2023年工程师工作总结（精选48篇）VIP

2023年工程师工作总结（精选48篇）工作总结的定义

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与安排是相辅相成的，要以工作安排为依据，订安排总是在总结阅历的基础上进行的。其间有一条规律：安排——实践——总结——再安排——再实践——再总结。

工程师工作总结（精选48篇）

劳碌而又充溢的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢乐，有泪水，有成长，有不足，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是我帮大家整理的工程师工作总结（精选48篇），希望对大家有所帮助。

工程师工作总结1

时间一晃而过，弹指之间，年悄然而至，自从年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一样，但全部的实际阅历都是第一次，让我没有任何打算，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，全部的一切都是要从第一次起先，没有接触过、干过并不行怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台，那么我肯定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次确定。经过一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、公司电脑日常维护工作

刚一起先接手工作的时候，发觉公司大部分工作电脑都没有安装平安防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严峻、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看消遣网站等；为此公司和个人工作常常受到影响,工作效率降低，针对这种状况，我实行了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本学问培训，让员工了解到计算机的正确运用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑运用的娴熟程度。

2、先复原良好的秩序。电脑运用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司运维人员，由特地人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果，操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

5、对于网络管理进行了监管工作，公司全部电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。

经过一段时间的贯彻和工作，从前的混乱现象得到有效限制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源，加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地安排带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善

公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起探讨、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格特别混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和限制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、公司服务器平台管理与维护工作

公司发展逐步扩大，对于公司全部的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：

1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOSg击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以复原正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。

2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃，经过技术部采纳紧急预案措施在两小时内得以复原系统。

3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与运用我司亲情相伴业务。

经过出现几次重大故障后，技术部多次探讨与探讨，制定出一套完善的应急措施与日常维护安排。尽量归避风险及削减事故发生，同时确保做到问题提前预防、刚好发觉、快速解决并复原正常运营。

4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的协作下完成服务器的重新部署，访问权限及平安性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。

5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了FTP服务器的访问权限与互联网访问，使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问FTP服务器，大大便利了员工在外出差或在家里随时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。

总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成果，但在一些方面还存在着许多的不足。比如：工作阅历不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，年的大致工作安排为：

1、在公司内部运用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司全部员工的工作、沟通、探讨，发布公共信息等（如OA软件）。

2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件学问的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。

3、解决企业网站制作等专业性学问问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。

4、进一步增加IT系统和网络系统的稳定性和管理，运用更为高效的域限制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接随意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。

5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时便利以后维护时线路解除更加明白，直观。

6、在资金允许的状况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。

7、学习更多的网络学问，充分的将一些新的技术应用到公司当中来，为公司供应更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。

年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

工程师工作总结2

我在该项目担当项目部总工，负责该项目的技术、质量管理工作。从我刚进入项目部的第一天就全面进入了项目的工作状态，参与了监理例会，感到了现场进度的急迫性，一方面业主和监理公司要求尽快上报各项方案和施工组织设计、进度安排，另一方面加快施工现的路基填筑、排水工程、桥梁工程的施工，我们先把现场急需的变更的施工图、测量方案、进度安排编制完成并组织报审，然后在不影响现场施工的情景下，白天熟识图纸、指导施工、组织图纸会审、指导资料员报验，指导平安员前期资料，晚上编制各项方案和施工组织设计，保证在每项工序施工前，完成各项前期方案、施组并报审，并进行专项方案交底。虽然身心劳累，但将自我多年的阅历在短期内转化为实际，付诸于行动，心里感到很充溢，很有成就感。

自进入项目部以来，我始终把项目的质量工作作为重中之重，不敢有丝毫怠慢，支配施工管理人员从各种原材进场检验、复试检验、现场加工工艺检验、加工质量检查、施工质量检查、混凝土试验、冬期施工等方面，都进行了有效的限制，作到施工前预控、施工后分析总结，为下段施工供应阅历、限制质量通病起到了必需作用。加强混凝土质量限制，从混凝土的各项技术指标、现场试验、技术方案交底、技术措施、限制等方面入手，有效地保证了项目工程质量。在此期间，我和项目经理始终站在维护公司利益和信誉、保证工程质量的前提下与相关单位进行了针锋相对的分析、辨论，维护了公司的利益和信誉。

项目部的核心凝合力是项目团队建设的重要体现。在工作中，我们技术部随时与项目经理沟通，保证项目团队核心愿见一样，始终把项目团结作为重点维护，在生产例会上多次强调项目管理人员间的沟通与协作，异样是：质检与工长、资料员间的协作；平安员与工长间的协作；质检员的施工过程主动限制与工长的施工过程报验协作；试验员与工长间的协作；资料员与工长、质检员、试验员间的协作，把项目的团结、分工与协作时常提起，尽量避开出现分工不合作、相互推诿等不利现象，构成以项目经理为核心的项目团队，维护项目经理的项目团队核心力。

项目的最终目的就是为公司实现利润最大化。在材料方面：我刚好与钢筋工长沟通，在进料前探讨长短搭配、加工过程长短搭配加工、将加工后的短料合理运用到工程上等，尽量削减费料的生成量；刚好与木工工长沟通，合理支配模板的周转部位和次数，加强木模定型化，削减模板的运用量。在技术方案方面：结合自我多年的施工阅历、在其它项目上总结出的好的施工方法、专业工长的提议，在方案编制过程中予以优化，在方案完成后，下发施工部门传阅，汇总看法后重新调整和细化，使方案经济、好用、能够详细指导现场施工，削减项目投入。我方在结算算量时，以签字方案为依据，尽量争取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面：工程洽商对项目成本影响较大，我们在施工过程中，对现场发生的工程增项、工程影响因素刚好向有关单位提出工程洽商，由于监理单位与房地产公司对洽商签字比较敏感，不刚好签字确认或推诿拒签，我与项目经理刚好沟通确定，先让其签字确认技术方案，经济洽商随后跟进，尽量为公司争取到合理的最大利益。

