保洁员年终工作总结20xx六篇

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本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管.工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务xxx管理.管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会.下面将今年以来工作情况汇报如下;

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是xx组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题.中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用.在业主办理入伙手续前每日现场xxx检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成.同样在年底接管的xx组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作.

二、日常保洁工作管理

xxxxx保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题.因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重.物业xxx除定期进行xxx背景、管理制度、xxx领导等深入的企业文化培训,同保洁xxx自身工作制度的培训交叉、循环培训.并进行保洁xxx内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高.同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作.在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求.

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度.先后更新了xxx的保洁员年终工作总结20xx第二篇

20__年光阴似箭、转瞬即逝,对于盈嘉物业保洁部来讲,意义重大.保洁队伍从无到有,从建章立制到开展工作,迅速的组建和发展起来,各项制度和规定得到了逐步的完善和健全.这是一个开端,也是一个新的起点.保洁工作,事无巨细,要在一个新开楼盘作出品质,作出口碑,确实不易.

俗话说;进门看地面,坐下摸板凳.这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态.我自20__年7月10日任职保洁主管以来,也感到身上的责任和重担,半年来在xxx的统一领导下,经过部门员工的共同努力,顺利的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接.现就20__年保洁部门的工作向xxx作一汇报总结;

一、对人员进行招聘,并培训和考核.

1、通过各方渠道寻求高素质保洁人员,对所应聘人员严格把关,层层筛选.保证所聘人员严格按照xxx要求进行实质性的招聘.

2、对新进人员进行xxx规章制度、思想服务意识、专业技术理论、现场模拟操作等各种细致的培训并实施考核择优录取.

二、开荒保洁.

为前期交房有个整洁、干净的环境,我保洁部主要对小区的所有房屋、公共部位、公共设施设备进行全面的开荒保洁.

1、根据施工收尾遗留的各类垃圾及地墙污染等,组织人员发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的敬业精神.一丝不苟的对小区所有房间进行全面彻底的清扫、保洁.

2、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、地下室、、道路、路灯、死角等公共设施、设备进行全面的开荒保洁.为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的准备.

三、交房期间.

保洁部配合物业工作人员圆满的完成工作任务.

四、交房完毕后

保洁部的各项工作将逐步走上正规化.具体如下;

1、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序,落实工作计划的执行、跟踪、检查、考核和奖惩措施.区域内实行划片分区包干责任制,做到员工职责任务、操作标准明确,检查考核的标准统一.

2、严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度.并定期对员工进行会议、培训、考核、评比制度.

3、根据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理安排,保证小区垃圾日产日清.

4、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、路灯、标识、宣传牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护.

5、执行落实完成xxx领导在不同阶段安排的其它工作任务.

近半年来保洁部各项工作的开展,在xxx的统一领导下,经过部门员工的共同努力下,完成xxx的各项工作任务,得到xxx领导及业户的认可.虽然取得了一些成绩,但同时也存在着以下不足;

一、由于队伍组建时间短,起点低.多数人员刚刚接触这个行业,工作过程中服务意识淡薄,工作质量有待加强和提高.

二、前期交房较多,也是装修高峰阶段,由于这一现状导致小区人员杂、垃圾多,给保洁工作带来很多不便,致使部分区域卫生未能达到xxx要求.

保洁是物业xxx行业中的一个窗口.它体现着行业单位的整体形象:同时,也给业主、房屋使用人视觉感观留下第一印象.通过半年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对20__年的工作目标也显得更加明确和清晰.

20__年将是物业xxx继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署.为此,我保洁部从以下几个方面做好工作;

一、高标准,严要求组建保洁队伍,按照规范化的制度开展保洁工作,按照标准进行培训,实践,落实,核查,使工作展开有思路,工作有责任,落实有要求,核查有制度,全面做好东方花园三期前期物业保洁,为广大业主创造整洁,干净,文明的小区环境,从软环境方面为小区的争先创优提供条件.

