，但它的使用期是10年，这就是说，你每年只花200元，每月只花16元左右，每天还不到6角钱。考虑到它为你节约的时间，6角钱算什么呢？这位客服采用了什么技巧来促成交易A、证明法B、比较法C、化整为零法D、因人而异法答案：C52.公务用车时，上座是A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上不对答案：A53.以下哪个网站属于B2B模式的网站A、当当B、亚马逊C、京东D、阿里巴巴答案：D54.当图像以RGB模式扫描时，下列叙述正确的是A、直接转换为CMYK再进行扫描B、无须转换C、尽可能在RGB模式下进行，最后在输出之前转换为CMYKD、以上均不正确答案：C55.下面不能申请蓝V认证的是A、明星账号B、媒体账号C、校园账号D、应用账号答案：D56.当我们绘制一个正圆时，需要按住（）A、ShiftB、AltC、EscD、Ctrl答案：A57.客户拍下订单，几天内不付款会自动关闭交易A、2天B、3天C、4天D、5天答案：B58.哪种颜色模式图像是24位图像A、位图B、素引图C、RGB图像D、CMYK图像答案：C59.在同一位置拍摄中远距离景物时，用100mm镜头拍摄出的影像大小是用50mm镜头拍摄的同样影像的（）A、1.4倍B、2倍C、4倍D、8倍答案：B60.下列哪种格式可设定压缩的程度A、PDFB、TIFFC、EPSD、JPEG答案：D61.迎宾员准备好菜单，在餐前（）分钟站于餐厅门口恭候客人到来A、5.0B、10.0C、15.0D、20.0答案：B62.对于进行短视频营销的创业者而言，其主要的变现方式包括平台补助、广告、电商和()A、知识付费B、众筹C、会员D、粉丝礼物答案：D63.在图像模式中，占用磁盘空间最小的图像模式是A、黑白位图B、灰度模式C、双色模式D、CMYK色彩模式答案：A64.在PS中，如何才能以100%的比例显示图像A、ALT+单击图像B、选择"视图/满画片显示C、双击"手掌工具D、双击“缩放工具答案：D65.在数码照相机的系列镜头中，焦距在85至300毫米之间的是什么镜头A、广角镜头B、标准镜头C、摄远镜头D、超广角镜头答案：C66.视场角为多少度的镜头属于标准镜头A、80度以上B、70度-95度C、90度D、40度-60度答案：D67.当图像偏红时，应当给图像增加A、蓝色B、红色C、黄色D、青色答案：C68.摄影中，我们常用什么符号来表示光线强度A、EV值B、MC、AFD、UV答案：A69.蚂蚁花呗用户可以享受（）A、今月花，下月还，与普通信用卡一样每月需偿还利息B、蚂蚁花呗用户一视同仁，透支信用额度都一样C、到还款日无法偿还，可以过几天再换，利息万分之五/天D、到还款日可以选择分期付款，想分多少期都可以答案：A70.淘宝直通车是哪种计费方式A、按展示付费（CPM）B、按点击付费（CPC）C、按成交额付费（CPS）D、淘宝小二说了算答案：B71.广告表现的最终形式是A、广告创意B、广告计划C、广告作品D、广告策划答案：D72.以下关于社群打卡说法不正确的是A、一个社群的生命周期是有限的。为了使社群的生命周期更加长久，使社群成员更加活跃，运营者可以借助一些打卡工具来激活社群成员B、在鲸打卡与小打卡的区别上，鲸打卡更适用于个人用户，运营者可以绑定公众号，通过公众号向粉丝发起打卡活动，以提升粉丝对公众号的留存率C、小打卡是一款基于微信的小程序，个人也可以在小打卡上找到自己喜欢的打卡圈子D、“鲸打卡”是一款基于微信生态下提供督学营销解决方案的产品。在社群管理方面答案：B73.分辨率为1024*1024的显示器各需要多少字节位平面数为16的帧缓存A、512KBB、1MBC、2MBD、3MB答案：C74.团队构成要素中，相互信任是合作的A、基础和前提B、结果和终点C、资助来源D、奖励和福利答案：A75.你家信誉怎么这么低啊A、我们这个店才开的时间不长，慢慢积累就好了B、亲，我们新店开张信誉是低了点，我们会用真诚的服务来提升店铺的信誉，希望得到您的长期关注C、这个我也不知道D、以上答案全部不正确答案：B76.包装的三要素A、色彩，图形，文字B、标志，文字，图形C、文字，色彩，广告语D、色彩，图形，品名答案：A77.在确定具体地物流方式时，()是第三方物流公司是跨国公司管理物流的通告作法A、物流外包B、邮政系统C、物流半包D、配送业务答案：A78.应用5W1H进行问题描述时关于“人物”正确的解释是A、WHOB、WAITC、WALLTD、WOO答案：A79.客服在登记客户信息时，首先要A、按照客户特性将客户群分成各种级别B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集C、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析D、进行登记表的格式、内容和命名规范答案：C80.买家申请退货，卖家超过()天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程A、5天B、10天C、15天D、20天答案：C81.主图的放大功能至少需要让图片满足（）像素A、600X600B、800X800C、400X400D、1200X1200答案：B82.在正式场合用餐时，不正确的做法是A、在菜里挑挑选选，反复翻搅B、只吃转到跟前的菜C、让长辈先吃D、先用完碗里的再夹答案：A83.淘宝提供给卖家具有比较有特色功能的展示/推荐宝贝的位置之一是A、店铺推荐B、橱窗推荐C、阿里旺旺推荐D、商盟推荐答案：B84.以下哪些类目支持7天无理由退换货A、食品/零食/茶叶/特产B、虚拟卡密类商品C、机票类商品D、旅游类商品答案：A85.包装的三要素是A、色彩，图形，文字B、标志，文字，图形C、文字，色彩，广告语D、色彩，图形，品名答案：A86.关于相机曝光，下列说法正确的是A、TV是自动曝光B、A（AV）是自动曝光C、M档是程序曝光模式，属于自动曝光D、P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项答案：D87.字体设计需要考虑人们的阅读习惯，水平方向上人们的视线-般是从（）流动A、右向左B、左向右C、上向下D、下向上答案：B88.评价里怎么还有差评啊，好吓人的A、亲！任何一个产品都不可能做到所有人满意，差评也有可能是其他商家故意抹黑，希望您理解,我们的产品质量保证没有问题。您可以放心购买B、我怎么知道C、面对差评，我们表示很无语，我们产品是没有问题的，可能是水军故意抹黑D、以上答案全部不正确答案：A89.下列不属于偶然性的是A、漫天的彩霞B、流淌的河水C、生物的细胞D、临风的枯木答案：C90.点的形象在几何学上只有（）A、面积B、方向C、体积D、位置答案：D91.活动促销的本质是什么A、免单B、秒杀C、销售D、折扣答案：C92.一幅图像在PHOTOshop中共进行了23步操作，现需要将整个画面恢复到第12步时的操作结果，可使用下面哪些工具或命令A、历史记录（History）控制版B、橡皮擦工具C、还原（Undo）命令D、历史画笔工具（HistoryBrushTool）答案：A93.快递送来会不会压坏啊A、亲，运输途中我们会通知快递温柔对待哦！