人力二级模拟试题

大连尚德人力资源管理师二级模拟题一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：♦该部分均为选择题.每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。♦错选、少选、多选，则该题均不得分。一单项选择题第〜题1、职业纪律的普遍实用性是指（）职业纪律与人情水火不相容领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为在职业纪律面前，人人平等即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改2、同事间建立信赖关系应该努力做到（）开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系彼此看重对方，不说同事的坏话3、在职业活动中，“诚信”的特征包括（）通识性、智慧性、止损性、资质性目的性、前置性、合作性、功利性通识性、表象性、目的性、习惯性通识性、智慧性、目的性、经验性4、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣”。从职业道德的角度，这句话的真正意思是（）别人要求怎么做，自己就要怎么做知己知彼，百战不殆企业经营要善于说“对不去”诚信是企业立足社会的道德资本、关于“团队”的说法中，正确的是（）任何一种组织都是一个团队不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的基本要求是（）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会、职业活动在内的道德准则是（）守法、自律、严谨忠诚、审慎、勤勉学、民主、自由由、平等、博爱、下列关于创新的说法中，正确的是（）创新需要勇气，用于冒天下之大不韪创新非人人可为，只有高级专业技术人员才能做到创新创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人创新需要发散性思维，敢于标新立异二多项选择题第〜题、从业人员需要树立的正确的义利观是（）见利后义见利思义非利不为义然后取0、坚持集体主要的要求是（）把集体利益放在第一位集体利益高于个人利益为集体利益而放弃个人利益必要情况下为集体利益而牺牲个人利益1、从业人员相互之间建立起信赖关系，做到（）不说同事的坏话开诚布公地与员工相处彼此尊重对方不随便批评同事的言行2、职业道德对职业技能的作用表现为（）统帅作用支撑作用促进作用决定作用3、从业人员坚持职业道德规范“公道”的要求包括（）立场要坚定方法要灵活要以德服人要超然物外4、作为职业道德规范的公道特征是（）公道标准的时代性公道观念的多元性公道意识的社会性公道评价的模糊性5、“终身学习”理论提出的主要依据是（）低学历人员需要长时间学习来弥补知识欠缺由于科技发展和知识爆炸，需要通过学习才能适应时代发展的要求因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标学习室增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉6、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是（）个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一时刻想着自己是团队的一员做好本职工作是搞好整体工作的一个环节二、职业道德个人表现部分第〜题答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个鲁选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。♦请在答题卡上将所选择答寨的相应字母涂黑。、公司组织员工向的证捐款，您家困难，你会（）不捐款量力而行，少娟一些C和其他同事一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决D向同事请教，问一问自己到底该怎么办18、员工张某是您最好的同事，她工作卖力，业绩出色。最近她告诉您她的文凭是伪造的，公司居然没发现，你会（）装作不知情，事后也不会向别人讲起这件事情责备张某不该欺骗公司，劝其向公司坦白以求谅解庆幸没被公司发现，鼓励他好好努力觉得张某不可靠，疏远张某19、由于公司经营不善，已经到了工资都发不出来的地步，但是你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会（）坚持在这家公司工作下去立即离开这家公司观察一段时间再作决定边工作边找其他单位20、当年和你关系很好的同学找你，帮他找工作，你会（）如有可能，第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司先给他点钱渡过难关，然后让他自己想办法找工作向其他单位推荐自己的同学说明情况，让他自己想办法找工作21、马路边，一个残疾人在乞讨，但绝大多数人都是匆匆而过，并未给予关注，你会（）经常看到报道，有人装残疾人骗人，所以很少理会这样的事情见多了，也关注不过来随意给他一点钱很同情他，但也会像其他行人一样匆匆而过2员工某原来是你的最要好的同事，每天都会挤时间聚会聊天，但他最近晋升职务，你们见面机会少了很多，你会（）仿佛觉得心变了估计过一段时间会好的只是举得比价忙碌而E依稀觉得长此下去，某不再和自己称为朋友23、你家离单位不远，晚饭散步时，发现单位会议室有灯光，两个人影匆匆来回走动。这时已经很晚了，你会想到的是（）有人还在工作，他们太辛苦了告诉门卫赶紧查一查亲自上去看一看肯定是有盗贼入室了，赶紧报案2、4如果你所在单位经常要求员工加班，但又从不按照法律规定给付加班费，这时你会（）找单位领导所要加班费如果别人都不出头，自己一般也忍气吞声离开这家单位动员其他员工进行集体抵抗2、5世界首富比尔盖茨决定将自己的几百亿美元资产捐赠给慈善机构，你认为他作出这个决定的初衷是（）钱太多Y,花不完炒作为社会尽一份责任D一时心血来潮第二部分理论知识〜题，共道题，满分为分

