企业管理考试大纲

欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!《企业管理》考试大纲第一部分考试内容企业与企业管理企业与公司企业的含义与特征企业的基本属性企业的类型公司的含义、优缺点、公司的形式、公司的治理结构企业管理的性质与职能管理与企业管理的概念企业管理的基本原则企业管理的职能企业管理的对象与方法企业管理的对象管理的基本方法企业管理的流程与框架企业管理的流程包括的内容企业管理的发展西方企业管理的发展西方早期的管理思想代表人物及贡献古典管理理论的代表人物及其主要观点人际关系理论的基本观点现代管理学派及主要观点中国企业管理的发展中国古代的管理思想要点了解中国现代管理思想形成的历史背景企业组织管理组织及组织设计基础组织的概念及基本要素组织的分类组织设计的过程管理幅度的概念及影响因素；管理层次的概念及影响因素；两者的关系；两种基本的组织结构形态企业组织结构设计企业组织结构设计的基本原则企业组织结构的主要形式、优缺点组织创新与变革组织创新与变革的类型与原因组织创新与变革的基本过程组织创新与变革的阻力及其管理企业组织的未来变革的主要趋势企业战略管理企业战略管理概述战略与企业战略的概念企业战略的特征企业战略的分类企业战略管理的定义、步骤战略分析方法企业微观环境分析的内容、中观环境分析的内容以及宏观环境分析的内容企业内部环境分析的主要内容创业竞争结构分析的5种基本竞争力量企业发展战略企业基本的发展战略种类多元化战略的分类一体化战略的分类三种基本竞争战略的概念、各有何利弊基于行业生命周期的企业竞争战略新兴行业中企业竞争战略选择应考虑的问题成熟行业企业竞争战略如何选择衰退行业的企业竞争战略的种类企业经营决策经营决策概述经营决策的概念、特点经营决策的内容经营决策的类型经营决策的原则和步骤经营决策的基本原则经营决策的过程经营决策的方法定性决策方法有哪些线性规划的图解法量本利分析法的图解法和公式法决策收益表法决策树法不确定型决策方法企业人力资源管理人力资源管理概述人力资源的含义与特点人力资源管理的含义与内容人力资源管理的基础工作工作分析的实施过程职位说明书包括的内容人力资源规划与招聘人力资源规划的内容与程序人员招聘的原则人事测评常用的方法人员培训人员培训的方法绩效考评绩效考评的方法企业生产运作系统设计生产运作分类制造性生产的分类流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产各有何特点生产类型1.生产类型的划分2.不同生产类型的特征生产过程的组织生产系统设计的原则组织生产过程的基本要求零件在加工过程中的移动方式先进的生产方式准时生产制的基本思想、基本目标、基本方法看板的主要机能精益生产的基本原理和主要内容敏捷制造的特征物流管理物流管理概述物流的概念、第三方物流的概念第二节物流成本管理配送中心的概念、类型第三节物流供应链管理供应链物流管理的方法供应链管理的信息化技术第九章市场营销管理第一节市场营销管理概述市场营销的概念市场营销观念的演变目标市场策略市场细分的概念、标准目标市场营销策略市场定位的概念、策略市场营销组合策略产品的整体概念、产品生命周期及各阶段的营销策略新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价分销渠道的概念促销的基本方式，每种促销方式的优缺点企业设备管理设备维修管理的概念什么是有形磨损什么是无形磨损、第Ⅰ种无形磨损、第Ⅱ种无形磨损TPM的基本思想及主要内容什么是5S、5S活动的功能有哪些第十一章企业质量管理质量、产品质量的含义质量管理包括的内容全面质量管理的概念质量成本的构成什么是PDCA循环、有什么特点ISO9000:2000的核心标准有哪些八项质量管理原则第十二章企业技术创新管理技术创新的概念及要点技术创新的主要类型企业技术创新能力构成创新战略模式的分类及各模式的优缺点新产品的类型新产品的开发过程第十三章企业财务管理财务管理的目标企业筹资的分类负债资金的筹集方式权益资金的筹集方式资本成本的概念现金流量的概念利润分配的顺序财务报表体系的构成第二部分考试题型一、单项选择题（在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均不得分。每小题1分，20小题，共20分）二、多项选择题（在每小题列出的备选项中至少有两个或两个以上是符合题目要求的，错选、少选、多选或未选均不得分。每小题2分，5小题，