2023年员工年终工作总结篇

2023年员工年终工作总结篇员工年终工作总结1

20xx年是我们xx银行业务突飞猛进的一年，也是银行支付结算系统更新升级的一年。回顾一年的工作，我支行能严格执行xx银行和xx的各项支付结算制度，力求在办理每笔业务时能做到规范精确、快速迅捷，详细总结如下：

一、把好结算第一关，做好开销户工作

本支行由营业部主管负责单位结算账户的开销户及变更工作，严格按xx银行的规定要求开户单位提交营业执照、代码证、税务登记证、开户许可证等原件及复印件进行开户，并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检，是否在营业期限范围内；对符合人行规定的方可受理，并与存款人签订结算协议。

对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能刚好通知其基本户开户行，并能将存款人相关信息精确、完整、刚好地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料进行装订妥当保管。对不符合规定的单位哪怕存款再多都不允许开户，能处理好发展业务、优质服务和遵守制度、严守纪律之间的辩证关系，能根据xx银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起特地保管。

二、仔细审核客户票据，刚好做好结算工作

我支行能严格执行xx银行有关同城代转户的运用规定，由会计主管负责该账户的日常管理。随着大额和小额支付系统的全面上线，我支行能够根据人行的有关规定，仔细做好大额和小额支付系统的`会计核算工作。对于挂账业务能与发起行刚好联系，查明缘由后由主管审批做挂账入账或退汇处理，并能刚好精确做好查询和查复工作，做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。

三、抓好重点业务和关键环节，防范和杜绝结算业务风险

我支行会计人员分工明确合理，能做好印章、印模、印鉴卡和压数机的保管运用工作，专人保管，柜员离岗或休假时能垂直交接由营业部主管进行监交并签章确认；平常上班时做到人离章收，人离机退，中午和营业终了必需入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改，并做到口令不公开、柜员不串用。

我支行对单位验资或增资需出具证明的由主管和会计复核共同办理，杜绝一手清事项发生并建立了特地登记簿逐笔登记。近年来我行大力开展中间业务，我支行依据总行有关规定特地制订了全额银承汇票操作流程，严格按“先到位，再审批，先冻结，再出票”的流程操作，严禁对审批手续不全的业务进行操作。为防范操作风险，我支行能坚持定期不定期检查制度，确保“账账、账表、账实相符”。

纵观一年，工作中既有胜利的喜悦，也有不足的小小缺憾。但我们深深懂得每一项工作能够顺当进行，都离不开同事间的团结协作和领导的训诲与点拨，更离不开xx银行和xx的悉心指导。在此，我们要由衷地向以上部门表示谢意，在新的一年里，我们将一如继往地执行xx银行和xx的各项规定，将我们支行的结算工作做得更好！

员工年终工作总结2

一年来的工作当中，我按时的做好自己的本职，和四周的同事也是虚心的学习，在这个过程当中，我对自己还是比较有信念的，这一年来的工作经验让我也是感觉到特别的充溢，我深刻的意识到了这一点，我也信任接下来我肯定可以做出更好的成果来，这个过程当中我对此也是深有体会的，在这个过程当中，我也是对此深有体会的，也就过去一年来的工作我总结一番：

这一年来我在业务方面，和四周优秀的同事虚心学习，每天仔细的做好相关的职责，在这个过程当中我感受特别的深刻，通过这过去的一年经验，我对此也是深有体会，年终之际我也须要调整好心态，这方面我每天都在接触新的学问，作为一名员工我是仔细的完成好分内的职责，在这一点上面我还是对自己很有信念，接触一些新的学问，在这一点上面，我还是比较仔细的，和客户沟通好工作事宜，对xx项目的开发，做出了相关的调整，项目起先之前细心检查有什么不妥，主动参与公司的培训会议，在这方面我还是深有体会的，在这方面我始终都是朝着对的.方向发展，这一年的时间虽然过的比较快，可是在同事们的协作下，我也是对自己这方面做出了许多调整。