、单项选择题5题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将、单项选择题所选答案的相应字母涂黑）26、广义的（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一引起社会关系的法律规范总和。劳动法劳动法律体系劳动法学劳动立法制度7、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。法律渊源劳动法法律渊源劳动法B、8满足地位需要的行为不包括（）拥有舒适的轿车，合体的穿着居住在合适的社区，参加俱乐部9、以下不属于人力资源特点的是（时间性主观能动性0、现代人力资源管理的三大基石不包括（定编定岗定员定额员工的绩效管理劳动合同C劳动关系D具有执行官的特权影响他人并改变他们的态度和行为消费性C客观规律性D人才的引进与配置员工的技能开发1、老师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释尽管他的回答并不完全正确，可是老师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于（）首因效应光环效应投射效应对比效应2、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）需要聘请外部专家参与评估该方法很强的适应性和有效性可以考评员工的品质特征由外部专家验证工作员业绩是否真实准确3、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是（）直线职能制常设机构超事业部制事业部制4、以下不属于组织结构分析的内容的是（）各种职能的性质及类别员工与岗位之间是否匹机配哪些是决定企业经营的关键性职能内外环境变员化引起的企业经营战略和目标的改变5、（）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。经验预测法描述法机转换比率法C德尔菲法员6、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）增大数量战略扩大地区战略纵向整合战略多种经营战略、7静态的组织设计理论研究的内容不包括（）

权责结构组织规则组织激励制度组织机构、8多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）地区利润中心专业成本中心权责结构组织规则组织激励制度组织机构、8多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）地区利润中心专业成本中心产品利润中心9、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。地区成本中心静态组织设计理论现代组织设计理论多维立体组织子公司与母公司、0以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（）经验预测法描述法B转换比率法C德尔菲法1、（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。一次量化二次量化B类别量化C模糊量化、2被测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）心理技术技术投射技术问卷技术3、可以对不同类别不同性质的素质测评对象进行量化的方法是（）等距量化当量量化等距量化当量量化B类别量化C模糊量化4、应聘者一进入面试现场，面试教官就觉得他很不错，这种面试偏见属于（）晕轮效应首因效应晕轮效应首因效应B对比效应C录用压力5、评价中心技术不包括（）案例分析公文筐测试无领导小组讨论结构化面试、6“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。结束阶段导入阶段核心阶段确认阶段7、行为描述的假设前提是（）。它是一种特殊的结构化面试所有的提问都是行为性问题说和做是截然不同的两码事实质是识别关键性工作要求、8在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（）。决策人员的来源广泛提高了决策的主动性决策人员不是唯一的运用了运筹学的原理9、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为（）。量词式标度数量式标度定义式标度等级式标度0、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）A明确员工现有技能与理想状态的差距、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据c明确培训的要求，预测培训的潜在困难、选择测评工具、明确评估的指标和标准51、培训的五大类成果中，（的评）估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。A技能成果、情感成果、认知成果、绩效成果52、培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。A、工作任务表、岗位指南、培训者指南、学员手册53、在选择培训方法时，知识的传授多以（）方法为主。课堂授课示范模拟角色扮演情景模拟54、对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（）。培训的单位学员的直接主管培训教师学员的单位主管5、5在评估培训效果时，（用于）评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。