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PAGEPAGE1我的毕业论文题目“中国企业社会责任竞争力研究〞。晓峰1124企业发展在经历了资本的原始积累和的优化整合阶段之后,已经步入了“企业公民〞这一全新竞争阶段。随之而来的是,社会责任已经成为对一流企业“高标准、严要求〞的公认指标。从1999年美国推出“道琼斯可连续发展指数〞,到2001年英国的FootsieforGood,再到2003年澳大利亚推出的R即utxe,企业社会责任已经被国际社会提为主要议题并加以量化。上个世纪末,欧盟设立了一个目的,到2010年“欧洲经济应成为世界上最具竞争力、最具活力的知识经济,保障可连续发展,创造更多更好的就业时机和更强的社会凝聚力〞。为此,‘有65家跨国公司和19家欧洲组织为会员单位的欧洲企业社会责任协会对此做出了积极反应。他们不仅提出了责任竞争力的概念,而且把企业社会责任融入到企业经营的主流,把其视为企业战略的主要构成部分,视为企业生存和久远发展的主要前提。在这种理念的倡一导下,一些欧洲企业的责任竞争力也得到了极大的提升。星巴克,这个理论“企业社会责任〞的全球连锁经营的跨国企业,在世界咖啡市场价格降到每磅50美分的时候,星巴克仍以1.2美圆的价格向它的咖啡者收买咖啡,其目的是保证农民的收入。星巴克的CEO奥林·史密斯说,星巴克最主要的成就之一就是说服顾客付3美圆买一杯“有社会责任的咖啡〞。在我们国家,企业社会责任逐步地己经成为中国社会的热门话题,尤其是本世纪初参加WTO之后,企业社会责任的概念被跨国公司近乎强迫性的向我们兜。由北京数字100市场研究和青年华商峰会组委一百名企业的中高层管理者所做的一项调查显示,企业管理者们基本上都以为企业应该有社会责任,而且这种社会责任与企业的目的和利益是不的。这一调查显示,以为应该有企业社会责任的人是88%,以为不该该的只要%4(他们以为履行企业社会责任将增长成本、降低竞争力),无所谓的有%8。对于当前中国企业履行社会责任的状态,以为不怎么样和很差的占到了一半,以为很好的只要4.%5。至于社会责任和企业竞争力之间的关系,大部分人以为有社会责任还会有竞争力,另外有四分之一的人以为这两者之间毫无关系,这也反映了如今企业家的多种心态。企业社会责任己不仅仅是道德问题,它关乎企业的生存与发展。从全球范围来看,企业承当社会责任己经成为大的趋势,而且逐步从道德规范走向法律和标准管理。企业社会责任的国际标准SASO00(socialACeountability5000),对企业经营管理所要履行的基本社会责任予以规范。因而,在经济与信息全球化日渐发达的今天,企业趋于国际化发展,“非组织〞纷纷提出企业社会责任管理体系或行为原则,在保卫劳工利益的名义下,新的非关税性贸易壁垒,以保卫发达的本身利益。能够说,企业社会责任既是社会发展到一定阶段的产品,是企业作为社会经济组织自觉寻求更文明的经济行为的结果,也是被动的产品,是遭到外界压力的结果。企业竞争越来越遵守一个新的包括企业社会责任因素在内的竞争规则。不适应这个规则,企业可能就会被排挤在商业之外。同时,我们国家已经进入社会市场经济的非常深切进入阶段,全面建设小康社会,入世后全球市场竞争日益剧烈等客观条件下,研究企何突破固有,企业社会责任与企业竞争力关系及其和谐发展,全面提升企业责任竞争力已经到了非常主要的时候。浏览295赞136时间2022-11-21果冻爱之梦到库里面找相关文献浏览489赞114时间2022-05-14淡蓝喵喵喵二、竞争力内涵的历史演变〔中国大百科全书〔简明版〕〕对“竞争〞做了这样的解释:同种或异种个体之间为争夺共同的而互相施加晦气影响的现象。使另一方饥饿或得不到时机传宗接代。