东北财经大学23春“公共课”《人际沟通与交往艺术》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“公共课”《人际沟通与交往艺术》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.下列关于理解的说法中正确的是()。A.理解是指对交往对象的理解B.一般情况下，交往双方的相互理解，是实现交往成功的基本前提C.理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解D.理解包括对交往对象需求的理解2.名片的版式主要有()。A.横式B.竖式C.自由式3.下列说法中错误的是哪一个()。A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B.一枚名片上所列的行政职务，越多越好C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定4.主持人坐席的具体位置有几种形式()。A.一种B.两种C.三种D.四种5.以下说法错误的是()。A.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的规范B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异C.不同的交往规则的差异则是易改变的6.以下说法中错误的是()。A.向他人递上自己的名片，首先应当选择适宜的时机B.递上名片，不宜过早或过迟C.不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片D.可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片7.讲究“以远为上”的是()。A.双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座8.交往艺术的范围有()。A.初次交往和因公交往B.因公交往和涉外交往C.初次交往和涉外交往D.初次交往、因公交往和涉外交往9.位次规范所要解决的问题是()。A.哪里是上位，哪里是下位B.哪里是主位C.哪里是主位，哪里是次位D.哪里是次位10.在名片的携带过程中，应该注意以下几个方面()。A.足量适用B.完好无损C.放置到位11.下列关于形象的描述，不正确的是()。A.形象好坏与别人无关B.形象影响自己的名誉C.形象会影响别人的心情D.形象不仅是公众人物的事情，也是普通老百姓事情12.由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫()。A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式13.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有()。A.可以表达自己的浓浓情谊B.增加对方对自己的好感C.加深双方的理解D.促进双方的感情14.下列关于首轮效应的说法中正确的是()。A.首轮效应又叫首因效应B.首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题C.首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论D.首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象15.在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫()。A.减灾效应B.晕轮效应C.首轮效应D.内强素质第II卷一.综合考核(共15题)1.交往艺术的特征有()。A.规范性、对象性、技巧性B.规划性、对象性、技巧性C.规范性、对象性、艺术性D.规范性、层级性、技巧性2.指同一张餐桌上席位的高低叫()。A.席次B.座次C.位次D.桌次3.下列说法中错误的是()?A.在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座D.嘉宾不明白座次，坐错了地方，要加以更正4.在他人递过礼品时()。A.应立即起身站立，微笑地面对对方B.神态自然，双方接过礼品C.抽出右手与对方相握为礼，口道“谢谢”之类的感激话语5.签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是()。A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式6.以下说法中错误的是()。A.名片宜选用单一色彩的纸张B.我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作7.下列有关发言席的说法中错误的是()。A.发言者席位又叫发言席B.发言者发言时，一般就座于原处发言C.发言席的位置一般在主席团的正前方D.发言席的位置一般在主席台的右前方8.赠送地点的选择时，最重要的是()。A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所9.交往艺术的特征有()。A.规范性、对象性、技巧性B.规划性、对象性、层级性C.规范性、对象性、艺术性D.规范性、层级性、技巧性10.直接影响第一印象的制约因素有()。A.仪容B.仪态C.服饰D.语言E.应酬11.在并列式签字形式中()。A.双方签字人员居中面门而坐B.客方居右C.主方居左D.客房居左12.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是()。A.主客的位置B.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面C.签字的人员不同13.对于受赠的鲜花()。A.应捧在胸前稍嗅其香B.将其倒拎C.装入瓶中D.扔掉14.名片的色彩宜为()。A.白色B.米黄色C.浅蓝D.浅灰色15.合影时，若安排其参加者就座()。A.应先期在座位上贴上便于辨认的名签B.无需做任何事前的准备C.需要摄影师直接自己安排第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：AB3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：C6.参考答案：D7.参考答案：D8.参考答案：D9.参考答案：A10.参考答案：ABC11.参考答案：A12.参考答案：D13.参考答案：ABCD14.参考答案：ABCD15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考