A访谈法、问卷调查法、观察法、电话调查法56、教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（）教师选定教学目标教学形式课程设置5、7在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）行为评估学习评估反应评估结果评估58、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（）。劳动效率定额标准质量标准操作规范5、9下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。可以从大中专院校聘请培训师对企业Y解，降低了培训风险C培训成本比较低D有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”60、加权选择量表法属于（）绩效考评方法。A品质导向型B结果导向型C行为导向型D综合型61、（）表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生影响。A后继效应B晕轮误差C个人偏见D优先效应62、评价中心法属于（）的绩效考评方法A：品质导向型B综合型C结果导向型D行为导向型63、建立战略导向KPI体系的意义不包括（）A、有助于员工的自我实现B、对战略导向起牵引作用C、最大限度的激发员工的斗志D、强调对员工股行为的激励64：没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法的：（）A：比例量表B：等距量表C等级量表D：名称量表65、以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是（）A考评效标涉及的范围较大、有广泛适应性c可以考评员工的品质特征、涉及难度较大66、36度0考评方法中，（）具有较高的主观性，常给予较高的分数。自我评价下级评价上级评价同级评价TOC\o"1-5"\h\z6、7平衡计分卡的指标构成不包括（）。企业战略指标财务指标内部运营指标客户指标8日清日结法的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标：③控制。正确的顺序为（）。③①②①②③③②①②③①69、企业薪酬调查报告的内容不包括（）薪酬数据分析薪酬与绩效的相关性分析薪酬水平调整建议薪酬状况与市场状况比较70、（）反应不同岗位在工资结构中的差别工资等级工资档次工资级差浮动幅度TOC\o"1-5"\h\z71、岗位薪点数的构成不包括（）。部门薪点岗位薪点个人薪点加分薪点72、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（）这样既能保证工、工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。A、5%、15%B、30%C、50%D、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式:④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是l）。④③⑥①②⑤⑥④③①②⑤④⑥③①②⑤⑥③④①②⑤74、岗位评价要素的特征不包括（）。共通性显著性可观察性可衡量性7、5一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（）点处。A15%B25%C50%7、6企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是（）。企业账户集体账户机构账户个人账户77、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为（）A一岗一薪制、薪点工资制、一岗多薪制提成工资制78、工资指导价位（是工资）收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。A高位数、中位数、地位数、标准数7、9被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由（）所在地劳动争议仲裁委员会管辖劳务派遣单位被派遣劳动者用工单位劳动合同约定80、在安全生产责任制中，（）在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。工人各职能部门负责人总工程师分管安全卫生的负责人81、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人8、2（）不是企业调节委员会对劳动争议进行调解的特点群众性系统性自治性非强制性8、3（）不属于劳动组织优化的内容。劳动环境优化作业班组合理组织不同工艺阶段合理组织工作时间合理组织8、4以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬8、5工资集体协商的内容不包括（）A最低工资标准的确定、年度平均工资水平及其调整幅度c工资分配制度、工资标准和形式、工资协议的终止条件与违约责任。二、多项选择题〜题，每小题分，共分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是（）。女性劳参率呈上升趋势