安排先行是项目目标执行的前提保证，20xx年已过去，明年的工作支配、策划和工作安排是年前工作的重点，我年前在项目经理的领导下对20xx年的工作目标、工作重点、工作目标保障措施提前作了部署与支配：从人员进场安排、物资选购 安排、各项专项方案的提前编制、分析论证与比选、工序的提前插入、工序提前插入的可行性分析、各专业分包方案提前优化、分阶段验收等方面进行统筹支配、细化，以确保20xx年度工作目标。

由于我个人工作本领、技术水平有限，工作中还有许多不足之处，期望在以后的工作中，公司领导能够多加指引，多加帮忙、工作上多赐予包涵，自身将经过不懈努力，仔细工作，使自我尽快成为一个能对公司有所贡献的合格员工，不辜负公司领导对我的信任。再次感谢公司领导给我供应了一个能够呈现自我、体现自身价值的平台，多谢！

工程师工作总结3

本年度工作主要分为几个部分：

一、空检、保温检测

两个工作都是始终经手的工作，根据工作流程，有条不紊的开展每天的工作内容。

二、土工检测

本年年初起先土工检测。翻阅标准，核查数据，精细计算。以每天60个土环刀试样，拉开土工检测的序幕：敲击、称量、烘干、记录、上传；现场试验检测，刨坑、灌砂、带回样品接着在室内检测......

三、穿插扩项打算工作

工作中，翻阅扩项相关标准，为扩项工作打算原始资料、数据。

四、业务收样录入

收样、录入这是一个崭新的起先，不知不觉新的岗位已经工作将近半年的时间了。业务室岗位包罗整个工程的检测内容，从开工到竣工。既须要熟识整个工程的工作流程，也须要了解工程的检测内容、检测项目。才能在工作中，给托付人以阅历指导。俗话说：技多不压身。在项目工作的经验在这里得到了新的释放。建筑行业有许多的面，资料、技术、预结算、施工、检测。都是不同的面。而现在的岗位让我更深一步的将它们关联在了一起。曾经的工作阅历运用在工作中，是从工地角度的一种释放，它帮助我对托付数据进行合理的推断。而现在的工作岗位上，还须要有许多内容须要熟识和驾驭。检测的依据的运用、检测项目的内容。不说什么空谈的大话，对于自身来说，下一步就是细致的去开呈现在的工作。

规划和创想：

最近因为始终关注学习强国，在《大家》栏目的人物专访中，看到许多优秀的科技工作者，他们兢兢业业的奋斗在工作的岗位。对我的触动很大。漫漫人生路的的每一个阶段，都可以是一个新的起先。而这个起先或许就是从一个简洁的触动。通过学习强国中的学习，正能量频频出现。那么多有幻想、有追求；敢于挑战、勇于拼搏的精神他们走在实现幻想的路上。人生即将走向不惑之年，《大家》中的科技工作者，好几位都是年过90岁，依旧奋战在自己的幻想中。这着实让我感动了。将来自己还能有什么突破？在脑海中不断出现。

另外想谈谈在新岗位的新的感受，这个感受来自于平日里每天接触的工地试验员。面对凛冽的寒风，看着他们专心呵护着自己的试验样品，犹如呵护着一个幼小的生命。他们总是匆忙的赶来，又匆忙的奔赴下一个目的地。看着他们搬运样品、核对样品的背影，这份仔细的劲头，让人也是心生许多的感受......

已经拉开序幕，自己要脚踏实地做好每天的工作。跟随领导的脚步和试验室发展规划、目标，仔细完成本职工作，工作中既要稳，又要有创新意识。为试验室发展做出自己的努力。将来愿带着奋斗与追求的幻想，与我们的企业发展一起开启新的征程。

工程师工作总结4

一、工作回顾(主要分5个方面)

一、OA系统方面：

20xx年3月起，为推动OA系统标准化运行，及OA在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带领下，我和本部门其他人员一道轮番对各项目公司进行OA系统运用、标准化系统推广的培训，我较好的完成培训任务，使OA系统在各项目公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。

二、ERP系统方面：

20xx年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，系统实施自6月份全面绽开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施，工作中我严格根据领导要求落实系统实施安排进行数据收集，协调各部门人员协同工作，协作实施方进行系统安装，测试和培训及问题反馈等工作，最终顺当完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销策划部管理人员对各项目公司录入的数据进行细致审核和检查，保障了系统数据的完整性和正确性。建设完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务管理工具，并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据基础。

三、视频会议和监控系统建设：

为加强集团与项目公司的沟通沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建设，我全程参加了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备选购 洽谈等工作，通过全面的项目实施，我从领导和同事中吸取了特别有益的阅历和和珍贵的学问，并使我单独负责项目实施的业务实力得到提高。

四、信息化其他项目建设：

在信息化工程部重点事项推动执行时我也参加了集团机房改造，项目公司网络改造，营销400客服电话业务办理，集团网络带宽扩容，集团网站备案和更新等工作，并按时保质完成了一系列任务。

五、日常工作

信息化工程部日常工作虽不起眼，但是也是我部服务质量的一个重要指标，我坚持以日事日毕的方式处理每件日常小事：如机房服务器设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，系统补丁不定期更新，集团本部日常IT问题处理，项目公司相关IT系统运用问题的的远程帮助等。通过这些的日常工作，有效的提升了我部的服务质量。

二、不足之处：

一、工作中安排性不足，对突发事务预判不主动。二、系统推广中缺乏培训技巧等，我会在后期的工作中逐步改进。

三、工作展望

20xx年对于信息化工程部来说是继往开来的一年，任重而道远，个人工作紧紧围绕部门工作绽开，我20xx年工作重点主要有以下3个方面。

一、OA系统方面

OA系统升级，及后续新增应用接着完善，如移动版的应用

二、ERP系统方面

20xx年的财务业务一体化系统虽然已经铺开，但是还未真正呈现其成效，只有深化应用和培训才能逐步发挥其作用，20xx年NC系统将着眼于以下工作事项：①NC系统营销模块的深化应用;出具有价值营销分析报表;②