让您收到货物的时候是完好无损的B、放心，我们包装严实，应该不会压坏的，放心吧C、无法保证，望您理解D、以上答案全部不正确答案：A94.职场人生分成几个阶段A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0答案：D95.在RGB模式的图像中每个像素的颜色值都由R、G.B这3个数值来决定，每个数值的范围都是0到255.当R、G、B数值分别为相等、均为255、均为0这3种不同的情况时，最终的颜色分别是A、灰色、纯白色、纯黑色B、偏色的灰色、纯黑色、纯白色C、偏色的灰色、纯白色、纯黑色D、灰色、纯黑色、纯白色答案：A96.不属于调整字符里面的功能选项的是A、字体B、字形C、蒙版D、颜色答案：C97.在Photoshop中，画笔工具怎样调整笔刷大小A、双击橡皮工具（EraserTool）B、使用大小括号C、鼠标右键选择“调整”D、鼠标左键选择“调整”答案：B98.下列选项中，不属于制作信息图表时需要遵循的原则的是A、信息图表的内容明晰B、信息图表在艺术设计上要美观，能够给受众带来视觉上的舒适感C、信息图表中的事件的发生地具有较高的知名度D、信息图表的打开速度必须要以高效为前提答案：D99.下面对新媒体文案写作说法不正确的是A、写作宣传型新媒体文案需要考虑：如何让内容与品牌或企业的整体风格与形象更贴近B、写作促销型新媒体文案需要考虑：如何体现商品的低价C、写作互动型新媒体文案需要考虑：如何激发受众的兴趣，调动他们的互动积极性D、写作活动推广型新媒体文案需要考虑：如何提高活动的吸引力答案：B100.白丁菜鸟是职场的A、高级阶段B、中间阶段C、低级阶段D、不清楚答案：C101.当顾客第一次光临店铺时，其关注的通常是产品的（）、相关说明、价格、卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等A、标题B、产品质量C、图片D、店面答案：B102.海报的最主要功能是A、突出企业形象B、信息传达C、美化版面设计D、树立企业形象答案：B103.以下关于西装的说法中，哪种是错误的A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B、里面的衬衫袖子要比西服上衣的袖子长一些C、西装的外袋不宜存放物品D、要把所有的钮扣扣起来答案：B104.以下有关店铺满就送赠品的活动中说法不正确的是A、满足条件系统自动配送B、高价值赠品退货之后不满足，须寄回赠品C、高价值赠品需人工添加D、两笔订单总金额满足条件，若想要赠品，可以建议客户退款重拍，加入购物车一起结算答案：D105.Photoshop中当使用“椭圆工具”时，按住键盘上的哪个键就可以绘制出正圆形A、Alt键B、Shift键C、Ctrl键D、Esc键答案：B106.亲，不喜欢，退货A、亲，马上发给您退货地址B、亲，实在不好意思，让您不满意了，马上发给您地址C、可以D、以上答案全部不正确答案：B107.以下关于短视频推广的说法不正确的是A、保持短视频的更新频率可以提高平台推荐B、借助节日热点、热门时间可以提高平台推荐C、借助平台热门推荐活动可以提高平台推荐D、录制热点内容可以提高平台推荐，因为热点内容和节日热点等是一回事答案：D108.在PHOTOShop中，下面这些工具箱中的工具哪些可以将更改的图像恢复到存储状态A、橡皮工具B、图章工具C、油漆桶工具D、喷枪工具答案：A109.咱店里的同款商品怎么比其它店贵那么多A、亲！我们店是获得授权的正规店，我们商品质量是有品质保证，品质好所以贵点，不过物超所值哦B、亲，东西好所以贵呢C、因为我们东西好D、以上答案全部不正确答案：A110.下面那个选项不能提供店铺相关数据A、数据魔方B、量子恒道C、PhotoshopD、淘宝指数答案：C111.售后保障属于哪个类型的专题页A、促销型B、陈述型C、展示型D、交互型答案：B112.下面对矢量图和象素图描述正确的是A、矢量图的基本组成单元是像素B、像素图的基本组成单元是锚点和路径C、AI图形软件能够生成矢量图D、photoshop能够生成矢量图答案：C113.优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能___外，还应具备艺术性和科学性A、普识性B、介绍性C、识别性D、传播性答案：C114.钻石展位淘宝首页焦点图尺寸是A、520*280dpiB、160*210dpiC、200*250dpiD、300*250dpi答案：A115.可以使用微信支付吗A、不可以B、不可以哦！平台没有开通微信支付，您可以使用支付宝支付C、亲，不好意思，目前平台不支持微信支付，您可以选择支付宝或者其他在线支付方式D、以上答案全部不正确答案：C116.在下列色彩模式中哪种色域最广A、labB、RGBC、CMYKD、索引颜色答案：B117.以下哪种是正确的赞美方式A、所有人都夸发型好看B、见男性就叫帅哥，见女性就叫美女C、用眼神交流D、根据细致的观察，夸奖的方式因人而异答案：D118.以下关于短视频说法不正确的是A、在2013年，腾讯微视上线，产品时长定位于8秒视频。同年，新浪微博推出了秒拍，快手转型短视频，还有其他一大批短视频应用相继出现，小影等工具类短视频应用悄然壮大，各微视频应用也在抢夺用户时间B、2014年，美图秀秀推出美拍，主打视频特效与人像特效，同样迅速获得大量用户的喜爱C、2016年，微视被腾讯战略放弃，2017年被彻底关闭。2018年，抖音短视频爆红后，腾讯再次启动微视，进入短视频领域。经过最近几年的发展，我们称在5分钟以内甚至时长为数十秒的视频为短视频。短视频领域较为知名的平台包括快手、抖音、微视、小影、秒拍、哔哩哔哩、西瓜视频、yoo视频等D、短视频就是VLOG答案：D119.基本拍摄风格是可以从产品类别、（）、消费群体这些方面来确定的A、折扣信息B、店铺LOGOC、品牌定位D、产品价格答案：C120.客服在跟客户交流时，对方不肯承担运费，客服应该如何处理A、威胁客户让其承担运费B、告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题C、如果客户不承担运费，就不给办理退换货服务操作D、让客户以到付方式寄回答案：B121.增加店铺浏览率的好方法是A、添加友情链接B、添加店铺商品橱窗推荐C、加入商盟D、加入淘宝论坛答案：A122.互联网营销中的免费营销模式，其本质是A、通过免费模式达成收费的目的B、通过免费模式赢取品牌口碑C、满足消费者的需求D、企业营销所需答案：B123.电子商务运营追求的是利润，利润的最小单位就是A、产品的流量B、产品的价值C、流量的价值D、流量的多少答案：C124.淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位A、10.0B、35.0C、不限D、60.0答案：B125.最高层控制目标的执行主要依赖A、目标卡B、各级上报的执行报告C、目标跟踪卡D、目标体系图答案：B126.使用“色阶”命令不可以A、提高图像对比度B、校正图像偏色C、为图像着色D、降低图像对比度答案：C127.作为网上商店，最应该把握的也是人情因素，营销的真谛在于营造销售的氛围，运用沟通技巧中的()技巧，也许给你带来意想不到的商机A、发布产品B、报价C、语言D、对话答案：C128.