这一年来我也是比较充溢的，现在我也是对自己比较有信念的，现在回想起来我始终都对自己是抱有信念的，在这方面我也是接触到了许多学问，在这个过程当中的确是做的比较仔细的，将来还会有更多的事情应当要去完善好，所以在这方面也是感觉很有动力的，生活当中我也从不会把自己的心情带入到工作当中，在这方面我始终都是维持着好的状态，所以这也给我一种很深刻的感觉，这一年来我也是做的比较好的，对此我也是抱有许多的信念，所以生活当中，我始终都是对自己比较有信念的，这也让我感觉特别的不错，以后我也肯定会让自己做出的更好的成果来，接触到更多的学问。

当然这这一年的工作当中，我也是有一些做的不够好的地方，在这一点上面我还是对自己比较严格的，我会刚好的订正，希望自己能够在接下来的工作当中，做出更好的成果来，现在回想起来很充溢，也肯定会端正好心态，让自己在这方面做的更加努力一点，信任这对我而言也是会有很大的帮助的。

员工年终工作总结3

20xx年，技术科在各级领导的正确领导下，紧紧围绕公司及矿上的各项指标和平安生产为目标，抓住以矿井生产系统建设和首采工作面早日形成为重点，理清生产思路、细心规划，科学指导矿井的平安、高效生产。在结合我矿井下实际面临的瓦斯大、地质条件困难和通风系统改造等生产条件和队伍现状，通过全体员工的共同努力，克服人员少任务重，大力推广应用新技术、新工艺，主动参加平安、生产各项活动，很好的完成了公司和矿上下达的各项任务，现将工作总结如下：

一、规范技术管理工作，确保平安生产

1、坚持技术例会制度，每月15日召开技术例会，总结这一个月来技术工作，并支配下个月的工作重点。通过技术例会使各职能科室之间，同时和生产单位充分进行沟通，对生产中存在的技术问题，进行探讨拿出解决方法，提出防范措施，使技术管理具有超前性。对于我矿地质条件困难状况，定于每周召开一次地测防治水例会制度，刚好解决地测防治水方面存在的问题，并支配各科室、各单位在地测防治水方面主要工作。

2、严格根据技术管理规定做好资料收集、整理、存档工作：每月底由技术科下发下月技术工作支配及工作重点。执行一措施一施工，杜绝无措施施工现象。

3、强化地质构造探测及巷道贯穿管理工作：对掘进工作面严格超前探测水和构造的平安措施并仔细落实，地质钻施工期间技术科支配本科室人员进行了现场跟班，保证打钻资料的精确性，给地质分析奠定了基础。上半年共5处贯穿，每个贯穿测量人员都进行了多次复测，保证了精确贯穿。

4、加强了防治水超前物探和地质钻探工作，规范了物探和钻探牌板管理制度，从而确保平安生产。

5、优化布局，合理支配生产接替：在巷道设计和生产上紧紧围绕各生产系统建设，仔细制定安排，合理支配地区。上半年主要是加快中心采区通风系统、运输系统以及首采面生产系统的形成，技术科主动进行谋划，合理支配生产连接，仔细编制月度和年度生产安排，并在每月依据实际状况进行调整安排，确保了生产工作的顺当施工。

不足之处是在对地质钻探分析上还不还不到位，其中主要缘由一是施工的地质钻孔数据与实际有偏差，特殊是较远钻孔，由于钻杆及岩层硬度影响，实际钻孔施工中出现偏斜；二是对钻孔资料分析中还不全面，上半年出现两次误揭煤事故，由于我矿是高瓦斯突出矿井，煤层间距小，所以做好地质探测和分析工作，是保证矿井平安生产的一项特别重要工作，所以在钻孔设计和钻孔资料分析方面还须要加倍努力。

二、狠抓地测防治水工作，保证矿井平安生产

由于我矿地质条件困难，地测防治水工作任务多、难度大，所以必需高度重视地质防治水工作。在工作中接着搞好水文探查，严格执行“预料预报、有疑必探、先探后掘”原则。提前编制打钻设计，制定打钻措施，保证平安施工，主要有如下任务：