4拟定物业模块会员模块逐步上线;完善营销会员的信息化建设;③完善人力资源模块的薪酬福利业务的应用，逐步上线。

三、集团信息化其他方面建设

①机房灾备系统建设;②尝试对商业地产信息化建设进行学习和调研工作;尝试对房地产其他业务方面的信息化建设进行学习和调研，如楼宇智能化建设，智能小区建设调研等，促进集团信息化的全面提升。

工程师工作总结5

20XX年已经过去，在新春之际我将把20XX年的工作状况做如下总结汇报：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理，保证中心计算机及相关网络产品的正常工作。中心计算机上软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及中心资源共享设置等。完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下：计算机硬件的更换。如：显示器出现花屏、拖尾。

因为是新购机器，所以中心的电脑硬件在整个年度总体来讲，机器所出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面很少出问题，

二、计算机系统及软件维护

中心电脑共有169台，日常维护的基本为150台。由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装运用，office办公软件的运用等。

三、计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，中心的每台机器都安装了SymantecAntiVirus（赛门铁克）杀毒软件，并定期自动升级，对发觉病毒的机器刚好的进行处理。一年来，中心机器中毒状况较为严峻的主要有一次，机器出现大面积ARP病毒中毒状况，主要涉及有2/3的机器，中毒后ARP病毒会将该机器的MAC地址映射到网关的IP地址上，向局域网内大量发送ARP包，致同一网段地址内的其它机器误将其作为网关，掉线时内网是互通的，计算机却不能上网。我们解决的方法：

1、在能上网时，进入MS—DOS窗口，输入吩咐：arpa查看网关IP对应的正确MAC地址，将其记录，假如已不能上网，则先运行一次吩咐arpd将arp缓存中的内容删空，计算机可短暂复原上网，一旦能上网就马上将网络断掉，禁用网卡或拔掉网线，再运行arpa。

2、已有网关的正确MAC地址，在不能上网时，手工将网关IP和正确MAC绑定，可确保计算机不再被攻击影响。可在MS—DOS窗口下运行以下吩咐：arps网关IP网关MAC。如被攻击，用该吩咐查看，会发觉该MAC已经被替换成攻击机器的MAC，将该MAC记录，以备查找。找出病毒计算机：假如已有病毒计算机的MAC地址，可运用NBTSCAN软件找出网段内与该MAC地址对应的IP，即病毒计算机的IP地址。

3、最终处理方法是拿一台做镜像主机并和每台机器进行网克，ARP病毒通过优盘及局域网传播，网克后对全部杀毒软件行进升级，并保证后期正常运用。

四、20xx年工作中存在的不足：

1、中心计算机及网络方面的管理状况较为混乱。

2、中心目前管理软件运用方面仍存在一些不足，在网络管理中存在问题。

五、20xx年工作安排：

1、紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。

2、一切从零起先，主动学习电脑运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度，向这方面发展。

3、主动完成领导支配的有关工作，做到工作上有问题刚好向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。

4、坚持严格要求自己做好本职工作。在详细工作中努力做好本职工作。

5、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，支配时间，按时、按质、按量完成任务。我从事网络工程师工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作看法，主动的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

工程师工作总结6

本人在多年的施工技术现场实践中，使自己在政治、思想和业务水平上有很大的进步，技术也得到了提高，承建的工程在质量上都得到了保证，我不断的学习渐渐的提高，现在将有关状况总结如下：

一、丰富的专学问是从事专业技术工作的前提

本人参与工作以来，工作得到了局、所领导的指导及关切，始终从事马路测量、马路设计、预算相关的专业工作。在几年的工作实践学习，使本人积累了肯定的专业理论学问。我先后从事马路桥梁、马路隧道现场施工项目有：

1、20xx.5-20xx.7海袖铁路分岭山高速马路施工，全长4560米，桥梁：162.38m,工程总造价为12571万元当技术员，从事施工管理工作该项目按期圆满完成，顺当通过竣工验收，工程质量合格；

2、20xx.12-20xx.10四川省简阳市三岔湖旅游快速通道A标段，隧道：高石梯左右线436m，丹景山左右线4770m,路基开挖土石方137万方，填方93万方，桥梁：3024m,涵洞581m,造价：48151.4万元当技术员，在工程师的指导下负责现场施工的管理工作，监控现场进度、品质完成状况，负责日常平安管理事项。该项目按期圆满完成，顺当通过竣工验收，工程质量合格；

3、20xx.10-至今重庆地铁六号线二期铜锣山，斜井367.66m,区间隧道左右线2634.3m,造价：7225.7万元当技术员，在工程师的指导下负责现场施工的管理工作，监控现场进度、品质完成状况。工程现在正常施工中。已经做好好安排，合理支配各个工序和生产要素。提前打算后续工程所须要的人力、材料设备、技术打算、外围关系等等。确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期。在工作中，个人的工作看法也很重要，领导交代的任务必需按要求完成，不能拖拉敷衍。假如遇到特别状况不能按时完成的要刚好汇报。便于尽快解决问题。技术人员的工作也是比较辛苦的，白天要在现场爬上爬下指导施工，晚上要对当天的内页资料进行整理并对其次天的工作进行支配。这就须要有吃苦耐劳的精神，当天的工作当天完成，绝不拖到其次天。技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、平安、进度等要负起责任。刚好汇报施工中须要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系，一切以保证进度和质量平安为前提。在施工过程中形成的各种内页资料及数量确认资料要刚好找监理工程师签认，以免影响到后期计量。

二、严标准、严要求，力求专业技术工作迈向新台阶。

自我从事技术员以来，我严格要求自已，结合理论学问应用到马路施工建设中，取得了肯定的实践。严格根据《马路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工，作为一名合格的技术负责人，我严格工程质量，做好领导的助手，在技术上敢于创新，勇于探究，要总牢固践阅历，在几年的任职期间，很好地履行了技术员的职责，本人近几年来为社会为马路事业做了许很多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作实力适应马路事业发展，还需接着努力学习专业技术学问，不断总结阅历，不断充溢自我专业理论水平和实践施工实力，把专业技术职务推向新台阶，为马路建设的发展尽职尽责事故发生。对平安事故实行最刚好、有效的措施进行处理。并做好事后查找缘由，追查责任，以及总结教训，以事例教化员工，以提高平安意识观念。