在CorelDRAW中全屏预览图开形效果是按（）键A、F9B、F4C、F3D、F8答案：C129.当主人开车去接客人时，客人应当坐A、主人旁边的副驾驶位B、司机后排对角线位置C、司机身后后排位置D、后排中间座位答案：A130.当你两次点击一个物体后你可以拖动这四角的控制点进行()A、移动B、缩放C、旋转D、倾斜答案：C131.在CorelDRAW中，我们使用（）工具绘制直线A、手绘B、贝赛尔C、自然笔D、喷笔答案：A132.在Photoshop或AI中，如果想绘制直线的画笔效果，应该按（）键A、CtrlB、CtrI键C、Shift键D、Alt+Shift键答案：C133.商品描述中可以出现以下哪项内容A、商家的C2C好评记录B、厂家介绍C、商家的C2C店铺链接D、商家的联系方式答案：B134.在PS中，要使图像全屏屏幕显示，应该是（）A、按下F键B、按空格键C、双击手掌工具D、使用缩放工具答案：A135.关于扫描图像分辨率的正确说法是A、扫描图像的分辨率越高，图像就越清晰B、图像的清晰程度与分辨率没有关系C、光学分辨率决定图像的质量，与插值分遍率关系不大D、以上说法均不正确答案：C136.以下关于GIF图说法不正确的是A、图像互换格式（GraphicsInterchangeFormat，GIF）是puServe公司在1987年开发的图像文件格式B、GIF文件的数据是一种基于LZW算法的连续色调的无损压缩格式，其压缩率一般在10%左右，它不属于任何应用程序C、GIF分为静态GIF和动画GIF两种，扩展名为“.gif”D、GIF是将多幅图像保存为一个图像文件，从而形成动画，所以归根到底，GIF仍然是图像文件格式答案：B137.百度指数探索细致展示的是关键词的搜索热度趋势，以及对关键词需求进行监控，通过捕捉（）、习惯分析消费者对商品的需求，从而为企业提供较为精确的消费者需求检测A、关键词在网站上的分布B、关键词在百度上的搜索行为C、关键词在搜索引擎中的出现规律D、收录网站的关键词信息答案：B138.一般而言，银行为客户提供的短信服务是一种（）服务A、价值附加B、信息附加C、效率附加D、便利附加答案：B139.下列关于饱和度的描述中不正确的有A、饱和度是指图像颜色的强度与纯度B、饱和度表示纯色灰成分的相对比例数量C、饱和度的取值范围是0%100%D、饱和度的取值范围是255答案：D140.哪种颜色模式独立于设备之外A、RGBB、CMYKC、LabD、索引色答案：C141.下面对新媒体文案岗位的说法不正确的是A、新媒体文案岗位的工作职责是文案的写作与内容的策划B、新媒体文案岗位要求任职人员具有较高的新鲜信息敏锐度C、新媒体文案岗位要求任职人员要有协调合作能力D、新媒体文案岗位要求任职人员要有高度的责任感答案：A142.CMYK模式的图象有（）个颜色通道A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0答案：D143.餐饮产品的产生、销售、消费几乎同步进行，即企业的生产过程就是客人的消费过程。说明餐饮产品具有A、无形性B、一次性C、直接性D、差异性答案：B144.Photoshop图片美化,切换的快捷键A、CtrlB、Ctrl+VC、Ctrl+TABD、Ctrl+T答案：C145.美图淘淘是一款专为（）设计的批量图片处理软件A、淘宝买家B、专业美工C、数码玩家D、网店卖家答案：D146.彩色可以用（）来表示A、亮度、色调和饱和度B、亮度和三基色C、亮度和灰度D、亮度、色度和色调答案：A147.天猫的主图可以添加什么A、折扣信息B、店铺LOGOC、产品名称D、产品价格答案：B148.服务员每怠慢一名顾客，会影响到（）名潜在顾客A、20.0B、25.0C、30.0D、40.0答案：D149.天猫店铺虚拟发货会有什么后果A、封店30天B、封店48天C、对该商品下架处理D、对该商品进行删除处理答案：A150.应用5W1H进行问题描述时关于“地点”正确的解释是A、WHEREB、WAITC、WALLTD、WOO答案：A151.图像大小的KB，MB，GB分别表示A、千字节、兆字节、千兆字节B、千兆字节、千字节、兆字节C、兆字节、千兆字节、千字节D、千字节、千兆字节、兆字节答案：A152.光线散射柔和，阴影淡而模糊，光质较软是那种灯光A、硬光B、自然光C、柔光箱D、雷达罩答案：C153.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算答案：A154.下列属于矢量图的文件格式的是A、bmpB、jpgC、cdrD、tiff答案：C155.以下关于光圈、进光量、F值的描述，正确的是A、光圈越大，F值越大，进光量越多；光圈越小，F值越小，进光量越少B、光圈越大，F值越小，进光量越多；光圈越小，F值越大，进光量越少C、光圈越大，F值越大，进光量越少；光圈越小，F值越小，进光量越多D、光圈越大，F值越小，进光量越少；光圈越小，F值越大，进光量越多答案：B156.色彩的表现常常是通过各种色彩的（）方行进行的A、补充B、覆盖C、组合D、对比答案：C157.加深照片颜色的方法是A、减少曝光量B、增加曝光量C、在强光下拍摄D、增加色彩对比度答案：D158.使用目标进行时间管理，其第一步就是要A、目标分解B、确定优先权C、任务排序D、估算优先任务耗费时间答案：A159.注重在客人面前进行切割与燃焰表演，服务周到，使每位客人能得到充分的照顾，这是（）的特点A、法式服务B、美式服务C、俄式服务D、大陆式服务答案：A160.目标管理的核心是A、完成企业目标B、自己管理自己C、确定工作方法D、设定个人目标答案：D161.电子邮件营销的注意事项有A、进行拼写检查B、提供可点击的URLC、提高邮件发送频率D、提高邮件的阅读率答案：D162.SMART原则中“T”表示A、时间限制B、可量化C、可达到D、相关性答案：A163.28mm-150mm镜头单反数码照相机中一般被认为属于A、标准镜头B、长焦镜头C、广角镜头D、变焦镜头答案：D164.PHOTOSHOP中，当你要对文字图层执行滤镜效果，那么首先当做A、将文字图层和背景层合并B、将文字图层栅格化（RasterizeType）C、确认文字层和其它图层没有链接D、用文字工具将文字变成选取状态答案：B165.在Photoshop中，如果一张照片的结果不够清晰，可用下列哪种滤镜弥补A、中间值B、锐化C、风格化D、去斑答案：B166.历史记录状态的默认值为（），也就是说在Photoshop中可以恢复有效的（）个操作步骤。历史记录状态的数值越高所消耗的内存也越大A、30.0B、10.0C、20.0D、40.0答案：C167.你认为在视觉营销中，以下哪个更重要A、美观B、创意C、传达D、文案答案：A168.在图文排版中，如果图片的背景比较复杂，可以根据图像的复杂程度，通过（）的方法来改变图像中的视觉焦点，突出主体形象A、图文合一B、弱化背景C、标签式设计D、使用对比色答案：B169.在传播内容上，与传统媒体相比，新媒体信息传播具有更强的A、目的性B、匿名性C、曝光率D、随意性答案：C170.在Photoshop中，影响色彩明暗度的色彩调整为A、曲线B、色阶C、饱和度D、反相答案：B171.