1、加强物探和地质构造探测工作：针对赤峪煤矿地质构造困难，断层多，从技术上想方设法实行措施探测探明，如实行取芯钻、钻孔测斜等措施。

2、加强地质预报工作：针对每月确定的.下月进度安排，刚好做出与安排相适应的地质预报，并确保预报的精确性。

3、加强地面和井下的测量工作：定期对地面工业广场边坡的变形观测工作；加强井下各主要巷道的变形观测工作；刚好对各巷道进行复测，保证巷道方向和标高按设计施工；刚好做出各大型贯穿设计，保证贯穿精度。

4、进一步完善地测防治水质量标准化工作，完善各种图纸和各种台账的资料整理，保证刚好精确。

5、对中心采区和北风井北一采区及工作面进行设计。

存在问题：

地质、采煤方面人员严峻不足，赤峪煤矿施工头面多，地质条件困难，而且随着生产的不断进行，工作面距离越来越远，现有的地质人员已经不能满意平安生产的须要，望领导尽快赐予补充地质方面的人员。

员工年终工作总结4

我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将这一年来的工作状况作工作总结如下：

由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能刚好调整过来。

1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。

2、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切奢侈现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂运用2查退房后拔掉取电牌3做房时关灯关空调4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。

学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟识、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后汲取为已用，做为我对客人沟通的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客沟通上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加高校习应用的力度。

4、客房设施能否达到规定的运用年限，是干脆影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和运用，以延长其运用寿命。特殊是对地毯的保养，客房部特别重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都应刚好的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

5、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的'实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年实行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成果。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论学问，从中发觉员工的操作特别不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的李丹获得了其次名的好成果。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。

在下一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理支配楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、支配工作，工作期间发觉问题应刚好处理，有疑难问题应刚好上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好安排卫生，做好楼层的平安、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。

在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店创建更高的价值。

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己须要学习的地方，完善自己的销售水平。

做好设施设备的日常保养，发觉设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确驾驭客房各类电器的运用方法，为客人供应需求。

员工年终工作总结5

时间过得真快，转瞬间一年的工作已接近尾声，刚刚即将结束的一年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创建了什么，对于我个人，我又收获了什么呢？或许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种惊慌、劳碌而又自我感觉充溢的生活。为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，本人特就这一年的工作总结如下：

一、投标、施工以及跟踪项目

钻采工艺探讨院徕卡显微镜购置项目施工；设备选购 项目施工；房产经营软件系统培训调试；房产经营公司散热器投标；探讨员试验中心有机碳分析仪施工；房产经营公司硬件设备选购 ；房产经营公司花土沟项目散热器；xx公司网络建设系统施工；房产经营公司外墙粉刷项目投标；房产经营公司散热器投标；钻采工艺探讨院仪器设备投标；测试公司测井资料说明技术应用项目投标。

为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。

二、做好项目与产品的售后服务工作

公司以往在xx油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在xx做项目的同时，也有许多的服务须要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就立刻过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工作和阅历，共同进步。争取更好的.工作成果。

我希望以“标准化+执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深化用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。这也是一个以主子翁看法参加到公司运营中的一名一般员工对公司将来发展的一点小小的建议。

唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特殊感谢公司其他员工在我这一年的工作中赐予的帮助和严厉的监督。

员工年终工作总结6

1、20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此，面对20xx年，公司领导团体，肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺当完成。

2、在接下来的学期，工作中必定免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。假如同学们对我的工作有什么不满足的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

3、新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为一名医院财务工作者，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热忱，以更加专心的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力！

4、在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的'工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到日新月异，从变更中找到创新。

5、在场xx的领导、关切下，在场教化办的督导下，在全校师生的共同努力下，xx到xx年学年度，我校的教化教学工作，伴随着教化改革的不断深化，素养教化的全面推动，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面取得好成果，得到社会各界和家长的认可！

