东北财经大学23春“公共课”《人际沟通与交往艺术》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“公共课”《人际沟通与交往艺术》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.发言席的位置有()几种形式。A.主席团的正前方B.主席团的左前方C.主席团的右前方D.主席团的前方2.正式使用于公务活动之中的名片叫()。A.社交名片B.公用名片C.集体名片D.普通名片3.许多人甚至上百人之间的交往叫()。A.会议B.会客C.会晤D.会见4.选择礼品不应忽视的禁忌有()。A.因个人理由造成的禁忌B.民俗禁忌C.宗教禁忌D.职业道德禁忌5.讲究进门后“以右为上”的是()。A.双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座6.以下说法中错误的是()。A.名片宜选用单一色彩的纸张B.我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作7.下面说法错误的是()A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B.形象既是主观的也是客观的C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象8.下列说法中错误的是哪一个()。A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B.一枚名片上所列的行政职务，越多越好C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定9.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。A.道喜之时B.道贺之时C.道谢之时D.鼓励之时E.慰问之时F.纪念之时10.在下列说法中，错误的是()。A.在公务交往中，一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品B.在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点C.不用区分公私11.下列说法错误的是()。A.交往艺术适合于任何场所B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的C.初次交往中，对仪表礼仪的遵守是尤为关键的D.初次交往中，对交往艺术的遵守要有一定的度12.举行签字仪式的意义有()。A.是对谈判成果的一种公开化B.是对谈判成果的一种固定化C.是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺13.主席团排座的基本原则有()。A.前排高于后排B.后排高于前排C.中央高于两侧D.左侧高于右侧14.下列关于首轮效应的说法中正确的是()。A.首轮效应又叫首因效应B.首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题C.首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论D.首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象15.下列说法正确的有()。A.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素，又是其内在因素B.对于个人而言，构成其形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素C.对于一个组织来说，构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况，也有该组织的成员的整体素质D.个人的形象来自个人的实际情况，组织的形象也来自组织的客观实在第II卷一.综合考核(共15题)1.多排座轿车讲究()。A.以前排为上，以后排为下B.以右为尊，以左为卑C.并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑D.以左为尊，以右为卑2.在对外接待工作中，要明确以下不送的()。A.不送现金、信用卡和有价证券B.不送价格过高的奢侈品C.不送不合时尚、不利健康之物D.不送易使异性产生误解之物E.不送触犯受赠对象个人禁忌之物F.不送涉及国家机密之物G.不送其他有违国家法律、法规之物3.六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是()。A.第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左…B.第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右…C.第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左…D.第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中…4.拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应()。A.事后24小时之内B.或将礼品登记上交C.或将礼品退还D.应向送礼者说明拒收理由，并致以谢意5.吉普车上座次由尊而卑均依次是()。A.副驾驶座，后排右座，后排左座B.副驾驶座，后排左座，后排右座C.后排左座，后排右座，副驾驶座6.并列式排位的一种特例的是()。A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式7.需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些()。A.场地的大小B.人数的多少C.身材的高矮D.内宾或外宾E.拍摄的方便与否8.下列关于合影的说法中正确的是()。A.居前为上B.居中为上C.居左为上D.主方人员居右，客方人员居左9.大型会议主要有()几种。A.主席台排座B.群众席排座C.自由择座D.门面设座10.主持人坐席的具体位置包括下列()几种形式。A.居于前排正中央B.居于前排的两侧C.居于后排的正中央D.按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排11.交往艺术的常规功能有()。A.内强素质B.外强形象C.以上两个方面12.双边谈判的座次排列，主要的形式有()。A.横桌式B.无座式C.竖桌式13.在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面()。A.掌握时机B.讲究顺序C.先打招呼D.表现谦恭14.当有人给你递名片的时候你的正确做法是()。A.接过名片后，根本就不去看，直接装入名片夹B.直接把名片随意塞入口袋C.在接过名片时还在和其他人进行交谈D.接过名片后至少应当通读一遍，以视尊重15.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。A.是尊重他人的表现B.维护本单位形象的需要C.避免私人感情影响公务的有效途径D.以上三个方面第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：AC2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：ABCD5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：ABCDEF10.参考答案：C11.参考答案：A12.参考答案：ABC13.参考答案：ACD14.参考答案：ABCD15.参考答案：ABCD第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案