变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的（）或者提高产品的质量A、图片质量B、数量C、分类D、基本形式答案：B172.如果将感光度从ISO400换到ISO100，为了获得相同的曝光量，曝光需要增加A、1档B、2档C、4档D、6档答案：B173.下面说法正确的是A、知乎和百度知道的营销方式是相同的B、视频营销只能通过贴片广告获利C、直播比与视更直观，能更好地与用户进行互动，因此营销效果要优于视频D、直播营销具有真实性和直观性等特点答案：D174.从色彩心理学来考虑，我们把（）定为冷级A、天蓝的纯色B、桔红的纯色C、纯白D、粉红的纯色答案：A175.对于一个已具有图层蒙版的图层而言，如果再次单击添加蒙版按钮，则下列（）能够正确描述操作结果A、无任何结果B、将为当前图层增加一个图层剪贴路径蒙版C、为当前图层增加一个与第-个蒙版相同的蒙版，从而使当前图层具两个蒙版D、删除文当前图层蒙版答案：C176.买家申请退款选择”未按约定时间发货/延迟发货/缺货”卖家会扣多少金额A、扣当笔金额的10%，以积分的形式赔付，最高不超过伍佰元（单件商品）B、扣当笔金额的20%，以积分的形式赔付，最高不超过伍佰元（单件商品）C、扣当笔金额的30%，以积分的形式赔付，最高不超过伍佰元（单件商品）D、扣当笔金额的40%，以积分的形式赔付，最高不超过伍佰元（单件商品）答案：B177.没有特殊情况时，上下楼应（）行进A、靠左侧单行B、靠右侧单行C、靠右侧并排D、靠左侧并排答案：B178.通常使用PHOTOSHOP与其他软件进行交换的文件格式是A、PSDB、TIFFC、EPSD、GIF答案：C179.在通道中（）颜色代表选择的工域A、黑色B、红色C、白色D、绿色答案：C180.已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法正确的是A、店铺今天的转化率为20%B、店铺今天一共获得了80个UVC、店铺今天的PV为130D、店铺今天的跳失率为10%答案：D181.某营销文章以电影《当幸福来敲门》中的一段经典桥段开头，这种开头方式属于A、开门见山B、引用名言C、利用故事D、新闻热点答案：C182.在Photoshop中，下列哪种工具不属于图像修饰工具A、仿制图章B、魔棒C、锐化D、模糊答案：B183.一般而言，服务一开始的时候，服务保山应多用使用A、开放式问题B、封闭式问题C、选择式问题D、自问自答答案：A184.AI软件中椭圆形由（）个曲线点组成的A、4个B、3个C、2个D、5个答案：A185.下面属于自媒体的是A、微博B、微信C、博客D、以上都是答案：D186.在网上提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息，可进行讨论或聊天功能A、发帖子B、淘宝论坛C、加入盟友D、友情链接答案：B187.淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗A、免费的B、账户个数超过6个开始收费C、一般不收费，需要特殊功能的收费D、收费的答案：A188.淘客是按照那种方式来计费的A、CPTB、CPMC、CPCD、CPS答案：D189.社群是有共同爱好和目标的人所组成的群体，其最大的特点就是A、免费性B、盈利性C、社交性D、运营性答案：C190.新媒体用户运营的目标不包括A、拉新B、留存C、促活D、吸粉答案：B191.在日常生活中，我们最好不要做的事件是A、重要紧急B、重要不紧急C、紧急不重要D、不紧急不重要答案：D192.在同等条件下，F/5.6的景深比F/11的景深A、大于B、大于等于C、小于等于D、小于答案：D193.通过维权退回的贷款怎么变成不可用余额了A、亲，支付方式引起的B、亲，您放心，不会出现这种情况的C、您好!您发起未收到货或者售后保障服务维权，维权成功后，申请退回的钱款会从卖家账户转账到您的账户中。若您之前的交易使用信用卡进行付款，钱款会变成不可用余额，后续退回到您的信用卡中D、以上答案全部不正确答案：C194.客户对价格产生疑虑改怎么应对A、讲道理B、回复要快C、语气要坚决D、直接拒绝讲答案：A195.关于信用卡支付方式A、天猫商家可自行选择B、淘宝商家可自行选择C、支持信用卡支付的，由买家承担信用卡原付金额的1%手续费D、天猫和淘宝商家都必须支持使用信用卡答案：B196.当一个支点两端的受力相一致而达到平稳状态时，我们称此种现象为A、平稳B、均衡C、平均D、平衡答案：D197.造成机震的主要原因是A、快门震动B、反光板震动C、没拿稳相机D、手抖答案：B198.在CMYK色彩模式中，CMYK相加产生A、白色B、黑色（不是纯黑）C、红色D、黄色答案：B199.包装设计三要素中（）是最能体现产品特点的要素A、色彩B、图形C、文字D、结构答案：B200.PS银幕显示的快捷切换键为A、FB、XC、AD、Q答案：A201.为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货答案：A202.在Photoshop中，在字体图层下，下列哪个自由变换是不能操作的A、扭曲B、缩放C、斜切D、变形答案：D203.问题就是目标与现状之间的A、总和B、平方C、乘积D、差距答案：D204.下列关于退运险说法错误的是A、退运险是保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费B、买家可以自行购买退运险，每次投保金额都是一样的C、理赔金额是由保险公司直接划拨而非卖家垫付D、获得退运险有三种途径:天猫赠送、买家购买、卖家赠送答案：B解析：不同类目的运费险投保金额不同。205.在HSB色彩模式中，（）字母代表饱和度A、HB、SC、BD、以上都不是答案：B206.负片效果的制作方法是执行（）命令A、变暗B、曝光C、反色D、增亮答案：C207.在默认情况下，对于一组图层，如果上方图层的图层模式为“滤色”。下方图层的图层模式为“强光”，通过合并上下图层得到的新图层的图层模式是下列哪一种A、滤色B、强光C、正常D、不确定答案：B208.在打造人气宝贝时，有()个交易以上就算是人气宝贝A、5.0B、10.0C、20.0D、50.0答案：B209.在标题中不可以使用的优惠性词语是A、免费B、秒杀C、限时D、预售答案：A210.以下不属于电话服务禁语的是A、我不能B、对不起C、我不会做D、但是答案：B211.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价A、9.9B、19.99C、158.0D、733.0答案：D212.在Photoshop中，重复自由变换的快捷键是A、ctrl+TB、ctrl+shfit+TC、ctrl+alt+TD、T答案：C213.钻石展位图投放之前通常A、先投放少量金额测试点击率B、设计多张广告图，制定多个计划，同时测试，从而选择比较优秀的广告图C、投放不同类目的测试D、以上都是答案：D214.单反数码相机的（D）MM镜头会产生桶型畸变A、50.0B、105.0C、135.0D、20.0答案：D215.