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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“旅游学”《旅游企业战略管理》考试高频考点参考题库带答案(图片大小可自由调整)第I卷一.综合考核(共15题)1.明茨伯格提出了企业战略5P观,即()。A.计划B.计策C.模式D.定位E.观念2.一个行业中的竞争,存在着五种基本的竞争力量,即()。A.行业内现有企业间的竞争B.新进入者的威胁C.替代品生产者的威胁D.卖方的讨价还价的能力E.买方讨价还价的能力3.服务利润链在企业的获利程度,顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是()。A.企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度B.顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果C.顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响D.价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的4.旅游企业可以通过()等途径来使自己的产品区别于竞争对手的产品。A.产品B.服务C.人事与形象D.质量E.商品5.并购具体包括()。A.兼并B.收购C.吸收D.合作6.根据并购是否通过中介机构进行,企业并购可以分为()。A.直接并购B.间接并购C.横向并购D.纵向并购7.引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是()阶段。A.解冻阶段B.变化阶段C.再冻结阶段D.资源重分配阶段8.()是企业经营中最基本、最核心的部分。A.生产经营B.企业文化C.技术D.员工9.正确的战略目标会发挥()重要作用。A.战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡,使企业获得长期、稳定和协调的发展B.战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据C.战略目标描绘了企业发展的远景,对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用D.战略目标能够使企业使命具体化和数量化10.企业的财务资源规划是通过编制()来进行的。A.成本核算B.工资预算C.资本预算D.会计账簿11.采用成本领先战略的收益在于()。A.抵挡住现有竞争对手的对抗B.抵御购买商讨价还价的能力C.更灵活地处理供应商的提价行为D.形成进入障碍E.树立与替代品的竞争优势12.企业进行外部环境分析的目的是()。A.了解有哪些因素会对企业的未来活动产生影响B.了解国内和国际的重大影响因素C.认清这些影响的性质,积极的影响因素称为机会,它是对企业有利的D.消极的影响因素称为威胁,它对企业是不利的E.如何对这些不同性质影响因素采取对策13.纲领性有()含义。A.是指企业战略所确定的战略目标和发展方向B.是一种原则性和概括性的规定C.是对企业未来的一种粗线条的设计D.是对企业未来成败的总体谋划E.战略不在于精细,而在于洞察方向14.经营层战略与公司层战略的根本不同点在于()。A.公司层战略要从整体上统筹规划多个战略业务单位(SBU)的选择、发展、维持或放弃B.经营层战略则只是就本事业部所从事的某一战略事业进行具体规划C.经营层战略是在公司层战略的指导和要求下进行的D.经营层是属于公司层战略内容的子战略15.旅游企业的战略决策者应该考虑从()等方面制定企业的战略目标。A.环境B.经济C.社会D.成长E.竞争优势第II卷一.综合考核(共15题)1.根据()之间的关联程度,可以把多元化分为相关多元化与不相关多元化两种类型。A.现有业务领域和新业务领域B.现有市场领域和新市场领域C.现有竞争对手和新加入竞争对手D.现有产品和新产品2.旅游产品是以()为中心的。A.人类社会B.人C.人群D.人类世界3.并购后的整合内容有()。A.战略整合B.业务整合C.制度整合D.组织人事整合E.文化整合4.稳定型战略其优点主要表现为()。A.企业经营风险相对较小B.能够避免因改变战略而需改变资源分配的困难C.能够避免因发展过快而导致的弊端D.能给企业一个较好的修整期,使企业积聚更多的“能量”,以便为今后的发展做好准备5.难以模仿的能力,是其他企业不能轻易建立起来的。()有可能会产生难以模仿的能力。A.企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力B.企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊C.潜在的竞争对手会获得这种能力的机会D.社会关系的复杂性6.不同战略组群内的企业在()都大大不同。A.产品差异化程度上B.目标市场和细分市场上C.品牌数量上D.产品的服务上E.推广上以及企业的规模上7.实施差异化战略的风险有()。A.实行成本领先战略的竞争对手与实行差异化战略的企业之间的成本差距过大,可能会丧失部分客户B.异化的方式已不能为顾客创造价值C.大量的模仿缩小了感觉到的差异D.过度差异化E.赝品8.集中化战略可以分为()类型。A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中化战略9.发展战略选择时的存在()主要误区。A.盲目跟随他人B.过度分散投资领域C.排斥紧缩型战略D.战略规划与执行的非系统性10.在并购的各种动因中,()是最主要的动因。A.合作效应B.协同效应C.生产协同D.技术效应11.战略评价标准方面,可用()制定出具体指标。A.劳动生产率B.经济效益C.新产品开发D.物质消耗E.市场占有率12.企业能否获得成本领先地位取决于其()活动的布局。A.价值链B.竞争关系C.服务链D.经营意识13.战略分析主要包括()两个方面A.外部环境分析B.内部环境分析C.行业环境分析D.竞争环境分析14.斜向多元化战略利益有()。A.使企业与顾客联系更紧密,通过不同产品共享费用来降低每一产品的成本B.使企业获得范围经济效应C.对企业来说,联合生产多项服务要比每个公司单独生产一项服务更能节约成本D.能更容易与顾客之间进行沟通15.()是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。A.规模经济B.范围经济C.市场经济D.经济利益第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案:ABCDE2.参考答案:ABCDE3.参考答案:ABCD4.参考答案:ABCDE5.参考答案:AB6.参考答案:AB7.参考答案:A8.参考答案:B9.参考答案:ABCD10.参考答案:C11.参考答案:ABCDE12.参考答案:ACD13.参考答案:ABCDE14.参考答案:ABC15.参考答案:BCDE第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案:A2.参考答
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