在施工技术研讨中，认仔细真，刻苦探讨，为结合新奥法施工不断探究，在技术攻坚上取得了良好的效果，供应了相当部分书本上得不到的珍贵阅历，为罗长高速马路罐头岭隧道和海袖铁路分水岭隧道供应了有用的施工阅历，在地质条件最困难的隧道顺当贯穿创建了技术条件，为公司赢得了良好的信誉。

在多年的施工管理中，总结出项目管理的肯定阅历，对施工管理、财务管理、材料以及后勤保障的管理总结出丰富的阅历，成为合格的管理层领导和技术骨干。

依据隧道采纳新奥法施工开挖与光面爆破要求，由特地技术人员对钻爆进行设计，现场指导施工人员按设计的眼位方向，进行开挖确保测量质量，严格把关好每一道施工工序，严格按施工规范要求办理，使投产后的工程无后顾之忧，创精品工程。从实践中总结出来的深刻体会是“今日的质量就是明天的市场”，本人在施工当中以优质样板工程的目标为动身点来，建立健全质量管理网络，把好图纸全审关；把好施工技术关，按排好合理的施工进度，以高速度、保质量，无重大平安事故完成每个工程项目

三、在施工实践中提高技术

参与工作二十几年来，在实践中不断提高自己的技术水平和施工技术管理实力，使自己学到课本上没有的新技术和新工艺，提高了具有担当、组织、协调隧道、路基工程的施工生产，技术管理的实力，熟识了设计图纸，并能按设计图纸和有关规定、规范、规程及施工组织设计组织施工，并解决具有难度的技术上问题；编制施工组织、施工安排，处理并策划具有大塌方事务的实力。更主要的是如何来限制工程在质量和平安上的程序和管理，使报产后的工程具有远久性的质量保证。最终、施工业绩回顾在多年施工过程中，本人都是以一个目标为原则从抓质量、抓平安、抓进度和工程效益为目的，来确保工程的优质。在马路和隧道的工程中，因地理位置都较为偏僻，环境较为恶劣，总会有一些常见的施工难题，如：洞内围岩懦弱，地形改变困难，破裂较多造成大面积冒顶塌方，给施工造成很大的影响，经我队日夜奋战，并按我队供应处理塌方的方案进行严格和科学性抢险，顺当地完成了任务并受到建设部门的嘉奖，这项工程最张竣工验收评定为优良。这说明白施工当中不只量“干”而是又有科学学问理论和丰富的实践阅历才能把项目。

工程师工作总结7

一、年度主要工作完成状况：

1、系统项目

今年5月为机组现场装料调试期间，由于上一年9月现场调试多项问题，在现场经过1个月的高强度加班，将各项技术问题得以解决。因此机组现场的调试得以顺当的实时。未耽搁现场业主全部的进度节点，顺当的在5月底完成了机组系统的调试。并且在完成机组系统调试后，又进一步完善了的工作，主要完成工作如下：

完成机组系统，现场的调试规程；

完成问题的整改及回复；

2、系统项目

上一年度末期为系统现场调试起先时间，期间始终到今年的7月始终为系统现场的调试时间，带领整个系统团队在现场加班加点，努力完成并解决了系统出现的各项问题。获得了系统现场修理部门业主的一样好评，为今后系统的实施开了好头，详细完成工作如下：

完成系统现场生锈整改工作；

完成系统现场接线检查及上电工作；

完成系统现场上电调试工作；

完成系统现场规程试验；

解决系统动作电流波动问题，并提交解决方案；

解决系统限制器，电流输出失电，并提交解决方案；

解决系统过大误报警问题，并提交解决方案；

梳理机组系统出现的各项问题，并将各项问题的解决方案，在号机组系统中得以体现；

3、机组系统

在完成系统以及机组系统现场调试后，主要工作为完成系统设计工作，详细完成工作如下：

完成系统前期技术支持工作，提交相关技术方案，并提交相关系统出现的问题的解决方案；

完成系统合同的签订工作；

完成系统电源柜样柜的结构设计；

完成系统电源柜样柜的整体设计；

完成系统的具体设计方案评审；

完成系统电流限制器板卡及程序设计；

完成系统主电流限制器板卡设计，并解决系统、系统、系统，现场出现的问题，并提交解决方案；

4、其他项目工作

除以上工作项目外，完成快堆系统的改造项目合同签订及现场机柜改造、完成二期备件的调试及验收工作，完成系统合同签订工作、完成整改及包装发货、参加系统召回设计等。

二、本人在考核期内取得的成果（重点、亮点工作）和存在的不足以及改进措施等

1、机组系统电流限制器板卡为系统的关键设计板卡，经与各部门专业技术人员的共同努力，预料2023年12月底，将完成板卡的开发和测试工作。

2、号机组系统电源柜样柜的调试及集成，由于项目各种客观缘由所导致其进度节点严峻脱期，详细完成时间为2023年1月底，期间将全力加班完成其相关调试及检验工作。

三、岗位职责履行状况、部门团队建设状况工作体会及建议

1、团队建设

团队建设是室系统，始终持续努力进行的重点工作。

面对新加入的同事，系统绽开了大规模的培训，针对每个人不同的工作任务，进行工作梳理。让全员参加到每个人的工作任务中，多方协调协作工作，使得工作任务全面开展，加快了各项目的完成时间及完成进度。

2、技术难点解决

机组系统在本年出现了大量的技术问题及质量问题，为解决出现的各项问题。全非平安室全部有关系统的人员，全部参加并合力解决相关问题。期间解决了号机组系统主要技术问题34项，提交问题解决方案及报告73项，总结并整理相关问题，形成了大量的会议纪要及工作任务。