在Photoshop中，在颜色拾取器（ColorPicker）中，可以对颜色有以下哪几种描述方式A、HSB、RGB、Grayscale、CMYKB、HSB、IndexedColor、Lab、CMYKC、HSB、RGB、Lab、CMYKD、HSB、RGB、Lab、ColorTable答案：C216.默认的标尺的零点所在的位置应为A、右下角B、左下角C、左上角D、右上角答案：C217.以下关于对创建淘宝店铺，错误的是A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺答案：A218.以下关于过度排版说法不正确是A、微信排版的目的在于优化阅读体验，经过优化的排版会让阅读者读起来更舒服，理解起来更容易。因此精美的排版是必须的B、过度排版会让阅读者把注意力放在排版上，而过于花哨的排版甚至会引起阅读者的反感C、常见的动态背景如漫天飘落的雪花、不断燃放的焰火、循环游过的小鱼等。这些背景应避免使用D、公众号偶尔变化风格，会让阅读者会心一笑，感觉耳目一新。但如果公众号推送出的每一篇文章，字体、分割线等都不相同，就会导致公众号整体形象无法呈现，风格自然也无法被阅读者记住答案：A219.淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满多少岁A、16.0B、20.0C、无年龄限制D、18.0答案：D220.Photoshop中GIF的图像包含多少种颜色A、2.0B、7百万C、约65，000D、256.0答案：D221.构成位图图像的最基本单位是A、颜色B、通道C、图层D、像素答案：D222.在正式商务用餐的场合，正确的是A、等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹，而不是起身夹菜B、夹菜前先舔舔自己的筷子C、趁机给新朋友递上自己的名片D、随口把骨、刺直接吐到桌上或地上答案：A223.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是A、易招致被评价人的不满B、核心是以员工为中心C、带有深厚的主观色彩D、缺乏具体的评价标准答案：B224.淘宝旺铺专业版费用是()/月A、20元B、30元C、50元D、90元答案：B225.对问题进行描述时，应用哪一个工具是正确的A、鱼骨图B、柏拉图C、5W1HD、高德地图答案：C226.让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝，淘宝为卖家量身定做的推广工具是A、淘宝商盟B、淘宝论坛C、淘宝直通车D、友情链接答案：C227.互联网带给客户服务的改变不包括A、催生出客户定制B、使服务完成能存储C、能够精准定位客户群D、能够方便客户进行评价答案：B228.下列选项中，不属于无线端详情页设计要点的是A、图片的体积不能太大B、文字不要太小C、多采用文字性描述D、宝贝重点需要突出答案：C229.当将CMYK模式的图像转换为多通道模式时，产生的通道名称是什么A、青色、洋红和黄B、四个通道名称都是Alpha通道C、四个通道名称为“黑色”的通道D、青色、洋红、黄色和黑色答案：D230.在计算机图形图象处理中的三原色，指的是A、橙、绿、紫B、白、黑、紫C、红、黄、蓝D、红、绿、黄答案：C231.顾客不满意，发票的事到现在都没处理好A、亲，先别着急，我帮你查询下B、亲，我帮你问一下我们的售后哦。有可能是他们遗漏了，我联系他们帮你补发哦C、你再找找看D、以上答案全部不正确答案：B232.照相机在拍摄前先要人工调整好光圈刻度，拍摄时自动调整快门，使曝光正常的半自动曝光模式，称为()A、程序曝光模式B、手动曝光模式C、光圈优先曝光模式D、评估式曝光模式答案：C233.在PhotoshopCS4/cs6中，像素的形状只有可能是A、圆形B、菱形C、矩形D、正方形答案：D234.贪婪型买家的特点是A、跟着别人买B、老实人好商量C、砍价狠、挑剔D、不问就买答案：C235.处理照片最好选择（）软件A、PhotoshopB、CorelDrawC、FlashD、3DMAX答案：A236.使用亮化工具处理图像会产生（）的效果A、使图像颜色加深B、使图像颜色变浅C、删除图像的像素D、使图像饱和度增大答案：B237.“愿”指的是职业素养中A、动机水平B、专业能力C、沟通能力D、团队管理答案：A238.团队合作构成要素中的相互承担责任是指A、职责和任务B、责备和任务C、责任和任命D、责任和权利答案：D239.位图的最小组成单位是A、10个像素B、二分之一个像素C、一个像素D、四分之一个像素答案：C240.千牛工作台备注的旗帜颜色中不包含以下哪种颜色A、红色B、绿色C、紫色D、黑色答案：A241.CorelDRAW提供的基本样式不包括哪一种A、图形样式B、位图图像样式C、美术字文本样式D、段落文本样式答案：B242.关于如何生成与美化二维码说法不正确的是A、二维码的使用已经不仅局限于微信平台，越来越多的平台开始使用二维码作为互联的渠道B、通过“草料二维码”这个网站，不论是链接、文字、图片，还是文件，均可生成二维码C、活码会随着内容的变化而变化D、草料二维码同时支持生成活码答案：C243.关于相机自动曝光，下列说法正确的是A、TV是自动曝光B、A（AV）是自动曝光C、M档是程序曝光模式，属于自动曝光D、P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项答案：D244.以下那一项是符合商场商品评论发布规则的A、侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的B、反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的C、针对购买的商品特征进行评论的D、散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的答案：C245.互联网开放平台中第三方开发和开放平台之间是明显的A、互助关系B、此消彼长关系C、分成关系D、共赢关系答案：D246.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品A、民族服装B、改良中装C、时尚的服装D、汉服和唐服答案：C247.下面关于沟通能力提升方法的描述，正确的是A、船到桥头自然直B、特立独行，不和别人接触C、多看、多说、多练D、默念提升沟通能力30遍答案：C248.握手时，应注意A、用左手B、戴墨镜C、使用双手与异性握手D、时间不超过三秒答案：D249.客户在订购时发现商品的颜色拍错了，客户在跟客服交流时应该怎么处理A、让其申请退款重拍B、投诉维权要求退款C、让淘宝小二介入处理D、让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库答案：D250.常用的图形压缩格式是A、BMPB、GIFC、JPEGD、EPS答案：C多选题1.视频式的新媒体文案内容常以()形式出现A、产品测评B、试用分享C、新品现场介绍D、情感分析答案：ABC2.微信公众号的视觉设计可以从()等方面进行考虑A、配色B、排版C、内容D、图片答案：ABCD3.