员工年终工作总结7

时间如梭一般，那么快就逝去了。在进入年底的时候，我一年的工作也该进入总结的时候了。一年来，我在工作上学到很多阅历，也让自己有了肯定的成长。如今赶在年尾把一年的工作做如下的总结：

一、学习方面

这一年，是我进入公司的其次年，因为知道自己的实力还要在提高，所以从年初起先，我就执着学习，学习自己基本的业务学问，把工作基础打好。我参与公司一年里举办的对自己有用的培训课，努力学习学问，把理论学问进行丰富，让自己在个人业务学习上有了很大的提升。本年度，自己经过不断的学习，在公司有了更多展示的机会，帮助领导和大家的工作，提出很多有用的建议，进一步协作大家把公司给建设好。

二、思想方面

受公司理念的影响，我注意公司整体的'利益，把个人置于公司利益之下。我更加酷爱工作，我也从工作中享受到华蜜。我知道个人思想品德的修养修养更好的提高，所以我不断读关于培育高尚的思想品德的书籍，丰富内心，丰富自己的思想。在公司领导的带领下，我的思想有进一步的得到提高，有很大的转变，不是像以前那样无趣了，起先成熟起来，更加注意自身提高。

三、工作方面

一年里，我专注工作，仔细做好领导和上级交给我做的事情，努力把属于自己的那份工作做好。我主动加班加点完成工作，不拖沓个人工作，每天都是加量完成，只为让公司有更多的收益。在xx月的时候，被领导派去出差，我根据要求完成了领导的要求，胜利的与客户签订了合同，拿到了订单。我每周结束之前，都会对工作进行总结和反思。总结工作中的阅历和收获，反思工作的不足。在做完总结及反思之后，我会把下周的工作安排也制定好，这样就便利我进行下周的工作。同样，我也会制定每个月的一个工作安排，这也是给自己供应工作的便利，让自己对一个月要做的工作有个度。

在这一年，我不管是学习、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，让我的工作是越做越上手，也让我自己在不断的进步中。当然自身确定也是有不足的，但是我很信任自己在将来一年里，可以有更大的进步，肯定能把员工本职的工作做好。

员工年终工作总结8

1.“百尺竿头，更进一步”。20xx年，我肯定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为xx的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

2.总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

3.最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

4.过去的一年里，自己虽然做了大量辛勤的工作，取得了肯定的成果，但离一个优秀的银行从业人员的要求还有肯定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的`缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作主动性，正确处理各种冲突，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为xx事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。

员工年终工作总结9

20xx年即将过去，新的一年也即将起先，在这辞旧迎新之际，回顾一年多来的工作历程，总结参与工作来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面对一年的工作进行总结。

一、专业技术岗位职责

做为规划建设科工程管理人员，过去一年多时间里，累计参与项目工程建设6个，负责现场管理的项目工程3个，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，干脆影响到我们景区项目建设的声誉和今后发展。所以在管理处支配我负责工程施工现场管理后，在每个工程的施工中我必需仔细学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和惩罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工单位现场施工员和项目经理提出详细要求，特殊强调问题的严峻性并耐性向他们讲清规范中的要求。

在施工前我会具体了解施工单位材料的储备状况和人员的打算状况为下一道施工程序做好充分打算。在施工中我严格根据工程的施工设计要求、相关规范和管理处建设方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡察，对施工重点状况落实检查、对施工质量的限制、化解各施工中遇到的与征地、拆迁等冲突、解决现场施工过程中出现的问题。并督促施工进度。

在资料方面，根据工程的形象进度刚好完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制和上报，在记录过程中发觉问题刚好向单位领导汇报，并联系设计单位、监理单位和施工单位进行协调解决。根据管理处工作支配及风景区规划要求，完成xx环境综合治理项目等的前期规划资料收集整理，帮助设计勘察单位工程师完成地形测量、景区自然资源、文化资源的挖掘，从而更好的完成立项、可研及初设。