人类社会的竞争和天然界的竞争是一样的,不外人类的竞争方式却能够高于天然界,通过加强本身优势来战胜对手,这比天然界的竞争更良性化,更带有人类独有的文明特征。竞争力就是各竞争对象争夺有限〔市场或消费者〕中所具体表现出出来的优势,既可能是跨越对手的可以能是一种能力,或者是二者兼而有之。人们对竞争力内涵的认知,经历了一个漫长的经过。它既能够被以为是随着企业竞争的剧烈水平而不断发展的产品,可以以看作是随管理理论不断成熟而趋于科学和严谨的结果。第一阶段:企业早期发展阶段。该阶段的特点是企业数量少、规模小、生产能力弱,该时期买方市场尚未构成,企业之间的竞争很弱,竞争力重要取决于企业内部生产工具、机器设备的先进水平、劳动者的经历体验。由于只要在这些要素上占领优势,就足能够让企业生存和成长下去。此阶段构成竞争力的要素内容起码,以有形要素为主。第二阶段:国内外局域竞争阶段。该阶段的特点是企业数量多、规模大、生产能力强,买方市场已构成,企业竞争剧烈。只以对有形要素或易被对手模拟的能力已难以构成战胜其他竞争对手的竞争力。此阶段公认的企业竞争力一般包含三个条理:一般竞争力、优势竞争力与核心竞争力。一般竞争力包含:规模、产品、资金、设备、行销网络、成本、质量、效劳等;优势竞争力包含:特有的技术、品牌、管理的有效性、商业信誉、信息、把握制定产品或行业标准的权利,特殊的政治、人力、先进的商业形式、卓著的者等;核心竞争力包含:优良的企业文化、构成优势竞争力的制度、卓著的组织学习力、富有创造力的团队,快速适应市场变化的应变能力等。竞争力以有形〔硬〕和无形〔软〕构成的合力为主。第三阶段:全球一体化竞争阶段。进入21世纪,企业生存环境发生了很大变化,有下面几个新特点,一是生产要素的全球配置;二是因特网等现代传播技术使企业露在全球监管之下;三是全球社会责任运动的蓬勃兴起。在这样的情况下,企业连续获取盈利和维持本身发展的竞争力取决于企业在社会中的价值。推动社会进步、提升人类生存质量、信誉优良成为企业争相努力的目的,由于只要负责任的企业,能力在消费者心目中树立良好形象,增长产品的附加值。此阶段企业社会责任成为企业竞争力中最主要的构成要素之一。企业怎样化社会责任为竞争力从纵向的时间序列看,在经历了资本的原始积累和的优化整合阶段之后,企业已经步入了“企业公民〞这一全新竞争阶段。随之而来的是,社会责任已经成为对一流企业“高标准、严要求〞的公认指标。从1999年美国推出“道琼斯可连续发展指数〞,到2001年英国的FootsieforGood,再到澳大利亚即将推出的RepuTex,国际社会已经越来越看重企业全国偶像歌手大赛第39届世界广告大会缤纷彩音风免费听新权力性感新锐动社会责任,并加以量化。提倡社会责任不仅仅为了提升企业社会形象,更能获得进入国际市场的通行证,提升企业的长期盈利能力。正如星巴克CEO奥林·史密斯(OrinSmith)所言,星巴克的最大成就之一,就是说服顾客支付3美圆的高价一杯“有社会责任的咖啡〞。同样的,杜邦公司之所以能从一个总资产仅为36000美圆的小作坊,茁壮成长为年销收入跨越240亿美圆的跨国巨头,公司对企业社会责任的看重功不可没!世界经济论坛更是放言,具有社会责任感是决定企业能否在全球化运作中获得成功的决定性因素之一。事实上,越来越多的企业理论和诸多的研究结果充足说明,在社会责任和企业绩效之间存在正向关联度,企业完全能够将社会责任转化为实着实在的竞争力!提升财政业绩事实胜于雄辩!道琼斯可连续发展指数的金融分析师发现,与那些丝毫不考虑社会和环境影响的公司相比,那些充足考虑了上述因素的公司的股票业绩更佳。InnovateStrategicValueAdvisors公司也发现,对那些拥有卓著“环境绩效〞(environmentalperformance)的公司而言,它们的财政绩效同样不俗!