关于宝贝发布技巧，说法正确的有A、最好将宝贝同时发布B、上架商品距离结束的时间越近在商品默认搜索中排的为主越靠前C、将有特点的商品排在店铺推荐位上D、商品选择在黄金时段内上架答案：BCD4.什么情况下可以申请退款A、付款后卖家长时间未发货B、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题C、收到宝贝后，穿了一个礼拜，不喜欢了D、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物答案：ABD5.关于搜索引擎发展的趋势，说法正确的有A、搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升B、垂直主题搜索引擎将迎来极大的发展空间C、元搜索引擎将进一步提供全面且准确的查询结果D、分类目录的搜索引擎类型将大行其道答案：ABC6.图片设计完成到上传的流程有A、切片B、上传图片空间C、调试代码D、测试优化答案：ABCD7.卖家后台订单状态有哪些A、等待买家付款（拍下未付款）B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功答案：ABD8.与实体店相比，网店最大特点就是A、实惠B、虚拟性C、商品繁多D、快捷性答案：ACD9.新媒体下一代的研究方向大体上包括A、智慧媒体B、环境媒体C、高端媒体D、移动媒体答案：AB10.按文案目的进行分类，可以将新媒体文案分为A、销售文案B、活动文案C、推广文案D、节日文案答案：AC11.以下关于淘宝个人开店的说法正确的有A、开店前需要进行支付宝实名认证、淘宝开店认证B、开店前需要进行个人开店考试C、开店需要上传营业执照D、开店需要上传身份证照、个人手持身份证照、半身照答案：ACD12.线上货源优点有哪些A、种类繁多B、价格透明C、省心省事D、库存压力小答案：ABCD13.相机内侧光有哪几种A、TTLB、TTL-OTFC、TTFD、TTF-TTL答案：ABC14.视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和，这部分销售技术可以使我们向（潜在的）消费者在最好条件下，包括（）两方面，展示我们用于销售的产品和服务A、精神B、物质C、物流D、配送答案：AB15.网络营销变现主要包括()几种类型A、基于用户变现B、基于个人魅力变现C、基于内容变现D、基于数据分析变现答案：ACD16.打造微博营销矩阵可以按以下哪种方法A、按品牌B、按地域C、按功能定位D、按业务答案：ABC17.对于软文写作来说，需要注意以下哪些事项A、标题要有吸引力B、抓住时事热点和流行词C、结构清晰D、自然融入广告内容答案：ABCD18.业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为A、B2B模式B、O2O模式C、C2C模式D、B2C模式答案：ACD19.视觉营销主要类型A、空间B、平面C、造型D、陈列答案：ABCD20.135相机的广角镜头焦距是A、50mmB、105mmC、28mmD、35mm答案：CD21.新手卖家拿货法则包含哪几条A、产品质量需把控B、产品成本最优化C、货源风险最小化D、物流时间最短化答案：ABC22.为了更好地进行微信好友的区分，可以进行以下哪些操作A、好友备注B、好友分组C、好友标记D、好友删除答案：ABCD23.发布宝贝微博需要具备哪些条件A、争取发布时机B、引发关注的描述文字C、漂亮的宝贝图片D、价格便宜答案：ABCD24.关于路径的形状、比例变换，以下说法不正确的是A、路径的移动、缩放可以通过“自由变换路径”命令来实现B、路径不能象选区内的像素图一样用自由变换的“透视”命令来变换C、路径变换不能应用“再次”变换的命令D、路径的移动，缩放只能通过路径选取工具来调整答案：ACD25.互联网的发展在新媒体的推动下，可以把划分成哪几个阶段A、人机互联B、计算机互联C、人的互联D、物物互联答案：BCD26.网店的形式有A、B2BB、C2CC、P2PD、B2C答案：ABD27.从视觉传播的角度来说，信息图表的组成元素包括A、文字B、数字C、各类图形D、色彩答案：ABCD28.以下有关“网络营销”的说法正确的是A、以国际互联网为基础B、充分利用数字化信息和网络媒体的互动性C、其信息传送可以实现双向沟通D、其定会取代传统营销答案：ABC29.以下关于社群裂变说法正确的是A、社群裂变是新媒体运营，尤其是基于社交关系的微信运营过程中延伸出来的用于提升用户关注量的活动形式B、社群裂变只能依靠工具来实现C、社群裂变的重要作用是在短期内为公众号迅速提升新用户的关注量D、目前市场上使用比较多的裂变服务平台有：媒想到、醉赞、星耀等答案：ACD30.以下键盘快捷方式中可以改变图像大小的是（）A、Ctrl+TB、Ctrl+AltC、Ctrl+SD、Ctrl+V答案：A31.新媒体营销的传播速度主要体现在A、传播途径B、接受方式C、表现手法D、传播模式答案：AB32.在图文排版的过程中，提升图文版面美观度的方法有A、文字与背景颜色对比明显B、字体与页面风格相符C、文字字号有层级区分D、设置合适的字符间距答案：BCD33.宝贝分类的基本原则是（）A、新品和特价尽量靠前B、不要出现无宝贝的分类C、充分考虑产品属性D、受众的浏览习惯答案：AD34.线下货源优点有哪些A、实地感受B、快速方便C、种类有局限性D、库存压力大答案：AB35.关于“自定形状工具”，使用Photoshop缺省用法，以下说法正确的是A、可以用钢笔工具对自定形状工具画出对象的形状进行修改B、自定形状工具画出的对象是矢量的C、自定形状工具画出的对象实际上是一条路径曲线D、自定形状工具画出的对象会以一个新图层的形式出现答案：ABCD36.下面哪些属于数据分析的方法A、对比分析法B、拆分分析法C、漏斗分析法D、问题收集法答案：ABC37.微信公众号营销是网络营销中比较主流的一种形式，下列属于微信公众号的变现方式的是()A、粉丝送礼物B、平台广告C、文章赞赏D、内容电商答案：ABCD38.通过微信自身添加好友的方法有A、通讯录B、微信“发现”C、微信“摇一摇”D、微信“附近的人”答案：ABCD39.淘宝页面设计注意事项A、图片大小整齐B、排版对齐公正C、不超过3种字体D、说明文字简介E、细节图清晰真实答案：ABCDE40.多维度发散创意法主要包括A、横向思维B、逆向思维C、发散思维D、辐合思维答案：ABCD41.下面属于新媒体营销方式的有A、事件营销B、口碑营销C、病毒营销D、饥饿营销答案：ABCD42.网店装修中，应根据()确定装修风格A、店铺主营商品B、目标消费人群的审美观C、当前季节D、即将进行的店铺活动答案：ABCD43.顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述A、求实心理B、求新心理C、求美心理D、从众心理答案：ABCD44.新媒体文案正文开头可以采用以下哪些方法进行写作A、故事开头B、名言开头C、利益开头D、热点开头答案：ABCD45.自然界中的颜色可以分为那些A、非彩色B、彩色C、RGBD、CMYK答案：AB46.