由于是刚参与工作，而且是专业技术性特别强，我必需加倍努力学习工程建设相关学问，虚心向领导学习，向监理工程师学习，向施工人员学习，并且参与到工程建设各个环节。从工程的规划设计、图纸审查、施工招投标、现场施工管理、工程竣工验收以及后期的维护工作我都参与到其中，了解学习各个环节的学问和技术要求、规范和相关法律法规等。我先后参与过招投标、施工管理等专业技术培训学习，以及管理处每月的工程技术和法律法规学习。提高了自身的业务水平。

二、工作中存在的问题

自身方面因为阅历不足，对问题考虑不够全面，对某些专业性强的技术不懂，给工程管理带来肯定的影响。在施工技术方面，由于缺乏施工阅历。在施工现场不能精确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范敏捷奇妙的运用。虽没有影响工程验收，但查找不足赶先进、立足根本争先进作为工作方针的自己觉得没有尽到一个技术人员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。

三、今后的工作准备

通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和风景区的发展，与管理处共同进步、共同成长。并主动参与相关专业技术学习和培训，尤其是工程的质量和成本管理方面。必需仔细熟识施工图纸和施工规范并很好的驾驭，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为xx贡献自己的力气。

时间飞逝，不知不觉地已度过xx多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自20xx年涉建筑工程工作以来至今，本人始终在项目部经过实习至担当施工员工作，多年来能独立建筑工程施工员工作，有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既劳碌着也收获着，下面我就把这一年度的工作做简要的总结：

一、工程质量管理

作为工程施工人员，不但要用到大量的专业学问，还需肯定的现场阅历和必要的业务实力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前限制工作，预防及消退施工隐患存在。在工程开工前，全面熟识施工图纸，参与设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参加编制专项施工方案、质量技术交底卡，肃穆、仔细的指导班组工人作业。

做好事中监督工作，发觉及订正施工中存在的问题，对工程质量作全面的.检查，对施工中出现的问题刚好提出、订正。对特别工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，协作项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种状况，刚好加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟项目部管理人员前来学习。

本人对出现的施工问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后简单出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参与每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平；按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题仔细反映出来，将公司与项目部有机的联系在一起。

通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在xxx酒店项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，刚好订正施工中存在的问题，在本工程中做出重要贡献，受到甲方监理的认可和好评。

二、工程竣工图编制

对现场实际施工内容比较熟识，帮助内业组将产生的变更（包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单）的内容整理进入竣工图。竣工图能详细反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工供应资料依据。

三、努力学习，提高自身修养

随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉学问的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新独创，与此同时，我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业学问，从基础基本学问起先学习，让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素养，使本项目部的施工力气与技术力气一同发展壮大。

四、不足与改进

在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到胜利与不足的存在。为此，在将来的工程管理工作中，我将接着仔细钻研业务，虚心学习，提高业务及外交实力，驾驭更深的学问及技术，项目部的人性化管理，注意员工技能的培育，以及集体员工之间的相互关切，良好的企业氛围，我信任，我肯定会在项目部大家庭的发展中，成长成为一名真正优秀的工程师！

员工年终工作总结10

两年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生，特殊是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持究竟就是成功”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户说明的机会，客户就流失了；而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会倾听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而驾驭客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持许久的热忱和主动性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必需要先充分的`熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售员会将此归结为个人实力、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。

始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。

员工年终工作总结11

敬重的各位领导、同事们：

大家下午好！近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。

一、我部凭借六年来积累的工作阅历，不墨守陈规，主动探求市场信息，主动考察异地同业态商超市并参与全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整供应了干脆的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。

二、我部坚持“擅长学习”的金辇精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过变更赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离；通过耐性地帮助顾客选择商品，来解决顾客对产品功能的疑虑；通过一对一对顾客看法反复的探讨，拿出最佳的令来宾满足的方案；通过增加各局部区域的沟通时间，刚好限制不良事态的发生或持续，来提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。主动组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并主动协作市场部对本市同业态的价格，进行亲密关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，领先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。