除此之外,2002年美国DePaul的CurtisC.Verschoor教授和ElizahMurphy副教授也进行了一项专门针对企业社会责任与财政业绩的研究。该研究将〔商业〕杂志(BusinessEthics)评出的100家“最佳企业公民〞(基于企业对股东、员工、客户、、环境、海外投资者、与少数民族这七大利益相关者体效劳的定量评估)与“标准普尔(S&P)500强〞中其他企业的财政业绩进行比较。基于1年和3年的整体回报率、销增加率和利润增加率,以及净利润率和股东权益报酬率这8项统计指标,得出结论:“最佳企业公民〞的整体财政状态要远远优于标准普尔500强的其他企业,前者的平均得分要比后者的平均值高出10个百分点。降低运营成本、提升效率如今,诸多企业成天绞尽脑汁,苦苦思考怎样开源节流,实际上,以杜邦和3M为代表的“企业公民〞早已另辟蹊径,从防患于未然下手,把预防污染放在第一位,有效解决了这一难题。杜邦的员工都铭刻这句名言,“尽量不要在地球上留下脚印〞。这句话有两层含义:一是尽量少用不可再生的;二是所有排放物尽量减少到最低限度,不对环境造成伤害。因而废料减量和再生利用成为杜邦环境管理的重点。如此,环境保卫不再只是消极的增长企业运营成本,而是被视为能够产生效益的行业。1975年,3M公司年开始力推“3P〞(PollutionPreventionPays)计划,从污染源头——产品和生产经过抓起,从新规划产品,改善生产流程,从新设计生产设备,对废料进行循环利用。由工程师、生产、实验室人员构成的“3P〞统筹委员会,专门管理“3P〞计划,对符合标准的项目予以审批通过,并奖励那些具体表现出出技术创新的项目。3M公司的全球雇员策力,共发起了近5000个“3P〞项目。截止2002年,3M公司共节约了8.94亿美圆。除了上述显性的成本节约之外,3P计划还降低了与污染相关的事故和法律纠纷发生机率,保卫了员工的健康,让员工更多地参与决策,并进一步强化了创新文化。提升销量和顾客忠实度诸多的研究结果显示:企业越是重视社会责任,其产品和效劳就越有可能获得更大的市场份额。如今的顾客,十分是欧美顾客,社会意识逐步加强,不单单重视产品能否能知足自己的关键因素,如价格、质量、安全、方便等,更关心产品是怎样生产出来的。对于消费者来说,承受一件由盘剥童工、妇女或囚犯所出来的商品已变得难以想象。2003年,Hill&Knowlton/Harris互动式问卷调查的结果显示,当美国人了解到一个企业在社会责任方面有消极举动时,高达91%的人会考虑另一家公司的产品/效劳,85%的人会把这方面的信息告诉他的家人、朋友;83%的人会回绝投资该企业;80%的人会回绝在该公司工作。构筑人才高地在知识经济时代,人力成为企业最主要的之一。在一定水平上,对一流人才的争夺是企业成功的需要因素。常言道,良臣择主而侍,良禽择木而栖。能力突出的人,往往在工作去向上选择慎重。今天,跨越3/4的美国人在找工作时会考虑将来雇主的社会形象。只要在开放创新、符合社会道德规范的企业中,士气才会高涨,员工能力真正为自己所从事的事业感到由衷的骄傲,全身心投入到企业的发展中,尽情释放自己的能量和光泽。经常参与到社会责任事业中的企业,相比而言更具著名度,更易获得人们的好感,当然也更易招聘到并留住优秀人才。由此带来的好处是节省管理费用,以及相关的招聘和培训费用。即便在人才相对过剩,好工作不是轻而易举就能找到之今日,相当一部分人仍会把企业的社会责任作为衡量企业能否适宜的一把尺子。比方,1999至2001年间Aspen学院开展的一项社会创新研究表示清楚,跨越一半的MBA在发现自己的价值观与所供职的公司发生时,他们会选择另谋高就。降
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