色彩中不能再分解的基本色称之为原色，原色可以合成其他的颜色，而其他颜色却不能还原出本来的色彩。我们通常说的颜料三原色（减色混色）：红、黄、蓝；光的三原色（加色混色），即（）A、红B、绿C、蓝D、黄答案：ABC47.网上银行可以为客户提供()等服务项目A、查询账户B、网上支付C、投资理财D、跨行转账答案：AB48.以下属于社会化媒体的有A、阿里巴巴B、赶集网C、facebookD、豆瓣网答案：BCD49.以下软件能够查询快递物流讯息的有A、亲淘B、阿里旺旺C、千牛D、支付宝答案：ABC50.关于存储路径，以下说法正确的是A、绘制工作路径后，新建路径，工作路径将被自动保存B、绘制路径后，点路径调板的右上角箭头，在弹出菜单中选择“存储路径”，可以保存路径C、双击当前工作路径，在弹出的对话框中键入名字即可存储路径D、工作路径是临时路径，当隐藏路径后重新绘制路径，工作路径将被新的路径覆盖答案：BCD51.视觉营销的作用是什么A、引起潜在客户的关注B、引起买家兴趣和购买欲望C、传达网站信息D、引起买家投资答案：AB52.以下选项中，哪些是需要提升的互联网新媒体能力素养A、计算机及智能终端应用能力B、数字图像处理基础能力C、音视频处理基础能力D、脚本设计与开源应用能力答案：ABCD53.关于淘宝运营中所需要的各类图片尺寸大小，下列说法正确的有A、商品主图的尺寸:宽500*高500像素B、商品图片的尺寸：宽500*高500像素，大小在120KB以内，要求JPG或GIF格式，到发布宝贝页面上上传图片C、店标图片的尺寸：宽100*高100像素，大小在80K以内，支持JPG或GIF格式，动态或静态的图片均可，上传步骤：“管理我的店铺”-“基本设置”-“店标”-“浏览”-“确定”D、宝贝描述图片的尺寸：没有特殊要求，可根据需要宽700*高700像素，大小在100K以内，这样图片的打开速度较快。要求JPG或GIF格式，静态或动态均可。将图片上传到电子相册，再复制到商品页面中去答案：BC54.网上商店与传统实体商店相比，主要的优势有A、网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等B、免去昂贵的店面租金或投资C、无须注册，免去注册费用D、拥有网上商店，你就拥有全世界答案：B55.从宏观角度来说，新媒体信息编辑具有（）A、适用于移动终端B、强调以服务为导向的娱乐体C、强调参与感D、内容图形化、互动性强答案：ABCD56.以下哪些图片格式是淘宝店铺的使用的图片格式A、JPG/PNGB、GIF/JPGC、TIF/JPGD、PNG/GIF答案：ABD57.下列有关店铺评分、信用积分说法正确的是A、店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续三个月内所有评分的算术平均值B、每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次，店铺评分一旦作出，无法修改C、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分D、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过12分答案：BC58.电子邮件结尾处的签名需要注意A、签名信息不宜过多B、不要只用一个签名档C、签名文字最好使用英文D、签名档文字应与正文文字匹配答案：ABD59.软文的类型主要有A、推广类软文B、互动类软文C、公众类软文D、品牌力软文答案：ACD60.提升业绩的途径A、提升客户转化B、增加客单价C、增加购买回头率D、不确定答案：ABC61.已发货的退款原因有A、七天无理由退换货/退运费B、收到商品描述不符/假冒品牌C、拍错了/订单信息有误D、发票问题/商品质量问题答案：ABCD62.下列哪些内容能够添加图层蒙版A、透明图层B、背景图层C、图层组D、文字图层答案：ABCD63.强调出物体的质感特点及结构特点应不采用（）样的拍摄距离A、远距离B、中距离C、近距离D、特写答案：ABC64.光圈有哪些作用A、控制通光量B、控制景深C、减少像差D、调节成像质量答案：ABCD65.数码相机的特点是A、直接显示B、直接储存C、直接处理D、直接传输答案：ABCD66.横幅广告文案常以()格式展示在网页中A、JPGB、GIFC、FlashD、MP4答案：ABC67.网幅广告的类型有A、静态B、动态C、拟人式D、交互式答案：ABD68.影响用户购物意向的因素主要有A、环境因素B、商品因素C、用户个人因素D、心理因素答案：ABCD69.在网银系统中，用户的身份认证依靠()的多重保证A、加密机制B、数字签名机制C、银行账户D、用户登录密码答案：ABD70.网店装修一般包括A、店铺招牌B、宝贝分类C、公告栏D、促销区答案：ABCD71.搜索引擎优化通常要注意的问题有()A、设置标题B、拓展链接广度C、使用动静结合的网页D、付费到搜索引擎答案：ABC72.宝贝三要素通常是指A、旺旺B、描述C、图片D、标题答案：BCD73.借助权威可以采用以下()方法A、知名企业背景B、先进的专利技术C、名人证言D、政府声明答案：ABCD74.标题中的常用符号有()A、标点符号B、数字符号C、程度符号D、符号化用语答案：ABCD75.我国出版的有关摄影的杂志有A、中国摄影B、大众摄影C、人像摄影D、摄影世界答案：ABCD76.常用的思维创意方法有A、发散思维B、聚合思维C、横向思维D、逆向思维答案：ABD77.在互联网新媒体生态环境之中，界定哪几方面的角色进行互动A、互联网新媒体平台B、第三方平台C、服务提供者D、用户答案：ACD78.下列选项中，不属于网络新媒体的是A、手机报B、二维码应用C、卫星数字电视D、同步广播答案：ABCD79.网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册网站、开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台，也称为()A、网上虚拟商店B、网络商店C、网店D、前三者都是答案：ABCD80.免费模式的设计思路主要有A、免费体验B、免费产品C、免费服务D、免费增值服务答案：ACD81.开通网银的有效证件是A、身份证B、学生证C、军官证D、户口簿答案：AD82.个人认证根据认证类型的不同分为A、身份认证B、兴趣认证C、自媒体认证D、金V认证答案：ACD83.以下属于构思信息长图内容的步骤是A、明确主题及大纲，厘清故事线索B、收集数据信息，完善内容C、确定设计风格，完成信息美化D、确定设计结构答案：ABCD84.社会化媒体的特征有A、参与B、独享C、交流D、社区化答案：ACD85.作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些A、让客户发泄B、委婉否认法C、动解决问题，承认错误D、转移法答案：ABCD86.如何提升淘气值A、给宝贝写评B、分享宝贝给好友C、问大家问题D、补全身份信息答案：BD87.网店标志包含的基本元素A、中/英文店铺名称B、符合店铺定位的形式表现C、执行标准D、品牌广告语答案：ABD88.