1、按标准培训.针对岗位新进员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行岗位知识培训.对保洁骨干采取说、讲、带、练、做的培训:保洁骨干手把手带熟练工:熟练工发挥作用,

开展对新入职保洁的传、帮、带,形成了一套形之有效比较实用的管理模式.骨干发挥保洁业务的技能长处,调动熟练工的积极性,针对保洁行业年龄大,人员老的行业特点,有针对性的开展双向培训,这样既让受培训者容易接受和掌握,也提高了受培者的技能,拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰.严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快（即;眼勤看手快做）:先粗后细,一步接一步,步步到位.人走物清（即;一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走）.

2、按标准去做.责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准.

3、严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度标准去查.门栋张贴检查表,在检查工作中抓落实,工作有标准不走过场,杜绝一糊二混,发现问题及时提出,及时解决处理,出现反常情况,多方协助配合.目的只有一个,标准不放弃.持之一恒的坚持日检查,是保洁标准化不可或缺的措施,只有这样,墙上张贴的保洁规范才不会是一纸空文,区域的保洁卫生也才能赢得业主和使用人的满意.

二、细化保洁工作的具体环节,明确岗位职责,实行区域内包干责任制,做到岗位职责任务明确,从机制上完善小区内保洁工作和任务.依据东方花园三期的整体建设布局,调配保洁人员的数量和岗位,安

排合理有效的保洁工作,调动人员的积极性和创造性,高质量的做好小区保洁.

三、利用小区宣传栏积极宣传环保意识,并经常听取业主对保洁的建议和意见,集思广益,博采众长,为营造舒适整洁和谐的居住环境而尽心尽力.

在下一步的工作中我们将严格按照xxx的要求,以及所制定的工作标准进行实施.使小区的保洁工作得到xxx和业户的认可.望xxx领导给予xxx指导.

保洁员年终工作总结20xx第三篇

对于我这样的一个xxx保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事.作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到xxx之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外.但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让xxx因为我的原因而显得干净明亮.下面就自己这段时间的表现做简略工作总结;

一、思想上

作为一个xxx的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的.而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责.而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题.而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到xxx就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走.所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的.

二、工作上

虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那xxx肯定是十分的脏乱差.而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的.如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的.所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再xxx开门前或者关门后打扫,如果在xxx量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的.而作为一个保洁员的工作也不仅仅如此,想要做好保洁员这份工作除了要细心之外还要有耐心,能够让自己沉下心去打扫卫生,才能够真正的打扫干净.而我虽然做的也还行,但距离优秀也还是有着一段距离的,所以在未来的工作里我一定会继续努力的工作让自己做的更好的.

保洁员年终工作总结20xx第四篇

xxxx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来.不知不觉中,我在新的岗位上工作了近x年的时间,在这x年时间里,我非常感谢xxxx的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下;

一、x年来的工作表现

（一）强化形象,提高自身素质.为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献.我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是端正工作态度,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高.

（二）严于律已,不断加强工作作风.

x年来我对自身严格要求,在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事.做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点.时刻牢记自己的责任和义务.不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成.

二、工作中的不足与今后的努力方向

x年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距;如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等.在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作.争取做一名优秀的员工.

保洁员年终工作总结20xx第五篇

一年来在xxx的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了xxx的安排的各项工作任务,得到了业主的认可.保洁只不过是物业xxx行业中的一个行当.它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象.俗话说;进门看地面,坐下摸板凳.这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态.回顾一下,我们是这样做的;

一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准.不同区域,不同部位都有具体的分值考评.这样,便于操作,利于检查.

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训.班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性.这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰.严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即;眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即;一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走).

2.按标准去做.分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准.周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染.袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度.

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准.对他们的工作,只有这样来描述;扫地荡身灰,拖地一身汗.较突出,调人员积极行动,毫无怨言.老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范.

3.按标准去查.在检查工作中,不去过场.杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助.目的只有一个,标准不放弃.技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意.

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈.区内一直保持着良好状态.

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做.过去广场保洁时间是;早城八点到晚上八点.为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,xxx再整理摆放车辆.在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求.诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了.但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配.同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑.酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时.天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵.他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习.

2.上级要求长效管理,我们至始至终.从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力君,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作.用二位师傅的话来说;"检查时是怎么做,平时也是怎么做",做到了平时和检查一个样.在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点.银河一块没问题,

我们能放心.居委会领导如是一说.