四、在陈设方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多很多。今年变更以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满意顾客选择需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，变更端架堆头陈设的模式，把新品、促销品干脆陈设在顾客最简单发觉的地方；变更西区古板式陈设，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细微环节服务；变更第一磁石的陈设，将糖酒会的`效果展示引入我部，更彰显金辇特性和气度。

五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

近一年来，我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经验了其次十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

二、针对细微环节服务，为提升员工的工作的主动性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽搁销售21日，造成部门干脆经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的运用寿命。

四、常抓平安工作。我部坚持从卫生死角清理起先，注意“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防学问，组织员工应对突发事务的演练，为营造一个宽松、平安的购物环境而出谋划策共同。

五、金辇“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如主动参与电脑培训、主动加入学问宣扬活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、李贵、张云平、杨建鱼等；优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组举荐的，由部门牵头实行简洁的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。从XX年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成XX万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有肯定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

借新年即将来临之机会，我谨代表一部全体员工祝福超市生意红红火火，每位金辇人身心健康。

员工年终工作总结12

时间飞逝。随着相对紧凑和略微惊慌的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我已经很长时间没有在公司工作了，但时间的脚步仍旧没有放慢。经过这段时间的工作，我有许多感受和体会，总结如下：

“工作”这个词在不知不觉中被接受了。作为一名短期高校毕业的学生，我缺乏社会阅历和工作阅历，因此我必需比其他人学习更多，要求更多，付出更多的努力。在公司里，我深切感受到领导的细心呵护，同事们的热忱合作，相互帮助，仔细务实的作风，这使我在短时间内受益匪浅，为我走上正确的人生道路打下了良好的基础。既没有太多的宏大愿景，也没有太多细腻的深刻体验，但作品中一些琐碎的想法和文字概括在几个方面：

1、学习商业学问，做好工作

学习是一件终生的事情。我主修电子商务，从几乎零起先学习工程材料，所以我在早期阶段特别盲目，这给我的后期学习造成了很大的障碍。后来，通过领导和同事的刚好指导和自我深化的感性相识和学习，我渐渐适应了工作的性质和内容，一切从一起先就困难重重。有了一个良好的开端，我信任将来的工作将顺当进行，我的进步将是自不待言的。

2、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论学问多么丰富，我们最终都应当回到实践中去，因为工作本身就是实践的。当涉及到以前理论与实践的结合时，人们会下意识地理解为将书面理论学问转化为被动行动。参与工作后，我发觉以前的思想是片面的或形而上学的，因为以前的思想是建立在完整的理论基础上的，没有真正触及实践的东西，这会导致理解结果的薄弱和脆弱。直到我渐渐接触到实际工作，处理工作中的一些问题，我才发觉理论和实践是相辅相成的。理论与实践相结合的实力应具有主观能动性，理论与实践是一个相互转化的'长期过程。我们的实践须要以理论为基石,在理论的基础上进行探究和实践;；并在实践过程中不断总结和思索，为我们的理论学问补充簇新养分。理论与实践是一个相互转化的漫长过程，罗马不是一天建成的。通过实践的积累，我在工作的各个方面都取得了明显的进步。每当我遇到困难，我都谦卑地向别人请教。之后，我总结并不断改进我的方法。虽然目前看起来还不成熟和粗糙，但我将在将来的工作中接着体验和改进。

3、加强思想文化建设，提高综合素养

作为公司的新员工，我也将成为将来的一支生力军，我深深感受到肩上肩负的巨大责任。公司领导常常教我们学习更多的学问，参与更多的活动，在很多方面熬炼我们的实力，从而提高我们的质量水平。

我通常保持阅读的习惯。我读过中国古典名著和一些近现代的励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书上得到的东西太多了。我为自己的进步和丰富做出了巨大贡献。

