南开大学23春“工业工程”《会展管理与服务》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“工业工程”《会展管理与服务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.大部分社团会议组织者紧盯传统的市区饭店，虽然价格很高，但可以为会议增加名望。()A.错误B.正确2.利用饭店外的视听设备以满足会议团队需求的优点如下，除了()A.降低库存成本B.降低保养和维修成本C.避免设备供应不足的风险D.避免技术进步而导致设备贬值的风险3.某酒店针对会议市场策划广告活动时，应当选择最能影响会议策划人的媒体，而不应当随便选择媒体。这一原则是考虑了策划广告活动的哪个因素?()A.范围B.频率C.时机D.一致性4.一般而言，下列哪各成员称为公司会议营销对象的可能性最小?()A.销售/市场人员B.会议/展览策划人员C.广告/销售促销/公关人员D.人事/培训和发展人员5.下面哪个内容反映了广告策划中所需要考虑的“一致性”?()A.目标受众看到或听到广告的次数B.在某一特定时间段内读广告的个体人数C.广告的声、像设计使受众容易辨认，产生更强的累积效果D.广告的时间安排6.通过展览会进行会议销售的优点是()A.与买家直接沟通B.直接针对目标客户C.了解竞争对手D.比个人销售访问的成本低7.为了减少会议组织者在饭店进行超订或低订的机会，饭店可以规定截止日期，在此之后，仅在有空房的情况下接受预定。()A.错误B.正确8.最容易的饮品控制模式是()。A.主人吧的控制B.售酒吧台的控制C.票券销售的控制D.自助酒吧的控制9.社团组织召开会议的原因包括()A.会议是社团组织的重要收入来源B.通过会议社团组织成员可以了解行业动态C.参加会议是社团组织成员的本职工作D.通过会议可以展示行业先进的产品与技术10.报到处的哪个部分或环节最不可能安排在酒店前台，并且由酒店服务人员负责?()A.文件包领取处B.旅游与特别服务办理处C.代表缴纳会费处D.会议日程安排领取处11.所有费用由会议主办方支付，并且提前需要确定支付范围以及被授权人员的账单称为()。A.总账单B.客人账单C.分付账单D.补充账单12.下列对社团组织年会表述正确的是()。A.几乎每个社团组织都要举行年会B.年会特指每个成员必须参加的大会C.展览是社团组织会议的一个重要组成部分D.会议大多有餐会13.由于公司员工有自己的工作安排，一般而言，公司会议会安排在周末。()A.错误B.正确14.在会议市场中，联合广告的优势是()A.会议策划人可以一次了解产业链不同节点组织的信息，从而更容易得到会议策划人的关注B.为会议策划人提供了更多的选择，也推动了酒店联合承办会议的可能C.节约广告成本D.降低了会议策划人的价格敏感程度15.通过展览会进行会议销售的优点如下，除了()A.与买家直接沟通B.直接针对目标客户C.了解竞争对手D.比个人销售访问的成本低第II卷一.综合考核(共15题)1.如果某公司希望分组召开销售会议，并需要在会议召开过程中各分组会议信息要不断的沟通，那么，该公司会议组织者在选择酒店时，更加关注于哪个因素()A.适当的会议空间布局B.高质量餐饮服务C.充足的客房D.便利与有吸引力的地理位置2.新产品发布/分销商会议通常由销售部门负责筹办。()A.错误B.正确3.下列哪种会议室的布局模式会体现与会者的平等性()A.中空圆形布局B.中空椭圆形布局C.董事会椭圆形D.中空正方形4.在进行个人销售访问时，尝试性结束语和主要结束语是结束访问的两种方式，“我可以肯定地为您预留场地了，对吗?”属于尝试性结束语。()A.错误B.正确5.在会议召开前12个月或更早，会议组织就应该为起草会议注册通知书开开始准备。()A.错误B.正确6.在针对会议策划人投放报刊广告时，广告顾问建议：“对于一个不满一整页的广告来说，右上角的位置效果会更好”。广告顾问所强调的是AIDA原则中的哪一个部分?()A.注意B.兴趣C.欲望D.行动7.在进行个人销售访问时，处理异议这一步骤所涉及的工作包括()A.价格异议B.产品异议C.缺乏兴趣D.性格冲突8.展品安全保卫最关键的时期是()，因为在此期间，许多临时的、身份不明的人都能进入展厅。A.展品迁入B.开展时间C.闭展时间D.展品迁出9.当一家规模很小的酒店最不适合于哪类公司会议市场?()A.全国性销售会议B.季度管理层会议C.同一层次培训会议D.管理培训研讨会10.关于独立饭店代理人表述正确的是哪一选项?()A.独立饭店代理人补充了自己员工的工作，这些外部的个人或公司是销售部的延伸，对外代表着饭店B.独立饭店代理人通常只为一家饭店服务C.独立饭店代理人为所有饭店提供标准化的服务D.独立饭店代理人隶属于酒店的销售部门11.为了掌握充足的信息，用电话订立约会时要尽量进行详细的电话“访问”。()A.错误B.正确12.市场营销是以短期效果为中心，注重眼前的产品、市场、顾客以及策略。()A.错误B.正确13.合同中“团体入店时，每次给予门童小费每人3美元。房间服务员的小费，由客人掌握，但建议给。”这一条款属于“价格条款”。()A.错误B.正确14.零基预算在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本-效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。()A.错误B.正确15.某酒店针对会议市场策划广告活动时，应当选择最能影响会议策划人的媒体，而不应当随便选择媒体。这一原则是考虑了策划广告活动的哪个因素()A.范围B.频率C.时机D.一致性第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：C3.参考答案：A4.参考答案：D5.参考答案：C6.参考答案：ACD7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：ABD10.参考答案：C11.参考答案：A12.参考答案：ACD13.参考答案：A14.参考答案：ABC15.参考答案：B第II卷参考答案