淘宝卖家N种死法中，有一种死法就是疯狂使用淘宝直通车，有了流量却没有订单，导致入不敷出，关门大吉。因此，要想经营好淘宝店，就要学会提高转化率。那么提高淘宝网店转化率的要点有哪些A、价格优势B、商品的评价C、商品的摄影制作排版D、商品的描述答案：ABCD89.社群的类型主要有A、兴趣社群B、品牌社群C、知识社群D、互融社群答案：ABC90.如何在众多的平台服务商中，选择适合自己的电子商务平台应考虑以下因素A、良好的品牌形象B、简单快捷的申请手续C、稳定的后台技术D、完善的支付体系答案：ABCD91.以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有A、宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B、宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C、买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通D、自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息答案：ABC92.产品详情页中的图片文案可以是A、产品总体图B、产品细节图C、场景图D、焦点图答案：ABCD93.新媒体内容运营策略主要包括A、内容审核B、内容价值判断C、内容包装D、专题合集内容策划答案：ABCD94.促销区设计要点是A、卖点突出B、文字精简C、美观大方D、价格实惠答案：AD95.以下属于新媒体文案常用载体的是（）A、微信B、微博C、电商平台D、社群答案：ABCD96.宝贝描述的规范流程有哪些A、写宝贝描述的文案B、制作宝贝描述模板C、切片D、宝贝上架答案：ABCD97.以下关于字间距、行间距和段间距说法正确的是A、字间距调整的主要目标是确保每个字符之间的空间美学，创建优美的文本序列B、字间距这样不易察觉的调整在设计工作中常常被忽略，尤其是对于长句、段落、标题来说，一个优秀的字间距调整可以成就一个完全不同的设计C、行间距是文字信息上下行之间的距离，以确保合适的行与行之间的空间D、段间距作为每段文字之间的距离，能够让阅读者有效地区分上下段，并形成阅读缓冲区，减少了长篇段落文字对阅读者带来的阅读压迫感答案：ABCD98.以下属于微博传播特点的是A、平民化B、碎片化C、交互化D、病毒化答案：ABCD99.曝光恰当与否会影响影象的A、画面构图B、密度C、色彩D、质感答案：BCD100.用于控制曝光量的装置是A、光圈B、快门C、焦距D、照度答案：AB判断题1.在团队角色分工中实干者是角色组成之一A、正确B、错误答案：A2.掌握时间管理将会帮助你实现时间紧迫与完成目标之间的平衡A、正确B、错误答案：A3.宏观意义上，当前人们普遍关注的“新媒体”，本质上是人类历史中一脉相承的“新媒体”中的一代A、正确B、错误答案：A4.5B系列是尼康相机专用闪光灯A、正确B、错误答案：A5.亮度是物体表面的明亮程度A、正确B、错误答案：A6.数字证书是由支付宝签发的证书A、正确B、错误答案：B7.利用快门线操纵快门，可以减小震动A、正确B、错误答案：A8.实现新媒体化，必然是当前传统媒体的一个主要发展方向所在A、正确B、错误答案：A9.在团队角色分工中创新者是角色组成之一A、正确B、错误答案：A10.企业因自身管理不善、同行竞争或外界特殊事件引起负面影响时，不管怎么进行挽回都会产生非常严重的负面影响A、正确B、错误答案：A11.设置一个有效目标应该遵循SMART原则A、正确B、错误答案：A12.H5文案不宜太长，一般以不超过整个页面为宜A、正确B、错误答案：B13.软文中表现时间等重要信息的内容要尽量模糊，以引起受众的好奇心A、正确B、错误答案：B14.问题解决的方案抉择，可以采用头脑风暴法来收集方案A、正确B、错误答案：A15.微博文案一般不采用与生活相关的话题或用户面临的问题、疑惑来作为内容输出A、正确B、错误答案：B16.在正文中，将行距设置为与字号同样大小所带来的阅读体验是比较舒服的A、正确B、错误答案：B17.直播活动的粉丝可以在直播结束后通过线上活动、信息分享、邀请参与策划、线下活动等方式进行维护A、正确B、错误答案：A18.只有先绑定手机，才能继续申请支付宝数字证A、正确B、错误答案：A19.俯摄肖像适于强调端庄自持A、正确B、错误答案：A20.时间管理四象限法，B象限的事件是，重要且不紧急的事件A、正确B、错误答案：B21.借势主要是借助最新的热门事件、新闻，以此为文案标题的创作源头，通过大众对社会热点的关注，来引导读者对文案的关注，提高文案的点击率和转载率A、正确B、错误答案：A22.拍摄点是拍摄时相机所在的位置A、正确B、错误答案：A23.新媒体营销的前提是做好产品与平台的定位，找到自身产品所具有的优势，并选择合适的新媒体操作平台来展开营销A、正确B、错误答案：A24.在人类信息传播发展的历史中，科学技术创新都会导致当时某种信息传播方式的重大变化A、正确B、错误答案：A25.影像前后全清晰的照片是大景深照片A、正确B、错误答案：A26.信息中含有数字、百分比，具有比较数字、表现发展趋势等要素的选题可以尝试制作信息图表A、正确B、错误答案：A27.时间在军事上的作用并不明显A、正确B、错误答案：B28.焦距越长，视角越小A、正确B、错误答案：A29.职业态度、价值观、专业技能、通用核心能力等是广义职业素养的主要内容A、正确B、错误答案：A30.领导对下属的关心全方位的，了解下属的每一件事情A、正确B、错误答案：B31.小孔成像是正像A、正确B、错误答案：B32.成功人士与普通人士最大的区别在于对时间的运用A、正确B、错误答案：A33.光源色温的高低不是指光的温度，而是指光的色彩A、正确B、错误答案：A34.社群成立的基本前提是拥有足够的粉丝A、正确B、错误答案：B35.顺光是从被摄主体侧面照射过来的光线A、正确B、错误答案：B36.光量E的统一国际单位是勒克斯.秒A、正确B、错误答案：A37.我们尽量不要做不重要不紧急的事件A、正确B、错误答案：A38.在淘宝网上开设店铺，必须要进行支付宝账户的实名认证A、正确B、错误答案：A39.2006前企业高管无一高考状元A、正确B、错误答案：B40.团队是由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体为了特定目标，按照一定规则结合在一起的组织A、正确B、错误答案：A41.在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装A、正确B、错误答案：B42.在一个图像完成后其色彩模式不允许再发生变化A、正确B、错误答案：B43.目标管理重要元素是过程而不是数字A、正确B、错误答案：A44.内容营销的表现形式比较单一，通常以文字为主要表现形式A、正确B、错误答案：B45.一年之计在于春，一日之计在于晨，强调时间管理的计划性A、正确B、错误答案：A46.服务营销组合中的人员是指“服务人员”A、正确B、错误答案：A47.互联网新媒体只是新兴媒体机构扮演的角色，与主流媒体无关A、正确B、错误答案：B48.在展开头脑风暴时，最先做的应该是审查文案的主题，确认文案风格A、