南开大学23春“市场营销”《消费者行为学》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“市场营销”《消费者行为学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.消费者对某一特定品牌所愿意支付的额外费用越多其品牌忠诚度越高。()A.正确B.错误2.重复性购买就是忠诚型购买。()A.错误B.正确3.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()。A.痕迹衰退说B.强化说C.前摄抑制D.倒摄抑制4.消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为()A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.名义收入5.消费者采用的参照价格有()A.内部参照价B.外部参照价C.广告价格D.心理价格6.消费者在品牌选择上有可能遇到的知觉风险有()。A.时间损失的风险B.危害性的风险C.自我损失的风险D.经济风险7.冲动性购买就是无计划购买。()A.正确B.错误8.一个过去收入很高的消费者，即使现在收入水平下降，他仍会保持过去的某些消费习性，体现了过去收入对其现实消费产生影响。()A.正确B.错误9.消费者的购买决策过程有()A.问题认识B.信息收集C.评价与选择D.购买10.消费者生理或心理上的匮乏状态称为()。A.需求B.需要C.欲望D.动机11.对于消费者来说，展露是一种完全被动的行为。()A.正确B.错误12.消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，但没形成特定的品牌偏好，还需进一步收集信息时的决策属于()A.扩展性决策B.一般决策C.有限型决策D.名义型决策13.学习理论认为态度的形成和变化一般经历()。A.顺从B.认同C.内化D.固化14.消费者对某种产品属性能够带来何种后果，提供何种特定利益的认知是()A.客体-属性信念B.属性-利益信念C.客体-利益信念D.属性-利益15.店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大。()A.正确B.错误第II卷一.综合考核(共15题)1.测量知识的第二种方法是()A.购买量B.实用知识C.记忆中的内容D.主观知识2.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。()A.正确B.错误3.依据赫茨伯格的相关理论，以下属于激励因素的有()A.提职B.工资水平C.福利待遇D.工作上的成就感4.对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。()A.正确B.错误5.下列商品中具有较低社会风险的商品是()。A.葡萄酒(家用)B.汽油C.一般礼品D.除臭剂6.消费者的时间资源可分为()A.工作时间B.非自由处置的时间C.休闲时间D.睡眠时间7.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。()A.错误B.正确8.人对事物所持有的态度不是与生俱来的，而是后天习得的。()A.错误B.正确9.消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.认知冲突10.消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。()A.错误B.正确11.下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()A.参照群体的吸引B.地位与权威C.感官刺激D.了解潮流12.店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大。()A.错误B.正确13.在商店促销时店家声称“平时卖150元，现在仅卖100元”，其中150元为()A.商品售价B.内部参照价C.外部参照价D.广告价格14.现代学者认为激活域基本上是不变的。()A.正确B.错误15.态度总是涉及价值判断，具有感情色彩。()A.正确B.错误第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：C4.参考答案：A5.参考答案：AB6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：ACD10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：C13.参考答案：ABC14.参考答案：B15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：A3.参考答案：AD4.参考答案：B5.参