个人与团队管理形考五考试题库含答案全考点

个人与团队管理形考五考试题库含答案全考点试题1正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文关于组织的运作过程，描述正确的是（）。选择一项：A.满足客户的需求B.如何保证组织有效的运行C.准备组织运行所需的资源

D.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式

反馈你的回答正确试题2正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（）的职责。选择一项：A.市场部

B.人力资源部

C.行政部D.财务部反馈你的回答正确试题3正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（）。选择一项：A.股东

B.国家的律法人员

C.管理层D.团队成员反馈你的回答正确试题4正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（）。选择一项：A.扩展公司的业务B.为客户提供好的服务C.企业的利润

D.稳定的工作和舒适的工作条件

反馈你的回答正确试题5正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文关于消费者的既定利益，说法正确的是（）。选择一项：

A.购买到满意的产品和服务

B.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展C.尽量扩大就业机会，保护社区环境D.遵守国家的法律法规反馈你的回答正确试题6正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文关于组织的价值观和目标，说法正确的是（）。选择一项：

A.价值观有助于组织界定员工的行为规范

B.组织的核心价值观可以和组织目标分离C.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关D.组织的核心价值观决定了组织目标反馈你的回答正确试题7正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文关于PEST分析法，说法不正确的是（）。选择一项：A.能识别对组织有冲击作用的力量B.是一种系统化的分析方法

C.在进行组织的内部环境分析时使用

D.能够分析组织的外部环境对于战略的影响反馈你的回答正确试题8正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文PEST分析法中，字母E指（）。选择一项：A.政治法律环境

B.经济环境

C.技术环境D.社会文化环境反馈你的回答正确试题9正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（）。选择一项：A.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取B.从管理者掌握的信息中获取C.通过组织内非营销类部门获取

D.从客户中直接获取

反馈你的回答正确试题10正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。选择一项：

a.提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

b.提供一些有特色的产品或服务c.向已定位的市场提供额外的产品或服务d.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要反馈你的回答正确试题11正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。选择一项：A.新竞争对手是不是很容易或很可能出现

B.如何消灭现有企业

C.供应商是否可以抬高成本D.买方是否具有讨价还价的能力反馈你的回答正确试题12正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（）。选择一项：A.提供农产品的农民

B.生产石油的公司

C.提供办公用品的企业D.生产日用品的公司反馈你的回答正确试题13正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（）。选择一项：

A.人员更替频繁

B.明确的战略C.有稳定的队伍，注重员工培训D.家喻户晓，信誉好反馈你的回答正确试题14正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。选择一项：A.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里B.确定对客户至关重要的因素

C.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

D.拟定公司发展战略反馈你的回答正确试题15正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（）。选择一项：

A.搜集信息是一项一次性的活动

B.确定对客户至关重要的因素C.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况D.识别外部环境的机会和威胁反馈你的回答正确试题16正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文Ansoff矩阵将组织针对（）的四大主要战略加以归类。选择一项：

A.产品或服务

B.顾客C.员工D.平衡收支反馈你的回答正确试题17正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于Ansoff矩阵的（）战略。选择一项：A.市场渗透B.产品开发

C.多元化经营

D.市场开发反馈你的回答正确试题18正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（）。选择一项：

A.比较保守

B.寻找新市场和新客户C.风险性大D.向现有客户提供新的产品和服务反馈你的回答正确试题19正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。选择一项：

A.财务

B.学习与成长C.客户D.内部流程反馈你的回答正确试题20正确得分5.00/5.00分标记试题试题