机组系统将依据号机组系统出现的各项问题及解决方案进行全面的整改，将完全避开号机组系统出现的各项问题。

3、日常管理及其他

对室内员工绩效考核；

协作人力资源部进行简历筛选和聘请；

对担当项目进行人员安排和工作协调；

四、下年度工作安排

下一年项目系统、项目系统、整改项目、系统召回项目都将迎来设计和测试高峰，这些项目工作也将是室系统2023年工作的重中之重。

1、在执行项目工作

2、团队建设

加强团队内部沟通沟通，增加技术骨干人员的阅历；

做好标准化文件体系梳理，及技术人员相关的技术培训，不断提高室内人员技术水平；

新员工不断加入，开展以老带新模式，使新员工快速驾驭项目实施要点，从而缓解各个岗位人员不足现象。

工程师工作总结8

时间过的真快，一转瞬又是一年。利用今日下午的机会和大家总下20XX年工作中各种问题，回顾我们一起在这一年的工作，我们经过在这艰难的20XX年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和主动与市场部这边的协作，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们20XX年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今日这个不算好的成果。

20XX年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场须要什么，我们做什么，市场如何改变我们也敏捷刚好如何改变，博林公司在市场中的优势与机会干脆确定我们业务部的销售额。下面我总下20XX年市场部的主要工作。

1.坚持公司的企业精神，与各部门做到速度差异化服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大部分企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的特别紧，交货期刻不待时，许多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有实力先抢占商机谁的机会越大，

但是随着订单的加大与各个供应商生产实力的限制导致我们这边交货期还是常常会出现差错，这个问题将是明年工作中须要解决的一个重大问题。在说差异化，依据市场产品的创新和差异化的产品，在特别规产品中客户急需的心切更重，我们通过整合手上供应链的渠道，为客户专业供应差异化的产品解决方案，在这个状况下单价应当不是什么问题成交希望更大。另外服务，以客户为导向更加确定我们客户许久合作的基础，

2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作精彩表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作供应了强大宽广的平台，我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推广将接着做宽做广做到行内数一数二，2.公司20XX年逐步完善市场部，工程部，选购 部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从宣扬、策划、市场调研，创新模式的总与推广，都进行了全面的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣扬和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年头，产品专业的推广，活动策划，品牌策划至关重要。因此须要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总，服务好我们的客户。20XX年从我们的销售整体状况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够，在21年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。3.完善了必要的市场助宣资料，如企业宣扬片，企业手册，创新专业的广告。公司专业制作了新产品的宣扬资料，保证了在新产品上市的之前，宣扬资料就到位，

4.主动参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是1个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应当至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。5.完全公司产品的各种认证与客户要求，reachrohs无卤素资料aaa等认证。

3.明年工作中须要坚持20XX年的工作阅历并主动改善

1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供应链系统市场系统售后服务系统人力资源系统)争取完善并防止各个环节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最至少要做到客户的认可，只有这样才能真正达到可持续发展的目的

2.规范管理体系，主动实现绩效考核，提高管理效率，节约管理成本，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部的平台，独立并化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应当有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不须要每天出门探望，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应当是销售部销售工程师集体的资源。

工程师工作总结9

光阴荏苒，时间消逝，在这辞旧迎新的日子里,回顾这一年来的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，靠着自己的专业基础和工作阅历，根据公司的统一布署和要求，紧紧围绕“永恒”建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中仔细负责，勇于创新，协调协作，真扎实干，想方设法确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶，现将xx年一年的工作状况简要总结如下：

一、全年的工作任务完成状况

1、年初起先接触地源热泵，对于我来说这是一个机遇更是一个挑战，而我更重要的是迎接这样的挑战，为此，我利用业余时间收集和更深化地学习地源热泵的相关学问资料，以巩固我的专业学问来应对挑战。

2、从xx月中旬起先，我帮助叶总与珊瑚沙社区就场地平整事宜进行十多轮协商，最终双方确定分以下三步实施：

1双方明确a30、a29、a33区块土方工程量，其中a30区块为1xx0m3，a29和a33同为60000m3。

2双方明确施工内容：排水、清淤、土方施工。

3双方明确土方平整单价为18元/m3。

最终双方确定总价为350万元整(一次性包干。

3、xx月中旬，为桩基施工单位及监理单位的招标工作起先做打算工作。

4、经实测“之江建设局”供应的市政标高与实际市政道路标高不符，规划供应四线图与宗地实际测绘的数据有出入，后反映给设计院，设计院以实际测量数据调整了总评。

5、拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。

6、协作小潘申办施工许可证，在申办前期，我对各项申办工作进行一个全面的了解和探讨，熟识其中关键环节的政策和法规。

7、解决施工现场的临水、临电问题。

8、xx月中旬，由于a30区块场地平整工作时间惊慌、工作量大，于是我抓紧支配现场土方平整的各项工作，实行压茬作业、环环相扣、整体推动的方法，适时做好上下环节连接工作，以确保桩基施工正常开展。

9、在桩基实施过程中因地质条件困难，管桩设计长度不符实际地质要求，我组织人员重新进行地质勘察，克服了没水、没电、没施工暂设等困难，帮助勘察单位按时完成了地质勘察任务的同时，也保证了桩基工作的顺当进行。

10、xx月初，进入基坑支护及土方工程，由于基坑支护及土方工程的工期紧、任务重，除了白天，施工单位要进行大量的夜间施工，为确保施工进度，我常常在xx月冬天的夜间、雨天等不利自然因素的条件下到现场跟进施工，昼夜跟踪，为施工单位协调解决随时遇到的问题，同时也为土方工程工期的主体工程提前开工创建了条件。

由于施工中涉及事物繁杂，我自项目开工后没有休息过一天，每天都得晚上9点以后才离开现场，放弃了节假日休息的机会，始终坚持在现场刚好协调解决施工中遇到的各种问题。

二、明年的工作安排

1、加强自身学习，提高业务水平经多年的工作阅历累积，我感到自己身上的担子很重，也深深感觉到学习的重要性，只有不断保持和提高个人的工作学习实力，才能拥有持续不断的战斗力和工作创新实力。这一年来，我努力拓宽个人的学问面，加强对房产专业和相关法律常识的学习，加强对房地产发展脉络和走向的了解，以及了解四周环境、同行业的发展，深刻理解公司的统筹规划，对公司的各种状况做到心中有数。将来一年，我把学习接着列为工作的一个重要安排，提高个人的实际工作实力和专业素养，以适应时代和公司的发展，为公司的发展贡献自己应当有的力气。

