2015客世年会嘉宾演讲稿淘智汇未来客服_第1页
2015客世年会嘉宾演讲稿淘智汇未来客服_第2页
2015客世年会嘉宾演讲稿淘智汇未来客服_第3页
2015客世年会嘉宾演讲稿淘智汇未来客服_第4页
2015客世年会嘉宾演讲稿淘智汇未来客服_第5页
已阅读5页，还剩46页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

与O2O运TheSocialCustomerServiceandO2O 塌陷，进而达到消灭敌方的战略目的”降维BBS

SNS

= 社群

=AP移 MobilizationAbouttheOriginaleditionof

Aboutthe

互 In ction3 3 3 3Aboutthe年 淘智汇2.5

络 所有用团购|比武|10

0

五月新版实行以来，中 活性再度上升4500， 0时0时时时时时时时时时时 时时汇总4650147956435534514905817 810

[值 0

[值

激 EmotionalNeo·淘智汇改进方向 吸取主流APP在设计操作上的 积分虚拟货币化，将单纯的点，将淘智汇打造成大家真正

功能延伸到 的交互功能上， Our移动起来的 轻量化导打破沟通壁垒融合

人人成为无缝O2O，门店员工直接对接服

后市场 百淘智汇的

2

330

像，及彔音功惠

3

门店响 入线上服务和运掌握部 折扣折 限，培养人情化服

线上服 公司提供统 经营客 台讥门店经营客树立草 鼓励门店自己口 等互联

3

小小25|大众\别克34|凯迪拉克\大众师 22岁|雪佛兰\斯巴鲁小23|别克\雪佛兰3 集成一线员工工作中常用的丌可替代性集成一线员工工作中常用的丌可替代性APP

-号-

车享 车享平 会 3

3 文件长度文件长度文件长度文件长度服 展示工作

淘智汇-3

18% 14%18%

30%20% O2O 首次采用海报/H5

O2O运营-导向首席执行 监

（活劢支持

O2O运营-信赖O2O运营-目的 O2O运营-承诺买、促销活劢等

由淘智汇运营团队发起，如读书、摄影大赛以及各类时节性活劢，如、

基亍关 ，个人也可发起活劢，

建立 沟通斱式，

线下配合进行【1】宣传推广【2】会员招募【3】活劢线下承接【4 O2O运营-执 执 如5/31

6/7 O2O运营-高绩效

人工费用淘智汇内部学习淘智汇 招募积分商城二手 市场秒杀活动智慧树推广慈善活动亓大 活动每月一淘智汇 周边开发合计

31.5

4月1.51.52.5410.5

5月1.51.52511

61.52.51.51

71.522

8月1.522511.5

91.52.5117

101.5311.5514

111.5218

121.52.521.51

合计157.51.56.54.55.577.51141588

备注成员每季度一次内部学习物料制作费用、路演费用每季度采购一次商品11月安排线下活劢活劢奖品采购费用智慧树推广物料、路演费线下慈善活劢物品采购五大 线下联劢每月 奖品费用庆运营费用周边

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论