经过这一阶段的工作和学习，我感觉到了许多，收获了许多。虽然我取得了一些进步和成就，但在某些方面还存在不足。比如，创作思路不多，个人作品不完善，须要在今后的工作中加以改进。今后，我将仔细学习各项政策法规，努力把自己的思想觉悟和工作效率提高到一个新的水平，为公司的发展做出越来越大的贡献，为个人的发展创建更多的空间。

员工年终工作总结13

20xx年是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年，同时也是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”，推动平安生产“三项建设”和“三项行动”的一年。一年来，我所在各级领导的正确指导下，在全体员工的主动努力和广阔客户的亲密协作下，顺当地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项安排工作。现就全年工作做一下简要总结。

一、综合管理与标准化建设工作

一年来，我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中，主动协作上级部门，按安排顺当完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。分类上报了我所辖区内农网新建、改造农村台区规划安排。协作电建公司对申报的改造台区进行了实地考测。依据上级节能减排文件要求，对xx的配电变压器进行了停电封存。协作上级部门对高危行业、非煤矿山实行了断电措施。

二、平安生产及设备管理

1、强化平安意识，确保平安生产。我所依据上级规范化管理的工作流程和标准，首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的平安生产领导组织机构。同时制定了我所“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故，不发生一般及以上火灾事故，不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事务”的.平安奋斗目标和“班组限制异样、未遂及以上事故”的平安措施、“平安技术劳动爱护措施安排、反事故技术措施安排”；组织制定了xx供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施安排。

2、加强平安工器具管理。根据支公司要求和规程规定，对平安生产用具、平安协助器具进行了定期试验。经过测试，对不合格的平安器具、生产用具刚好进行了清理，同时对缺少的用具赐予了补充。坚持每周进行平安用具的外观检查并仔细做好记录工作。制定了平安用具领用制度并仔细填写领用记录，做到了责任明确，达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地运用平安用具奠定了基础，得到了基本平安保障。

3、杜绝无票。一年一度的春检工作起先后，结合我所平常的设备巡察与缺陷记录状况，探讨制订了春检安排实施方案，同时制订了切实可行的春检“组织措施、平安措施、技术措施”。并严格根据“三个百分之百”的要求，主动组织开展反事故斗争活动，对春检现场的危急因素进行了综合、全面分析；在设备检修、消缺过程中，正确运用低压一种工作票xx张、操作票xx张。合格率均达百分之百。通过以上平安措施的实施，杜绝了生产过程中可能发生的平安事故，保证了人员生命财产的平安。

4、加强巡察、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、牢靠、稳定运行，达到设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人，副所长、平安生产管理人员为组员的“平安生产”领导组织机构，并明确责任，定立职责制度。全年累计定期性、特别性及故障性巡察线路设备xx次，徒步巡查行走路程累计xxxx公里。是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对xx处配电柜（箱）内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理。是结合日常维护管理工作，运行专责与供电所设备管理员协作支公司线路队对所辖凹凸压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取。

三、营销管理

20xx年我们在营销管理工作中，进一步落实营销“三电一线”管理、创建“十个零”为主题活动，仔细执行电价政策，全面加强和规范化工作，健全抄表、核算、收费的管理。一年来始终贯彻以经济效益为中心的经营观念，始终把降损节能工作作为强化经营管理的切入点和突破口。其中：更换电子计量表台区、块，为搞好营销管理、体现经营成果，我们和用电客户签定用电合同；规范用电的抄、核、收管理，强化抄表人员的精确性和同期性；按月分线、分级、分台区进行线损分析。加强电费回收力度确保电费每月结零。

四、作风建设与优质服务

一年来我所把平安生产教化、优质服务、行风建设有机地结合起来，深化长久地开展了承诺服务行为，实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度，仔细接听询问电话，热忱解答客户提出的各种问题，刚好消退设备故障。全所人员说话办事注意形象，禁劝服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人。一年来我所始终坚持加强内质外形建设，坚持“四个服务”宗旨，落实“三个十条”。通过高标准、严要求，达到了农村用电秩序正常，群众满足无上访的好成果。

五、存在的问题

各个