2、力抓“永恒”商务中心项目工程质量“永恒”商务中心项目是市重点工程，因而抓好工程质量尤为重要。我在管理上始终贯彻坚持“开挖即雕刻”的精品工程理念，全面实施精细化、科学化管理，仔细落实质量创优的各项措施，细心做好每一道工序，抓好每一个环节，严格监督，严格把关。在帮助工程监理公司工作的同时，渐渐形成我们自己的工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“永恒”商务中心项目建成为省优工程。

3、完成“永恒”商务中心项目基础工程在明年，为了顺当完成“永恒”商务中心项目的主体工程，尤其是主体施工阶段地下室及防水层的施工，考虑到杭州多雨的天气，以及提高公司的资金利用率，节约公司资源，如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺当完成基础工程。

回顾这一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，得到了公司领导的确定，但这些成果的出现离不开公司领导的支持和帮助，离不开各兄弟部门的激励和帮助，离不开工程部团队人员的辛勤努力，总结成果，我依旧看到有许多不足的地方，如增加现场管理阅历、更好地提高公司的资源利用率等等。成果的总结只是让我更客观地面对实际的工作状况，也更鼓舞我以及团队成员再接再厉，在明年取得更好的工作成果，与公司共同进步、共同成长，望领导及同事们指责指证。

工程师工作总结10

我是20XX年7月被评骋为化工工艺助理工程师，先后工作于xxxx化工厂苯胺分厂、xxxx化工厂技术平安处。在此期间，我努力钻研专业技术学问，在技术管理过程中努力推行优化工艺过程配置、提升技术经济平安效益,对科技创新和技术进步倾注了满腔热忱。任助理工程师专业技术职务以后，先后在H/CO装置脱硫系统改造和流化床Cu催化剂再生技术改进工程中担当技术负责人。这两个工程竣工以后，装置生产运行周期大幅增长、平安稳定性得到显着提高，给企业带来明显的经济效益。在生产一线熬炼的几年中，通过理论联系实际，在校期间所学的专业理论学问快速转化为了业务实力。作为企业的技术和平安管理部门，在企业和处领导的干脆领导下，对技术管理一丝不苟，对工艺平安从严限制。经过数年的努力，企业已建立了严格的管理体系，并且获得了国际承认的化工企业的三大认证：质量管理体系（ISO9001）认证、职业健康平安管理体系（OHSMS）认证、环境管理体系（ISO14001）认证，是xx市第一家获得三个认证证书的化工企业。八年来，在为企业的发展贡献自己的聪慧才智的过程中，也使个人的专业技术实力得到了充溢和提高。总之，八年来自己做了一些有益的工作，但也存在着许多有待提高的问题。

现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、优化工艺过程配置、提升技术经济平安效益

H/CO装置要求进入转化炉自然气硫含必需小于10ppm,否则将造成镍催化剂中毒以及设备腐蚀。二十世纪末，原料自然气中硫含量持续超标，有时甚至超过几万个ppm,经过钴钼加氢-氧化锌脱硫后，仍高达几百上千个ppm,对镍催化剂造成严峻中毒，转化效率大幅下降，并且对后续设备造成严峻腐蚀，不到三个月时间就E106出现泄漏，检查发觉已无修复价值，被迫更换设备。在200#脱碳系统出口检出硫含超过20个ppm,因此这个问题如不能尽快解决，后果不设想。通过检阅文献资料及集体会商，确定在钴钼加氢-氧化锌脱硫前加FeO脱硫。选择理由为脱硫效果好，价格便宜并且可循环运用，其脱硫原理为FeO+H2S→

FeS,再生原理为FeS+02→FeO.FeO脱硫装置胜利投运后，进转化炉自然气硫含量降至几个ppm,有时甚至检不出，有效地解决了催化剂中毒及设备腐蚀问题，使H/CO装置长周期平安平稳运行。

2Cu+O2→2CuO

CO2→C+O2

我厂利用流化床装置，加氢还原生产苯胺，原设计年产量1万吨，经过技术改进和优化运行后，实际年产量达1.5万吨。20xx年，苯胺扩产改造项目投产后，设计年产量将达3.5万吨。流化床内，随着加氢反应的不断进行，Cu催化剂表面积炭，活性降低。当还原终点，硝基苯含量大于1000PPm后，须要对催化剂再生。再生方法：使失活的催化剂在空气中燃烧，以除去表面积炭，再用氢气活化。再生反应：

传统再生过程大致分为五个阶段。

第一阶段：吹料、置换（约4小时）；

其次阶段：升温初期（约6小时）；

第三阶段：升温后期（约8小时）；

第四阶段：控温再生（约164小时）；

第五阶段：降温（约10小时）。

传统再生方式存在再生时间长、温度高、催化剂磨损大等缺陷，经济效益和平安性能均不志向，研发更新再生技术非常必要。从再生过程看，改变最大，时间最长的是分别其次阶段（升温前期）、第三阶段（升温后期）和第四阶段（控温再生）。要缩短再生时间，必需改进这些阶段，加快再生速度。而升温过程表明，大量通入空气，反应猛烈并有大量的热累积而导致床内的温升，究其缘由，应在于限制手段单一，只是利用空气进、出的温差来带出热量。所以，我们只要能即时移走过量的反应热，就能维持高速的再生进度。另外，只要能刚好移走反应热，就可以在较低温度下再生，有利于削减催化剂的磨损，降低其结焦的可能性。我们考虑不改动原有装置，再生时，仍采纳正常生产过程的方式，利用水的汽化带走积热。经实践，利用改进后的方式再生，整个再生过程只需30小时左右，便可再生完全，比传统再生方式缩短了140多个小时。从再生后运行状况看，单程寿命可达1600多小时。从而全年可增加运行天数50来天，增加产值近1000万元，节约成本近50万元，并且，低温操作可大幅延长催化剂和流化床列管换热器运用寿命。