三、团结讲正气

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家;不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交xxx过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处.将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理.团结出心情团结出精神.拿女同胞的话讲;现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做.由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象.这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识.xxx多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言.

四、感慨与无奈

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做.按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸.说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高.感慨;有人不理解保洁.

有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放.对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干.说者轻巧,听者难受.面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈.

五、存在问题

女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较.嘴上说得大度,行动上难免有出入.

冬天过去,春天就要到来.新的一年里,我们保洁工,愿在xxx的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力.为银河添光.

附加篇

保洁人员工作流程

办公室报界

1、检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理.

2、清洁冷热水器,保证饮用水供应.

3、清洁男女洗手间.

4、12:00-13:00整理办公室内务卫生.

a.抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位

b.倒纸篓.

c.清扫地面、玻璃、墙面卫生.

5、抹扶手和拖楼梯的地面.

6、周期卫生.

a.清洁空调出风孔管装饰板.

b.倒纸篓.

c.星期日办公室各门打蜡.

d.全面清洁冷热饮水器.

7、办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开.

a.收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净.

b.抹椅子(着重椅子下半部分要多抹)

c.倒纸篓.

d.抹窗台矮墙地脚线.

e.地毯吸尘、地面拖抹(注;吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料)

f.清洁男女洗手间.

8、工作完毕,检查一遍如有不妥及时处理,xxx关灯、关门、下班.

保洁人员工作要求

第一条保洁人员工作时间;

（一）保洁人员实行8小时工作制,上班时间为;7;30—11:30:12:30—4:30

（二）保洁人员清扫时间;

7:309;0011:0012:3014:0016:00

如遇雨雪等特殊天气,应随时对楼内进行保洁.

第二条保洁人员职责范围;

（一）负责楼道、厕所卫生,每天随时清扫,保持整洁.楼道及门厅玻璃每月擦两次（临时安排的除外）.

（二）大放、小放、多功能厅每周清扫一次,平时随时清扫.

（三）负责门前三包及后院过道卫生,每天上午彻底清扫一次,平时巡视.

（四）负责垃圾清运工作,及时清理楼内外垃圾.保持楼内地面无纸屑、无烟头、无痰迹、无杂物,窗明几净无塌灰.

（五）卫生用具要自觉地整理和保护.厕所与楼道的清扫用具,严禁混合使用.大xxx池无便迹、无异味.

（六）随手关灯、关水龙头,节约用水、用电.

（七）维护好清洁用具,不损坏不丢失.保证上下水畅通.

（八）不能造成因卫生不达标被有关部门处罚.

（九）发现办公楼内有设施损坏等问题应及时汇报.

（十）下班前认真检查各责任区的门窗.

第三条完成领导交办的其它临时性工作.

第四条本要求自20xx年2月10日起开始执行.

市电影股份有限xxx物业管理部

20xx年二月十日

保洁人员工作职责

一、保洁员工作标准;

1;啤酒广场的收银台、餐桌、设备,擦拭洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹.

2;走道地面随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹.

3;走道内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次.做到无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹.

4;市场的酒水器具的清洗及保养,

5;在不会使用机器或设备时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故.

6;保洁人员应注意自我保护,清洁完毕,应注意洗手.7;应严格遵守xxx制度,不得公物私用,将xxx物品带处广场.

8;在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重.9;工作途中捡到贵重物品应及时的交给值班领导,不得私贪.

10;餐桌清洁迅速,及时的清洗酒水器具保证干净卫生、并及时的放到啤酒屋.

11;及时的完成领导交办的任务.

12;营业结束后对啤酒广场的卫生、清洁、餐桌餐椅的摆放

整齐,方可下班.

13;妥善保管清洁工具,不得丢失和人为损坏

保洁员年终工作总结20xx第六篇

xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来.不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下;在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把"安全第一"放在首位.严格执行"六大禁令",坚决杜绝习惯性违章.较好地完成了各项工作任务.我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫.

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质.为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献.我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高.经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高.

(二)严于律已,不断加强作风建设.一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上.在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作