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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。北京交通大学23春“工商管理”《员工关系管理》考试高频考点参考题库带答案(图片大小可自由调整)第I卷一.综合考核(共15题)1.()是指从事相关工作的志愿人员组成的小组,在训练有素的领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会2.劳动关系:两个或两个以上平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。主体不确定,形式多样。()A.错误B.正确3.()是指用人单位与劳动者以书面形式约定合同终止时间的劳动合同。A.有固定期限B.无固定期限C.以完成一定工作为期限D.法定期限4.()即用人单位和劳动者应在规定的期限内举出证据。A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围5.对员工进行奖惩,应遵循一定的程序和步骤()。A.建立绩效考核等规章制度B.符合民主程序﹔向员工公示C.渐进性惩处﹔必要时,采取纠正性惩处行动D.调查和取证6.我国法律规定的离职形式在与单位正式签订了劳动合同的情况下,员工提前离职的方式有()。A.与单位协商解除合同B.提前20天通知单位,20天后正式解除双方之间的劳动合同C.提前30天通知单位,30天后正式解除双方之间的劳动合同D.如果单位有违法行为,就对单位行使单方即时生效的解除权7.员工援助计划,是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。()A.错误B.正确8.实施参与管理的方法,就实施方式而言,分为()。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督9.统合模式具体分为国家统合、社会统合和经营者统合三类。()A.错误B.正确10.()在仲裁前和审判之前,当事人要对证据进行交换,以便双方了解各自的证据。A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围11.员工在获取经济利益的同时,还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的()特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性12.管理主义学派的主要观点()。A.主要关注经济效率的最大化B.主要研究、分析市场力量的作用C.关注就业关系中员工的动机,以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题D.主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践13.有效沟通应遵循如下行为法则()。A.自信的态度B.尊重、体谅他人的行为C.善用询问与倾听D.直接告诉对方是有效的方法14.一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制,即为()。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论15.竞业限制期限不得超过()年。A.1B.2C.3D.4第II卷一.综合考核(共15题)1.社会统合模式的特征不包括()。A.劳资双方的关系以整个社会为背景B.工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量C.集体意识与阶级认同存在于社会阶层D.劳资关系主要发生在企业层级2.用人单位承担全部举证责任的情形不包括()。A.开除B.降职C.除名D.辞退3.国家统合模式以劳资对立抗衡为主轴,完全排除国家干预。()A.错误B.正确4.对劳动派遣的限制包括()。A.派遣单位资质限制B.派遣期限的限制C.劳动合同与派遣协议限制D.派遣对象的限制5.制定规章制度的程序和准则不包括()。A.确保规章制度的有效性B.确保规章制度的经济性C.规章制度的实用性和具有可操作性D.注意制定一些强行性的规章制度6.()的基本假设是,员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准,并能够进行自我约束和自我指导,因此,它将纪律管理定义为训练员工使其自我控制,并使工作变得更有成效的程序。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论7.员工参与的目的()A.增进员工的独立创造性和思考能力B.提供员工自我训练的机会C.提高员工忠诚度D.提高企业的经营效率8.冲突产生的外在根源()。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇用关系的性质D.客观利益差异9.冲突产生的内在根源()。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇佣关系的性质D.客观利益差异10.对离职后员工的管理,可以推行以下活动()。A.座谈会B.恳谈会C.茶话会D.演讲会11.在法律上是通过劳动契约的形式表现。这是员工关系中的()特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性12.奖惩是管理者根据员工行为发生的事实、情节,依奖惩制度所给予的处理,一般可以分为()。A.精神奖惩B.物质奖惩C.显性奖励D.隐性奖励13.在参与者方面,员工参与管理要达到预期效果,须符合的条件()。A.参与讨论的主题须与工作或生活有关B.参与讨论的有关问题对事不对人C.参与的机会不要被少数人所独占D.遵守合理的经济原则14.集体协议由劳资双方通过集体谈判方式签订。关于谈判代表,我国法律规定协商双方的代表人数应当对等,每方至少()人,并各确定1名首席代表。A.1B.2C.3D.415.()即企业民主管理制度,是我国国有企业实行企业民主的最基本形式,是员工行使民主管理权力的机构,它由民主选举的员工代表组成。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案:A2.参考答案:A3.参考答案:A4.参考答案:A5.参考答案:ABCD6.参考答案:ACD7.参考答案:B8.参考答案:CD9.参考答案:B10.参考答案:B11.参考答案:C12.参考答案:CD13.参考答案:ABCD14.参考答案:D15.参考答案:B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案:
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