二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作

自从到技术平安处工作以来，更加刻苦钻研专业技术业务，各项工作干得更是精彩。调到技术平安处之后，恰逢国家要求进行化学品注册登记，首先必需根据国家标准对我厂十几个产品及二十几种原料编制化学品平安技术说明书和标签。由于时间紧、任务重，我自愿放弃个人休息时间，一心铺于化学品平安技术说明书和标签的编写和修改工作中，加班加点，毫无怨言，充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。最终顺当通过国家化学品登记注册中心的审核，同时向客户发放符合国家标准的一书一签,履行化工企业的社会责任。

在日常工作中，凭借扎实的专业学问和理论基础，工作中如鱼得水，从生产现场的技术指导和办证审核到技术资料的编写和管理，各项工作样样精彩。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻，送到政府和上级部门的技术性文件和申报资料均一次性通过，为企业赢得了荣誉。

随着企业管理体制改革的逐步深化，企业领导确定启动OHSMS职业健康平安管理体系认001环境管理体系认证，并与ISO9001质量管理体系认证整合为企业管理体系。在三合一管理体系建立的过程中，又一如既往地投入到体系文件编写、初始状态评价、危急源和环境因素辨识、管理方案的制定等工作当中，为企业顺当通过注册认证作出了贡献。在参加建立企业管理体系的过程中，我个人也学到了国际通用的很多管理方面的学问，同时作为三个体系的内审员也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。

依据企业实际以及国家法律法规要求，编制企业化学品事故应急救援预案，完善企业应急预案文件体系，并指导各级演练；编制或修订光气生产、运用、储存管理制度等40余个

规章制度和技术规范，进一步规范企业管理、指导生产运行；组织各单位进行工艺过程危急性分析，优化工艺过程平安性配置，提高生产运行和平安水平；主动进行危急化学品操作人员等特种作业人员的培训教学工作，不断提高职工的专业技能和意识；推动企业平安标准化的创建，规范管理，落实责任；指导3.5万吨/年苯胺试车方案的编制，为项目试运行提高了有力的技术保障。

三、适应时代发展的须要，不断学习、不断更新学问

在助理工程师任职期间，先后参与有关部门组织的各种专题培训十余次，主动参与相关专业资格考试，获得国家注册平安工程师执业资格证；获得危急化学品老师、平安管理人员、化学品登记人员等岗位资格证书；获得ISO14001环境管理体系内审员、OHSMS职业健康平安管理体系内审员资格证书；2023年2月考取中国石油高校远程教化学院化学工程与工艺专业（本科），进一步提升自己的专业理论学问和技术素养；2023年被xx化医控股（集团）公司授予平安环保先进工作者称号；2023年被xx化医控股（集团）公司骋为平安标准化专家。通过各种接着再教化培训班，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。

以上是我近年来从事的主要技术工作的状况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思索，的确有了较大的收获和进步。成果和不足是同时存在的，阅历和教训也是相伴而行。我将接着努力，克服不足，总结阅历，吸取教训，把自己的工作做的更好。

工程师工作总结11

转瞬间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行须要回顾总结的也比较多。

质量部的工作主要分为七大块ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量限制等。

一、ISO质量体系运行

ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有：

20xx年xx月xx日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发觉了2项不合格，并开具了3项视察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

20xx年xx月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较志向没有不合格项（稍微、严峻），但有2点建议须要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部格外来文件进行了修订。

公司于20xx年xx月30日帮助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。

为确保质量管理体系持续的相宜性、充分性和有效性，20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增加了新的标准文件。

针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于xx月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进行规范。

二、原材料外购件进厂检测

部门加强了对原材料外购件的质量监控对纳入ISO质量管理体系的全部原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分实行折价让步接收处理，也给后续加工效率带来肯定困扰。还是须要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升；对于外购件质量部主动与同行沟通，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地削减了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的刚好性和权威性。

三、质量检测分析

这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷始终处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加。

依据质量部质检员的统计，本年度1至xx月份一次交验合格率如下：

依据以上柱状图统计状况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在96%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、xx月份均出现不同数量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格根据生产技术要求制作，根据质量要求自检、互检，仔细负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作，力争把好每一道关。

今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特殊留意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责随意识，时时到处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满意客户质量要求的目标。

为此我们还必需进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

四、成品检验包装

公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最终一道工序，干脆面对客户，其责任重大。公司于20xx克服了人员惊慌，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，精彩地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料限制、安装质量限制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事务发生。

五、计量管理

计量器具检定工作对于外较的计量器具按安排请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。

六、质量限制

20xx年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部根据公司将质量工作更深化的要求，提升质量人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格限制质量限制，确保公司产品和服务的质量能满意市场发展和客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的限制。我们主要实行了以下措施：

利用日志对当天的工作进行记录，采纳月报对当月的质量状况进行汇总分析，以便公司领导进行决策。

质量研讨会、客诉分析会：①应公司要求，由总经理主持，质量部参与质量研讨会。会议主要探讨了工程质量状况及缘由分析探讨，并就工程质量问题作了深化分析。②召集干部和技术人员参与了“质量分析会”。会议就项目状况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之缘由，制定了从原材料选购 、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。

加强了除尘器生产状况、品种规格状况的跟踪，对生产中的波动刚好进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的呈现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了主动的作用。

加大对员工的培训力度人是质量限制中最重要的因素，员工素养的凹凸对质量限制起着确定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组进步行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质限制”的相关培训。

20xx年工作中的不足与20xx年改进安排：

回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法，加强了质量目标的统计和质量异样的跟踪。但仍存在一些的不足，须要20xx年予以改进。

工程质量限制不完善，项目经理应刚好反映工程质量问题，因质量限制范围广，包括了公司质量限制的各环节、各个方面。项目经理应常常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构，以保证质量限制体系正常运转。

质量限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将实行的“IS审员培训”为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

20xx年部门人员流失状况仍旧较严峻，除加强自身工作之外，也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，削减人员流失对质量带来的负面影响。