老年人口劳参率呈下降趋势4岁年龄组的人口劳参率下降9岁年龄组的人口劳参率下降5岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化7、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡外部环境内部环境企业实力外部环境内部环境企业实力8、满足成就需要的行为可以是（）对资源进行控制比竞争更出色实现或者超越一个难以达到的目标战略目标长远发展发现和使用更好的方法完成工作影响他人并改变他们的态度和行为9、9、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略有（）。首因策略择优策略淘汰策略晋升策略轮廓匹配策略0、组织结构变革常招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于（）改革方式太过于激烈生产经营情况更加恶化改革使他们失去了工作的安全感一部分员工与领导因循守旧1、劳动效率定员法是根据（BD）计算和确定定员人数的一种技术方法。工作岗位的多少劳动效率工作负荷量的大小生产任务量岗位工作人员的经验2、解决企业人力资源过剩的常用方法有（）。减少员工的工作时间鼓励提前退休或内退鼓励部分员工自谋职业合并和关闭某些臃肿的机构制定聘用全日制临时用工计划3、（）属于人力资源规划的外部环境组织环境科技环境人口环境经济环境法律环境4、制定企业人员规划的基本原则包括（）、确保人力资源需求、与企业战略目标相适应、与内外环境相适应、与企业绩效管理相适应保持适度流动性5、企业集团的职能机构包括（）、依托型组织职能机构、非常设机构、综合型组织职能机构、智囊机构、业务公司和专业中心、独立型组织职能机构6、面试中常见的问题有（）。面试目的不明确面试缺乏系统性面试考官存在偏见、7面试准备阶段的工作主要包括（）。制定面试指南准备面试问题确定评估方式8、6、面试中常见的问题有（）。面试目的不明确面试缺乏系统性面试考官存在偏见、7面试准备阶段的工作主要包括（）。制定面试指南准备面试问题确定评估方式8、员工素质测评标准表示的形式包括（）评语短句式客观语句式方向指示式9、无领导小组讨论的优点包括（）。具有生动的人际互动效应讨论过程真实、易于评价对评价者和评价标准的要求较高面试标准不具体问题设计不合理培训面试考官统计面试结果专管提问式设问提示式题目的质量影响测评的质量被评价者难以掩饰自己特点0、员工培训情感成果评估的测量方法包括（）。态度调查笔试现场观察访谈关注某小组0、开发企业内部的培训，其优点包括（）培训交流畅顺培训更具有针对性培训易于控制内部开发成本较低易于营造气氛、在制定培训规划时，应进行综合平衡，及平衡（）、培训项目于培训完成期限、员工培训需求与师资来源、企业正常生产与培训项目、培训费用与员工培训意愿、员工培训与职业生涯规划0、管理技能开发的基本模式包括（）、在职开发、替补训练、出国学习、拓展训练、决策模拟训练0、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）A劳动效率、直接成本、专利项数、间接成本、质量要求、以下不属于企业直接培训成本的是（）。教室设备的租赁费用培训教师的费用员培训项目的设计费用学员的交通费用培训对象受训期间的工资福利、绩效考评的标准包括（）。分解提问标准、绩效考评的标准包括（）。分解提问标准分员解等级标准综合体温标准综合等级标准结构等级标准0、绩效考评结果的分布误差主要包括（）、相似偏差、宽厚误差、苛严误差、集中趋势、对比偏差0、以下属于绩效考核的特征性效标的有（）。领导技能员工可靠度沟通能力员工忠诚度工作态度0、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）。鼓励别人改进想法依靠个人的冷静思考思想愈激进愈开放愈好强调产生想法的数量任何时候都不批评别人的想法1、宽带是薪酬结构要求企业必须具有相应的（。）生产文化、绩效文化、团队文化、沟通文化、制度文化1、工资调整的具体类型包括（）物价性调整工龄性调整定期性调整效益性调整考核性调整1、（）属于组合工资结构。岗位技能工资能力资格工资岗位效益工资技术等级工资薪点工资TOC\o"1-5"\h\z1、年薪制中风险收入的决定因素有（）。风险程度业务分工生产经营责任大小劳动力市场经营者的工资水平年终企业完成的经济效益情况1、（）属于绩效工资制。佣金制计件工资制效岗位技能工资制计时工资制D销售提成工资制1、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差距，其原因可能是（）、不同行业有不同的惯例、管理理念和薪酬策略不同、不同企业所处的地理位置不同、对企业的价值或贡献大小不同、在职者在该岗位上工作时间的长短不同。1、在面试过程中要了解肢体语言的含义，其中目光接触的典型含义包括（）、友好、紧张效、真诚C、自信D、冷淡E1、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）。态度调查原始记录现场观察笔试法统计日报1、影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括（）。劳动力市场完善程度企业所在地效的人力资源现状企业所在地对人才的吸引程度企业所在地薪酬对人才的吸引程度社会就业愈识和择业心理偏好1、员工素质测评前的准备工作包括（）制定测评方案组织测评小组选择测评环境动员测评对象收集必要资料2、劳动争议仲裁的基本原则包括（）合议原则强制原则一次裁决原则回避原则区分举证责任原则2、重大事故隐患管理制度的要点包括（）。重大事故隐患分类重大事故隐患报告重大事故隐患处理重大事故隐患预防重大事故隐患整改措施2、关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有（）。可由雇员推举产生可由当地劳动行政部门指定可由企业法定代表人担任可由股东大会选出的代表担任可由企业法定代表人指定的其他人担任TOC\o"1-5"\h\z2、伤亡事故报考和处理制度的内容，包括（）、伤亡事故报告、企业职工伤亡事故分类、伤亡事故调查、伤亡事故赔偿支付标准、伤亡事故处理2、劳动安全卫生管理制度包括（）。安全生产责任制度安全生产教育制度安全生产检查制度安全卫生认证制度生理卫生检查制度2、根据争议标的的不同，劳动争议可划分为（）。关于劳动权力的争议关于工作时间的争议关于休息休假的争议关于保险福利的争议关于劳动利益的争议卷册二：技能操作一、简答题（本题共3题，第1小题14分，第2小题16分，第3小题14分，共44分）1、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则?（1分4）2、简述企业制定员工培训规划的基本步骤。（1分63、简述劳动争议的概念及其处理程序。（1分4二、综合题（本题共题