针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“质量”做好服务工作。

20xx年各部门指定一名质量管理员，参与质量部组织会议，并传达会议精神，协作质量管理的各项工作。

工程师工作总结12

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台，售后服务的优劣，干脆关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有x个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很熬炼人的职业。

通过这x个月的售后服务工作，对售后服务工作有了肯定的相识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满足度和忠诚度最大化”，最大限度的爱护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至运用过程中出现的不良状况。以便在后续产品中得到刚好改进，使产品更好的满意现场和客户的运用要求。

二、精于专业技能，勤于现场视察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于视察，独立思索，多与现场技术工人沟通，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术实力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于帮助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术学问，还应具备良好的沟通沟通实力，一种产品在许多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就须要售后服务人员找出症结所在，和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至企业形象的损害。在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经验了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业须要两只脚才能稳步前进：

1、提高产品质量，是产品运用更加便利和简洁。

2、完善的售后服务，刚好的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业学问，使自己的工作更上一层楼。

工程师工作总结13

售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，干脆关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：

一、售后初期

1、发货

当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简洁的工作，却有着其重要性。

依据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商议如何接货，以做好提前支配。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很珍贵，而且中途也可能出现其他的支配。

所以与客户沟通时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说：“不出意外，正常晚上之间可以赶到。”“详细时间我会尽早联系你！”“我对这里的状况不熟识，您看能否接我一下？”

假如对方也很忙，或者对此地不熟识，不能来接你，你也不必懊恼，你可以具体的问清晰地址。假如路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争吵。

2、现场安装

货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，支配司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要依据自身的状况而定，假如身体不舒适，你可尽量支配他人完成。期间你可以与负责人沟通，啦啦家常。

让客户参加，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他担心排，是另一回事。

另一种状况，货到工地，可能工期不紧。假如你不提出何时安装，客户这时候可能会渐忘，或者担心排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司支配，有规章制度必需尽快安装调试。到工地，我们也听客户的支配，所以你们须要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给支配了，也好我们也能做出更好的支配！因为现在大家都比较忙。”

二、售后中期

1、安装调试

安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，须要我们解决。

2、仪器问题

仪器调试后发觉参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个？还是整体？还是路面有什么影响？如自己不能解决，要刚好电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决！以免留下不必要的“隐患”。

3、设备问题

安装设备中，我们常常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。

我到工地服务的时候遇到过这样的状况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知！

所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要刚好地反映问题，当生产管理知道这样的状况后，应当刚好作出调整，找出缘由，加大产品出厂前的检测！确保产品不再有类似的状况发生！

本人从事服务2023年初到如今，仍旧出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。

生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会干脆关系到用户对产品运用的评价和产品在市场上的占有率！

就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的状况下，我们看重的是一个人的品质！一个人的品质干脆影响公司的形象。

4、设备运用

仪器安装结束后，会进行调试和运用，在运用前肯定要尽可能的和用户沟通，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理！仪器运用留意哪些？影响现场的因数有哪些？人，物，设备三者相相互承，必需做到有条不紊。

三、售后尾声

1、让客户确认产品

将设备完好无损的交给用户，让用户对产品有足够的熟识后，让对方签字验单！留下司机的电话，必要时和司机沟通一下感情！不懂得和司机多请教！至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选择我们的产品，是正确的！适当的时候，给用户打个电话，询问仪器运用状况！对出现的问题给与刚好的说明和回复。自己不能做推断时，和领导商议一下，如何更好的处理问题！

针对售后服务的工作，在此我想做一下总结：

售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的持续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。

所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作，一方面要与最底层的接触，另一方面也要和中层甚至高层接触。

我们的服务身份不会变，但我们要换一种角度和形象和对方沟通！！

工程师工作总结14

在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满足度”化服务的目标，以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，仔细完成了领导支配的任务，自身的水平和工作实力也得到了提高。现将一年多的工作状况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：

作为一名售后工程师，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客询问、接待处理，并将接到的客户业务询问电话刚好传达给各区域负责的业务员。

这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的持续工作，所以电话也是许多的，每一次客户来电询问时尽全力为客户解决问题。接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很熬炼人的职业，客户反馈产品故障信息。问题这看起来简洁，做起来就不是那么回事了。

首先得保持好一个良好的心态，仔细细致倾听每位客户埋怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术学问，具备良好的沟通沟通实力和客户进行沟通，分析缘由所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有许多都是操作不当的状况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟识，没有按指导的方式去操作等，依据详细状况在次指导客户如何操作和留意细微环节，避开重复犯类似的错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在公司领导及同事的协作下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点。电话，便利了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对xx公司的忠诚度，定期回访客户对产品运用状况！出现的问题给与刚好的说明和回复处理。也将用户反应的状况刚好让业务员与客户沟通完善。仔细完成领导支配其他工作任务。

在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：

在市场竞争激烈的今日，随着消费者意识的提高和消费观念的改变，消费者在选购产品时，不仅留意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相像的状况下，更加重视产品的售后服务。

因此，企业在供应价廉物美的产品的同时，向消费者供应完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

在这一年多的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地把工作做得更好。

工程师工作总结15

我于20XX年11月30日来到生产处工作，定岗环保工程师。四个月以来，我从生产工艺、设备、现场、平安和环境五方面入手，学习和了解生产处的管理职能，并逐步实现了由生产学习到环境管理的过渡，和由操作岗位到管理者的思想的转变。现将环境工作状况总结如下:

一.环保设施管理体系持续完善与维护

对全公司环保设备进行月度检查，在原有环保设备管理体系整理基础上，增设了环保设备运行参数和处理效果评价两项检查内容，进一步反映了环保设备运转。完成了烧结厂白灰回转窑除尘设备档案的建立并归档，增设了除尘点记录与产尘点记录两项，为日后环保设施维护工作供应了精确的支持。

二.在线监测设施维护工作进入正轨

20XX年至今，污染源在线监测始终被国家、省、市环保部门视为重点工作环保工程师工作总结20XX环保工程师工作总结20